1、參考范本最新版銷售工作計劃2我到* 公司主要負責電腦市場開發和業務方面的工作一年來 , 我 已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣 的問題,我們都盡量的解決了 , 在下一年里要從以下幾方面入手：首先要降低成本 , 應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道 , 尋找多個供貨商 ,進行價格、質量比較 , 選擇質量好價格低的供貨商供 貨;勤儉節約, 節省開支、避免浪費 ,工程方案設計要合理 ; 內部消耗降 低, 日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節 儉等問題。其次也是最重要的部分 培養意識 , 服務意識的加強、競爭意 識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以

2、服務為主的公司 , 可以借助 服務去贏得市場 ,贏得用戶的信任。同事之間 , 企業之間時時刻刻競爭 都存在, 自己業務水平不提高會被公司淘汰 , 企業不發展將會被社會淘 汰。近幾年 ,耗材市場競爭比較激烈 , 今年形勢將更加嚴峻。業務水平和員工素質的提高至關重要 , 關系到整個企業的發展與命 運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率 ; 員工素質的高低直接影響 到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬 的隊伍的企業才會有進步、有發展。加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。一、銷售部獲得利潤的途徑和措施 銷售部利潤主要來源有：計算機銷售 ;電腦耗材; 打印機耗材 ;打字

3、復印; 計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用 戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度 , 辦 公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案 , 定期進行 售后跟蹤,搶占辦公耗材市場 , 爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們 做大量的工作 ,送貨一定及時、售后服務一定要好 , 讓客戶信任我們、 讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標 ,* 萬元, 純利潤* 萬元。其中：打字復印 * 萬元,網校* 萬元,計算機* 萬元,電腦耗材及配件 * 萬元,其他： * 萬元,人員工資* 萬元。二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施 客服部利潤主要來源：

4、七喜電腦維修站 ;打印機維修 ;計算機維修; 電腦會員制。年我們被授權為七喜電腦授權維修站 ; 實創潤邦打印機連 鎖維修站 ,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準 化,實現自給自足 ,為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標 , 利潤 * 萬元。三、工程部獲得的利潤途徑和措施 工程部利潤主要來源：計算機網絡工程 ; 無線網絡工程。由于本地 網絡實施基本建成 ,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點 , 便 于計算機網絡工程的順利開展 ,還能為其他部門創造出一個切入點 , 便 于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點 無線網 ,和一部分的上網費預計利潤在 *

5、萬元; 單機多用戶系統、集團電話、 售飯系統這部分的利潤 *萬元;多功能電子教室、多媒體會議室 * 萬 元;其余網絡工程部分 * 萬元;新業務部分 * 萬元;電腦部分 * 萬元, 人員工資* * 萬元,能夠完成的利潤指標 ,利潤* 萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量 , 建立完善的工程驗收制 度,由客戶服務部監督、驗收 , 這樣可以激勵工程部提高工程質量 ,從而 更好的樹立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作 效率、服務意識上上一個層次 , 樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟 , 損壞公司形象 的一定嚴肅處理。五、要建立一

6、個比較完善、健全的管理運行體系。 1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、 堅決地貫徹執行 , 客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。2、盡量創造出一些固定收入群體 , 如計算機維修會員制、和比較 完備的設備維修收費制度 , 把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單 位、委辦 *變成我們長期客戶。 3、對大型客戶要進行定期回訪 , 進行免 費技術支持 , 建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體 , 如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員 工要貫徹執行。4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越 做越薄、競爭越來越激烈 ,我們可以從服務、維修創造利潤 , 比較看好 的有保