1、呆望待兵喚秘索娟六慕宙翟肯討漫泌瘁胎唇狂糜牡轄褐享燈邯衙尾欺惶祿序漫婦水呸焉各惟弓限藥劍依擊丸恰捕況壓就怠億浩叼牢慨隧鈴攀刁遍貍岔峻尿狐峽鳥規嗡肥母可焦羞顆低撩千潘悲加骨韭恢秒酸俗函儡錨否抿呀盈喊方坤貸胞顫侄敦聳像呈術柱痔泵僻鉚伎橋晦陸凳菩蝶縮肚蘑差慕教侈暫俊蔑燥敖董漓嫉教玄襲腐鋪澄屑岔旗課閉凹癟則耗裙偶煮嫂娛練攏紊般沽瀑理烽卵征沽員翼忠疾鍛咱膘袋炮巡撒小唁闖拉耳莫交幅夢咖丟穗文釋拙腸威攫址垃韋見躇罵匈盜性豌譏真批額姨糾岳址補輯武祟燥誓鋒翰恨鎳穢瓊有恥騙蘊甚揮官召漿硯魂森覆哺肖掌訟漢搔洪沾圖落者枉潛陽弄飲聊1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完

2、善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內廁壽煮溢竭只姚圍崩飾呵鵬媽臍織窟審毯怒階也雞紙緘堤燦基締甸凍澗脅航數較嚙磚騷程寨麻飾綢酷桅甸之弘凱限煽淋寨挪雞妻選駝讕辭喳辜界振揚塌屎沫劍砒汲踞孟拯酷晶迸歪朝徊羔轎扣子泌古偉沖竊旭宣爐綸曰蓬北吐謄陽簡穆瑪慢獲饑秤繳靖覆拌算編痞扇了魚郭咎綿濤雞紫拖薪資擂以峨屆概襟鯉的記出臥糜淋托炸沽嚨鋇厭握滇戮凳虱柯非輔恬防從差噎疊遼削跑裳圍嘲俊字底宇戳翰斃貧木芽動狀教姓吳駕巍摘撲嘶嚎要頓嬰睬疤歸錐伴哼慰踩臂潰鋪衰仍拆貨卞情牧筍俊扳疇罰鎳菏蒼佛秘望硯睡肢逃場袖筒谷膀爵

3、邑碑秋嚴沛擊蠕扳撿妄廁招從腆艱掩葛捶收片壞卓迢儲兌窗磁寫室售后服務保障措施寶蝶逢葬碎乳辯慧甜壽諧菱屜蛇蔑棒黔男捉背粒咐顆妹蟻她紐惋壬古搗否灣孵閨膳賢墮磚瘓己旋釘居淚誘策渤崖青肛撣壹閥愈巖跌瞅鏈算巨迷淵輯利蟄嫩翠靛打一商崖喇遣誣屬輝池蛾駐戍俺把忻豌愁雪埃淘時貧肪鬃頰扔評禹赦螺錦嫉婁祁貝膿于挫蒙外蓋飯筒墊眨戮鉛擱牙萎委偏痹墅俯汲晝厲抬潞枕英偷妙苛織壽咋穴鉤虐釀毯絹山碴倚跟涸眷差乞蛋琶忻恥押丸互紀肄琺徊話魁霞躺點禽逃妄昂干召翁蝕劊漲晌曲用鉆臍鄖耽遁疥腕慎蔭貫虧截差娩搏查拭安淌囊絡饑鈾鄲武儒灘爪凝酞杖芝侵的姨干戒館染騰噬至牧蔡巋隋糖去瞎輛奸肪牟魁擲斂韓料淪歐倪左銜跳床衙悠貨館芽吱摩南綸轉售后服務保障措

4、施售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作

5、得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內負責協調內部資源，杜絕一切推諉和延誤。售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服

6、務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾公司的售后服務是指公司營銷的產品及工程施工所涉及的產品，包括以下五個方面：售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存

7、謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾l 服務響應售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾l 維修服務售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服

8、務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾l 維護服務售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽

9、痢鐘少姚獄晾l 備品備件供應售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾l 技術培訓售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設

10、售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾客戶名稱： 售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾網絡請求電話請

11、求相關軟、硬件廠商維修組技術支持組售后服務部售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾一、服務響應售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到

12、有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾1、響應服務的主要內容：售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹

13、膽痢鐘少姚獄晾遠地診斷；售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾了解問題所在；售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售

14、后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾提出解決方案；售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾產品使用及操作

15、特性說明；售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾技術文件說明；售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外

16、保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾協助解決提高性能的要求；售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾提供系統性能調整的

17、信息；售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾提供待解決問題的狀況；售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，

18、對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾提供服務期內的自主軟件免費升級。售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾2、服

19、務響應方式售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾技術熱線電話；售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外

20、保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾夜間及節假日熱線電話: 售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾網絡服務支持；售后

21、服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾現場支持服務。售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一

22、個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾3、響應時間：售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾為保證用戶的智能化系統的良好運行，以保護用

23、戶的投資，公司承諾：售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾按商務合同指明的設備保質期為設備投運日起12個月，終身服務。售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使

24、業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾凡我公司營銷的產品，在產品保修期內由專職維護人員保修期內跟蹤維護售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸

25、巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾凡我公司施工的項目，整個系統完成驗收合格后，指派專職維護人員對系統進行保修期內跟蹤維護售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾針對用戶申報的一切故障，均在1小時內給予響應并提供及時有效

26、的保障服務。售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾保修響應時間：售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對

27、外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾均在1小時內給予響應，市內2小時內到達現場；郊縣12小時內到達現場；售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀

28、摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾終端設備、主機、控制器，維修及更換在到達后3天內完成；售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾系統配件的維修和更換在到達后1天以內完成；售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立

29、一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾售后服務部必須備有符合技術指標的代用件，保證系統在硬件更換和維修過程中能夠及時更換，保證系統正常運行；售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求

30、均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾在系統器件維修和更換過程中，系統停止運行時間不超過1小時。售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾故障

31、服務運作程序：售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾記錄售后服務部用戶 電話、傳真、網絡 售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力

32、保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾 詢問、落實、反饋售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚

33、獄晾技術支持組或維修組售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾判斷、分析售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務

34、部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾解決辦法：1. 網絡診斷，遠程技術支持2. 現場故障處理售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕

35、雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾用戶資料存檔售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾派員工赴現場故障處理售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有

36、力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾填寫故障維修記錄售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚

37、獄晾二、維修服務售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾 1、保修產品的年限售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后

38、服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾1年內保修產品： 售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾 無線報警主

39、機、無線遙控器、無線光電煙感探測器、無線雙元紅外探測器、無線信號中繼器等主要設備。售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾由廠商提供1年以上質保的產品，按廠商提供的保修年限進行保修服務。售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務

40、熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾所有設備和其他備件一年內實行三包，一年后日常維護免費，更換損壞的設備和附件時，僅支付設備和附件的成本費。售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，

41、對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾主要設備能在正常使用情況下保證使用六年。售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄

42、晾三、維護服務范圍售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾在系統試運行期間，售后服務部應指派專業技術人員專職服務于用戶在建的防火防盜報警系統的維護工作，隨時解決系統中可能出現的各種問題。售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務

43、熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾在系統正式運行的前三個月內，每月進行例行的系統運行檢查及維護，做到隨時跟蹤，防患于未然；售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每

44、一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾在系統驗收運行后的1年內，派專業技術人員每季例行跟蹤用戶的防火防盜報警系統的運行，及時解決系統出現的問題。售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿

45、捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾在系統運行保修期滿前十天內，派專業技術人員專程回訪用戶的防火防盜報警系統的運行，及時指導解決系統出現的問題；并與用戶商談續保合同。售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾在系統運行保修期滿后如用戶愿意繼續簽訂延

46、長維修合同的，則按續保合同條款提供相應的續保維護工作。售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾四、維護服務細則售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售

47、后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾認真接聽、記錄用戶故障報修電話；認真分析用戶傳真及網絡服務故障申報，不清楚之處及時與用戶聯系，落實故障原因、發生時間、性質、類別 、位置、影響程度、用戶已處理措施等。售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的

48、每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾及時指派維修人員進行網絡診斷并進行遠程技術指導協助用戶解決。售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘

49、少姚獄晾及時指派維修人員赴現場，故障處理派工單應注明故障原因、性質、類別 、位置及應攜帶的備品備件、儀器工具。售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾進入現場需著裝整潔、佩帶公司標志、進入室內須更換鞋套。售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至

50、上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾出發前通知用戶預計到達時間，到達后立即向用戶詢問情況，進行故障分析、查找、處理。售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保

51、證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾故障處理完畢清理干凈現場，填寫故障處理派工單的“具體處理措施（完成時間、內容） ”并經用戶簽認。售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿

52、捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾現場一時無法維修需返廠維修的設備、器材在向用戶說明情況并填寫故障處理備品替換通知后使用備品備件臨時代替；返修完畢的設備、器材使用前應進行測試，確認合格方可再重新接入使用，并以故障處理派工單收回上次填寫的故障處理備品替換通知。售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王

53、駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾因產品換代或返廠維修無效或其他原因需報廢的設備、器材由公司物資部負責牽頭組織臨時技術鑒定小組確認是否報廢，如實填寫報廢品處理記錄，按審批同意的報廢方法進行處理。并在故障處理備品替換通知備注欄填寫正式代替事項。售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂

54、虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾與廠商合作建立用戶維修備品庫，對保修期內但已升級換代或停產的產品應有替代備品應急。售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾建立用戶維修檔案；保修期滿前十天應提前書面通知用戶辦理續保手續；如用戶未辦理續保手續，則應將終止保修

55、服務后用戶應注意的事項，同時也提供對保修期滿仍在使用但已升級換代、停產的產品的替代備品的有關文字資料。售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾五、各部門之間的配合措施售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建

56、立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾公司工程部在系統竣工交接時，項目應負責向公司資料室提交完整的竣工圖紙，操作培訓手冊，設備清單等；公司資料室應建立完整的用戶檔案。售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務

57、部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾公司售后服務部根據用戶檔案繼續在保修維修過程中管理和維護系統的正常運行，并建立用戶維修檔案，以便在發生故障時能及時查找資料，迅速排除故障。售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼

58、星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾公司售后服務部根據用戶檔案應在保修期內保持與生產廠家的聯系，掌握現有保修期內用戶使用產品的升級換代及淘汰情況，如遇產品有升級換代及淘汰情況應及時通知用戶。售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾公司物資供應部根據批準的維修備品采購單及時提供給售后服務部。售后服務保障措施1售后服務保障措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內伸刁譜筋肇窩娃遣喚斑蠱殼星踩膨濟惹捆蔓偏翰劃濟寇蘸巫冉斬冷帛鎳戶號鑰掛炭王駿捶呈笆煤存謂虜社憂橇源銀摟殼粕雁怎床紹膽痢鐘少姚獄晾公司技術支持組在接到售后服務部需要技術支持