1、績(jī)效管理方案 ）群峰機(jī)械智能年終考核制度實(shí)施方案群峰智能機(jī)械股份公司年度考核評(píng)優(yōu)管理體系為改善群峰于年終考評(píng)中不再出現(xiàn)這倆年類(lèi)似的無(wú)數(shù)據(jù)可依、評(píng)判數(shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)不明的 情況，建議群峰公司于日常的管理中必須要建立“以績(jī)效為導(dǎo)向”的管理模式，為年度評(píng)優(yōu) 提供公正、公平、公開(kāi)的依據(jù)，最終的目的是降低企業(yè)的運(yùn)作成本，提高各環(huán)節(jié)工作效率， 增加企業(yè)利潤(rùn)率。實(shí)施年度考核評(píng)定必須于年初就確定各部門(mén)和各職位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，將企業(yè)目標(biāo)分 解到部門(mén)和員工個(gè)人，確保企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的壹致性，強(qiáng)化管理執(zhí)行力，提高工作效率 和員工的積極性、主動(dòng)性；從而降低運(yùn)作成本。公司部門(mén)績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)分解及其評(píng)優(yōu)體系的設(shè)計(jì)思路1、 公司

2、部門(mén)績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)分解2 、年度評(píng)優(yōu)體系設(shè)計(jì)思路1 ）、年度評(píng)優(yōu)體系設(shè)計(jì)思路分解及時(shí)間節(jié)點(diǎn)年度評(píng)優(yōu)體系設(shè)計(jì)思路具體表現(xiàn)時(shí)間完成節(jié)點(diǎn)責(zé)任人1）、制定各部門(mén)的職能明細(xì)表2）、確定各崗位的主要職責(zé)及工作目標(biāo)3）、根據(jù)工作目標(biāo)制定量化的工作完成指標(biāo)。2 月 10 日3 月底各部門(mén)負(fù)責(zé)人1）、通過(guò)收集工作結(jié)果的數(shù)據(jù)；和下屬員工進(jìn)行工作結(jié)果 的面談；2）、制訂下屬員工提高工作效果的改進(jìn)計(jì)劃；3）、發(fā)掘員工的培訓(xùn)需求和制訂培訓(xùn)計(jì)劃4 月 1 日 6 月底各部門(mén)、各班組 負(fù)責(zé)人以及人力 資源部將考評(píng)結(jié)果和薪資調(diào)整相結(jié)合、和職位晉升或降級(jí)相結(jié) 合、和人事調(diào)整相結(jié)合、和培訓(xùn)需求相結(jié)合。年底人力資源部、年度考評(píng)委員會(huì)

3、2 ）、年度評(píng)優(yōu)考評(píng)體系的主要工具A 、設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（ KPI ）法 設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（ KPI）法是指確定各部門(mén)的主要考核指標(biāo)。以下例舉幾個(gè)關(guān)鍵性部門(mén)和部分工作崗位的績(jī)效考核指標(biāo)1 . 生產(chǎn)部員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)1.生產(chǎn)計(jì)劃完成情況2.質(zhì)量、數(shù)量要求3.生產(chǎn)過(guò)程控制4.設(shè)備維護(hù)5.消耗指標(biāo)部門(mén)： 生產(chǎn)部 車(chē)間： 負(fù)責(zé)人時(shí)間： 201 年 月 日6.安全生產(chǎn)7.文件資料管理8.事故處理9.員工培訓(xùn)10. 現(xiàn)場(chǎng)管理1.考勤2.環(huán)境衛(wèi)生3.安全4.行為規(guī)范5.責(zé)任意識(shí)6.服務(wù)態(tài)度本周總分定量考核定性考核2 . 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)部門(mén)： 生產(chǎn)部 負(fù)責(zé)人：時(shí)間： 201 年 月 日定量1.生產(chǎn)計(jì)

4、劃2.產(chǎn)品質(zhì)量合格率 %3.設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)完好率 %4.生產(chǎn)消耗指標(biāo)考5.安全生產(chǎn)核6.制定衛(wèi)生、設(shè)備責(zé)任制（ 70 分）7.本部門(mén)員工考核8.ISO9000 執(zhí)行情況定性考核（ 30 分）考核項(xiàng)目執(zhí)行情況分 數(shù)綜合部評(píng)價(jià)部門(mén)評(píng)價(jià)評(píng)分1.衛(wèi)生2.安全3.考勤4.行為規(guī)范5.責(zé)任意識(shí)6.服務(wù)態(tài)度表?yè)P(yáng)加分加減分原因：差錯(cuò)扣分本月總分本月本部門(mén)自我評(píng)價(jià)：考核小組評(píng)價(jià)：簽字：簽字：總經(jīng)理指導(dǎo)意見(jiàn)：簽字：考核部門(mén)負(fù)責(zé)人：總經(jīng)理：3 . 財(cái)務(wù)部績(jī)效考核指標(biāo)體系部門(mén)： 財(cái)務(wù)部 負(fù)責(zé)人：時(shí)間： 201 年 月 日銷(xiāo)售計(jì)劃 、成本計(jì)劃 、費(fèi)用計(jì)劃 、利潤(rùn)計(jì)劃、投資計(jì)劃、月度、年 度財(cái)務(wù)報(bào)表（損益表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流

5、 量表等）、項(xiàng)目評(píng)估，重大投資評(píng) 估，預(yù)算執(zhí)行分析，成本、費(fèi)用、 利潤(rùn)等財(cái)務(wù)分析和評(píng)估資金計(jì)劃編制的關(guān)聯(lián)文件、 月資金計(jì) 劃、周資金計(jì)劃的修訂記錄財(cái)務(wù)計(jì)劃關(guān)聯(lián)文件財(cái)務(wù)計(jì)劃、 方案、 評(píng)估的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源于 ERP 系統(tǒng)、財(cái)務(wù)部門(mén)所需的銷(xiāo)售、發(fā)貨、采購(gòu)等 數(shù)據(jù)來(lái)源于 MRPII 系統(tǒng)財(cái)務(wù)人員自我表述如何進(jìn)行信息反查、 于總 帳中反查各日記帳分錄來(lái)源和對(duì)應(yīng)事務(wù)處 理過(guò)程的工作記錄內(nèi)部管理的關(guān)聯(lián)報(bào)表4 . 采購(gòu)計(jì)劃的執(zhí)行績(jī)效考核指標(biāo)體系明細(xì)部門(mén)： 采購(gòu)部 負(fù)責(zé)人：時(shí)間： 201 年 月 日計(jì)劃員崗位職責(zé)采購(gòu)員崗位職責(zé)物料計(jì)劃員和采購(gòu)員聯(lián)系記錄1.PR 生成 PO 執(zhí)行情況跟蹤2.PR 不能生成 PO 反

6、饋3.PR 不合適，計(jì)劃更改4.例外信息傳送到采購(gòu)員5.不能及時(shí)到貨信息傳送到物料計(jì)劃員將類(lèi)似規(guī)定整理為供應(yīng)商須知，傳遞給供應(yīng)商供應(yīng)商不能按時(shí)交貨時(shí)是否提前通知采購(gòu)員的事實(shí)記錄多長(zhǎng)時(shí)間交送壹次采購(gòu)訂單交送歷史記錄：傳真、簽返關(guān)聯(lián)材料采購(gòu)部門(mén)從接收?qǐng)?bào)價(jià)到下達(dá)訂單的時(shí)間長(zhǎng)度記錄庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù) 呆滯料占用資金金額呆滯料的處理措施（折價(jià)拍賣(mài)、報(bào)廢處理、再利用等）時(shí)效性時(shí)效性5 . 銷(xiāo)售部銷(xiāo)售額完成率員工得分基準(zhǔn)1.510.5X=150%150%X=75%X75部門(mén)： 銷(xiāo)售部（國(guó)外、國(guó)內(nèi)） 負(fù)責(zé)人：時(shí)間： 201 年 月 日6 . 銷(xiāo)售部績(jī)效考核指標(biāo)體系明細(xì)部門(mén)： 銷(xiāo)售部 負(fù)責(zé)人：時(shí)間： 201 年 月

7、日考核要點(diǎn)測(cè)評(píng)要求測(cè)評(píng)對(duì)象測(cè)評(píng)得分評(píng)價(jià)原因1 應(yīng)有明確的預(yù)測(cè)責(zé)任崗位，熟悉 了解產(chǎn)品、 客戶(hù)、市場(chǎng)和生產(chǎn)情況。責(zé)任崗位對(duì)產(chǎn)品、客戶(hù)、市場(chǎng)和制 造系統(tǒng)認(rèn)識(shí)的自我表述。2 所有需求應(yīng)包括于預(yù)測(cè)中，如備 件、內(nèi)部需求等。預(yù)測(cè)（或主需求計(jì)劃）輸入的內(nèi)容關(guān)聯(lián)材料3 應(yīng)由預(yù)測(cè)人員、營(yíng)銷(xiāo)人員、產(chǎn)品 研發(fā)人員及有關(guān)專(zhuān)家組成的評(píng)審 組考核預(yù)測(cè)總量和詳細(xì)預(yù)測(cè)的準(zhǔn) 確度。考核記錄4 銷(xiāo)售部門(mén)和市場(chǎng)、預(yù)測(cè)和制造部 門(mén)召開(kāi)需求會(huì)議，為產(chǎn)銷(xiāo)計(jì)劃會(huì)議 做好準(zhǔn)備。需求會(huì)議的內(nèi)容、組織方法、召開(kāi)頻率需求會(huì)議會(huì)議紀(jì)要5 明確銷(xiāo)售計(jì)劃的執(zhí)行責(zé)任，關(guān)于 相應(yīng)責(zé)任衡量的方法能夠得到認(rèn) 同。銷(xiāo)售計(jì)劃執(zhí)行責(zé)任落實(shí)和衡量方 法、檢查銷(xiāo)售計(jì)劃

8、的指標(biāo)分解和 考核方法是否得到各級(jí)銷(xiāo)售人員的 認(rèn)同。6 銷(xiāo)售部門(mén)每月將銷(xiāo)售實(shí)績(jī)反饋給 公司，按銷(xiāo)售分行業(yè)塊考核銷(xiāo)售計(jì) 劃的完成情況。行業(yè)塊銷(xiāo)售計(jì)劃行業(yè)塊銷(xiāo)售計(jì)劃的完成情況7 銷(xiāo)售計(jì)劃準(zhǔn)確度達(dá) 80 平均得分考核部門(mén)負(fù)責(zé)人：總經(jīng)理：每月 10 號(hào)前銷(xiāo)售部需將此份營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及月度工作匯報(bào)的內(nèi)容報(bào)送總經(jīng)理審閱批示后轉(zhuǎn)入人力資源部存檔， 人力資源部有權(quán)對(duì)銷(xiāo)售部報(bào)送的材料進(jìn)行抽取式的審查核實(shí)。部門(mén)： 售后服務(wù)部 負(fù)責(zé)人：時(shí)間： 201 年 月 日7 . 銷(xiāo)售 -售后服務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)體系明細(xì)考核要點(diǎn)測(cè)評(píng)要求測(cè)評(píng)對(duì)象測(cè)評(píng)得分評(píng)價(jià)原因1 按照第壹次承諾客戶(hù)的時(shí)間， 交貨率達(dá) 95 之上。承諾交貨率 （本期按合同

9、發(fā)貨單數(shù) /本期承 諾發(fā)貨的合同單數(shù)） *100%2 對(duì)任何不能及時(shí)交貨的原因進(jìn) 行及時(shí)的分析且做溝通解釋。原因分析記錄客戶(hù)聯(lián)系記錄3 準(zhǔn)確交貨率答 95% 之上準(zhǔn)確交貨率 = （本期準(zhǔn)確交貨單數(shù) / 本期應(yīng)交貨的單數(shù)） *100%4 同主要客戶(hù)存于正式的銷(xiāo)售服 務(wù)協(xié)議，且明確說(shuō)明了質(zhì)量、服 務(wù)條件、 時(shí)間及費(fèi)用方面的要求。服務(wù)協(xié)議服務(wù)協(xié)議執(zhí)行情況記錄平均得分考核部門(mén)負(fù)責(zé)人：總經(jīng)理：每月 10 號(hào)前售后服務(wù)部需將此份內(nèi)容報(bào)送總經(jīng)理審閱批示后轉(zhuǎn)入人力資源部存檔， 人力資源部有權(quán)對(duì)銷(xiāo)售 部報(bào)送的材料進(jìn)行抽取式的審查核實(shí)。8 、庫(kù)存管理績(jī)效考核指標(biāo)體系明細(xì)部門(mén)： 倉(cāng)管部 負(fù)責(zé)人： 時(shí)間： 201 年

10、 月 日考核要點(diǎn)測(cè)評(píng)要求測(cè)評(píng)對(duì)象測(cè)評(píng)得 分評(píng)價(jià)原 因1 明確倉(cāng)庫(kù)人員的崗位職責(zé)。倉(cāng)庫(kù)人員崗位職責(zé)2 按照關(guān)聯(lián)規(guī)范及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn) 行庫(kù)存事務(wù)處理，原始單據(jù)保存 良好庫(kù)存事務(wù)處理規(guī)范原始單據(jù)保存辦法 收發(fā)操作的及時(shí)率、準(zhǔn)確率統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)3 實(shí)物保管有序，安全措施完善， 能夠防止發(fā)生意外缺損實(shí)物存放方法 防火、潮、盜等措施4 利用盤(pán)點(diǎn)來(lái)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，解決錯(cuò) 誤且衡量準(zhǔn)確度。盤(pán)點(diǎn)關(guān)聯(lián)文件5 盤(pán)點(diǎn)的準(zhǔn)確度于 95 100 之 間。盤(pán)點(diǎn)結(jié)果分析表平均得分考核部門(mén)負(fù)責(zé)人：總經(jīng)理：每月 10 號(hào)前倉(cāng)管部需將此份內(nèi)容報(bào)送總經(jīng)理審閱批示后轉(zhuǎn)入人力資源部存檔，人力資源部有權(quán)對(duì)銷(xiāo)售部報(bào) 送的材料進(jìn)行抽取式的審查核實(shí)。9 、產(chǎn)

11、品技術(shù)開(kāi)發(fā)部績(jī)效考核指標(biāo)體系明細(xì)考核要點(diǎn)測(cè)評(píng)要求測(cè)評(píng)對(duì)象測(cè)評(píng) 得分評(píng)價(jià)原因1 批準(zhǔn)后的新產(chǎn)品列入產(chǎn)銷(xiāo)計(jì)劃 和主生產(chǎn)計(jì)劃過(guò)程中進(jìn)行考慮。新產(chǎn)品清單銷(xiāo)售計(jì)劃、主生產(chǎn)計(jì)劃2 研發(fā)及生產(chǎn)系統(tǒng)有集成關(guān)系， 通過(guò)進(jìn)度計(jì)劃協(xié)調(diào)新產(chǎn)品切入時(shí) 間。新產(chǎn)品試制申請(qǐng)表和審批表試制產(chǎn)品生產(chǎn)通知單試制產(chǎn)品生產(chǎn)驗(yàn)收表 新產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)申請(qǐng)表和審批表3 產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)主管應(yīng)熟悉研發(fā) 系統(tǒng)和計(jì)劃、生產(chǎn)系統(tǒng)的聯(lián)結(jié)關(guān) 系產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)主管自述研發(fā)系統(tǒng)和計(jì)劃、 生產(chǎn) 系統(tǒng)的聯(lián)結(jié)關(guān)系4 研發(fā)計(jì)劃不能準(zhǔn)時(shí)完成，應(yīng)立 即反饋到關(guān)聯(lián)部門(mén)，且確定推遲 造成的后果，跟蹤原因且重新制 定完成日期。計(jì)劃不能準(zhǔn)時(shí)完成時(shí)對(duì)關(guān)聯(lián)部門(mén)的通知及通 知的及時(shí)性。 推遲

12、計(jì)劃造成造成的后果分析方 案。 計(jì)劃推遲的原因分析， 改進(jìn)措施及更新后 的計(jì)劃。平均得分考核部門(mén)負(fù)責(zé)人： 總經(jīng)理：每月 10 號(hào)前技術(shù)部需將此份內(nèi)容報(bào)送總經(jīng)理審閱批示后轉(zhuǎn)入人力資源部存檔，人力資源部有權(quán)對(duì)銷(xiāo)售部報(bào)送的材 料進(jìn)行抽取式的審查核實(shí)。10 、人力資源部績(jī)效考核評(píng)議表人力資源部 負(fù)責(zé)人：時(shí)間： 201 年 月 日姓名職務(wù) 評(píng)價(jià)人 評(píng)價(jià)日期第壹部分：指標(biāo)性目標(biāo)（權(quán)重 40% ，共 400 分）目標(biāo)名稱(chēng)目標(biāo) 標(biāo)準(zhǔn)權(quán) 重 %分?jǐn)?shù)完成情況信息 提供 人及 時(shí)間評(píng)估分?jǐn)?shù)A （ 100% ）B（ 75%）C（ 60%）D（ 35%）E（ 0%）指標(biāo)得分平均職位空缺 時(shí)間4周1560 分604536

13、210招聘合格率90%1560 分6045362100人均招聘成本待定1560 分60453621人均培訓(xùn)成本待定1560 分6045362100工作延遲2 次 / 年1560 分604536210部門(mén)費(fèi)用控制100%25100 分100756035第壹部分分?jǐn)?shù)合計(jì)（）分第二部分：重點(diǎn)工作目標(biāo)（權(quán)重 60% ，共 600 分）重點(diǎn)工作名 稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)權(quán) 重%分?jǐn)?shù)評(píng)估分?jǐn)?shù)指標(biāo)得分A（ 100% ）B （75%）C （60%）D（ 35% ）E （0%）完善人力資源管理制度完整性和適 用性。20120 分120907242推行績(jī)效管 理管理人員能夠熟練掌握20120 分120907242運(yùn)用。編制連續(xù)

14、3 年人力需求 計(jì)劃適應(yīng)企業(yè)實(shí) 際情況。1060 分60453621編制關(guān)鍵職 位的人員替 補(bǔ)計(jì)劃完整、適用、 保密。1590 分90685432編制替補(bǔ)人 員的培訓(xùn)開(kāi) 發(fā)計(jì)劃具體、適用、 可操作。1590 分90685432建立完善人 力資源信息 庫(kù)完整、適用、 準(zhǔn)確。20120 分120907242第二部分分?jǐn)?shù)合計(jì)（）分第三部分：追加的工作目標(biāo)和任務(wù)（追加 100 分）追加的目標(biāo)和任務(wù)名稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)權(quán) 重%分?jǐn)?shù)評(píng)估分?jǐn)?shù)指標(biāo)得分A（ 100% ）B （75% ）C （60%）D（ 35% ）E（ 0%）完善工作 （職務(wù)）說(shuō) 明書(shū)完整、 符合企 業(yè)實(shí)際。4040 分403024140建立人力資 源管

15、理會(huì)計(jì) 體系完整、適用、 符合企業(yè)實(shí) 際。2020 分20151270調(diào)查且掌握 地區(qū)和行業(yè) 薪酬水平完整，準(zhǔn)確， 且于第三季 完成4040 分403024140本季度考核總成績(jī)： （）分被考核者簽字：考核部門(mén)負(fù)責(zé)人：總經(jīng)理：考核說(shuō)明1 、等級(jí)劃分：績(jī)效評(píng)估等級(jí)按五級(jí)劃分， A 級(jí)為最高， E 級(jí)為最低。2 、等級(jí)說(shuō)明：1 ）平均職位空缺：職位空缺總時(shí)間 / 招聘職位數(shù)。以 4 周（ 20 個(gè)工作日）為 C 級(jí)，每減少 2 天，上升壹個(gè)等級(jí)；每增加 2 天，降低壹個(gè)等級(jí)。2 ）招聘合格率：合格招聘人數(shù) / 總招聘人數(shù)。以 90% 為 C 級(jí)，每增加 2% ，上升壹個(gè)等級(jí)；每減少 2% ，降低壹

16、個(gè)等級(jí)。3 ）人均招聘成本：實(shí)際招聘成本 / 總招聘人數(shù)。以目標(biāo)核定成本為 C 級(jí)，每減少 5% ，上升壹個(gè)等級(jí)；每增加 3% ，降低壹個(gè) 等級(jí)。4 ）人均培訓(xùn)成本：教師酬金 + 場(chǎng)地租金 + 其他費(fèi)用開(kāi)支等。以目標(biāo)核定數(shù)為 C 級(jí)，每減少 1% ，上升壹個(gè)等級(jí)；每增加 2% ， 降低壹個(gè)等級(jí)。5 ）工作延遲：人為情況下，發(fā)生工作計(jì)劃推延次數(shù)。以目標(biāo)核定額為 C 級(jí)，每減少 1 次，上升壹個(gè)等級(jí)；每增加 1 次，降 低壹個(gè)等級(jí)。6 ）部門(mén)費(fèi)用控制：辦公經(jīng)費(fèi) + 差旅費(fèi) + 其他核定費(fèi)用。以 100% 為 C 級(jí)，每減少 5% ，上升壹個(gè)等級(jí)；每增加 3% ，降低壹個(gè) 等級(jí)。B、平衡計(jì)分卡（ B

17、SC）法平衡計(jì)分卡的核心思想就是通過(guò)財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部流程及學(xué)習(xí)和發(fā)展四個(gè)方面的指標(biāo)之間的 相互驅(qū)動(dòng)的因果關(guān)系展現(xiàn)組織的目標(biāo)軌跡。群峰機(jī)械智能股份公司平衡計(jì)分卡（舉例）季度指標(biāo)財(cái)年 2010 年第壹季度第二季度第三季度第四季度標(biāo)桿實(shí)績(jī)標(biāo)桿實(shí)績(jī)標(biāo)桿實(shí)績(jī)標(biāo)桿實(shí)績(jī)標(biāo)桿實(shí)績(jī)財(cái)務(wù)指標(biāo)資本收益率營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)利潤(rùn)。客戶(hù)服務(wù)及時(shí)交貨供貨時(shí)間次品率。內(nèi)部生產(chǎn)周期流程錯(cuò)誤率產(chǎn)能。新品開(kāi)發(fā)新品導(dǎo)入新品訂貨量 / 率。人事指標(biāo)員工流動(dòng)率公司于進(jìn)行年度評(píng)優(yōu)時(shí)實(shí)際上就是根據(jù)各部門(mén)的績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行測(cè)評(píng)部門(mén)及崗位年度評(píng)優(yōu)的日常考核具體步驟1 ） 、年度評(píng)優(yōu)中對(duì)管理人員（主要是各部門(mén)主管）的考核評(píng)定該項(xiàng)考核的導(dǎo)入需分為三個(gè)步驟

18、進(jìn)行導(dǎo)入部門(mén)工作計(jì)劃和工作內(nèi)容的上報(bào)程序。2012 年第壹季度2012 年第二季度2012 年第三、四季度理、團(tuán)隊(duì)協(xié)助、屬下指導(dǎo)和制度實(shí)施幾個(gè)部分利用每周周例會(huì)、月度會(huì)檢討重點(diǎn)階段性工作的完成進(jìn)度，且及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題將主管人員的考核總分劃分為階段性工作、 部門(mén)日常工作管（1）、階段壹： 導(dǎo)入部門(mén)工作計(jì)劃和工作內(nèi)容的上報(bào)程序于上壹個(gè)月月末，制定部門(mén)下月工作計(jì)劃，將本月部門(mén)的所有工作內(nèi)容全部羅列，每 壹項(xiàng)工作內(nèi)容均有明確的起始及完成時(shí)間、責(zé)任人和督導(dǎo)人。管理人員于本部門(mén)的本月工作 計(jì)劃中找出 3-5 項(xiàng)自己執(zhí)行或督導(dǎo)的重點(diǎn)階段性工作，填寫(xiě)月度重點(diǎn)和階段性工作考核表， 對(duì)每壹項(xiàng)重點(diǎn)工作均標(biāo)明考核的

19、權(quán)重和標(biāo)準(zhǔn)（考核標(biāo)準(zhǔn)盡量是量化的，也能夠是明確的文字 描述性的非量化指標(biāo)） 。該表填寫(xiě)后和自己的直接主管面談，直接主管于和被考核者商談后 有權(quán)對(duì)壹些考核權(quán)重和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，最后由雙方簽字認(rèn)可，報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后生效。填報(bào)人：時(shí)間：年月日群峰機(jī)械智能股份公司部月工作內(nèi)容和計(jì)劃考核表工作內(nèi)容起始時(shí)間完成時(shí)間責(zé)任人督導(dǎo)人完成標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重本月工作 內(nèi)容1、2、3、4、5、下月工作 計(jì)劃1、2、3、4、5、注： 權(quán)重 指的是完成此項(xiàng)工作占該月工作任務(wù)中的重要程度，以百分比表示（%）。直接主管：（簽字）總經(jīng)理：（簽字）（ 2）、階段二： 利用每周周例會(huì)、月度會(huì)檢討重點(diǎn)階段性工作的完成進(jìn)度，且及時(shí)解決出 現(xiàn)的問(wèn)題于

20、本月中，直接主管會(huì)和被考核者每周利用周例會(huì)檢討重點(diǎn)階段性工作的完成進(jìn)度，且 及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。到了月末，先由被考核者自行按工作的完成情況對(duì)照重點(diǎn)階段性工作 表中的考核標(biāo)準(zhǔn)給自己打分，然后和直接主管面談，由上司再給考核打分，但雙方分?jǐn)?shù)不壹 致時(shí)，應(yīng)相互溝通；達(dá)成壹致后，雙方簽字確認(rèn)。若無(wú)法達(dá)成壹致意見(jiàn)時(shí)，可由行政人事部 出面調(diào)查各項(xiàng)工作完成的實(shí)際情況做出方案， 報(bào)總經(jīng)理審批， 以總經(jīng)理核準(zhǔn)的考核結(jié)果為準(zhǔn)。 于進(jìn)行績(jī)效面談的同時(shí)仍可同時(shí)確定下壹個(gè)月的重點(diǎn)及階段性工作。（ 3）階段三： 將主管人員的考核總分劃分為階段性工作、部門(mén)日常工作管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)助、 屬下指導(dǎo)和制度實(shí)施幾個(gè)部分重點(diǎn)階段性工作的考

21、核分為正向考核分，再加上該管理人員的部門(mén)日常工作管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)助、屬下指導(dǎo)和制度實(shí)施幾項(xiàng)負(fù)向考核的分?jǐn)?shù)（這幾項(xiàng)工作做得好考核分為零分，做不好考核分為扣分）便可得出該主管人員的考核總分。2 ）研發(fā)人員的績(jī)效考核考慮到研發(fā)人員工作的特殊性，很多研發(fā)工作不可能于壹個(gè)月內(nèi)出成果，所以將考核期 由管理人員的壹個(gè)月變動(dòng)為三個(gè)月，有的研發(fā)項(xiàng)目不能于三個(gè)月完成的，也要將考核標(biāo)準(zhǔn)制 定成壹個(gè)階段性的目標(biāo)或成果進(jìn)行考核。整個(gè)考核方法和過(guò)程和管理人員類(lèi)似。3 ）銷(xiāo)售人員的績(jī)效考核其余和管理人員雷同， 只是， 于重點(diǎn)階段性工作考核中，當(dāng)月銷(xiāo)售回款權(quán)重須超過(guò) 60% 之上應(yīng)收帳款余額率，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，執(zhí)行公司政策等也可根據(jù)

22、當(dāng)月實(shí)際情況分別給予不同的 權(quán)重和標(biāo)準(zhǔn)。這樣的考核類(lèi)似于銷(xiāo)售人員的“平衡計(jì)分卡”，不光只單獨(dú)考核銷(xiāo)售回款壹個(gè) 指標(biāo)，仍得考慮壹些長(zhǎng)期性的其它指標(biāo)。4 ）生產(chǎn)工人的績(jī)效考核 生產(chǎn)工人的考核以組（或車(chē)間）為壹個(gè)單位，重點(diǎn)階段性工作便是產(chǎn)品合格率、生產(chǎn)效率、 成本控制等指標(biāo)。每月度對(duì)壹個(gè)團(tuán)隊(duì)打分后，再由該隊(duì)主管對(duì)團(tuán)隊(duì)成員分別進(jìn)行打分。各成 員考核分的平均分必須等于團(tuán)隊(duì)考核分?jǐn)?shù)。三、年終獎(jiǎng)?lì)~度標(biāo)準(zhǔn)1 ）、每位員工均制定壹個(gè)標(biāo)準(zhǔn)月工資。 該工資對(duì)應(yīng)的考核分?jǐn)?shù)為 79 分，凡是高于 79 分的均 有相應(yīng)的獎(jiǎng)金，凡是低于 79 分的則從標(biāo)準(zhǔn)工資中扣除相應(yīng)部分金額工資。2） 、年終獎(jiǎng) =標(biāo)準(zhǔn)年終獎(jiǎng)基數(shù)（月平均

23、考核分 /79 ）公司運(yùn)營(yíng)系數(shù)。3 ）、公司運(yùn)營(yíng)系數(shù) = 實(shí)際年銷(xiāo)售額 /計(jì)劃年銷(xiāo)售額四、建議可作為年終考核的關(guān)健績(jī)效指標(biāo)（ KPI ）關(guān)健績(jī)效指標(biāo) （KPI ）指標(biāo)說(shuō)明產(chǎn) 品壹次 交 驗(yàn) 合 格 率：品管部按不同等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的成品統(tǒng)計(jì)，每周統(tǒng)計(jì)壹次合格率的具體數(shù)據(jù)且公布，按月平均值計(jì)算的產(chǎn)品壹次交驗(yàn)合格率于次月 5 日前提報(bào)人力行政部；廢品率：車(chē)間統(tǒng)計(jì)員根據(jù)每日各車(chē)間班組提報(bào)的廢滯品處理單和班組交接單，統(tǒng)計(jì)各車(chē)間班組 廢品率，日?qǐng)?bào)于次日 9：00 前提報(bào)生產(chǎn)部和品管部，周報(bào)于次周壹下午14 ：00 前提報(bào)生產(chǎn)部和品管部，月報(bào)于次月 5 日前提報(bào)人力行政部；來(lái)料檢驗(yàn)達(dá)成率：品管部 IQC 于接到倉(cāng)

24、庫(kù)開(kāi)具送檢單后半個(gè)工作日內(nèi)完成來(lái)料的檢驗(yàn)工作且開(kāi)具檢驗(yàn)方 案，倉(cāng)庫(kù)確認(rèn)檢驗(yàn)時(shí)間，品管統(tǒng)計(jì)每周和倉(cāng)庫(kù)核對(duì)來(lái)料檢驗(yàn)達(dá)成情況填寫(xiě)周報(bào)于次周 壹下午 14 ：00 前提報(bào)品管部長(zhǎng)，月報(bào)經(jīng)品管部長(zhǎng)簽字后于次月5 日前提報(bào)人力行政部；試模樣品檢驗(yàn)達(dá)成率：接確認(rèn)單后 2 小時(shí)內(nèi)做好確認(rèn)工作，試模組確認(rèn)檢驗(yàn)時(shí)間，品管部月報(bào)試模組確認(rèn)后 于次月 5 日前提報(bào)人力行政部；品質(zhì)異常處理達(dá)成率：出現(xiàn)品質(zhì)異常后，需及時(shí)予以處理，具體時(shí)間以和生產(chǎn)部協(xié)商為準(zhǔn)，出現(xiàn)逾期未處理或處理不妥善情況，由生產(chǎn)部門(mén)開(kāi)具異常反饋單報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)解決。品管部統(tǒng)計(jì)每月品 質(zhì)異常數(shù)據(jù)，生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)每月品質(zhì)異常反饋單數(shù)，于次月5 日前提報(bào)人力行政部；顧

25、客質(zhì)量投訴率：以銷(xiāo)貨退回或返工單數(shù)為準(zhǔn)，品管部每月將數(shù)據(jù)匯總于次月5 日前提報(bào)人力行政部；客訴處理達(dá)成率：品管部每月將當(dāng)月客訴處理方案匯總于次月 5 日前提報(bào)人力行政部；交貨達(dá)成率：計(jì)劃部門(mén)以顧客交期為準(zhǔn)，如出現(xiàn)異常更改以更改后的訂單執(zhí)行日期為準(zhǔn)（需經(jīng)顧客 確認(rèn)）；生產(chǎn)部門(mén)以生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度日期為準(zhǔn)，如出現(xiàn)異常更改生產(chǎn)計(jì)劃以更改后的生產(chǎn) 計(jì)劃調(diào)度日期為準(zhǔn)；數(shù)據(jù)由生管每月匯總于次月5 日前提報(bào)人力行政部；計(jì)劃排單準(zhǔn)確率：以計(jì)劃部生產(chǎn)計(jì)劃安排和生產(chǎn)調(diào)度科計(jì)劃排單執(zhí)行情況差異為準(zhǔn)，計(jì)劃部每月將數(shù)據(jù)匯總于次月 5 日前提報(bào)人力行政部；產(chǎn)品定額達(dá)成率：生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)每日按車(chē)間班組生產(chǎn)情況統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品定額達(dá)成數(shù)據(jù)，日?qǐng)?bào)

26、于次日9：00 前提報(bào)生產(chǎn)部和計(jì)劃部，周報(bào)于次周壹下午14： 00 前提報(bào)生產(chǎn)部和計(jì)劃部，月報(bào)經(jīng)計(jì)劃部、生產(chǎn)部審核后于次月 5 日前提報(bào)人力行政部；原材料利用率：部門(mén)原材料利用率由儲(chǔ)運(yùn)部依財(cái)務(wù)部門(mén)要求按時(shí)提報(bào)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)；車(chē)間和班組原材料利 用率由生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)提報(bào)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)；倉(cāng)庫(kù)和生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)將關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)于次月 5 日前提報(bào)人力 行政部；安全事故達(dá)成率：車(chē)間主任每周向生產(chǎn)部經(jīng)理提報(bào)各班組安全事故發(fā)生情況，生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)按月將數(shù)據(jù)匯總 于次月 5 日前提報(bào)人力行政部；標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間達(dá)成率：以生產(chǎn)調(diào)度制定編排的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度將數(shù)據(jù)匯總于次月 5 日前提報(bào)人力行 政部；返修率：車(chē)間主任每日向生產(chǎn)部提報(bào)返修數(shù)據(jù)，車(chē)間統(tǒng)

27、計(jì)將數(shù)據(jù)按月匯總于次月 5 日前提報(bào)人 力行政部；設(shè)備保養(yǎng)維修計(jì)劃達(dá)成率：設(shè)備技術(shù)部門(mén)需按時(shí)監(jiān)控完成設(shè)備保養(yǎng)維修計(jì)劃，且分配班組和設(shè)備組之間的保養(yǎng)維 修任務(wù)，生產(chǎn)部經(jīng)理隨時(shí)抽檢達(dá)成情況，將數(shù)據(jù)按月匯總于次月 5 日前提報(bào)人力行政 部；物料控制達(dá)成率：計(jì)劃部門(mén)將呆滯料品及生產(chǎn)用料控制情況的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)按月匯總于次月 5 日前提報(bào)人力 行政部；采購(gòu)控制達(dá)成率：計(jì)劃部門(mén)將采購(gòu)用料控制及交期時(shí)間達(dá)成情況的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)按月匯總于次月 5 日前提報(bào) 人力行政部；異常及時(shí)反饋率：各部門(mén)、車(chē)間、班組于有異常發(fā)生時(shí)需及時(shí)提報(bào)上級(jí)或關(guān)聯(lián)部門(mén)；數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率（倉(cāng)帳、統(tǒng)計(jì)）：倉(cāng)帳數(shù)據(jù)由計(jì)劃部和財(cái)務(wù)部稽核， 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)由計(jì)劃部和生產(chǎn)

28、部稽核， 按月匯總于次月 5 日前提報(bào)人力行政部；提報(bào)時(shí)間達(dá)成率 （倉(cāng) 帳、統(tǒng)計(jì)）：倉(cāng)帳數(shù)據(jù)提報(bào)時(shí)間由計(jì)劃部和財(cái)務(wù)部稽核，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)提報(bào)時(shí)間由計(jì)劃部和生產(chǎn)部稽核，計(jì)劃部統(tǒng)壹按月匯總于次月 5 日前提報(bào)人力行政部；收發(fā)料準(zhǔn)確率：由計(jì)劃部和生產(chǎn)車(chē)間稽核，計(jì)劃部統(tǒng)壹按月匯總于次月 5 日前提報(bào)人力行政部；工藝標(biāo)準(zhǔn)收發(fā)及時(shí)率：依車(chē)間及品管部信息反饋統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)， 由品管部按月匯總于次月 5 日前提報(bào)人力行政部；交辦事項(xiàng)達(dá)成率：依會(huì)議跟蹤調(diào)查表及部門(mén)聯(lián)絡(luò)單由辦公室統(tǒng)計(jì)跟進(jìn)，按月匯總于次月 5 日前提報(bào)人力 行政部；統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目達(dá)成率：由辦公室及財(cái)務(wù)部定期稽核生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)的關(guān)聯(lián)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目達(dá)成情況，按月匯總于次月 5 日

29、前提報(bào)人力行政部；工資核算準(zhǔn)確率：依財(cái)務(wù)部及車(chē)間員工信息反饋由財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)，于次月 5 日前提報(bào)人力行政部；工資核算時(shí)間達(dá)成率：依財(cái)務(wù)部按工資核算時(shí)間達(dá)成統(tǒng)計(jì)，于次月 5 日前提報(bào)人力行政部；文件收發(fā)準(zhǔn)確率：依各關(guān)聯(lián)部門(mén)文件收發(fā)信息反饋由生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)，按月匯總于次月 5 日前提報(bào)人力行政 部；文件收發(fā)時(shí)間達(dá)成率：依各關(guān)聯(lián)部門(mén)文件收發(fā)限 1 個(gè)工作日計(jì)，由生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)按月匯總于次月 5 日前提報(bào)人 力行政部；首件確認(rèn)達(dá)成率：依生產(chǎn)部關(guān)聯(lián)車(chē)間確認(rèn)記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，由生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)按月匯總于次月 5 日前提報(bào)人力 行政部；巡檢達(dá)成率：依關(guān)聯(lián)巡檢記錄表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)巡檢時(shí)間、印章及抽查產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，由品管部統(tǒng)計(jì)按月匯總于

30、次月 5 日前提報(bào)人力行政部；最終檢驗(yàn)達(dá)成率：依品管部關(guān)聯(lián)終檢記錄表或檢驗(yàn)方案進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)，由品管部統(tǒng)計(jì)按月匯總于次月 5 日前提報(bào)人力行政部；來(lái)料廢品率：依生產(chǎn)車(chē)間退料單（來(lái)料不合格）為準(zhǔn)由車(chē)間統(tǒng)計(jì)，按月匯總于次月 5 日前提報(bào)人事 行政部。公司的質(zhì)量目標(biāo)：1 、產(chǎn)品壹次合格率 95%2 、產(chǎn)品交付合格率 98%3 、顧客滿(mǎn)意率 80%人事部培訓(xùn)合格率 90% ；銷(xiāo)售部顧客的滿(mǎn)意率 80% ，且逐年遞增； 產(chǎn)品月交貨及時(shí)率 90% ，09 年度95% ；質(zhì)檢部產(chǎn)品壹次合格率 95% ；產(chǎn)品交付合格率 98% ； 按規(guī)定周期，對(duì)檢測(cè)設(shè)備定期送檢，確保完好率 96% ；技術(shù)部對(duì)技術(shù)文件和資料的控

31、制正確率 96% ； 不斷的改進(jìn)生產(chǎn)工藝和過(guò)程，每年至少完成二項(xiàng)技術(shù)革新生產(chǎn)部確保生產(chǎn)設(shè)施完好率 98% ；確保產(chǎn)品按時(shí)交付率 99%采購(gòu)部確保采購(gòu)物資合格率 98% ； 確保采購(gòu)物資及時(shí)率 98% ；售后服務(wù)部確保客戶(hù)口頭投訴 5 起/ 年；確保客戶(hù)書(shū)面投訴 3 起/ 年；倉(cāng)庫(kù)確保庫(kù)存物資完好率 99% ； 做好標(biāo)識(shí)，確保標(biāo)識(shí)正確率 98% ；考勤：人事行政部統(tǒng)計(jì)當(dāng)月員工考勤數(shù)據(jù)于次月 3 日前交辦公室審核后，由辦公室于次月 5 日前提報(bào)人事行政部；獎(jiǎng)懲：辦公室統(tǒng)計(jì)當(dāng)月員工獎(jiǎng)懲數(shù)據(jù)于次月 5 日前提報(bào)人事行政部；人事績(jī)效：各功能、 職能部門(mén)主管于每月 10 日收到人事行政部的考核表后， 依考

32、核表人事考核評(píng) 價(jià)項(xiàng)目初核分?jǐn)?shù)， 12 日前初核完畢交上級(jí)部門(mén)復(fù)核分?jǐn)?shù)，上級(jí)部門(mén)復(fù)核完畢后于 14 日前交人事行政部。之上績(jī)效考核注意時(shí)間節(jié)點(diǎn)為：1 、關(guān)聯(lián)部門(mén)于每月 5 日前將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)交人力行政部；2 、人力行政部于每月 10 日前將數(shù)據(jù)匯總填表交主管領(lǐng)導(dǎo)審核；3 、主管領(lǐng)導(dǎo)于每月 14 日前批準(zhǔn)完畢交人力行政部通報(bào)歸檔。4 、績(jī)效考核面談：績(jī)效考核結(jié)束后，應(yīng)由直接上級(jí)安排對(duì)下屬的績(jī)效考核面談。績(jī)效考核面談應(yīng)于考核結(jié)束 后壹周內(nèi)由上級(jí)主管安排，且由被評(píng)者加注意見(jiàn)，報(bào)辦公室備案。五、年終考核評(píng)優(yōu)要點(diǎn)1 、年終評(píng)價(jià)得分計(jì)算方式員工每月績(jī)效考核得分，由人力行政部根據(jù)每月的考核結(jié)果轉(zhuǎn)換成分?jǐn)?shù)，進(jìn)行全

33、年匯總累計(jì)除以參加的考核月數(shù)（不滿(mǎn)壹年的按實(shí)際參加的考核月數(shù)計(jì)）計(jì)算出每個(gè)員工全年績(jī)效考核 平均得分形成年終評(píng)價(jià)得分（公式：年終評(píng)價(jià)得分 = 每月績(jī)效考核得分參加的考核月數(shù)） 。2 、年終評(píng)價(jià)的等級(jí)年終評(píng)價(jià)得分從高到低依次分為“優(yōu)秀” 、“良好”、“合格”、“基本合格” 、“不合格”五個(gè)等 次，考核采用 100 分制。考核結(jié)果分為五檔，分別對(duì)應(yīng)考核得分如下：優(yōu)秀90 100 分；良好 8089 分；稱(chēng)職 70 79 分；基本稱(chēng)職 6069 分；不稱(chēng)職 59 分以下（含 59 分）。以 形成績(jī)效考核年終評(píng)價(jià)，作為全年績(jī)效考核的結(jié)果，具體見(jiàn)下表：等次 說(shuō)明 分值范圍優(yōu)秀遠(yuǎn)超過(guò)工作要求90-100超

34、等的績(jī)效有可能提升到上壹級(jí)別良好超過(guò)職位要求80-89經(jīng)常表現(xiàn)出來(lái)的長(zhǎng)處能夠彌補(bǔ)偶爾的不足合格具有工作所需要的能力70-79能夠完成崗位工作偶爾表現(xiàn)出來(lái)的長(zhǎng)處能夠彌補(bǔ)偶爾的不足基本合格勉強(qiáng)完成崗位工作60-69偶爾表現(xiàn)出來(lái)的長(zhǎng)處不能彌補(bǔ)頻繁的不足不合格不能完成崗位工作59 以下需要監(jiān)督其工作不得不考慮降職或轉(zhuǎn)崗或辭退于實(shí)施正態(tài)情況下，各部分人員所占比例原則上做如下要求(由部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行控制)績(jī)效等級(jí)分值區(qū)間人員比例優(yōu)秀(A)120% 之上不超過(guò) 5%優(yōu)良 (B)(110%-120% )20% 左右合格 (C)(90%-110% )50% 左右基本合格 (D)(70%-90% )20% 左右不合

35、格 (E)70% 以下5% 左右六、基本考核頻率及考核結(jié)果的使用1 、員工的基本考核頻率日常工作考核比重占 80% ，例外工作占 20% 。直接主管對(duì)本部門(mén)的工作進(jìn)行分配，將 各職位的日常工作形成崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是績(jī)效考核的主要參考依據(jù)。部門(mén)主管根據(jù)各職 位的責(zé)任，對(duì)崗位職責(zé)所述工作確定權(quán)重分值。根據(jù)公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，除崗位職責(zé)的日常工作 外，員工仍有例外工作，總經(jīng)理和副總經(jīng)理安排的工作(包括部門(mén)主管對(duì)下屬員工安排的工 作)，視為責(zé)任人的例外工作。列入績(jī)效考核表的主要例外工作壹般不超過(guò) 4 項(xiàng)。考核對(duì)象、 內(nèi)容、頻率參見(jiàn)下表：部門(mén)各部門(mén) 車(chē)間項(xiàng)目組關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)基準(zhǔn)指標(biāo)月考核、 季考核、年匯 總總

36、經(jīng)理、副總經(jīng) 理關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 80% 、周邊績(jī)效 10% 、員工滿(mǎn)意度 10% 、 基準(zhǔn)指標(biāo)月考核、 季考核、年匯 總個(gè)人部門(mén)第壹負(fù)責(zé)人月考核、 季考核、年匯 部門(mén)績(jī)效 80% 、周邊績(jī)效 10% 、員工滿(mǎn)意度 10%總其他各級(jí)管理人 員月考核、 季考核、年匯 任務(wù)績(jī)效 80% 、周邊績(jī)效 20%總科員、文員月考核、 季考核、年匯 任務(wù)績(jī)效 80% 、周邊績(jī)效 20%總銷(xiāo)售人員月考核、 季考核、 年匯 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 90% 、周邊績(jī)效 10%總生產(chǎn)員工月考核、 季考核、年匯 生產(chǎn)任務(wù) 80% 、周邊績(jī)效 20%總2 、考核結(jié)果的使用（1）、對(duì)于部門(mén)正副經(jīng)理級(jí)別員工于考核時(shí)除日常工作外，仍包括其

37、計(jì)劃、協(xié)作、督導(dǎo)和培訓(xùn) 指導(dǎo)四個(gè)方面的能力進(jìn)行考核。（2）、每月的部門(mén)月工作總結(jié)計(jì)劃應(yīng)細(xì)化，各部門(mén)需將各項(xiàng)工作落實(shí)到具體的執(zhí)行人，工作 完成的結(jié)果和及時(shí)性作為其考核的主要依據(jù)。 各部門(mén)的月工作總結(jié)計(jì)劃表需于每月 5 號(hào)前報(bào) 送人力資源部，如因特殊情況不能發(fā)送，需于上述規(guī)定時(shí)間內(nèi)以口頭形式報(bào)送月工作總結(jié)計(jì) 劃，未按時(shí)報(bào)送的每次扣部門(mén)負(fù)責(zé)人當(dāng)月績(jī)效考核分2 分 /次。（3）、于月未考核時(shí)， 未完成的主要工作按該項(xiàng)工作分值的80% 扣分，未按要求完成按 50%扣分，未及時(shí)完成按 20% 扣分；例外的工作未完成按 3 分/ 項(xiàng)扣分，未按要求完成按 2 分/ 項(xiàng)扣分，未及時(shí)完成按 1 分 /項(xiàng)扣分。（4

38、）、被評(píng)為“優(yōu)秀”和“不合格”的員工各部門(mén)均應(yīng)和員工溝通，且提供書(shū)面記錄材料闡 明理由，真正做到以理服人，以起到表彰先進(jìn)，幫助后進(jìn)員工進(jìn)行改進(jìn)，提高工作效率的目 的。人力資源部根據(jù)每個(gè)員工年終評(píng)價(jià)等次由高到低依次排列（同壹等次的按分值從高到低 依次排列），適時(shí)適機(jī)公布績(jī)效考核結(jié)果。績(jī)效考核結(jié)果和當(dāng)年的年終分配或下壹年的崗位、 崗位工資調(diào)整掛鉤。公司每年年終根據(jù)部門(mén)級(jí)的優(yōu)秀員工經(jīng)綜合平衡調(diào)整后評(píng)出公司級(jí)的優(yōu) 秀員工和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，且給予嘉獎(jiǎng)。0.5 分 /5）、根據(jù)公司員工行為規(guī)范的規(guī)定，每違反員工行為規(guī)范中的壹項(xiàng)，扣次。特別地，對(duì)于上班時(shí)間玩游戲、大聲喧嘩、隨地吐痰、亂扔煙頭紙屑或其他雜物者、上班時(shí)間見(jiàn)和工作無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)、網(wǎng)站者，每違反壹次扣1 分。七、對(duì)評(píng)優(yōu)實(shí)施的說(shuō)明1 、對(duì)未完成指標(biāo)的附帶說(shuō)明A、.考核表中的生產(chǎn)任務(wù)完成獎(jiǎng)。若當(dāng)月生產(chǎn)計(jì)劃因待料（且生產(chǎn)計(jì)劃無(wú)法調(diào)整）及其它非 本班組可控制因素而造成生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃未能完成的，可按規(guī)定獲得獎(jiǎng)金（完成其它生產(chǎn)任 務(wù)），但必須要有事實(shí)依據(jù)或書(shū)面方案且經(jīng)關(guān)聯(lián)人員