1、九江學院大學生手機消費調查報告一、調查目的：了解手機在大學生中的狀況近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普及情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以我校大學生為調查對象，對校園里的手機市場作一次調研。二、調查對象：九江學院大學校園學生三、調查項目和調查表：見附頁問卷四、調查時間：2013年5月16日2013年5月30日五、調查方式：書面問卷由于客觀環境的局限性，我們還是采用了傳統的書面問卷形式，雖然過程比較繁瑣，但結果還是具有真實可靠性，調查范圍遍及全校，調查對象具有隨機性，能反映普遍大

2、學生的真實心理狀況。六、調查方法：1.確定調查及問卷內容，以書面文件形式確定，整理成稿并打印出來供調查使用；2.隨機抽查在校學生填寫問卷，并收回問卷供數據分析；4.調查完成后，對調查統計數據進行整理分析；5.撰寫調研報告。七、調查數據統計分析：本次調查共發放問卷100份，回收100份，有效問卷100%，調查對象來自九江學院各個年級不同專業的在校學生，并且參加調查的學生具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費喜好分析等方面進行數據統計和分析并最后給出我們的營銷建議。1大學生手機擁有和需求狀況：調查數

3、據顯示，在被訪者中有83的學生擁有手機。同時26的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，71學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。2學生手機的使用要求分析最重質量選擇手機時,消費者考慮的主要因素依次為：質量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售后服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2（如圖表1）。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便，即使是追求時尚的年輕人，質量也是首選因素。另外，部分消費者

4、對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學生都是年輕人，隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。圖表1中低檔產品較受歡迎在手機價格的調查中，我們發現消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達44%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至2000元的消費者占15%，2000元以上的占12%（如圖表2）?？磥韺W生作為消費群體，還是比較青睞于中低價位的手機。圖表2購機地點較集中對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手

5、機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6%。手機是高科技產品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。手機品牌比較復雜在此項調查中我發現，使用華為的最多，占46%，其他的如中興15%,索尼愛立信8%，iphone6%，三星13%，htc5%，其他的有7%。（如圖表3）手機品牌華為中興索愛iphone三星htc圖表3手機用途比較統一大學生使用手機用途較統一，在已

6、有手機用戶中，大部分用于發短信和打電話，各占67%和20%，其他基本上就是趕潮流，上網，玩游戲等。家長方面認為，手機是用于方便和孩子聯系的，學生手機族的手機58%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通，以維系家人及朋友的感情。手機費用普遍較低在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40，在100元以內的占88。但也存在一些高消費學生，在100300元內的占12，其中200300這一高消費段也占6。超過300元手機費用的基本沒有，手機費用用于短信服務的占67（如圖表4）。圖表43.學生手機族的消費喜好分析學生是一個年輕的消費群體，接觸新興事物的能力較

7、強，追趕潮流的欲望較強烈，因此在調查過程中，67%的學生都喜歡多功能，靚外型的機子，其中翻蓋35%，直板17%，旋轉21%，滑蓋27%（如圖表5）圖表5由于手機功能的多元化，手機屏幕的大小至關重要，因此，崇尚多功能手機的消費者自然不會放過寬屏的手機，窄屏的手機已經漸漸跟不上潮流了，喜歡寬屏的有82%，窄屏僅僅是16%，還有2%認為無所謂，只要能滿足基本的需求即可。以上便是這次調查大學生手機消費的具體情況，后附本次調查活動的結果統計表及問卷。關于大學生手機消費調查的結果統計表答案數量abcdefgh1234583104547561734321138322425424172658241876720

8、498910111213141949634329401318313422444846182032715681181261521069527215161718192067354782213520173116195132122235227254117關于大學生手機消費調查問卷同學，您好！我們是九江學院商學院a1151班的學生，正在進行本校大學生手機消費情況的調查，希望能得到您的支持，為我們的調查提供寶貴的信息。請按照您的真實想法填寫。感謝您的配合！(請在您的選項上畫圈)姓名：電話：單項選擇題1.您目前擁有手機嗎？（）a有b沒有2.您多長時間更換一部手機？（）a沒換過b一年左右c兩年左右d更長3.您

9、更換手機的原因是？（）a手機壞了或丟了b新鮮感，追求流行c有新功能4.在您購買之前你會選擇參考商品信息的渠道是什么?()a網站b電視廣告c朋友介紹d營業員推銷5.您購買手機的場所？（）a商場b專賣店c網上訂購d其他6.您購買手機的經濟來源?()a家人b兼職c其他7.您購買手機的主要用途?()a發短信b打電話c玩游戲d上網e其他8.您購買手機首先考慮的問題?()a外形b功能c價格d品牌e質量f服務g廣告宣傳h其他9.你會在什么時間購買？()a節假日優惠期間b新款上市期間c隨即購買10.購買手機你會優先考慮()a國外品牌b國產品牌c無所謂11.以下促銷方式中最能吸引你的?()a購買贈話費b現場打折c送相關配件d抽獎活動12.若購買手機,您認為合適的價位是多少?()a500-1000元b1000-1500元c1500-2000元d2000元以上13.您每月的手機費用是多少?()a50元以下b50-100c100-200d200-300e300元以上14.你喜歡什么品牌的手機?()a.三星b.華為c.索愛d.中興e.iphonef.htcg.其他15.你喜歡多功能的手機嗎？比如有攝像頭，有mp4功能等?()a喜歡b不喜歡c隨便16.你喜歡什么外形的手機？()a翻蓋b直板c旋轉d滑蓋17.你喜歡什么樣的按扭的手機？