1、鍋爐維保合同（鍋爐維護保養合同）（參考樣本）合同編號: 客 戶： （以下簡稱甲方）鍋爐型號： 電 話:維保單位：成都中瑞特種設備有限公司（成都鍋爐安裝維修維護專業公司）（以下簡稱乙方）地 址：成都市錦江區晨輝北路3號電 話一條合同范圍本合同是經甲乙雙方共同簽署的，關于 （以下簡稱甲方）委托 成都中瑞特種設備有限公司（以下簡稱乙方）提供鍋爐系統維護及有關設備維護保養（維保）服務的合同。乙方提供服務的目標，為確保甲方現有鍋爐系統有效、穩定、安全的運行。1. 維護保養對象的確認1.1甲方提供并列出鍋爐系統（包括鍋爐本體系統、輔機系統和其他）設備設施的名稱、數量、品牌、型號

2、、配置、出廠日期、保修期等內容。1.2甲方及乙方商議需要乙方進行維護保養服務的具體設備設施，經雙方共同簽字確認本合同鍋爐系統設備清單（詳見附件一）。1.3在合同執行前，乙方將對鍋爐系統設備清單指定的設備進行全面檢測。1.4乙方提交鍋爐系統維護保養服務初始檢測報告，由雙方簽字確認，作為乙方所有服務開始的基礎。2.合同設備2.1 在本合同中，指鍋爐系統設備清單中列及的設備、設施或配件。2.2乙方僅對合同設備提供維護保養服務。3.故障設備3.1甲方認為發生故障或損壞或損耗的合同設備，并被乙方接受并認可。3.2乙方從技術角度認為發生故障或損壞或損耗的合同設備。4.標準服務時間4.1星期一至星期五，每天

3、9:00am5:00pm（北京時間）；4.2中國大陸的公共節假日除外。5.標準響應時間5.1從乙方確認并接受了甲方的現場服務請求，至乙方人員到達服務地點所需的最長時間。5.2結合甲方鍋爐所在地等具體情況，雙方確認本合同的標準響應時間為3小時。6.服務項目6.1一般性標準服務：維護和保養（1）鍋爐運行狀況總體評估（2）系統運行維護和優化（3）合同設備一般性檢查和保養（4）正常耗損配件的更換（5）司爐技術指導6.2特別服務：系統故障處理和合同設備維修、更換（6）系統運行診斷（7）合同設備工況診斷（8）現場系統調試排障（9）故障設備修理（10）合同設備配件更換（11）故障設備更換（12）其他技術指導

4、第二條維護方式1. 定期上門維護1.1乙方按照鍋爐有關行業規范和規定，一般提前3日主動向甲方通知上門維護時間計劃安排，并經甲方確認；1.2乙方對甲方的鍋爐系統至少月進行兩次一般性標準服務；1.3一般性標準維護保養每年24次；l1.4內容為服務項目規定的一般性標準服務項目。2.隨時故障處理2.1.電話支持（1）乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。（2）電話支持并不能排除所有的故障。2.2.現場服務（1）當乙方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時，將根據合同條款中的有關規定，指派工程師或技師在標準服務時間里到達服務現場進行現場特別服務。（2）甲方協

5、助現場提供維修所需要的大型工具器材（如電焊機、乙炔、氫氣等），協助提供材料采購、貨運車輛等其他工作方便。（3）其他甲方臨時要求的現場特別服務。第三條合同不涉及的服務1. 系統設備清單所列之外的設備。2. 非設備原因造成的設備故障或系統故障。3. 在甲方不允許乙方進出入的場所才能完成的服務。4. 乙方所承諾提供服務地點以外的地方。5. 任何由于可證明的甲方鍋爐設備設施（主件、配件）自身的固有（質量）缺陷，而引起的主、配件故障或運行錯誤。第四條不可抗力由于火災、洪水、地震、戰爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責任，雙方均不對此承擔責任，但雙方可因此延遲履行本合同。第

6、五條保密1. 在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內容透露給任何人。但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。2. 雙方應保證其職員對有關信息資料有保密意識。第六條維護保養費用1、標準維護保養：1.1甲方支付乙方一般性標準維護費：（大寫）人民幣 元整/年（人民幣 元整/年）；1.2自合同簽訂之日起一次性付清當年標準維護費用。一年到期后付清第二年費用。以此類推。若甲方終止付款，標準維護保養條款自動終止。1.3本費用已經包含乙方服務人員差旅、食宿費用。如甲方為工作方便而提供有關協助，乙方非常感謝，但甲方不得以之

7、作為扣除服務費用或其他費用的依據。1.4本費用不包含因某些設備設施正常耗損而產生的材料、配件等費用。1.5每年維護保養服務次數多于二十四次時，視為特別服務。2、特別服務2.1甲方確認需要特別服務時，需向乙方書面傳達有關時間、內容和要求。2.2乙方在接受書面傳達后，在標準服務時間2小時內作出接受反應，并作出初步書面預算報價，傳達給甲方。2.3書面預算報價列出時間安排、工作內容、人工費（非標準時間內加收加班人工費）、預備配件及其他。2.4在乙方接到甲方書面確認報價后，乙方服務人員在標準響應時間內到達甲方指定地點。2.5乙方服務人員現場確定實際工作內容，按照乙方有關收費標準，正式提請現場服務確認書，

8、在甲方現場簽字后展開工作。2.6特別服務現場工作期間，因維修所需要的所有材料、配件等費用由雙方簽字確認，由甲方支付。2.7 當次特別服務，當次由甲方簽字驗收，當次結算。2.8現場服務確認書為本合同的有效附件，等同于本合同法律效力。第七條合同期限本維護合同有效期自 年 月 日至 年 月 日，到期后經雙方認可，可再續約。第八條法律條款1、無論因為何種原因，任何一方有提議修改本合同條款的權利。經雙方認可的補充協議，視為本合同有效組成部分，同具法律效力。2、一切由執行本合同引起或者與合同有關的爭端，均應通過雙方友好協商解決。3、通過友好協商依然不能解決爭端時，應遵循中國法律，按照有關法律規定和程序，進行調節或處理。第九條其它1、本合同一式四份，雙方各執一份