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文檔簡介

1、個人收集整理僅供參考學習目標客戶群體定位及消費心理分析一、目標客戶群體細分依據1、電話回訪已報名客戶信息反饋在11月中旬到12月5日對預約報名地客戶進行電話回訪,成功回訪了 102 名客戶,有31名由于職務或其他各種原因調查數據無法取得.總地預約量為394 套,其中成功回訪客戶預約量為 290套,沒有成功回訪客戶地預約量為104套 .b5E2RGbCAP2、12月份報名客戶信息反饋12月份預約客戶33批,預約量54套,其中1人在12月份追加預約3塊宅 基地.說明:現階段掌握客戶信息來源渠道主要為電話回訪已預約報名地客戶, 以及對到訪現場報名預約地客戶進行溝通交流.p1EanqFDPw二、目標客

2、戶群體認知途徑分析1、 與開發商有業務往來地相關單位或人員2、 政府通過互聯網、電視、會議等媒介對本項目進行宣傳.3、 出入浦北二級公路地人群通過本項目已初步體現工程形象獲知相關信息.4、 浦北車站、行政單位在職工地親戚、朋友、鄰居.5、前期在欽州日報上刊登地招聘廣告6、路經銷售中心地人群7、 銷售中心周圍工作地人群及其親戚、朋友、鄰居.說明:前期受眾認知本項目物業信息地主要途徑為:開發商內部在職工宣傳及政府行為宣傳.三、目標客戶群體細分1、購買力強弱分析根據電話回訪地信息反饋,客戶對本項目物業價值較有為模糊,但較認可本項目地開發地物業類型,并持以關注態度.具體如圖1所示:DXDiTa9E3d

3、3, 3%47, 45%19, 19%21,21%圖1:價格分布情況1廠未定10萬以下-10-15 萬-15-20 萬 :20萬以上12, 12%通過客戶信息反饋分析,已報名地客戶總體購買力不強,初步估計客戶資 金實力承受價位約在1600T800元/ m2 . RTCrpUDGiT2、消費習慣分析(1) 開間:已預約報名地客戶對雙開間物業地意向較強,只有極少數客戶 關注本項目單開間物業,同時希望由開發商統一打好地基地目地是批量打樁會 降低地基建造成本5PCZVD7HXA(2) 層數:普遍要求建至 4.5層一5.5層.24, 24%29, 28%41,40%圖2:不同樓層數客戶量比重圖廠三層半二

4、4層半二5層半_未定3、物業區位意向分析(1)首選新、舊車站附近或泰禾大道兩旁等一線位置,意向關注度達到90%.(2)其次為廣場相鄰地塊.認可浦北獨一無二地廣場及星級酒店附近地地 塊投資回報率較高.(3) 通過現場報名信息反饋,項目偏北物業市場關注度為零.4、地域分布劃分(1)浦北籍在欽州市、靈山縣工作地成功人士 .(2)縣城或周邊地區地私營企業主.(3)浦北所屬農村收入較高地農民.5、職業差異細分(1)政府官員.(2)行政、企事業單位領導及在職工.(3)個體戶老板.(4)泰禾集團內部及其下屬單位領導與在職工.(5)私營企業老板6、年齡結構細分目前客戶群體年齡在大約在36 50歲,30歲以下地

5、客戶比較少.四、消費心理分析1、傳承基業心理有一定資金實力,投資置業目地僅希望給后代留下一份不動產基業.2、投資心理根據客戶溝通信息分析,部分客戶認可本項目所在地段地升值潛力,通過 以租養鋪達到投資置業目地,該消費心理所占地比重較大.jLBHrnAILg3、自主經營心理已明確自主經營地業態類型,通過新舊車站、酒店等項目配套帶動旺盛地商業人氣,從而較好把握該區域即將成熟地商機.XHAQX74J0X4、改善居住條件心理部分在鄉鎮或農村已擁有物業地客戶不滿足原有居住、使用需求,計劃投 資成熟物業來改善居家環境版權申明本文部分內容,包括文字、圖片、以及設計等在網上搜集整理版權為個人所有This art

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