1、基層醫院護理人員流失原因分析及對策【摘要】 對于任何一家醫院而言，護理服務都是該醫院的無形資產，是整個醫院的重要構成部分之一，護理服務無不體現出該醫院的存在價值和榮譽，而護理隊伍，又是整個醫院護理工作的基本保障。穩定醫院的護理隊伍，減少護理人員流失，對提升醫院的護理質量和保證護理安全都起著至關重要的作用。【關鍵詞】 基層醫院；護理人員流失；原因；對策根據調查顯示，在全世界各國中，護士人口只占總人口的千分之一，基層醫院還遠遠達不到這一比例。在這種護理人員極度缺乏的情況下，很多醫院還在以每年10%-35%的速度流失更多的護理人員。護理人員為什么會大量流失？怎樣才能有效減少護理人員流失等問題，已經成

2、為了大多數醫院所急需面對和探討的問題。1 基層醫院護理人員流失原因對于目前而言，基層醫院的護理人員流失量非常大，極少有愿意留在護理崗位長期上任的護理人員。那么，為什么會導致這種情況的出現呢？主要有以下幾方面的問題：1.1 護士數量少，勞動量很大，收入卻較低 在醫院中，流傳著“醫生的嘴，護士的腿”這一說法，因為受到各種傳統觀念的影響，在基層醫院里，護理人員往往得不到患者或領導的認可；為了節約成本，減少開支，醫院嚴格控制護理人員數量，導致護理人員嚴重缺編；同時還把很多份內份外事都交給護理人員做，把本來就不堪重負的她們壓得無法喘息；其次，醫院的護理收費也偏低，護士們創造的“護理費”在醫院中處于較低位

3、置，護士的價值得不到充分體現，薪水永遠處于最底層；再者，很多患者家屬不敢得罪醫生，所以會把醫院的治療結果和處理方式的不滿統統發泄在護士身上，當遇到各種醫療糾紛時，護理人員便首當其沖，成為了醫生的“替罪羊”。基于這些不良因素的影響，絕大部分護士會降低對本質工作的好感度和滿意度，致使護士門感到身心疲憊，為了找一份更輕松，薪酬待遇更高的工作，他們便選擇跳槽辭職。1.2 醫院聘用體制讓護理人員感到無職業安全感 近些年，隨著我國人事制度的不斷發展以及衛生事業的不斷改革，醫院幾乎很少有進編護士。為了滿足護理工作需要，醫院就向社會招聘合同制護士。在醫院同工不同酬，在編與非在編區別對待的情況下，占護士總數大部

4、分的合同制護理人員心理情緒極度的不穩定，使他們感覺沒有歸屬感。再加上現在擇業的自主性，讓他們想換一份更好的工作，導致醫院護理人才的大量流失。1.3 職業壓力導致護士不再熱愛自己的本職工作 護士行業的壓力非常大，這直接影響到護士對這份工作的滿意度。隨著現代我國優質護理服務理念的推行以及護理模式的轉變，醫院的護理工作發生了本質的變化，同時也對每一位護理人員提出了更加嚴格的要求。除此之外，護理人員經常加班、夜班，這種沒有規律的作息時間和超負荷的工作狀態嚴重影響到了她們的身心健康。久而久之，造成大量護理人員想轉崗離崗，護理人中大量流失。2 減少護理人員流失的對策2.1 上調護理收費標準，體現護理勞動價

5、 雖然我市物價部門對部分醫療服務價目幾經上調，但隨著近年來物價飛漲，大多行業服務收費標準已成倍增長，而既定護理收費標準無法與醫護人員付出的勞動價值相比。為了真正體現護士的勞動價值，穩定護理隊伍，希望有關部分即時調整護理服務收費標準。2.2 加強政策引導，提高護士待遇 在職稱晉升方面，向護理崗位傾斜，降低晉升職稱門檻。而薪酬方面，除了提高整體護理隊伍的待遇外，更應關注占基層醫院60%以上的合同制護士。為了穩定這支龐大的隊伍，醫院要真正落實合同制護士與在職護士同工同酬，為她們購買五險一金，并做到工資、獎金待遇到與在職人員增長的一致性。另外，醫院領導、護理管理者還應多多關心護士的個人及家庭生活，如孩

6、子入學、住房、上下班交通等，消除護士的后顧之憂，讓她們安心工作。2.3 增加護士編制，讓護士有職業歸宿感 凡是有進編的名額，基層醫院幾乎都把機會給了醫生，而進編的護士卻寥寥無幾，所以，不論從人事體制方面，還是保證醫院可持續發展方面，都應給護士更多的進編機會，穩定護士情緒，讓她們找到職業歸宿感，從而減少護理人員的流失。2.4 增加護士數量，合理安排工作，降低護士勞動強度 增加護理人員數量，是基層醫院丞待解決的問題。只有一定數量的護理人員才完成一定數量的護理任務。與此同時，護理管理者，應根據護理人員的能力、年資及護理工作量等合理排班，使每個人充分發揮效能。再者，通過簡化護理表格書寫，減少事務性工作

7、來減輕護士勞動強度。2.5 高度重視護理人員，增強護士責任感 “護理工作簡單易學”，這在社會乃至醫院本身都普遍存在的認識，在基層醫院更為嚴重。但隨著衛生事業不斷發展，人們綜合素質的提高，社會及患者對護理的期望越來越高，這要求醫院必須要有一支高素質的護理隊伍。所以，醫院必須高度重視每一位護理工作者，為她們提供學習的機會，重視對她們職業情感、和奉獻精神的培養，增強她們的責任感和使命感。2.6 大力宣傳護理工作，增加社會認知度和護士自我認同感 院領導、護理管理者以及相關部門，應廣辟渠道大力宣傳護理工作，提高社會對護理工作的認知度。同時，還應加強護士愛崗敬業、職業素養教育，加強護士心理素質及自我調節能

8、力的培養，讓她們在工作中不斷地完善自我，提升專業素養，提高服務水平，贏得同事及患者尊重，提高護士在社會的地位。只有護理工作得到了社會及護士本身的認同，護士群體有了職業自豪感，她們才會心無別念、不離不棄地堅守在護理崗位上。3 小結護理人員流失，直接影響著護理質量，影響著整個醫院的正常運轉，醫院管理者應給予高度重視。對于留住護理人員、培養護理人員、合理調配護理人員要有一個全面、合理、長期的安排計劃，讓她們在工作中獲得自信心，體現勞動價值，感受職業榮耀感，才能減少護理人員流失，穩定護理隊伍。參考文獻1 何天鳳.淺談基層醫院如何留住護理人才j.中國醫藥指南，2011，09（12）：341-342.2 張君麗.基層醫院護理隊伍隱患分析與應對措施j.內蒙古中醫藥，2012，31（14）：42-46.3 李蜀紅.淺談基層醫院聘用護士的管理j.中國美容醫學，2011，20（z3）：9.4 喬艷杰，郭強，張志祥等.如何提高基層醫院護士的自