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文檔簡介
1、銀行旺季營銷總結(jié)銀行旺季營銷總結(jié) 今年第一季度,全省郵政金融業(yè)務呈現(xiàn)出持續(xù)快速發(fā)展的良好勢頭,較好地完成了郵政金融個人業(yè)務旺季營銷活動的各項任務,實現(xiàn)了“開門紅”。為總結(jié)旺季營銷活動取得的經(jīng)驗和成績,表彰先進,部署下一階段主要工作,4月21日至22日,省郵政公司、省郵儲銀行在六安共同召開全省郵政金融旺季營銷活動總結(jié)表彰會。省郵政公司總經(jīng)理鞠勇、副總經(jīng)理金根柱,省郵儲銀行行長張宏參加會議。會前,為表達對青海玉樹地震中遇難同胞的深切哀悼,全體與會代表在現(xiàn)場進行了默哀。鞠勇總經(jīng)理在講話中充分肯定了第一季度全省郵政金融工作所取得的成績。針對如何更好地完成今年下一階段工作,鞠勇總經(jīng)理指出,郵銀合作,共謀
2、發(fā)展,是郵政金融業(yè)務持續(xù)發(fā)展的關鍵。堅持郵銀協(xié)調(diào)機制,在制定業(yè)務發(fā)展計劃目標、出臺營銷活動策劃方案、落實獎勵政策、制定考核辦法等方面,真正做到統(tǒng)一發(fā)展目標、統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一策劃行動、統(tǒng)一考核管理,以內(nèi)部的高度統(tǒng)一增強了郵政金融的外部競爭力,真正實現(xiàn)行業(yè)利益的最大化。他強調(diào)要充分認識當前的有利形勢,搶抓機遇,快速發(fā)展。今年,國家繼續(xù)實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策,著力保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展、有效推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整。目前,安徽正處于工業(yè)化、城鎮(zhèn)化加速推進階段,我省的比較優(yōu)勢和后發(fā)優(yōu)勢日益凸顯,影響力不斷提升,為擴大對外開放、承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、提升產(chǎn)業(yè)層次創(chuàng)造了良好條件,特別是國家級皖江城市帶承接
3、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)建設的全面啟動,以及技術創(chuàng)新工程試點省建設上升為國家戰(zhàn)略,將為我省經(jīng)濟發(fā)展提供新的動力引擎。由此可見,郵政金融業(yè)務發(fā)展具有廣闊的市場空間。要注意加強區(qū)域政策研究和行業(yè)分析,加大對地方基礎設施、支柱產(chǎn)業(yè)、重要大客戶的金融服務,不斷提升郵政金融服務地方經(jīng)濟的能力,實現(xiàn)當?shù)卣J可、用戶支持、企業(yè)得益的共贏格局,促進郵政金融各項工作再上新臺階。鞠勇總經(jīng)理要求進一步優(yōu)化調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu),努力提升發(fā)展質(zhì)效。注重存款結(jié)構(gòu)調(diào)整、收入結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整以及客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整。他指出,要加強基礎能力建設,增強業(yè)務發(fā)展后勁。加強網(wǎng)點營業(yè)人員配備,加大網(wǎng)點裝修改造力度及設備投入。鞠勇總經(jīng)理要求積極履行社會責
4、任,提升百姓生活品質(zhì)。加快推進二類支行開辦小額信貸業(yè)務;繼續(xù)做好新農(nóng)保代理資格爭取及服務工作。郵銀要通力合作、密切配合,充分發(fā)揮和利用郵政多年來的社會資源和人脈關系,進一步做好對政府部門尤其是社保部門的溝通和協(xié)調(diào)工作,繼續(xù)爭取當?shù)亍靶罗r(nóng)保”業(yè)務的代發(fā)資格。同時充分發(fā)揮郵政儲蓄在農(nóng)村地區(qū)的金融服務優(yōu)勢,為政府代理好“新農(nóng)保”業(yè)務經(jīng)辦事宜。鞠勇總經(jīng)理最后強調(diào),要加快推進金融信息化應用,提供現(xiàn)代郵政金融服務。電話銀行和個人網(wǎng)銀系統(tǒng)上線,是郵政金融信息化應用水平的進一步提升,是為廣大客戶提供現(xiàn)代郵政金融服務的重要手段,既能有效拓寬服務渠道,方便客戶自助辦理業(yè)務,又能提升郵政金融整體形象和服務水平。目前
5、我省電話銀行客戶注冊數(shù)僅有27萬戶,各地要進一步加大電話銀行的推廣工作,積極培養(yǎng)客戶自助服務意識。個人網(wǎng)銀系統(tǒng)目前正在系統(tǒng)內(nèi)部推廣,6月1日正式對外開放,各地要高度重視并認真組織好系統(tǒng)內(nèi)部員工的使用推廣工作,內(nèi)部推廣階段要注意落實好相關激勵政策,積極引導內(nèi)部員工加辦,同時做好相關培訓工作,確保完成集團公司下達的各項任務指標。張宏行長首先總結(jié)了第一季度全省郵政金融個人業(yè)務營銷活動的總體情況,她指出第一季度全省郵政金融個人業(yè)務發(fā)展具有3個特點:郵銀緊密合作;緊抓資金安全;大力開展宣傳營銷和規(guī)范化服務。張宏行長對下一階段全省郵政金融主要工作提出具體要求:以項目營銷為抓手,科學發(fā)展卡業(yè)務,鞏固和保持儲
6、蓄存款已取得的成果。繼續(xù)抓好農(nóng)民工銀行卡受理工作,進一步提升交易量;下大力氣發(fā)展綠卡-通業(yè)務,做好vip卡的發(fā)放準備,積極爭取優(yōu)質(zhì)高端客戶,改善客戶結(jié)構(gòu);加快發(fā)展綠卡網(wǎng)上支付業(yè)務,推動個人網(wǎng)銀在企業(yè)內(nèi)部的試用。穩(wěn)步開展信用卡面向社會的推廣工作;繼續(xù)做好商易通客戶維系,對內(nèi)加強考核激勵,對外強化營銷服務,努力提高發(fā)展質(zhì)量;認真組織好“刷綠卡、游世博”有獎刷卡活動。要繼續(xù)加快產(chǎn)品創(chuàng)新,通過拓展代收代付、批量代扣業(yè)務規(guī)模來吸納活期存款, 調(diào)整存款結(jié)構(gòu)。從政治和戰(zhàn)略的高度,繼續(xù)高度重視做好“新農(nóng)保”代理工作。以培育優(yōu)質(zhì)客戶為目標,提升營銷能力,促進理財業(yè)務與儲蓄業(yè)務聯(lián)動發(fā)展。以滿足客戶多元化需求為目標
7、,通過幫助客戶資產(chǎn)在存款和多種理財產(chǎn)品之間進行合理配置,實現(xiàn)儲蓄和理財良性互動;精細開展針對性營銷,加強對基金、理財產(chǎn)品的篩選,積極搶占縣城以下高端客戶市場;從鍛煉隊伍、提升營銷能力著手,繼續(xù)深入開展銀保合作。以提升郵政金融業(yè)務綜合競爭能力為宗旨,深入拓展零售資產(chǎn)業(yè)務,加快小額貸款在二類支行的開辦進度。各級郵政企業(yè)和郵儲銀行要站在戰(zhàn)略發(fā)展和合作共贏的高度,立足當前、著眼長遠,按照“成熟一個,開辦一個”和“有利于業(yè)務發(fā)展”的原則,在前期市場調(diào)研上多下功夫,在人力資源上給予充分支持,在硬件投入上予以有效保障,積極與監(jiān)管部門溝通落實高管資格認證,同時加大人員培訓力度,加速推進二類支行開辦。繼續(xù)重視存
8、單質(zhì)押貸款業(yè)務發(fā)展,穩(wěn)步增加開辦網(wǎng)點數(shù)量,擴大服務范圍;通過切實有效的營銷措施,充分發(fā)揮該業(yè)務手續(xù)簡便、發(fā)放迅捷、利率水平低的優(yōu)勢,使之成為郵政金融業(yè)務一個長期、穩(wěn)定的利潤增長點。以資金安全為重點,完善郵銀協(xié)調(diào)機制,強化內(nèi)部控制。以增強銷售和服務能力為根本,加快推進渠道建設和規(guī)范化服務。以營銷體系建設為抓手,加強隊伍建設和培訓,提升營銷能力。以提升品牌影響力為根本任務,進一步加大宣傳工作力度。省公司副總經(jīng)理金根柱主持了此次總結(jié)表彰會。4月22日上午,省郵政公司、省郵儲銀行分別召開了郵政代理金融工作座談會和銀行會議。金根柱副總經(jīng)理在郵政代理金融工作座談會上指出,盡管第一季度全省郵政金融業(yè)務取得了可喜的發(fā)展業(yè)績,但仍然不能松懈,要繼續(xù)保持旺盛的斗志,高度重視金融業(yè)務的發(fā)展,增強責任感和使命感;加強郵銀之間的協(xié)調(diào)和溝通,站在全行業(yè)角度,強化大局意識;加強資金安全管理,將之
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