1、參觀綠城物業觀后感參觀綠城物業后，有何感想呢？下面是小編精心為您整理的參觀 綠城物業觀后感，希望您喜歡！參觀綠城物業觀后感篇一杭州，一個令人向往的天堂圣地，沒想到會在永和物業公司工作 期間與西湖西子不期而遇。那份期盼讓起程前的等待充滿了興奮， 而 行程中那些陌生而又美麗的風景讓人陶醉不己。 隨處可見的繁花似錦 的景象，連綿不絕的印入眼簾，心情也跟著變得美麗起來。可以說享 受是不拘于形式的，即便我們來自桂林這樣一個仙境之地， 也不得不 感嘆杭州的美麗充滿靈氣。白天清新脫俗，夜晚靜謐而又溫婉，絕佳 的居住環境，實在令人流連忘返。4月19日，我們在物業公司領導的帶領下，來到了杭州。由于 整個行程事先

2、已經由綠城物業總部做了周密的安排，因此，我們這次的參觀雖然時間上很緊張，但過程卻處處散發著幸福的味道。此次考察之行，我們的目的很明確，就是學習綠城物業的管理經 驗，感受在“以人為本”的人文理念管理下的園區生活服務體系，與 業主一同體驗高品質的社區生活。我們一共參觀了八個樓盤，行程上 可以說是走馬觀花似的，但每一個樓盤留給我們的印象卻又是獨特而 不可重合。參觀的項目有早期開發的，如今已成成熟街區；也有近期尚在開發中，市政配套設施稍顯滯后，規劃可容納8800多戶，分東、i西、南、北四個方向的城中城小區。這些項目無論從規模上，還是細 致入微的服務上，都不得不讓人感嘆綠城物業公司的實力。迄今為止，綠城

3、物業接管的物業類型涉及有公寓、 別墅、寫字樓、 酒店式精裝修項目、行政中心、市場、學校、醫院、佛學院、寺廟等， 已成為國內接管和咨詢物業區域最廣、 類型最多、面積最大的企業之 一。多年的各種物業接管實踐經驗， 讓綠城物業公司有一整套嚴謹的 管理模式和百分之百的執行力度。當我們了解各小區的收繳率時，得 到的回復幾乎是統一的“按公司的要求收繳率己達到95% ”。這個95%既是綠城物業公司團隊努力工作的成果， 同時也說明了業主認可 這個公司的物業管理。令人佩服的是，即便交付后的小區入住率只有 10%，也絲毫不影響費用收繳率的達標。這樣的信賴來自于綠城物業 公司對員工整體素質的培養和對員工職業發展的良

4、好規劃，使員工不但認同公司的文化，也愿意全心全意為業主服務。參觀時我們正巧遇到了綠城物業公司組織各區域總經理的脫產 培訓，其中需參加短期的軍訓，包括體能訓練、形體訓練、團隊合作 訓練等。其中知識技能培訓，包括物業管理概論、企業文化理念、物 業管理政策法規、質量管理體系等；每一個經理還需要深入到小區做 一線員工工作，男員工統一做秩序維護隊的工作， 女員工統一做保潔 工作。培訓期間與一線員工一樣，統一吃住、統一作息時間，上崗期 間著崗位制服，不允許佩帶工作以外的任何物品，甚至是手機。公司為了擴大核心層，還組織中層管理崗位競聘，鼓勵一線員工 參與，并提拔優秀的一線員工做中層管理者， 定期定點組織各崗

5、位員工進行全封閉式的脫產培訓。為了挖掘、培養和輸送人才，全面推出“彩虹計劃”，采取外部聘請資深講師、內部分享師資、理論系統與 業務實戰相結合的課程多樣化的播散知識， 以儲備項目經理和其他人 才。同時還組織了豐富的員工業余文化生活，例如，讀書沙龍、英語 講習班、戶外活動等等，甚至為員工組織交友活動，促進員工身心的 健康成長。這一系列的舉措，不但加強了公司領導班子的凝聚力和團 隊的良好合作精神，而且壯大了公司隊伍，吸納了更多有識之士的參 與，提升了企業的競爭力。考察之間，我們也發現綠城物業公司不是百分之百的完美，因為他們早期管理的小區也出現了很多違章建筑，而無法得到解決。于是我們開始反思，為什么在

6、同樣的管理模式下不同的小區， 因執行力度 不同而產生巨大的偏差？抑或是因為物業地域關系與管理上的沖突而 產生的糾紛？這些問題看似容易回答，但只有親身實踐什么是可行的， 什么是不可行的，才能從中學到解決的竅門和方式。綠城物業公司用了這樣一組數據表明他們是不可隨便超越和替代的，物業費收繳率一直高達 98%，業主滿意率達95%以上。我們 參觀學習是希望借鑒綠城物業多年的管理經驗， 從借用、模仿、吸收、 改良到持續利用為目標，實現最佳的適合我們的物業小區的管理方法 和模式;同時也希望能開拓解決問題的方式和領域。在我們的工作中， 經常容易陷入到事務性的細節中去， 不但自我局限，而且缺少了對工 作整體發展

7、的關注度。而我們的行業特性，決定了我們只有在工作中 持續發現問題、改善不足，提高操作流程和加強專業技術能力，全員 高度配合和參與，服務水平才能有所提高。也只有把遠大的戰略目標 落到實處，把戰略目標和執行力有機的結合起來， 才能打造出一個夢 想成真的事實。而我們也才能夠向綠城物業公司的管理模式更接近一 步。美好的時光總是短暫的。雖然我們已經不得不揮手和這座城市告 別了，但是，即便我此刻身在桂林，敲打著這一份記錄時，心情還是 喜悅的，縷縷文字萬萬不能表達我們對此次杭州之行的感悟。這的確是一次難忘的考察之旅，更是一次專業提升的學習之旅。感謝公司與 綠城物業的合作，使我們在永和物業工作的經歷都變得如此

8、美好，記憶如此不可磨滅。參觀綠城物業觀后感篇二第一次近距離感受綠城物業，是與綠城物業湖南公司總助周特清 的初次見面。在第一大道的經理辦公室里，公司員工真誠的微笑和起 立迎送給我印象很深。之后由于公司同事的不定時出差， 造成參觀交 流之行再三改期。因此有了數次的電話交流，更讓我體會周總的敬業 精神。為了我們的交流成行，年近6旬的她不但親自赴青竹湖墅區項 目進行參觀安排，而且提前到達匯合地點并站在路邊親自等候。 作為 這次戶外培訓的聯絡者，我不得不說，感動一直穿插在這次綠城之行 里。當我們的車隊有序進入青竹湖墅區接受帥氣的安保敬禮時，岡収子是上午的9 ：5分-早會開始的時間。以顏色作為部門劃分的隊

9、列里， 首先是進行考勤確認，隨后進入手部指甲的檢查及當面公布檢查結果。事后才知道，這樣的檢查及公布在綠城是普遍的，雖然沒有任何 處罰形式，可員工對于這樣的結果公布會感到難過和自發調整。齊唱綠城之歌和背誦企業文化綱要之后是項目經理工作點評及各 部門5分鐘每日情況反饋和溝通時間。隨后各部門按順序散開回到自 己的工作崗位上。整齊有序和團結快樂是他們的早會時間帶給我的第 一感受。隨后的企業文化介紹里，讓我更深層次地感受到他們身為綠 城人的驕傲。1、員工培訓是頭等大事綠城的員工可以做到自發地連每一片樹葉都要保持清潔、地上的紙屑馬上拾起的狀態，更讓人感覺到員工素質真好。保安的吃苦耐勞， 管理處的優美環境，

10、普通員工作為綠城一員的自豪感，并愿為這樣的 企業工作一生的心愿。這一切來自于公司對他們的理念灌輸和堅持不 懈地培訓。我們在培訓上也有計劃也有想法，最后因為人員或其他原 因擱置。但員工沒有系統培訓，沒有公司理念，在工作時是不會有突 出表現的。2、執行與實施都很重要在綠城所有的決定和實施，不存在執行人員的討論決策層的對 錯。執行的方式是上層考慮的。每個企業有再好的方向，最終要全體 員工共同完成，在執行過程中中層起關鍵的作用。既要領會上司意圖， 又要將公司意圖轉化成實在的工作。中層領導要有很高的工作能力和 責任感，怎樣將團隊帶好，把每項工作做好。統籌安排上的責任心的 培養就是要有主人翁意識，把公司的事當作是自己的事，遇到問題和 老板換位思考，怎樣做公司才更有利益。自己的能力也會在公司成長 的過程中得到提升。3、強烈的責任感和主人翁意識因為主要是管住宅，所以他們的目標是打造優秀的園區生活服務 商，為此他們精心設計了三個方面的服務：健康服務、文化服務和生 活服務。在健康服務方面，他們在管理處設置健康生活提醒，為業主 提供保健服務；在文化建設方面，他們管理的小區都有幼兒園，開辦4 : 30貼心服務。每