1、員工懲罰制度員工懲罰分以下幾種：1 .口頭警告：處罰 520元；2 .書面警告：處罰 2050元；3 .嚴重警告：處罰 50-100元；4 .留用查看：處罰100200元；5 .降級或開除：立即生效、除名；一、口頭警告：員工違反以下條款給予口頭警告處理。1 .區域衛生清理不干凈，有明顯污漬者。2 .不按時上下班，遲到或早退者。3 .上下班不按規定打卡、簽到者。4 .在工作場所內打撲克、麻將、下棋者。5 .上班期間不按規定穿工裝。不佩戴工牌者。6 .儀容儀表不達標及制服不整齊者。7 .對客人無禮，情節較輕者。8 .不遵守保安管理，拒絕檢查手袋、包裹者。9 .不在規定的時間內洗浴者。10 .當班期

2、間串崗閑談、大聲喧嘩、嬉笑打鬧、翻閱與工作 無關的書刊、雜志、聊天干私活未造成影響者。11 .當班期間串崗或未經允許私自外生者。12 .未經許可，擅自調崗者。13 .在工作場所內吸煙、隨地吐痰、亂扔雜物及不衛生行為者14 .除工作需要，擅自使用客用設施設備及公司備品者。15 .未經許可在公司會客接待親友，工作時間接打私人電者。16 .未經許可帶外人進公司參觀者。17 .上班期間吃零食，不按時享用員工餐者。18 .未經客人同意。私自使用客人物品者。19 .私自將食品帶由員工餐廳及浪費食品者。20 .不尊重領導和同事，不服從上級領導的合理指令，不與同事合作共事，影響工作質量者。21 .下班后穿工裝

3、離開公司者。22 .在公司范圍內粗言穢語者。23 .私自接受賓客禮物，未向主管會抱者。24 .見到客人、上司、同事不問候者。25 .不遵守員工餐廳或寢室規定者。26 .下班后逗留在公司范圍內，給內部工作造成騷擾者。二、書面警告：員工違反以下條款給予書面警告處理。1 .未完成上級下達的工作任務或有意怠慢工作，影響工作質2 .對客人不禮貌有意怠慢客人，使客人尊嚴受到損害者。3 .導致客人投訴或示意客人未自己辦私事者。4 .私自將客人或同事遺忘的物品私藏者。（情節嚴重按偷盜）5 .在公司內部相處男女關系者。6 .無故曠工者。7 .在公司范圍內賭博者。8 .當班期間喝酒影響自身或他人工作者。9 .私自

4、涂改單據或自行調動電腦者。10 .挑撥打架事件，情節較輕者。11 .在公司任何地方亂寫亂畫，損壞公物者。12 .在公司范圍內私存公司商品及物品者。13 .三次以上口頭警告處分者。三、嚴重警告：員工違反以下條款給予嚴重警告處理。1 .不服從上級管理或頂撞上級者。2 .威脅、恐嚇其他員工和管理人員者。3 .當班期間，向客人索要小費者。4 .與同事吵架影響正常工作秩序者。5 .用污穢的語言或動作對待上級和其他同事者。6 .在工作中不按服務程序標準接待客人引起客人投訴者。四、留用查看：員工違反以下條款給予留用查看處理。1 .在服務工作中私藏萬能鑰匙者。2 .造成嚴重的客人投訴給公司聲譽造成一定影響和一

5、定損 失的直接責任者。3 .因違反操作規程造成事故的直接責任者。4 .私換公司營業收入貨幣者。5 .已夠開除條件，本人對問題認識深刻者。6 .連續曠工三天或累計曠工七天者。五、降級或開除：員工違反以下條款給予降級或開除處理。1 .工作中，謾罵、侮辱、威脅、恐嚇、毆打客人者。2 .用非法手段偷竊、涂改、偽造各種賬單或利用工作之便 貪污公款、回收客人付款中飽私囊者。3 .盜竊、騙取客人、同事、及公司財物者。4 .當班期間聚眾鬧事煽動及參與斗毆事件或煽動員工集體 怠工等活動者。5 .工作中，與客人私做交易或利用工作之便行賄受賄者。6 .因在外兼職影響本職工作， 私自進行與公司相類似的經營 給公司造成影響者。7 .在公司內打架危害他人影響正常工作情節較輕者。8 .不服從上級領導的合理指令造成嚴重后果者。9 .在公司內聚賭或吸食毒品者。10 .泄露公司機密者。11 .拉幫結伙與公司制度相抵觸者。12 .私自撬開客人更衣柜盜竊者。13 .惡意破壞公司聲譽者。14 .與按摩技師有非工作接觸者。15 .一月內連續三次受到嚴重警告處分者。16 .當