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文檔簡介

1、藥品實習生銷售實習心得體會范文藥品銷售人員在藥品流通中扮演著重要的角色, 對自己的銷售有什么心得體會呢 ?下面是有藥品實習生銷售實習心得體會, 歡迎參閱。藥品實習生銷售實習心得體會范文 1轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)有一年的時間了, 在這一年的學習與工作中, 經(jīng)過各位師傅的精心指導(dǎo), 我能較好的把書本上所學的知識與工作實踐有機的結(jié)合起來了,取得了很大進步。藥品是一種特殊的商品, 它直接關(guān)系到人們的生命與健康, 而作為一名醫(yī)藥工作者,我深知自己責任的重要性。從今年開始,現(xiàn)在國家食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定在藥品的外包裝上必須標有藥品的通用名, 這就給我們的工作帶來了新的要求。 有的顧客來購買感冒藥, 為了增加藥品的效果

2、, 經(jīng)常會把兩種藥品同時服用,殊不知有些藥品中所含成分是相同的,如果同時服用,不僅不會增加療效還會造成重復(fù)用藥, 產(chǎn)生嚴重的不良反應(yīng), 對身體造成很大危害。例如:治療感冒引起的鼻塞、頭痛、咽喉痛、發(fā)熱的藥品 復(fù)方氨酚烷胺 為該藥的通用名,是國家藥典所規(guī)定的統(tǒng)一名稱,但由于生產(chǎn)廠家、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)工藝的不同,以及為了參與激烈的市場競爭,各商家便紛紛打出了各自的商品名如快克 感康 好醫(yī)生輕克 泰克 太福 等,這就是生產(chǎn)廠家出于對藥品的宣傳而特別使用的名稱。但他們都屬于同一種藥物。對于顧客來說并不十分了解,遇到這種情況,我就會對他們一一解釋,并說明藥品的用法用量,不良反應(yīng),禁忌癥以及注意事項,同時

3、也會叮囑顧客服用前仔細閱讀說明書,以免出現(xiàn)不良的后果。為了人們的身體健康與用藥安全, 今年 7 月 1 日起國家食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定購買抗菌素類藥物必須持有醫(yī)師的處方, 這就要求我的工作要更加嚴謹、 細致。有些顧客不理解, 我會向他們耐心的解釋,并做好藥品的銷售工作。 仔細的審方:要求處方上患者的姓名、 性別、年齡,單位 (或住址 )、病情及診斷,藥品的名稱、規(guī)格、用法用量都要寫清楚,醫(yī)師的簽字清晰,處方當日有效,準確無誤的發(fā)藥,請藥師核對處方并且在處方上簽字, 最后填寫 處方藥審核登記表 做好備案工作。以確保患者用藥安全有效,減少藥物對人體的不良反應(yīng)。雖然我參加工作僅僅有一年時間, 但我十

4、分熱愛我得職業(yè), 我會用我百分之百的熱忱投入到工作中去, 持之以恒鉆研業(yè)務(wù)知識, 認真接待好每一位顧客,為醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展,貢獻出自己的一份力量。藥品實習生銷售實習心得體會范文 2我從 2 月 6 日開始到 xx-x醫(yī)藥上海辦事處銷售部實習, 在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下, 我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。 經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后, 具備了基本的銷售技巧, 但還有待在今后的實踐中不斷地提升自我, 從而才能讓自己在社會上立足, 才能更好地為公司效力。在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下, 我們對上海市場做了全面的調(diào)研, 尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院,無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進藥程序都進行了全面的排摸

5、。 從中逐漸培養(yǎng)了自我獨立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。在調(diào)研期間里,我努力過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過 ! 如:第一次去上海市一鋼醫(yī)院時,向醫(yī)生索取信息時,我顯我從 2 月 6 日開始到 xx-x醫(yī)藥上海辦事處銷售部實習, 在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下, 我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。 經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后, 具備了基本的銷售技巧, 但還有待在今后的實踐中不斷地提升自我, 從而才能讓自己在社會上立足, 才能更好地為公司效力。在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下, 我們對上海市場做了全面的調(diào)研, 尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院,無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進藥程序都進行了全面的排摸。

6、 從中逐漸培養(yǎng)了自我獨立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。在調(diào)研期間里,我努力過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過 ! 如:第一次去上海市一鋼醫(yī)院時,向醫(yī)生索取信息時,我顯得有點緊張,也不知如何組織語言順利地向醫(yī)生打聽到我想要的信息,這一次拜訪就這樣失敗告終了。情緒難免有點低落,回去后向楊經(jīng)理報告今日的狀況, 楊經(jīng)理耐心地聽我們述說當時的情景,覺得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞, 并引導(dǎo)且教我一些談話技巧。當我再次踏進這醫(yī)院時向醫(yī)生問取進藥程序如何進行時,這次醫(yī)生向我透露一些情況,說你去找管藥的楊院長。得到這信息后我直接去找楊院長,可楊院長只說你找我們藥劑科孫主任登記一下吧! 我過去找孫主任,而孫主

7、任只說你要找臨床主任打報告,我們要開藥事會通過后方能采購。同時也了解到該院的同類產(chǎn)品是30mg 拜心同。我是利用我們產(chǎn)品價格便宜的優(yōu)勢與30mg 拜心同對比,一天不到8 毛錢的費用,不會過多增加患者的經(jīng)濟負擔,效果也是比較好的,加上天氣熱了用30mg 那么大的劑量也是浪費。說著說著,臨床嚴主任開始接話問我們的藥多少錢,自己算了一下,說價格便宜是你們的優(yōu)勢,我先和其他醫(yī)生商量一下, 不過我們的藥事會是不定期開的,你先留份資料且寫下你們藥的價格吧, 我們考慮一下。 這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獲取信息,談話技巧是很有講究的。在這段時間里,我體味著享受著工作帶來的快樂與激 -情,并堅定著有付出終有回報

8、的信念。5 月份我們正式分配到青浦,把我這段時間所學到的東西運用到實踐中。為了更好的鍛煉自己,顏大哥給我分配 5 家衛(wèi)生院。剛開始我充滿自信,覺得自己一定能做好。 誰知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個個都是那么沉默,我無法跟他們進行有效溝通。不知是什么原因,我一邊反省自己到底錯在哪里,一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正巧過幾天就是端午節(jié), 我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班。借此機會,我了解到她們科室內(nèi)部不和。找到這個突破口后,下次去跟進,我不再針對跟某個醫(yī)生聊天,而是整體進攻他們。這一次我們聊得好愉快 !在這一段時間里, 我不僅很好地運用所學的專業(yè)知識, 而且還學到了很多在學校學不到的待

9、人處世之道, 闊大了知識面, 也豐富了社會實踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。十分感謝盈天醫(yī)藥集團, 感謝上海辦銷售部給我這樣一個寶貴的實習機會,讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心, 讓我在大學生活中留下了美好的一面。其次,我還感謝各位師傅,感謝給我的指導(dǎo),謝謝 ! 我也要對各位經(jīng)理說一聲謝謝,感謝你們對我的栽培 ! 藥品實習生銷售實習心得體會范文 3大學的生活已接近尾聲, 我們也體驗了實習生活。 作為一個剛踏入社會的實習生,面對社會的現(xiàn)實,我不得不承認在實習過程中,我們不僅僅需要的是個人素養(yǎng)、 一定的專業(yè)知識、 同時我們還需要具備一定

10、的人際關(guān)系。 實習是步入社會前的預(yù)演, 允許犯錯而且給你足夠的機會改正 ;但真正踏入社會后,沒人會寬恕你,犯錯的代價往往是失去工作。對于我這個一直在學校呆著毫無社會經(jīng)驗的學生來說, 陌生的環(huán)境讓我很是不安。非常幸運,我所到的公司,遇到的每一位老師給予我最真切的幫助,寬容我的過失,甚至不僅幫我改正,更給予鼓勵。我把自己當作團隊的一員, 真切地感受到相互配合完成工作的快樂。從實習的第一天, 我便做起了記錄, 將發(fā)生的點點滴滴記下來,這將是我人生當中的一道亮麗的風景線,它給予了我多方面的知識,例如人際交往、對待上司的應(yīng)有態(tài)度、對本工作的態(tài)度。實習的第一天,我們在組長的帶領(lǐng)下來到了華東醫(yī)藥集團五豐制藥

11、廠,首先我們在顧老師的帶領(lǐng)下參觀了這個小型的藥廠的生產(chǎn)車間,帶我們生產(chǎn)車間看一下生產(chǎn)流程。要想進入車間內(nèi)必須經(jīng)過許多關(guān)卡。步就是更衣室,我進去換上專門的工作服,然后在進入下一個房間,就是普通區(qū),最后才能進入生產(chǎn)車間,而車間里面也是一個一個的相通的房間,每進入不同的車間也都得經(jīng)過兩道門殺菌后才能真正進入到生產(chǎn)線。 在參觀的過程中, 顧老師依詳細的介紹各個部門的工作職能,以及各個設(shè)備的運轉(zhuǎn)功能。了解到了糖衣的制作、壓片等各方面的機械操作,參觀后,我們各自到了自己的實習崗位,顧老師把我分配到了生產(chǎn)車間的外包裝, 一開始我很不能適應(yīng), 甚至我覺得有點不樂意,我心中想,我學習的是銷售知識,我應(yīng)該去銷售部

12、門學習他們的接待禮儀以及人際關(guān)系交流與處理, 對于外包裝,我認為極其簡單,為什么要我們大學生來從事這個崗位, 這個崗位在我印象中只要是一般的工人, 不管小學畢業(yè)還是初中高中畢業(yè), 甚至沒讀過書的都可以勝任。我有點消極,一開始對于這份實習崗位我態(tài)度平平,我想過段時間再轉(zhuǎn)去銷售部門。但是經(jīng)過兩個星期的體驗, 我發(fā)現(xiàn),原來這外包裝也是一門工藝,它需要我們有著效率的同時保證質(zhì)量, 做到又快又好。 一開始接觸這個外包裝,我的速度很慢, 也存在著一些包裝問題,開始發(fā)現(xiàn)原來這也是一個不易的工作。 看著周圍工廠阿姨那靈活的雙手將顆粒狀、 片狀、膠囊狀的藥物熟練的分裝與外包裝, 有著驚奇,看那熟練的過程,我也開

13、始學著學習他們,但總是沒能趕上她們。工廠阿姨笑話說,我們實習生 3 個可能都抵不上一個速度快的阿姨,我們開始變得很壓抑,經(jīng)過一段時間的比較, 我們發(fā)現(xiàn)了一個不好的事實,那就是我們?nèi)齻€真的抵不上一個講究效率的阿姨, 經(jīng)過一段時間的比拼, 我們還處于下風,隨著時間的推移,看著對面阿姨的包裝, 我們簡直傻眼了。接近一天的最后時段, 已經(jīng) 3 點多了,離下班還有 1 小時半,看著我們疲勞的自己,看著動作速度不減的阿姨,我們承認了自己的問題,就這樣在比較的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了不是學歷高就能做好每件事情,它需要的不僅僅是知識,它更需要的是時間的積累與熟練程度。我開始想要好好對待這份實習崗位, 因為現(xiàn)在我覺得

14、原來這么一個不起眼的小工作, 一道小程序,也需要那么多的時間積累與經(jīng)驗去對待它,和工廠阿姨的交流, 我們了解到他們在這個工廠已經(jīng)是以幾十年來計算,他們有從 17 歲就進去這個工廠里面,她們將自己的青春全部奉獻與它,使得自己成為這個小藥廠的一部分、一成員,她們儼然已經(jīng)成為這個工廠的骨干, 而我們也許就是這個工廠新注入的血液,需要靠我們共同去熱愛這份這個工廠和這分看似簡單的這個崗位,從阿姨們口中,我們也知道這個小型工廠的大致經(jīng)歷,它從一個國有企業(yè)過渡到私有企業(yè)。 而這些奉獻青春與它的工人么,和它一樣共同經(jīng)歷著,陪伴著,只為這一份熱愛。幾天的包裝工作下來,似乎我們還沒有掌握到它的竅門,因為連續(xù)幾天的

15、比較, 我們依舊沒能超越她們的速度,她們依舊那么談天談低,那手卻還是那么靈巧。接連的幾天,我們實習生還是實行分工合作, 好像開始有了那么點的希望,我們開始適應(yīng)她們的速度, 也慢慢學習她們包裝的手勢等各方面,慢慢地超過了,我們開始興奮,因為我們有了那么一點的成績,我們不再是 3 人抵不過一個人, 我們開始有了我們自己工作的流程,有人說我們傻乎乎的,沒有報酬還干的那么開心,而我們卻不那么認同,我們開心是因為我們開始超越她們, 我們擁有的是一份比賽后勝利的喜悅,同時受到她們的贊同與表揚, 我們了解到了這一份喜悅來之不易。用勤勞和智慧在社會上立足。通過這次實習, 學到了許多課堂上學不到的東西,增長了許多學識和見識,受益匪淺。通過實踐,深化了一些課本上的知識,獲得了許多實踐經(jīng)驗, 另外也認識到了自己部分知識的缺乏和淺顯,激勵自己以后更好的學習, 并把握好方向。總而言之,這次實習鍛煉了自己,為自己人生的道路上增添了不少新鮮的活力!最后,感謝學校和老師為我們提供的這次寶貴的實習機會!3 個月的實習雖然短暫, 但我到的東西卻不少,學好專業(yè)知識是很重要的,但到工作地點實踐,學習并積累經(jīng)驗更為重要。了解專業(yè)是

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