1、酒業公司各部崗位職責（共8篇） 第1篇：酒業公司崗位職責梁祝銷售公司組織架構各部門崗位職責描述總經理直接上級：董事長 職責描述： 1.2.執行董事會決定，全面主持、領導銷售公司各項經營目組織實施經董事會批準的年度計劃和財務預算，負責公標的足額實現。司資金控制及管理，審批各類財務報表，及時掌握公司財務狀況。 3.4.5.6.7.8. 全面負責公司各種資源的有效配置。 決定利潤分配及員工薪酬獎金方案。 組織實施經董事會批準的新上項目。全面負責銷售公司行政、人事等日常管理工作事務。 決定公司組織體制、人事編制、人事任免。 對董事長負責，向董事會匯報。人力資源總監直接上級:總經理 職責描述: 1.領導

2、人力資源和行政工作,負責人事,行政等后勤業務管理。2.組織制定公司人力資源管理和行政管理方面的各項規章制度。3.編制,執行公司人力資源計劃,建立人才儲備庫,做好各類人才選拔,培訓及后備工作。4.制定招聘程序,組織招聘面試和綜合測評。5.制訂績效考評政策,福利政策,及激勵政策;執行公司人事考核政策,做好各部門各崗位人員的績效考核工作。 6.擬定公司對內對外的各層階各類型的培訓體系。 7.負責落實安排公司日常事物工作,督促檢查公司領導的各項決定和各部門執行情況,并及時向上級做出工作匯報。 8.按照有關政策,結合同行業標準和公司實際審核本公司工資,獎金,勞保福利政策并提請修訂報告。辦公室主任直接上級

3、：人力資源總監1.負責組織制定公司的各項規章制度，并督導實施。 2.負責辦公室工作計劃和工作安排，做好管理、檢查、監督和內部協調。3.負責報刊、雜志的訂閱、管理，圖書資料的管理及辦公用品的管理。4.負責做好對外接待工作。5.本著合理、節約的原則負責審核后勤、行政費用，搞好行政后勤費用預算。6.負責做好各部門的業務溝通和協調工作。7.協助人事專員完成人力資源管理的日常事務性工作。 8.負責對內、對外培訓的組織協調、執行和督導工作。 9.負責公司內部企業文化的塑造。 10.負責企業公關形象和對外宣傳。 11.積極完成上級主管交辦的其它任務。12.協助做好企業外部環境和內部條件的調研、分析。 13.

4、參與公司經營活動分析，找出管理隱患，提出整改意見。14.根據公司實際，協助搞好組織設計和組織建設的意見方案，對不同發展階段的組織結構進行分析，提出改進建議。行政專員直接上級：辦公室主任 職責描述： 1.2.3.4.5.6.7.8.9.負責電話的接聽、轉接及信函的收發工作。負責公司內外環境管理，保證公司環境清潔凈化，物品負責公司員工及客人訂餐訂水工作，外來客的接待及外負責公司的考勤工作，負責每天及每月考勤表格的匯負責各部門文件、合同、協議書及報表的打印、校對，負責公司所有固定資產及貴重物品的登記造冊、維修保負責公司辦公用品及其它物品的購買、保管、發放工作。 做好公司的房屋租賃、空調、打印機、復印

5、機、傳真機、負責公司出差人員的車、船、機等的訂票工作。 擺放整齊。 事活動的安排?？偅撠煾鞑块T人員出勤、請假、公差等手續的辦理。 進行簡單的文書處理。 養等工作。電話等維修與管理工作。10.負責會議內容的記錄和存檔管理。11.完成經理和上級領導交辦的其它各項任務。人事專員直接上級：總經辦主任職責描述：1.定期編制勞資、人事統計報表，及時填寫勞動力利用、勞動報酬統計及分析報告。2.負責公司員工的招聘、錄用、合同簽訂、建檔、辭退、考勤、差假、調動、考核、推薦等勞動人事系列化管理工作。 3.負責組織公司人事、勞資統計、勞動紀律等有關管理制度的擬訂、修改、補充、實施和考核評比工作。4.負責編制年、季

6、、月度勞動力計劃和工資計劃。抓好勞動力調配的基礎管理工作，嚴格實行崗位調令制度，抓好勞動力的合理流動和安排。5.負責員工福利待遇，生日祝賀，喜喪慰問、思想工作等事宜。6.負責員工的業務述職、評優、考核等工作。7.負責員工勞動合同的簽訂，社會保險的購買，負責公司勞動力管理，協調處理各類勞務糾紛，并及時向有關領導匯報并共同研究討論決定。 8.辦理領導交辦的其它工作任務。培訓經理直接上級:人力資源總監1.負責制定全年員工各級培訓計劃和體系。 2.負責與各個部門的溝通,監督培訓計劃的落實。 3.負責外聯培訓外包機構和咨詢公司。 4.定期組織員工培訓需求調研。 5.培訓師并實施有效的管理工作。培訓專員直

7、接上級：培訓經理職責描述1.完成各區域市場開展對內對外的培訓。2.協助培訓經理做培訓前的調研,制定培訓計劃,培訓方案,跟蹤培訓反饋進行培訓效果評估。 3.積極支持品牌的公關推廣活動。 4.配合公司完成其它工作。市場總監崗位職責描述直接上級:總經理 職責描述: 1.2.3.4.5.6.7.8.9.全面負責市場推廣、品牌宣傳與業務運營；組織研究、擬定市場營銷、市場開發等方面的發展規劃； 組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計制訂營銷實施方案，通過各種市場推廣手段完成公司的建立品牌領先優勢，選擇最優廣告推廣渠道，并管理廣負責組織在編制范圍內對所屬部門的營銷業務人員進負責核準營銷經理、營銷人

8、員浮動工資、傭金發放標準； 組織編制并按時向總經理匯報營銷合同簽訂、履行情況組織編制并按時向總經理匯報資金回收情況、資金需求劃； 營銷目標； 告預算；行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘；及指標完成情況； 預測情況；10.負責協調營銷部門與財務部門、技術部門及其它部門工作的協作關系；11.組織對營銷業務員業績檔案的建立，定期組織對營銷人員業績考核和專業培訓；12.負責審批營銷人員的借款單、差旅費、差假等； 13.組織搜集和匯報市場銷售信息、新技術產品開發信息、用戶的反饋信息、市場發展趨勢信息等；14.負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統計工作及統計基礎核算工作的規范管理工作； 15.負責公

9、司公關及公關危機的處理。策劃經理直接上級：市場總監 職責描述 1.2.3.4.控。 5.完成上級交辦的其它工作。 主持策劃部的全面工作。協助策劃總監制定和實施公司營銷策略，編制公司開展市場調研，掌握競爭對手及行業動態，建立營負責終端陳列的統一指導和管理。對市場的全面監年度營銷計劃和年度區域品牌推廣實施方案。 銷策劃和市場分析機制，為公司經營決策提供依據。推廣執行經理直接上級:市場總監 職責描述：1.協助策劃推廣部經理處理部門各方面工作。2.協助策劃推廣部經理，與銷售部門充分溝通，制定和實施市場營銷策略和水井坊品牌推廣戰略。3.協助策劃推廣部經理編制年度營銷計劃、實施方案及規范部門作業流程。4.

10、負責公司中短期營銷方案的策劃、階段性促銷策略的制訂，并對營銷策略的執行進行指導。5.對營銷方案的執行過程進行控制，包括方案指導、信息反饋、方案修正、結果評估等。6.通過信息反饋，有針對性地開展區域市場品牌推廣，有效提高公司在各區域市場的市場占有率，配合銷售管理部門不斷提升銷售業績。 7.完成上級交辦的其它工作。策劃文案直接上級：策劃經理 職責描述：1.負責公司在各媒體上所發布廣告的規劃與創意。2.負責配合設計師的設計理念，進行文案創作3.負責商場促銷活動、公共宣傳活動的策劃、指導和實施。 4.負責公司月、季、年度廣告計劃的制訂。5.負責企業宣傳、廣告、促銷等各類計劃、活動方案和文案的撰寫。6.

11、負責各類宣傳品所需文字內容的組織和整理。7.負責調查行業競爭對手及同行業各項促銷活動，并提出應對策略。8.負責調研宏觀經濟動態，同時研究微觀經濟動態，為公司領導決策提供準確依據。9.負責跟進和落實促銷及各項活動的實施及細節的把握。供準確依據。策劃美指直接上級:策劃經理 職責描述：1.對設計師的創意設計、美術進行指導和跟進工作； 2.與客戶人員溝通，主持設計創作會議。 3.建立和管理公司的資料文檔。4.跟蹤和指導設計人員的工作， 按時完成設計任務。 5.按合同做好客戶的收款工作。6.不斷開發合理、合格、服務好的供應商。信息專員直接上級：市場總監 職責描述：1.負責日常的信息采集和傳送溝通服務工作

12、，要求有良好的職業素質，及時發現問題，抓住有價值的信息，為公司創造良好的社會經濟效益。2.負責收集客戶質量反饋信息，定期歸納總結，發現存在問題及時反映，并建立健全客戶檔案。3.負責信息設備、設施的管理、維修、保管工作，確保物盡其用，發揮其效能，充分運用多種現代化的信息設備。 4.對市場經營管理的各類數據作深入分析的基礎上，積極向直接上級提出有關經營決策、方針方面的建議。 5.抓好信息資源的開發和信息資料庫管理及重要的保密工作。6.積極完成上級領導交辦的各項工作任務。推廣專員直接上級：推廣執行經理 職責描述：1.根據目標任務統籌完成廣告牌或vi陳列用品的制作工作，嚴把材料和安裝的質量。2.根據方

13、案，協助執行區域活動，同時以自身的言行向消費者充分展示企業形象。3.對媒體的廣告投放實施過程監控，進行媒體品牌傳播的廣告效果評估。4.發現市場問題，及時反饋并提出相關對策和建議。 5.完成上級交辦的其它工作。財務經理崗位職責直接上級：總經理 職責描述：1.建立公司帳務系統。 2.定期制作各類財務報表。 3.編制財務預算表。4.負責各個項目的成本預算及監控工作。 5.監督和檢查財務部各崗位執行情況。6.收集數據資料編制財務分析和費用分析，及時反映公司財務狀況。7.協助財務經理處理財務工作，處理部門內務，協調部門關系。會計直接上級：財務經理 職責描述：1.負責財務核算、決算，每月計提核算稅金、費用

14、等項目。 2.協助編制財務會計報表。3.負責公司財務帳務業務及成本核算。4.負責審核財務原始憑證。5.負責財務資料收集、整理、歸檔、保管、保密。 6.遵守財務管理制度，積極完成財務經理交辦工作。出納直接上級：財務經理 職責描述1.做好公司資金管理和調配。2.審查原始憑證，保證其合法性和準確性。 3.按公司“財務報銷制度”處理好報銷事項。 4.負責現金收付并做好現金日記帳。5.嚴格執行財務管理制度，監督各種不合理的費用的支出。6.處理日常應收、應付款的有關銀行業務，日清日結，及時盤點。7.拒受各種違背財務管理制度的行為。綜合部經理直接上級:總經理 職責描述: 1.負責市場的投訴，整頓打擊假冒偽劣

15、產品 2.負責市場的產品銷售的價格體系和市場持續 3.負責全國市場的物流配送體系規劃與建設4.對用于公司推廣和維護品牌所用的各項資源進行有效監督和管理5.對公司各方面的法律事物提供服務 6.完成領導交辦的其它工作物流經理直接上級：綜合部經理 職責描述：1.根據公司授權，主持物流部工作。2.制定本部工作目標、計劃及各項工作制度。 3.有計劃、有重點地合理安排本部的日常工作。4.參與公司各項銷售、市場策劃等各項工作及相應的會議。 5.協調本部門同公司相關部門的工作流程及溝通。 6.對市場問題從專業角度提供合理化建議。 7.及時向公司匯報本部工作。8.對直接下級的工作進行檢查與考核。倉庫主管直接上級

16、：物流部經理 職責描述：1.制訂和修改倉庫工作規程和管理制度。2.檢查和考核倉庫各級員工的工作進度和工作績效。 3.嚴格執行公司制定的物流編碼，控制貨物流向。 4.檢查物料進出庫記錄與審驗倉庫報表。 5.定期盤存，核對帳實相比情況。 6.做好不良物料及呆帳的定期處理。7.監督倉庫各級員工妥善使用倉庫辦公設備。 8.核算倉庫各項費用。 9.協助督導專員核收沖竄貨。 10.完成公司領導交辦的其它工作。倉庫管理員直接上級：倉庫主管 職責描述：1.倉庫管理員工作對倉庫主管負責。2.依據產品入倉單驗收物料，并按倉庫管理制度檢查數量。 3.將驗收的物流登記入庫，并按一定要求存放。 4.依據核準的送貨單或領

17、料單發放和配備物料。 5.做好物料進出庫登帳記錄。 6.統計進出庫數據，做好倉庫報表。7.監督倉庫搬運工安全操作，減少貨物破損率。 8.保持倉庫整潔、衛生，防止貨物受潮。配送員直接上級：物流部經理 職責描述：1.負責貨物及時入庫。 2.負責貨物及時接收入庫。3.按照貨物配送流程，保證按時、按量發貨。 4.跟蹤貨物運輸過程，監督貨運公司運貨操作。 5.負責及時、合理安排送貨，保證物流通暢。 6.定期與貨運公司對帳，核算貨運費用。 7.負責車輛的年度審驗，繳費工作。8.按用車申請合理安排用車，達到資源的最大利用。 9.安排車輛檢修保養。10.把關審核車輛費用，力求省油節支。司機直接上級：配送主管職

18、責描述1.嚴格按照交通法規文明行車，安全駕駛。2.按照上級安排出車，出車前檢查車輛情況，備足用油用水。 3.負責車輛的檢修維護，定期向上級報告車輛保養情況。法制專員直接上級：綜合部經理 工作職責：1.專注于打擊假貨和跨區貨的掌握和處理工作。2.深入市場第一線，做好市場調研工作，為公司決策提供相關的市場信息，跟蹤并報告競爭品的市場行為。 3.負責各類投訴（如退換貨品）的跟蹤、處理及與財務部門或廠方的對口聯系。4.檢查、督導本公司各項銷售政策的落實執行情況。 5.建立并管控各級市場營銷檔案（包括業務員銷售檔案、經銷商檔案、終端檔案、行銷資訊檔案）。6.各區域、經銷商所使用的各種市場營銷推廣費用、常

19、規資源的掌握、監控。7.經銷商獎勵政策的落實、審核、管控等。8.對各個區域、辦事處甚至某個業務員具體工作的檢查與訪問，部門經理安排的各種專項督導工作的執行。 9.市場營銷活動突發事件的處置，專注于價格趨勢的督導和分析，專注于對本公司所經營的品牌的發展分析，為銷售政策建言。10.完成部門經理交代的各種專項督導及臨時性工作。銷售總監直接上級:總經理工作職責:1.協助總經理建立全面的銷售戰略； 2.制定并組織實施完整的銷售方案； 3.與客戶、同行業間建立良好的合作關系； 4.引導和控制市場銷售工作的方向和進度；5.組織部門開發多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務； 6.管理銷售人員，幫助建立、補充、

20、發展、培養銷售隊伍； 7.掌握市場動態，熟悉市場狀況并有獨特見解； 8.有效地管理全國的經銷商；9.主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作；10.協助處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，并進行客戶滿意度調查；11.進行客戶分析，建立客戶關系，挖掘用戶需求； 12.深入了解本行業，把握最新銷售信息，為企業提供業務發展戰略依據；13.完成總經理臨時交辦的其它任務。銷售副總監: 直接上級:銷售總監 工作職責1.協助銷售總監參與年度銷售計劃的制定;并將銷售目標分解到區域市場,保證銷售指標的合理性、挑戰性。 2.定期進行銷售數據分析,為銷售政策調整提供科學的依據。3.督促銷售政策的貫徹執行,保持信息渠道暢通

21、。 4.制定銷售人的內部培訓計劃,報人力資源部組織實施。 5.協助銷售總監做好每月工作計劃,總結,定期呈報總經理。 6.協助制定銷售管理制度,使業務管理規范化,制度化。7.提供各區域市場階段性促銷推廣指導,保障市場有效運作。8.加強職能部門協調工作,參與制定拓展市場的各項市場政策。9.督促、監控各項目標任務,銷售計劃的落實。 10.完成銷售總監交付的各項其它工作。大區經理崗位職責直接上級：銷售副總監 職責描述：1.依據公司規章制度，制訂辦事處/分公司管理細則，依據公司銷售政策，制訂辦事處的產品政策、顧客政策、促銷政策及廣告組合政策等。2.依據公司的年度營銷計劃及年度營銷目標，制訂辦事處年度營銷

22、計劃，并分解為月、部門和產品計劃。3.制定市場推廣計劃，并結合本區域市場實際，規劃本區域市場的推廣方案，報請公司相關部門審批后，嚴格貫徹執行及監控。4.負責區域經銷商的選擇、開發和階段性的評估工作，進行批發商的培訓與激勵，通過服務性銷售努力與經銷商建立“雙贏”關系及合作協議，嚴格按協議操作，規范及監控經銷商的銷售行為。5.進行業務員的培訓與激勵，規范及監控業務員的銷售行為，加強業務過程管理。6.負責本區域市場的公共關系，搞好與當地政府、金融機構、新聞機構及居民等的關系，為市場開發提供良好的社區環境。7.報請公司人力資源部審批后，負責所轄區域市場的人員調配、培訓、考勤及定期評估。省級經理崗位職責

23、直接上級:大區經理 職責描述: 1.負責所轄省區內市或地區的銷售管理。2.負責所管轄省區內的經銷商開發、銷售工作、制定營銷目標和計劃并組織實行。3.負責所轄區域的市場收集與分析,并提交各類型報表。 4.針對所轄區域的市場特點提出市場策略建議。5.合理安排城市經理業務的工作指引并進行管理，完成銷售目標、回款目標和品牌建設工作。6.及時向公司市場部反饋各種活動的執行情況和信息。 7.關注市場行情，洞察競爭對手相關市場動態；匯總各項促銷活動數據。城市經理崗位描述直接上級：省級經理 職責描述：1.負責本部市區及周邊郊縣的銷售管理。2.負責所管轄區域內的經銷商開發、銷售工作、制定營銷目標和計劃并組織實行

24、。3.負責所轄區域的市場收集與分析匯總各類市場數據。 4.針對所轄區域的市場特點提出市場策略建議。5.合理安排業務代表及相關人員的工作指引并進行管理，完成銷售目標、回款目標和品牌建設工作。6.及時向公司市場部反饋各種活動的執行情況和信息。7.關注市場行情，洞察競爭對手相關市場動態。 8.定期提交各類型報表大客戶管理部經理職責直接上級：銷售總監 職責描述：1.依據公司年度營銷計劃及年度營銷目標，制訂大客戶部年度營銷計劃。2.制訂產品推廣計劃，并結合大客戶實際情況，規劃大客戶管理部的推廣方案，報請公司相關部門審批后，嚴格貫徹執行及監控。3.負責各區域市場a賣場促銷方案的執行和促銷人員的日常管理。4

25、.及時收集團體客戶大型活動的信息，尋求合作的機會或達成團購訂單。5.對團體消費客戶建立人性化檔案，及時了解團體客戶的團購需求動向。商超經理崗位職責直接上級:銷售副總監 職責描述：1.負責全國大型商超的談判，溝通工作。 2.跟進商超的產品銷售。3.負責商超內部產品促銷資源及人員的管理工作 4.負責處理商超的各類型的投訴5.負責收集商超內銷售產品及同類競爭產品數據信息，并定期交納各種報表6.完成領導交班的其它工作銷售助理崗位職責直接上級：銷售副總 職責描述：1.負責公司銷售合同及其它營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并

26、隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。 3.負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。4.協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。 5.負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。 6.協助銷售總監做好部內務、各種內部會議的記錄等工作。 7.逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。8.負責銷售部上傳下達等事務性工作，處理及跟進銷售部相關方案。直銷部業務員崗位職責直接上級：城市經理 職責描述：1.在指定區域內，按月、季、年完成銷售目標，

27、保證客戶訂單在銷售區域內順利流轉。2.與客戶聯絡、溝通，幫助客戶提高品牌的認知度和忠誠度。 3.定期制定產品鋪貨、銷貨和獎金回籠計劃。4.配合促銷、公關人員搞好各類促銷、展示、宣傳、咨詢活動。5.認真做好業務工作總結匯報與計劃，保質保量完成日清報表、周結、月結等銷售報表。6.開發潛在市場，提出新客戶發展建議。 7.進行商務談判。8.參加業務會議，定期提出改進工作促進業務發展的建設性方案。9.負責售后支持、監督、協調工作，加強服務溝通。 10.進行市場信息的收集與反饋。第2篇：酒業公司崗位職責梁祝銷售公司組織架構總經理直接上級：董事長職責描述：1.2.執行董事會決定，全面主持、領導銷售公司各項經

28、營目組織實施經董事會批準的年度計劃和財務預算，負責公標的足額實現。司資金控制及管理，審批各類財務報表，及時掌握公司財務狀況。3.4.5.6.7.8.全面負責公司各種資源的有效配置。決定利潤分配及員工薪酬獎金方案。組織實施經董事會批準的新上項目。全面負責銷售公司行政、人事等日常管理工作事務。決定公司組織體制、人事編制、人事任免。對董事長負責，向董事會匯報。人力資源總監直接上級:總經理職責描述: 1.領導人力資源和行政工作理。2.組織制定公司人力資源管理和行政管理方面的各項規章制度。3.編制,執行公司人力資源計劃,建立人才儲備庫,做好各類,負責人事,行政等后勤業務管人才選拔,培訓及后備工作。4.制

29、定招聘程序,組織招聘面試和綜合測評。5.制訂績效考評政策,福利政策,及激勵政策;執行公司人事考核政策,做好各部門各崗位人員的績效考核工作。6.擬定公司對內對外的各層階各類型的培訓體系。7.負責落實安排公司日常事物工作項決定和各部門執行情況,督促檢查公司領導的各,并及時向上級做出工作匯報。8.按照有關政策,結合同行業標準和公司實際審核本公司工資,獎金,勞保福利政策并提請修訂報告。辦公室主任直接上級：人力資源總監1.負責組織制定公司的各項規章制度，并督導實施。2.負責辦公室工作計劃和工作安排，做好管理、檢查、監督和內部協調。3.負責報刊、雜志的訂閱、管理，圖書資料的管理及辦公用品的管理。4.負責做

30、好對外接待工作。5.本著合理、節約的原則負責審核后勤、行政費用，搞好行政后勤費用預算。6.負責做好各部門的業務溝通和協調工作。7.協助人事專員完成人力資源管理的日常事務性工作。8.負責對內、對外培訓的組織協調、執行和督導工作。9.負責公司內部企業文化的塑造。10.11.12.13.負責企業公關形象和對外宣傳。積極完成上級主管交辦的其它任務。協助做好企業外部環境和內部條件的調研、分析。參與公司經營活動分析，找出管理隱患，提出整改意第3篇：各部崗位職責一、前廳主管崗位職責：1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，維護大堂秩序和客人安全，保持大堂肅靜、優雅和文明。通曉前廳各崗位工作程序、方法及各種服務設

31、施的正確使用。2、掌握酒店每日的營業情況，入住率、平均房價等數據，合理安排部門當日工作；3、結合酒店的實際情況，組織制定前臺長遠規劃、年度計劃；4、培訓和激勵員工，使其保持高度的工作積極性，使各項服務達到優質水平。5、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。6、保持良好的客際關系，促進酒店管理部門與客戶的良好關系，鞏固客戶；能獨立有效地處理賓客投訴。協助酒店領導和有關職能部門處理在酒店內發生的各種突發事件。7、巡視監督前廳工作人員的儀容儀表、衛生狀況、設備運行、以及安全等情況。二、餐飲主管崗位職責：1、帶領員工認真做好餐前準備，確保質量標準；2、正式開餐后，督導服務員認真做好服務

32、工作并親自參加服務工作；3、及時跟蹤、檢查臺面，對不合格的地方進行指正、改正；4、及時對餐臺上菜速度、情況了解，及時催菜；5、餐后組織服務員及時清臺，整理好餐廳桌椅衛生，保持餐廳整潔和環境良好；6、督導服務員認真落實酒店與部門規章制度；7、做好班組員工考勤、培訓工作。三、客房經理崗位職責：1 在總經理的領導下，全面負責酒店客房部的管理工作，負責客房部每天正常運作。2 根據酒店的預算和酒店的市場環境、部門的歷史數據和現實情況，編制部門年度預算(主要包括布草、易耗品及清潔設備)，報總經理審批后組織實施。3 嚴格控制經營成本支出，組織對布草、易耗品進行季度盤點，根據酒店的存量標準及時組織補充，控制客

33、房用品、清潔洗滌用品的用量，避免浪費，保證順利完成預算。4 經常巡視屬下各部門，檢查工作進度，抽查服務質量，發現問題及時糾正偏差，確保日常工作的順利進行。5負責檢查所屬區域的設備設施，檢查當天準備接待貴賓的房間質量，確保房態處于最佳狀態，主動適應市場競爭需要。負責迎送貴賓，親自探訪生病的客人、長住客人，爭取回頭客。6 定期走訪住店客人，了解客人的需求，虛心聽取客人的意見，接受客人的投訴，及時處理、解決下屬人員不能解決的疑難問題并向總經理報告，切實提供個性化服務。7 負責客用品的控制，建立客房設備檔案，與工程部密切配合，保持最佳的客房狀態。8 準確收集業務信息，進行深入分析，對各種重大問題能及時

34、作出科學的決策。9 抓好部門的服務質量檢查工作，跟進服務質量檢查發現的薄弱環節，提高酒店的整體服務質量水平。10 有效地控制人力、物力、財力的耗費，保持酒店的服務特色，保持服務質量。11 負責與財務、工程、餐飲等部門經理的橫向聯系，確保酒店服務的一致性。12 制定培訓計劃，指導并檢查部門的員工培訓，親自負責對直接下級員工的培訓、考核、督導、工作評估和使用工作，切實調動他們的積極性。 13 完成總經理布置的其他工作。四、行政人事主管崗位職責：1、全面負責酒店行政人事管理工作，督導、檢查、協助各部門管理工作的開展及企業文化的宣傳培訓；2、負責酒店人員的招聘、培訓、考勤、薪酬、績效考核、員工關系等人

35、事管理事宜；3、嚴格執行公司人事行政管理制度，做好人事檔案的匯集、整理、歸檔工作；4、負責酒店行政辦公室日常辦公環境的管理及各類證照的辦理及年審工作；5、完成總經理安排的其他工作事宜。五、銷售主管崗位職責：1.根據市場營銷經理的指示和部門營業目標、銷售重點，制定具體的銷售計劃，并認真加以實施。2.協助部門經理進行銷售預測，制訂商務會議、散客、長包房客人的銷售策略及銷售工作計劃，并加以落實。3.負責對潛在客戶進行促銷訪問，與老客戶保持良好關系，設法開發新客戶。4.經授權代表酒店與客戶簽訂商務會議散客銷售協議或長包房協議，并與其他部門溝通，保證協議的順利實施。5.負責處理商務市場客戶的電話、郵件及

36、信函；6.負責酒店內使用的各種優惠卡的發放和管理工作； 7.處理長包房、商務散客銷售中的日常事務工作；8、完成總經理安排的其他工作事宜。第4篇：各部崗位職責改主管工程師崗位職責1受部門負責人的領導和業務指導，負責分管范圍的生產技術工作。2貫徹執行國家基本建設方針，熟悉相關工程，施工規范、施工方法和施工安排，負責解決施工中出現的一般變更技術問題。3復核管段內設計文件和三類設計資料，發現錯漏，提出意見。4參加施工檢查，做好現場核對圖紙和數量清理工作,及時做好技術交底工作，向施工人員提供相關資料。5了解現場施工方法、施工安排及存在的問題，參加施工方案、方法討論和復核，主動現場解決施工技術問題，著力為

37、施工生產服務。6參與現場技術攻關、實踐推廣工作和全面質量管理活動；掌握新材料性能、新技術工藝，收集建筑行業科技信息動態。7按時填報各項工程開、竣工報告，完善竣工資料，整理、保存好技術內業資料，建好各種臺帳、簿冊，做好有關技術文件、資料的管理工作。8做好分管范圍工程數量控制、現場技術管理、變更更設計管理工作。9根據上級安排，參加編制施工組織設計、技術總結。積極參與施工技術交流和專業技術會議。 10按時完成領導臨時交辦的任務。專職工程師/專職技術員崗位職責 1認真執行施工技術管理制度，實現本項目工程的技術管理和施工質量目標。2參加施工組織設計編制工作；參加編制施工組織專業設計或施工組織措施計劃。并

38、按批準的施工組織設計開展工作。3組織施工人員學_施工圖紙和技術資料；參加施工圖紙會審；聯系解決會審中提出的問題。4參與編制施工進度計劃和施工任務單；負責編制技術措施；負責班組技術交底，并組織實施。5應經常深入現場指導施工，及時發現和解決施工中的技術問題，糾正或制止施工違規現象，重大問題及時匯報。參加工地施工協調會，提出解決施工技術問題的意見。按時提出施工情況報告。6具體實施項目制定的“四新”計劃。應用計算機信息網絡，不斷提高施工技術管理水平。7督促和配合班組定期對施工機械、儀器、儀表及重要工器具的檢查和維護。8對班組施工安全技術和環境保護技術工作負責。 9提出班組施工項目的設備、原材料、半成品

39、和成品的技術檢驗計劃，并配合現場的檢驗工作。對檢驗報告搜集、保管，對所查出的問題及時匯報處理。參加設備開箱檢查。10按照施工進度要求，提出設備、原材料、加工件、機具的需用計劃，并提出相應的技術要求。使用前，應按施工圖及有關技術資料詳細核對，發現問題及時匯報處理。13按有關規定及時做好施工技術資料的收集、整理、歸檔，確保資料完整、準確、與施工進度同步。14負責編寫單項施工方案。15熟悉施工圖紙與施工規范，加強對施工隊的技術監督和指導。16參加技術培訓工作，編寫技術培訓資料。17督促、指導班組做好施工記錄，收集整理施工技術資料和施工移交資料。編寫工程技術總結。工程部調度員崗位職責 1接受上級命令和

40、指示，并督促檢查執行的情況。 2建立建全調度臺賬，加強與上級調度的聯系，做好日常調度工作。3深入工地檢查、了解施工中存在的問題，及時向領導匯報或聯系，督促有關部門解決。4準確掌握工程進度，及時展示施工形象進度圖，定期提出完成施工計劃和生產指標的調度分析。 5按時收集匯總整理上報日、旬、月報和施工簡報。 6及時填報各種計劃統計資料，統計數字必須真實準確，不瞞報虛報。7及時了解項目部發生的安全、質量事故，并及時向領導和上級調度部門報告。8根據緊急氣象預報及時向領導報告，并發布領導決定的措施和命令；參與防洪聯絡工作，記錄好氣象晴雨氣溫情報。9接受部門負責人的領導和業務指導，整理保管好調度統計資料、圖

41、表及文件。10按時完成領導臨時交辦的任務。工程部資料員崗位職責 1認真貫徹執行各項技術標準，施工技術規范，資料管理工作標準和規章制度。2負責施工圖紙、標準圖集、規范標準編號分類管理，做好有效版本控制。3建立建全技術資料管理臺賬，做好記錄的收集，整理和填報歸檔工作，做到連續、有序、齊整、易查、規范，確保技術文件質量。4隨時收集、備齊各項施工圖紙、施工記錄，檢查證簽證、分項分部工程質量評定等級原始資料，分單項工程填寫清單裝檔存放。 5做好三項治理活動記錄的收集及資料上報工作。 6做好技術方面的技術革新以及推廣“四新”合理化建議的登記上報工作。7做好上報資料的簽收登記工作，做好文件及技術資料的收發記

42、錄和借閱登記。8收集和上報工程變更資料，建立和管理好變更臺賬。 9參加工程驗收工作，并負責修正交驗中涉及的技術資料。10按時完成領導臨時交辦的任務。測量工程師崗位職責 1受部門負責人的領導和業務指導，負責測量控制管理工作。2負責項目部測量工作的日常管理和指導工作，確保重要的樁橛不受破壞，對重點樁橛（導線點、水準點等樁）要有保護措施。對重點建筑物的定位和其他單項工程重要部位進行復測，定期復測設計和上級測量隊測量樁點，并對資料進行復核。3建立建全測量臺賬，包括復測成果臺賬、科技成果、儀器臺帳，測量交底地質預報及施工量測等臺賬。4同建設、勘察（設計）、監理單位辦理交接樁手續，并進行現場確認簽字。對負

43、責測量復測的結果均應有書面結論、簽認并與相關人員進行交接。 5制定測量方案，、地質預測預報方案和施工量測方案，并組織實施。6負責單位工程平面控制測量、高程控制測量、所有洞內中線引伸復核測量、貫通測量、竣工測量。7負責測量儀器設備的保管、維護、保養、檢定、校驗、更新管理。8組織埋設永久性測量標志樁橛，編制竣工文件有關測量資料。9按時完成領導臨時交辦的任務。施工員崗位職責 1在施工技術業務上受總工領導和主管工程師指導。 2領導或主管一個單位工程或分項工程的施工專業隊伍、班組或分包單位，負責施工用電、施工安全、機械安全的日常管理工作。3按設計圖紙、施工規范、驗收標準、施工組織設計（方案）、質量安全標

44、準、技術交底要求組織施工，指導作業人員按技術、質量、安全標準進行操作，糾正一切違章指揮、違章作業的行為。4按照作業計劃合理安排勞動力、材料、機具、設備的使用，合理安排流水作業、交叉作業，及時解決施工難點、關鍵部位等技術問題。 5對施工組織設計（方案）和工序作業指導書中存在的問題，要及時向上級反映，禁止隨意改動。6針對生產任務的特點，向班組、分包單位下達任務是進行書面的技術、工序、質量、安全技術交底。7堅持“三檢制”，組織施工班組的工序自檢、互檢、交接檢，對不合格的工序不得移交下道工序。8熟悉施工圖紙等設計技術文件及施工規范標準，參加圖紙內部會審、復審，詳細提出問題，做好記錄，并應在開工前取得甲

45、方或設計單位的明確答復，即使辦理有關簽證手續。9參加隱蔽工程的檢查驗收、工程結構驗收、單位工程竣工驗收。10及時整改安全、質量問題，若是難以整改的技術問題應找或通過工程隊主管工程師項目部和子公司技術部門解決。11檢查現場混凝土、砂漿的攪拌、試塊試件制作養護、試體取樣、計量等，發現問題及時糾正解決。12按有關要求認真詳細填寫施工日志和施工記錄，對主要施工過程、主要操作方法不得遺漏后補。填寫各種技術資料必須做到及時、完整、準確、齊全，并及時移交給工程技術資料管理人員。工地試驗員崗位職責 1受試驗室室主任領導，負責工地試驗工作。 2熟悉和掌握鋼筋、水泥、砂石、磚、基坑土、路基填料、混凝土、防水材料及

46、焊接等有關試驗的取樣方法，及時、正確做好取樣工作。3做好砂漿和混凝土試塊的制作、養護工作。 4做好砂石含水率、混凝土坍落度、基槽基坑土工試驗等，做好施工試驗有關的測量溫度、濕度等工作。5負責取樣送檢試驗，并配合監理做好見證取樣工作。 6做好各項試驗的試件、試樣及有關的原始資料、臺賬、報表等的整理、匯總、上報，做到真實、完整、可靠。7檢查混凝土攪拌臺，確保水泥、砂、石、外加劑、水計量準確無誤。8做好檢測前的準備工作：檢查、加工樣品，正確分樣記錄；檢查儀器設備及環境條件是否符合標準要求并記錄。9 嚴格按照標準規范進行檢測，確保檢測數據的準確可靠。10嚴格按照儀器設備操作規程使用儀器，及時填寫儀器設

47、備操作使用記錄。11及時填寫檢測原始記錄及報告，并按規定程序送審。 12做好施工現場的施工控制和質量控制。 13嚴格執行試驗室管理制度和檢測人員紀律。測量/計量員崗位職責 a受總工領導和主管工程師指導。b熟悉有關的各種計量測量技術、規章制度、標準、規范。c做好施工現場的測量工作，各次測量閉合，標高、坐標、定位、放線、角度、引線等各測量項目符合技術要求和有關規定，做到每次測量的原始數據、資料滿足施工需要。d做好測量圖的繪制及測量資料匯總、整理、遞交、保管，各個數據資料必須準確無誤，真實可靠，提供及時。e做好測量控制樁、標樁、標牌等測量標志管理，做到位置準確、標志明顯，在施工期間保護完好，如果受到

48、破損要立即修補，保證施工需要。f負責指導分包單位的測量技術工作，解決疑難測點的測量工作，負責檢查測量記錄、簡圖、文字、數據、坐標位置、計量單位等，做到完整、清晰、無誤。g負責測量放線后的復查工作。h負責按要求進行沉降觀測、構筑物垂直偏差等觀測。 i負責計量法規和計量知識的宣傳、普及，提高職工的計量意識。j制定計量工作規劃及年度、季度、月計量工作計劃和措施，并組織實施。 k根據上級要求和實際需要，編制計量器具購置計劃，經批準后組織采購。l負責計量器的送檢工作。m督促各計量部位做好計量原始記錄和各種臺賬記錄，做到各種原始記錄和臺賬等準確、真實、完整。n負責測量儀器設備、器材的保養、維護、修理、保管

49、臺帳管理工作，保證精度。o負責測量計量器具的報廢和購買等工作的申報。第5篇：酒店各部崗位職責2020年4月19日1酒店各部崗位職責文檔僅供參考，不當之處，請聯系改正。酒店各部崗位職責職務：總經理報告：董事長、董事會管理范圍：酒店一切經營管理活動，人事任免，財務預算，審核，收支控制。 聯系部門：外部有關部門，內部所有部門一、實行董事會領導下的總經理負責制 1、確定酒店總的經營方向和管理目標。 2、制定長遠計劃和中短期計劃3、根據市場和國家規定制定房價和毛利率，使酒店價格在市場上具有競爭力。 4、檢查應收帳款，審查每天的財務報表，檢查應付款項。 二、制定酒店管理、服務、操作規范。三、確立組織機構，

50、根據酒店經營管理實際設置部門，任免部門經理以上管理人員。1、對管理人員進行督導和考察，不斷提高管理人員的素質和業務水平。 2、協調各部門關系，使各部門保持良好的合作。3、主持部門經理參加的每周例會，廣泛聽取意見，商討酒店業各，努力做到任務明確，使工作建立在制度化、程序化的基礎上。4、經常與總監、部門經理研究如何改進經營管理，擴大酒店知名度、美譽度。 四、檢查各部工作，每天安排時間巡視檢查各部門和公共場所。 1、檢查管理人員在崗工作情況。 2、檢查員工對客服務標準。 3、檢查公共揚所秩序4、檢查酒店內、外的環境、綠化、衛生狀況。22020年4月19日文檔僅供參考，不當之處，請聯系改正。5、檢查酒

51、店設施標準是否合理，美觀。 6、檢查酒店各部門的經營運作情況服務水平 7、檢查餐食質量、廚藝水平。 8、不定時突查五、加強安全管理，制定嚴格的保安制度和消防制度使每位管理人員和員工都予以重視，長抓不懈。六、妥善處理公共關系，樹立全員公關意識。 七、審閱文件，處理投訴。八、視員工以身作則，選賢任能，關心員工生活和福利。九、指導培訓，親自授課。酒店崗位職責一、行政總監報告上級：總經理督導下級：行政管家，餐廳經理 聯系部門：酒店各部門2020年4月19日3文檔僅供參考，不當之處，請聯系改正。崗位職責：1、對總經理負責，負責前廳部，客戶部，餐廳及娛樂部的全面工作，以及各部的考勤，考績，根據管理的實績，

52、進行表揚獎勵或批評處理。2、執行總經理下達的各項工作任務和指示，全權處理所管部門的日常業務，制定房務部門的經營宗旨和政策，組織推動各項計劃實施。3、審閱和批示房務各部門報告及早請，審閱每天的營業報表，進行市場分析，做出經營決策。4、組織和主持各部日常業務和部門會議，協調各部門關系，使各部門有一個全局觀念目標一致地做好經營管理工作。5、根據部門實際情況，有權增減員工和調動她的工作。6、對所屬管理人員的工作進行督導，培養她們不斷提高管理意識和業務能力。 7、負責向總經理建議任免所轄部門的管理人員。 8、當經理外出時，主持所屬部門的日常管理工作。 二、客房經理報告上級：行政總監督導下級：所轄員工、領

53、班聯系部門：餐廳，娛樂部，工程保安部 崗位職責：1、對行政總監負責，負責客房的全面工作2、負責對部屬員工考勤、考績，根據她們工作表現的好壞，有權進行表揚或批評3、根據部門工作需要和要求，有權向部屬發指示或調動她們的工作。 4、對員工素質，服務水平，工作效率等有管理和培訓的責任。42020年4月19日文檔僅供參考，不當之處，請聯系改正。5、對所管部門的工作要熟悉，負責對部門的工作策劃，督導，與本部門的財政預算。6、熟悉部門的運作情況，處理每天的事務，善于發現問題及時進行指導。 7、監督部門物品使用，以便控制成本。8、對整個飯店的機構，業務有個較詳細的了解，協調，溝通，聯絡各部門之間的關系。9、努

54、力學_業務知識不斷擴大知識面，提高管理水平。 10、三、熟練掌握一門外語，主要是英語。 迎賓員報告上級：客房經理 崗位職責1、指揮并疏導門前車輛，做好賓客迎送服務工作。2、注意站立姿勢，重視酒店形象，站立要端正，自然，要禮貌待客，不能做出有損酒店形象的一切不良的行為3、開車門時要面帶笑容，躬身向客人致意，并用手擋住車門上沿，以免客人碰頭，如客人是孩童，老人或行動不便者，要扶助下車。4、提卸行李時要請客人清點，并檢查有無物品遺留在車上（注意出租車號） 5、客人離店時要幫助客人提行李上車，關車門時不要讓車門夾住客人的衣裙及物件，車輛開努后要向客人揮手致意。6、觀察出入門廳人員動向，做好防竊工作，并

55、協助保衛人員做好賓客抵離時的保衛工作。四、接待員報告上級：客房經理52020年4月19日文檔僅供參考，不當之處，請聯系改正。聯系部門：酒店各部門 崗位職責：1、嚴格遵守各項制度和操作服務程序。 2、執情、周到地接受訂房和團體開房。3、開房時主動向客人介紹房間，講清房價，避免客人誤解。 4、做好客人驗證手續和開房登記。 5、熟悉當天抵vip客人身份，房號及抵離時間。6、熟悉當天會議，旅行團的開房情況，掌握當天的房間狀態。7、辦理加床要向客人講明加收費用，注明住入，離店日期及加床費。 8、辦理客人換房要搞清帳目，并及時更改住宿證，以便查詢。9、夜班當班員工，負責制作當日報表，反映房間，到房情況，搞

56、好班組衛生。 10、五、努力掌握一門外語，主要是英語。 總臺收款員報告上級：客房經理、主管會計 崗位職責：1、嚴格遵守財務制度和酒店各項管理規定及崗位工作程序。 2、熟練掌握客人入住及結帳的各項工作服務程序，準確無誤的為客人辦理入住押金及結帳的各種手續。3、熟悉前臺接待和問詢的工作程序 ，制作相關統計報表，掌握準確的房態。 4、準確熟練地收點客人、客戶的現金和支票。5、準確填寫發票，大寫小寫分清，數字位置務必準確。 6、做好交接班，錢物交接清楚，并做好與會計的結帳工作。 7、按規定及時結清各種旅行團的經費。62020年4月19日文檔僅供參考，不當之處，請聯系改正。8、完成領導交辦的其它工作。

57、9、掌握一門外語，主要是英語。六、清潔員報告上級：客房經理、領班 崗位職責：1、負責房間清潔和布置工作，保證房間安全、清潔、整齊、美觀、為賓客創造一個幽雅舒適的居住環境。2、按要求標準負責所分配房間的清潔衛生和物品布置及補充工作，負責客房所在的走廊、地毯、墻紙清潔。3、房間布置做好規格化、標準化、熟悉房間的各種設備，使用和保養，每天檢查房間設備運轉情況，發現損壞及時通知服務臺，報有關部門進行維修，并做好記錄。4、管理所負責房間的財產，發現遺失和損壞要及時向經理報告。5、每天下班前要整理工作間及清潔用具，清點一切物品，如有丟失要立即報告。6、掌握所負責房間的住客情況，對住客房內的貴重，自攜電器及民常