1、企業內訓師管理辦法 一、目的： 1、建立完善的內訓師制度，保障公司員工知識、技能的傳承和分享； 2、規范內訓師隊伍，實現培訓的正規化和科學化； 3、保障內訓師的權益，提高內訓師培訓主動性和積極性，提高員工競聘內訓師的積極性, 提高我司知識和技能水平。 二、內訓師定義： 內訓師是指能夠根據公司現階段的經營發展狀況，結合公司的發展戰略，研究針對公司 所需的培訓項目，掌握并運用現代化的培訓理念和培訓工具，策劃、開發培訓項目和課程， 制定、實施培訓計劃，從事培訓咨詢和培訓活動執行的人員。 三、適用范圍 本辦法適用于公司全體員工。 四、內訓師基本要求 （一）熱愛培訓工作，思想活躍，主動學習，具有較強的學

2、習、溝通和語言表達能力； （二）遵守公司的規章制度，傳播公司的理念、文化和價值觀； （三）結合實際，因需施教，形式多樣，提高教學質量； （四）服從安排，認真備課，保證教學質量，有效完成工作任務； （五）不斷積累和創新，不斷提高教學水平； （六）不得泄露公司商業秘密和損害公司形象； （七）在能安排好本職工作的前提下參加培訓授課工作。 五、內訓師崗位要求 （一）結合工作年限及任職崗位，原則上經理級別為初級內訓師；總監級別為中級內訓 師；副總級別為高級內訓師。其他職位人員在本崗位或本企業工作滿一年以上通過競聘定級。 （二）品行端正，責任心和團隊意識強，對企業文化、核心價值觀等具有較高的認可度; （三

3、）具備深厚的專業知識、豐富的實踐經驗和管理經驗，會使用現代化教學設備、教 學手段和培訓工作，具備一定的課程開發能力； （四）善于溝通，具有較強的書面和語言表達能力，一定的親和力和感染力。 （五）技術人員原則上應該是各技術部門的業務骨干或高級技術人才。 研 晶盯彳 六、內訓師的崗位職責 （一）根據培訓需求或培訓計劃，開發培訓課程和編寫培訓教材或講義。 （二）根據培訓管理工作安排，保質保量完成課前準備、授課、學員管理、培訓效果評 估等工作。 （三）掌握培訓師必備的電子講義（PPT制作、培訓現場管理等基本技能、主動提高自 身水平。 （四）嚴格遵守公司培訓管理制度。 （五）內訓師應根據自己所在部門的實

4、際情況， 主動調查部門員工的培訓需求，填寫培 訓需求調查表并及時反饋人資部。 （六）負責參與公司年度培訓工作總結，對培訓效果、培訓內容和培訓方法提出合理的 意見或建議，協助人資部不斷完善公司培訓體系和制度。 七、內訓師競聘選拔基本原則 （一）內訓師競聘選拔應該遵循公平、公正、公開的基本原則。 （二）內訓師分為：初級內訓師、中級內訓師、高級內訓師。 （三）首次參加內訓師競聘的員工均為初級內訓師。 （四）根據工作實際需要，公司可以在部分優秀員工、專業技術骨干和業務精英指定為 內訓師。 八、內訓師選拔流程 （一）公司將根據年度培訓計劃，結合公司內訓師專業和人員結構，規劃確定來年內訓 師數量。若需增補

5、內訓師，人資部將根據內訓師崗位說明書的要求發布內訓師競聘公告。 （二）采取個人自薦和部門推薦的方式，到人資部領取或PDGh下載內訓師應聘申請 表。 （三）人資部從發出競聘公告之日起 10個工作日內接收內訓師應聘申請表。 （四）內訓師委員會將根據內訓師崗位說明書和實際工作需要對競聘人員進行初步篩選， 3個工作日之內公司篩選結果；對符合要求的由人資部負責填寫內訓師試講通知書并通 知準備試講。 （五）公司每年年底組織一次內訓師競聘工作（包括選拔初級、中級、高級內訓師） ，采 取個人自薦和部門推薦的方式，并填寫內訓師應聘申請表 、中高級內訓師晉級申請表， 由內訓師評審委員會審議通過后聘任。 九、內訓師

6、評審流程 （一）競聘內訓師的員工均應參加公司組織的內訓師試講。 （二）試講人員應持人資部發出的內訓師試講通知書在規定的時間和地點參加試講。 （三）課程試講考察的是競聘內訓師的授課能力與授課技巧及從中發現其他方面的綜合 素質。 （四）試講要求競聘者在30分鐘左右完成課程的簡單介紹并當場試講。 （五）內訓師試講由內訓師評審委員會根據內訓師試講評分表評審，總分超過 60分 （包括60分），則被聘為初級內訓師。 （六）初級內訓師晉升為中級內訓師考核得分需達到70分以上（包括70分）。 （七）中級內訓師晉升為中級內訓師考核得分需達到80分以上（包括80分） （八）內訓師必須經過公司內訓師評審委員會評審生

7、效。 （九）公司內訓師評審委員會原則上有培訓主管領導、各部室經理、優秀員工、業務精 英和技術骨干等人員組成，評審時由人資部負責召集。 （十）內訓師選拔聘任在公司公示 3個工作日。 第十條 內訓師的晉升與降級 （一）公司人資部對內訓師進行日?？己?（二）公司人資部將不定期對內訓師的授課情況進行抽查、評估與跟蹤，該結果將作為 內訓師考核依據之一。 （三）培訓評估調查表和培訓滿意度調查表等與培訓有關的記錄、表格，作為內 訓師考核依據之一。 （四）公司內訓師評審委員會根據日?？己私Y果與試講評分結果對內訓師做出晉升與降 級決定 內訓師級別 初級內訓師 中級內訓師 高級內訓師 晉升條件 由內訓師評審小組通

8、 過試講評審確定。 1、需要在本企業或本崗位工 作三年以上； 2、在一年內完成原級別的最 低有效授課時數； 3、試講考評達到 70分以上 （包括70 分）； 4、一年內違反培訓規定少于 3次； 5、學員培訓課程評估滿意度 達到70%以上 1、需要在本企業或本崗位 工作五年以上； 2、在一年內完成原級別的 最低有效授課時數； 3、試講考評到達80分以 上（包括80分） 4、一年內違反培訓規定少 于2次； 5、學員培訓課程評估滿意 度達到80%以上 降級情形 1、在一年內未完成原級別 的最低有效授課時數； 2、試講考評未達到 60分 以上； 3、一年違反培訓規定超過 3次； 4、需要培訓課程評估滿

9、意 度未達到60%以上； 5、內訓師未履行本辦法第 六條規定的崗位職責的 超過3次的。 1、在一年內未完成原級別的 最低有效授課時數； 2、試講考評未達到 70分以 上; 3、一年違反培訓規定超過 2 次； 4、需要培訓課程評估滿意度 未達到70%以上； 5、內訓師未履行本辦法第八 條規定的崗位職責的超過 2次的。 1、在一年內未完成原級別 的最低有效授課時數； 2、試講考評未達到 80分 以上； 3、一年違反培訓規定超過 1次； 4、需要培訓課程評估滿意 度未達到80%以上； 5、內訓師未履行本辦法第 六條規定的崗位職責的 超過1次的。 備注 1、初級內訓師降級將取消其內訓師資格； 2、晉級

10、需要具備全部條件，其中一項不符合均不予以晉升； 3、只要符合降級情形其中一條，就予以降級。 第十一條內訓師獎勵機制 （一）課酬 內訓師級別 初級內訓師 中級內訓師 高級內訓師 補助（元/小時） 60元/小時 80元/小時 100元/小時 資料補助費 300元/年， 以發票形式報銷。 備注 1、課時標準費用：詳見上表 2、每天標準總課時為6小時； 3、每天8:30 11:30和14:00 17:00為授課時間。授課時間不足半 小時的按半小時計算，超過半小時不足一小時的按一小時計算 （二）外訓激勵 每年，根據內訓師授課時數、效果、內訓師個人成長需求及公司需要，給予內訓師外訓 學習的機會。具體可由內

11、訓師提出申請或公司選派。 第十二條培訓課程的執行 （一）人資部根據公司全年的培訓計劃和各部門培訓需求情況，結合公司目前經營狀況 和未來戰略發展需要，負責統一安排培訓課程，并根據培訓內容和培訓的重要性確定內訓師。 （二）內訓師在培訓開始前應當填寫內部培訓開辦審批表交人資部，統一由人資部 按權限審批后方可實施。 （三）內訓師應該按照規定時間授課。授課時間不足半小時的按半小時計算，超過半小 時不足一小時的按一小時計算。初級內訓師年授課小時數：不少于 12個小時；中級內訓師年 授課小時數：不少于24個小時；高級內訓師年授課小時數：不少于 30個小時； （四）內訓師培訓結束后應當到人資部告知，填寫培訓課時統計表 。 （五）每個月人資部將提交培訓課時統計表與分管副總，經確認審批后生效。 第十三條 內訓師課酬的計算與發放 （一）內訓師應當如實填寫培訓課時統計表 （二）內訓師課酬統一由人資部根據 培訓課時統計表負責統計、審核，并按月發放。 （三）內訓師在培訓開始前應填寫內部培訓開辦審批表、結束后應登記課時統計表， 避免屆時無法計算課時費。 第十四條 內部受訓學員積分制 （一）為了鼓勵公司員工積極參加公司的內部培訓，針對受訓學員采取培訓積分的方式 予以獎勵。 （二）公司將于分為季度、半年和年度的時間方式，對于積極參加培訓的員工給予實物 獎勵（獎勵實物應有效控制費用，應以鼓勵培訓，積極