1、 精編范文 單位前臺接待月工作總結范文溫馨提示：本文是筆者精心整理編制而成，有很強的的實用性和參考性，下載完成后可以直接編輯，并根據自己的需求進行修改套用。單位前臺接待月工作總結范文 本文簡介：在前臺工作的快兩個月, 我的收獲和感觸都很多, 任職以來, 我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位, 認真地履行自己的工作職責, 完成各項工作任務。一、日常工作內容：1、轉接電話, 準確的轉接來訪者電話, 委婉對待騷擾電話, 提高工作效率;2、來訪人員接待及指引, 配合人事部門做好應聘者信息登記;單位前臺接待月工作總結范文 本文內容：在前臺工作的快兩個月, 我的收獲和感觸都很多, 任職以來, 我努力

2、適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位, 認真地履行自己的工作職責, 完成各項工作任務。一、日常工作內容：1、轉接電話, 準確的轉接來訪者電話, 委婉對待騷擾電話, 提高工作效率;2、來訪人員接待及指引, 配合人事部門做好應聘者信息登記;3、通訊錄更新, 鑒于公司人員調動較大, 以及新增人員較多, 通訊錄不能及時更改, 影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作, 及時更新通訊錄, 而且在以后工作中經常和各部門溝通聯系, 便于及時得到正確信息;4、考勤記錄, 為新來員工登記錄入指紋, 做好考勤補充記錄;5、記錄每天的值日情況, 并做好前臺以及貴賓室的清潔;6、每天9：3010：00

3、開啟led大屏, 并檢查其使用, 若出現故障, 立刻聯系相關人員維修;7、做好總經理、董事長辦公室的清潔;8、領取每天的報紙及郵件, 并將信件及時轉交給相關人員;9、公司文件的分發, 及時將文件分發給各部門, 將公司的各項政策措施快速傳達下去;10、會務工作, 會議前通知人員準時到會, 并準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結束后做好會議室的清潔;11、每天登記溫度, 按規定開啟空調并做好記錄;12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖, 確定空調、電腦的電源關閉。二、存在的問題：做事情不夠細心, 考慮問題不全面, 有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大, 進出門人員多且頻繁, 出現了一些疏

4、漏。三、對自己的建議：1、作為總辦員工, 除了腳踏實地、認認真真做事外, 還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容, 有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題, 準確地轉接來電者的電話。2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法, 態度堅定、講話委婉, 努力提高自己的服務質量。3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯, 所以凡是都要先想到后果;4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠, 在業余時間還必須學習相關的專業知識, 了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考, 我認為, 不管哪一個崗位, 不管從事哪一項工作, 都是公司整體組織結構中的一部分, 都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作, 應該是 公司的形象、服務的起點 。因為對客戶來說, 前臺是他們接觸公司的第一步, 是對公司的第一印象, 而第一印象非常重要, 所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時, 公司對客戶的服務, 從前臺迎客開始, 好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識, 促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!單位前臺接待月工作總結范文 本文關鍵詞：工作總結, 前臺