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文檔簡介

1、 .小區物業管理服務合同甲方:代表人:地址:郵編:聯系電話:乙方:代表人:地址:郵編:聯系電話:街道辦事處丙方:代表人:地址:郵編:聯系電話:小區業主委員會解散,原物業管理單位因甲方所在撤場,經南昌市房管部門、紅谷灘新區、沙井街道相關部門協調,在丙方的監督、指導、鑒證下,甲方在聘請乙方臨時代管兩個月基礎上,為保障小區的正常工作生活秩序,現根據國家物業管理條例與建房2009274 號業主大會和業主委員會指導規則及相關法律、法規、政策,代表 小區業主委員會與全體業小區項目提供物業管理服務事宜,訂立本合主選聘乙方為同,供雙方恪守。. .第一章 物業基本情況第一條 物業基本情況:物業名稱:物業類型:主

2、要由高層住宅和部份商業組成座落位置:總用地面積:地上總建筑面積: 平方米其中高層住宅 平方米,商業平方米地下室面積:車位數量:地下停車位總戶數: 戶。平方米平方米,其它平方米個上述指標,最終以政府相關部門對本項目工程竣工驗收后的備案數據及房屋產權面積為準;如相關指標在國家許可范圍內變化,則不影響本合同各項條款的履行。(以現場實際數量為準)。第二章 物業管理服務性質與內容、質量在物業管理區域內,乙方提供的物業管理服務包括第二條以下內容。1、物業共用部位的日常維修、養護和管理;2、物業共用設施設備的運行、日常維修、養護和管理;3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生,垃圾的收集、清4、公共綠化的養護和

3、管理;. .5、車輛停放管理(不含業主、非業主使用人的人身、財產保險和保管責任)。如需提供服務,雙方另行簽訂人身、財產保險和保管專項合同的,以專項合同的約定執行;6、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理,配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等運作(但不含人身、財產保險保管責任);9、每半年對小區公共區域的排污系統進行一次清理。10、負責入住業主的水費免費代收代繳。11、社區文化娛樂活動。12、法律、法規和政策規定由物業管理公司管理的其他事項。第三條下事項:在物業管理區域內,乙方提供的其他服務包括以1、電梯的日常運行管理專項服務;2、二次供水專項服務;3、負責代辦以下服務事項:查抄水表、代

4、收發信函、快遞和報刊等;4、特約服務,價格經公示后執行;5、其他代辦性服務;. .第四條 乙方提供的物業管理服務應達到質量標準按中物協普通住宅小區物業管理服務等級標準二級標準執行。如甲方的硬件條件或客觀條件達不到,或非乙方管理與服務等原因而導致不達標,則責任不在乙方。業主可委托乙方對其物業的專有部分提供有償維修第五條養護等服務,服務內容和費用由雙方另行商定。第三章 服務費用及物業收費標準第六條 本物業管理區域乙方收取物業管理服務費為(包干制)。一、開辦啟動事宜項目開辦啟動物料:在乙方進駐前一周,甲方應提供符合使用要求與面積要求的物業管理用房及開辦物資(具體物資見附件清單)。二、本物業管理區域乙

5、方向業主收取的物業管理服務費標準如下:1、 住宅:2、 住宅:元/月/平方米元/月/平方米3、商業用房: 元/月/平方米4、地下車位停車管理服務費:元/月/個5、以上住宅物業管理服務費用標準均不含電梯運行費(即電梯運行電費、電梯維保費及電梯檢費 )。6、其他專項:二次供水:市價加收加壓費。三、乙方收取的物業管理服務費用主要用于以下開支:(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;. .(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;(3)物業管理區域清潔衛生費用;(4)物業管理區域綠化養護費用;(5)物業管理區域秩序維護費用;(6)辦公費用;(7)物業管理企業固定資產折舊;

6、(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;(9)法定稅費;(10)物業管理企業的利潤;(11)其他合理支出。四、物業共用部位,共用設施設備的大修、更新和改造費用在物業保修期滿后,應在業主大會通過后提取專項維修資金,予以列支。供水、供電、電梯、消防、漏水、安防系統等應急事件除外。按照江西省商品住宅專項維修資金管理規定、江西省關于住宅專項維修資金應急使用有關事項的通知等國家、省、市相關文件處理。五、乙方按照上述標準收取物業服務費用,并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。乙方須每年向業主公示一次公共收益收支情況,每年公示一次物業的收支情況。第七條 業主或物

7、業使用人應于 年 月 日起承擔其物業管理服務費用。物業管理服務費按月交納,業主或物業使用人應于 每季 10 日前履行交費義務。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費. .用(物業服務資金)的,經業主與物業使用人至乙方物業服務中心書面備案可從其約定,業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定,業主應及時書面告知乙方。如業主發生變更,應及時通知乙方變更并繳清相關費用,如業主發生變更不及時通知乙方且費用不予繳清的,乙方有權向相關業主追繳。第八條 納入物業管理范圍的房屋與車位等所有物業的所有人均應全額按相應標準向乙方交納物業服務費,如有未出售房屋、車位或者因開發商原因未能按時交給物業買

8、受人的物業,其物業服務費用由甲方直接或須負責協調開發商全額交納于乙方,于每月 10 日前履行當月交費義務。第四章 物業服務的經營與管理第九條 地下停車場收費的特別約定:1、停車場車位所有權或使用權由業主購置的,車位使用人應按車位 元/個/月的標準交納停車管理服務費。2、臨時停車位或其他可出租車位收益全部歸乙方所有,并全部用于補貼地下停車場運營的不足部分。、 乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協議,明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。第十條 本物業管理區域內的會所約定:1、 本物業管理區域內會所權屬暫不明確;2、 甲方有義務協助乙方按本小區物業管理服務收費標準全額收取會

9、所的物業管理費;. .3、 本小區地下層內所有原規劃建設的用房所有權均歸全體業主所有,甲方有義務在小區物業交付乙方管理時一并轉交乙方管理。4、 如會所權屬明確歸小區業主所有,則收益部分甲乙雙方按五:五的比例分成,以彌補乙方物業管理服務費的不足。第十一條 本物業管理區域內屬于全體業主所有的公共場地及其他物業共用部位、公用設備設施(如電梯廣告等)統一委托乙方經營,經營收入按去除乙方成本后按甲方 %:乙方 %比例分配(其中甲方 %收益部分在支付物業日常維護支出后全額用于小區業主活動開支),以彌補物業管理服務費的不足(不含地下停車場的收益)。第五章 物業的移交與接收第十二條 雙方確定交接責任劃分時間為

10、 年 月 日 點,點之前相應物業管理權利與責任由原物業單位享有并承擔, 點之后相應物業管理權利與責任由乙方按本合同享有并承擔。第十三條 基于本物業甲方現狀移交的事實,乙方入駐后三月內配合甲方對小區內現有設施設備進行全面的查驗并提出合理化的建議,供甲方維修參考。在小區設施設備維修合格之前,如出現質量問題,與乙方無關(詳見移交問題清單)。第十四條 對于本合同簽訂后接收的物業共用部位、共用設施設備,甲方和乙方雙方應在進行查驗后簽字蓋章簽訂確認書,作為界定在交接前后的物業管理方面承擔責任的依據。第十五條 乙方接收物業時,甲方應向乙方移交下列資料:. .1、竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套

11、設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;3、物業質量保修文件和物業使用說明文件;4、其他應提供的小區建設資料;5、業主檔案資料與收費臺賬。第十六條 因本小區屬于老舊小區,包括但不限于消防設施、監控設施、電梯系統、供電、供水、發電機組等公共設施設備系現狀移交,在甲方未對上述設施設備進行維修改造合格前,出現的責任事故與乙方無關。甲方負責協調原物業單位與開發商處理小區車位、會所、物業辦公出入大門等事宜。第六章 物業的使用與維護第十八條 甲乙雙方共同制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。乙方根據規章

12、制度提供管理服務時,甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。第十九條 乙方可采取規勸、發出書面通知、報告相關政府部門等必要措施,制止業主、物業使用人違反業主管理規約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。第二十條 乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項,及時處理業主和物業使用人的投訴,接受甲方、業主和物業使用人的監督。. .第二十一條 因維修物業或者公共利益,甲方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的,應征得相關業主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的,應征得相關業主和甲方的同意。臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的,應在約定期限

13、內恢復原狀。第二十二條 乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議并由業主另行交納相應費用,就允許施工的時間、裝修余土廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定,并事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。第二十三條 甲方應于交接前向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。物業管理用房建筑面積按照物業總建筑面積千分之二的標準予以配置,其中有:辦公用房、接待用房、員工用房等。第二十四條 物業管理用房屬全體業主所有,乙方在本合同期限內無償使用,但不得改變其用途。第二十五條 在物業使用過程中如因項目設施設備存在大修更新改造產生費用的,由甲方負責協調政府

14、相關職能部門動用專項維修基金,如因甲方協調不及時造成的責任與乙方無關。第七章 專項維修資金第二十六條 專項維修資金的繳存按政府有關規定執行。第八章 違約責任. .第三十條 甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定,致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的,由此給業主和物業使用人造成的損失相關責任甲方負責。第三十一條 除前條規定情況外,乙方管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準,經有關政府部門認定,應承擔相應之責任。第三十二條 甲方、業主或物業使用人違反本合同第六條、第七條、第八條的約定,未能按時足額交納物業服務費用(物

15、業服務資金)的,應按每日萬分之三的標準向乙方支付違約金。第三十三條 乙方違反本合同第六條、第七條、第八條的約定,擅自提高物業服務費用標準的,業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的,業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。第三十四條 甲方違反本合同第十七條的約定,拒絕或拖延履行保修義務的,業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復,修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。第三十五條 以下情況乙方不承擔責任:1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的;2、乙方已履行本合同約定義務,但因物業本身固有瑕疵造成損失的;3、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;. .4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;5、法律法規規定的非乙方的責任事故;6、競業避止:甲方及甲方另行成立的物業公司不得聘請錄用在乙方公司離職一年以內的管理人員,如有違反甲方應在錄用壹周內按該員工一年薪資總額賠償乙方公司,此款同樣適用乙方聘請錄用甲方人員。第九章 其他事項第三十六條 本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止或至本小區成立新業主委員會之日止。在合同期滿二個月前,雙方應就合同是否續簽達成一

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