1、協調施工外部環境承諾及保障措施篇一：協調及服務承諾措施 第十三章 協調及服務承諾措施 第一節 協調措施 一、與業主、監理配合協調 1、嚴格履行合同管理對工程各項要求，在施工安排上采取相應措施。 2、進場時及時編制具體的施工組織設計與臨時平面布置，請業主、監理審批，經審批同意后方可實施。 3、各種原原材料進場時及時向業主、監理提交質保單或合格證進行復核。 4、及時邀請業主與監理工程師對施工過程中的隱檢與質量進行監督，并服從業主、監理工程師的一切指令，嚴格工程質量管理。 5、對施工過程中出現的設計變更，及時與業主、監理工程師進行商討并提出誠懇的意見，征得業主、監理同意后方可按書面更改要求后施工。

2、6、施工過程中積極與監理工程師取得聯系，及時處理各類施工中出現的問題。 7、按合同規定的內容和時間編制各項施工報表，按期提交業主與監理。 8、遵守國家和地方有關法令和規定，采取必要措施保護工地、附近環境及城市道路和公共設施免受因施工引起的污染和損害，維護雙方的利益與信譽。 9、及時清理現場和按期撤退人員、設備和剩余材料，確保工程順利交付使用。 二、土建與安裝的配合管理 一個工程的具體實施，土建與安裝、二次裝修相輔相成，互為一體，密不可分的。如何在施工中協調好土建和安裝、二次裝修的關系，是工程順利進行和保質保量的一個重要環節。整個工程將以土建為主導工序，帶動安裝、二次裝修同步進行。安裝、二次裝修

3、應服從土建整體施工順序，做到并且應做好互相配合協調，目標一致，行動一致。 1、計劃管理與配合 1.1以確認的總工期控制計劃為依據，項目部組織各安裝、二次裝修部門根據土建施工進度安排進行預留預埋及安裝與二次裝修施工進度安排，由各安裝、二次裝修班組根據進度計劃進行實施，土建施工應每月或每旬向安裝、二次裝修施工提出合理的協作計劃及進度計劃，使多方施工做到心中有底。 1.2做好各種工作及各工序間施工搭接的連貫性，安裝、二次裝修工程進度實施與土建同步跟上，加強對安裝、二次裝修工程施工動態控制與施工具體計劃的調整，確保在合同工期內如期完成。 1.3現場項目部將建立健全的工程協調會制度，每周召集由項目經理主

4、持的施工協調會，分析和部署工程進度、工程質量、明確工作目標、計劃與方案，對施工出現的問題采取針對性的措施，解決存在的問題。 2、現場管理與配合 2.1各專業安裝、二次裝修辦公、生活用房等方面臨時設施由項目部統一安排解決，由項目部統一管理。 2.2安裝材料、機具等臨時堆場由項目部統一安排，指定堆放、材料應掛牌堆放整齊，遵守現場管理制度。 2.3土建為安裝、二次裝修提供良好的工作面和工作條件，為安裝、二次裝修安排充足的施工用水、施工用電及垂直運輸設備等方面的棄汗于，安裝、二次裝修工程施工后應做到工完場清。 3、施工管理與配合 3.1項目部對安裝、二次裝修工程的質量、工期、安全生產進行全面管理、檢查

5、和監督。 3.2在結構施工中，專人負責配合對安裝的預留、預埋工作，確保預留、預埋質量。預留、預埋施工中不得隨意損傷鋼筋與結構，有矛盾時，由項目經理、技術負責人會同安裝施工人員協調處理。在土建工程進行砼澆搗時，密切配合預留上、下水管，暗設盒及墻面上的開門插座安裝，暗設箱安裝與土建墻體施工同時進行，應注意墻面，天棚的保護，避免污染損壞。 3.3在裝飾階段要密切配合對各種安裝、室內裝飾平行施工，提供一定的工作空間和工作面，合理穿插施工順序，確保施工進度。 3.4安裝結束，項目部要配合進行各種安裝工程調試、資料匯總和驗收，對存在的問題提出整改意見。 三、與各種管線施工單位的配合協調 1、在施工前，由監

6、理牽頭并由各管線施工單位組成的施工現場會，明確現場施工情況。2、詳細編制施工進度計劃，明確施工進場時間及施工工期。 3、為進場施工創造有利條件，積極配合他們施工，確保按期交付使用。 四、與市政、市容、環保、交通、治安等配合措施 1、土方開挖前應向市政管理等部門了解周圍市政管線情況，采取相應保護措施。 2、積極與市容管理部門配合，接受他們的監督和檢查，工地出入貨物車輛，工地內外排廢污水接受他們的統一管理。 3、工地全封閉施工，符合市容需要。 4、積極配合當地公安機關對外來人員的監督管理，外來人員都應辦理暫住證，教育廣大職工遵紀守法，遵章守規。 5、積極收集、學習當地有關法規、文件，及時辦理有關事

7、宜，制定工地遵章守紀制度。 第二節 服務承諾措施 一、由公司質監處根據本工程特點編制年度服務計劃，按國家和地方規定的合同文件要求，明確本公司責任而提供保證的服務。 二、由質監處負責對竣工工程質量進行調查回訪，聽取用戶對施工質量的意見和建議，并請顧客填寫竣工工程回訪錄，對顧客意見和要求按公司服務控制程序進行處置。 三、做好信息的收集和整理，認真對待顧客投訴與意見，作為調查和分析的依據。對施工原因造成的質量問題，公司負責按規定保修，顧客使用不當造成的質量問題，公司協助修理，設備或其他原因造成的質量問題，公司積極配合，確保用戶利益。 四、公司對每次服務的實施和有效性進行跟蹤驗證，如發現服務措施達不到

8、預期目的和要求，重新采取措施確保滿足預期要求并得到顧客滿意的證實。 第十四章 地下管線及其他地上地下設施的保護加固措施 在施工前向通訊、電信、燃氣、給排水等單位了解管線走向情況，先將管線人工探出做好位置標記；在施工過程中按照管線管理部門的意見派專人防護，符合管線管理部門的要求。篇二：組織協調工作、承諾和保證措施 組織協調工作、承諾和保證措施 以項目負責人為組織協調人，一方面協調各專業工種之間的施工溝通，另一方面積極配合甲方，協調設計及施工中的一切問題和與周邊用戶以及設施政府部門的溝通。承諾：（1）我公司承諾根據時間進度計劃，主動與相關其他單位對接，在甲方的統一協調下加強合作，共同研究解決工程設

9、計及施工配合中出現的各種問題，保證工程按時、高質量的完成。（2）我公司承諾派專人協助業主協調項目施工、監理、監測等方面的現場工作，必要時請領導出面解決。（3）由我公司承擔本項目的勞務總體任務，甲方只需與本公司進行直接聯系，由我公司將參加單位的專業內容按照國家及地方法規、甲方意愿進行協調溝通，所有專業之間的協調與聯系均在我公司內部發生。（4）我公司承諾積極配合甲方進行各項工序資料收集工作，按業主規定的時間和節點提供各工序評定、工序隱蔽、工種交接等相關資料，并按甲方要求派遣施工管理人員常駐施工現場，做好施工現場服務。 保證措施：（1)我們將派專人負責與甲方、監理及相關職能部門的組織協調工作，協助甲

10、方解決外務協調和施工過程中遇到的問題。項目負責人須保持24小時通訊暢通，隨時聽從調遣。（2）尊重并執行業主、規劃部門、市政管線部門、交通部門、電力部門和建設單位意見，使整個施工工作快捷可行。（3）單體項目負責人負責各專業之間的接口統一協調和決策、各專業之間的接口裁決等。篇三：施工環境協調及其措施 施工環境協調及其措施 一、作為一支優秀的施工隊伍，應做好施工環境的保護及良好的施工素質，與當地人民搞好關系，共同進步，互惠互助。 1、愛護環境，嚴格執行上級領導指示，不能隨意破壞生態及農耕作物。 2、結合當地施工條件，合理采取施工措施。 3、搞好民眾關系，作出切實可行的便民政策，達到互惠互助、安全、文

11、明的施工目的。 4、響應上級領導號召，達到施工規范，爭創優質工程。 二、大力加強宣傳教育，強化全員環保意識 1、嚴格執行國家環保法及地方政府對環保的有關規定，開工前對全體職工進行培訓教育，認真學習法律法規，增強全體施工人員的環保意識，提高認識，形全員過程環保局面。 2、通過宣傳，使廣大職工認識到搞好環保的重要性，充分認識到環保是關系到企業信譽子孫后代的大事，努力做到我公司標書中的環保承諾，使每個職工做到人人明白，個個心中有數。3、在職工生活區域，做好板報宣傳；在工程生產區域，做好標語、橫幅宣傳工作，時時提醒和督促職工愛護環境，保護環境。 三、強化施工規劃中環境保護意識 1、在施工前期做好施工現

12、場的調查工作，充分了解高速公路的水文及地址情況，在工業地布置中依據調查資料結合設計圖紙、文件對施工場地進行合理布置2、在職工生活區域，設立垃圾集中堆放點，并定期對垃圾進行清理。廁所的選址力求遠離生活區，減少其對空氣的污染。 四、加強施工中環境保護措施的落實 1、搞好環保調查，了解地環保內容與要求，嚴格執行建設單位與當地環保部門簽訂的有關協議，建立環保檢查制度，把環保措施層層落實，做到責任到人，獎罰分明。 2、在布置施工現場時，構件加工設施盡量遠離居民區，以減少視覺和噪音污染。機械車輛途經居住場所、學校時應減速慢行，不鳴喇叭。 3、生活污水經收集并采用二級生化或化糞池等措施進行凈化處理，經檢查符

13、合標準后當地環保部門規定要求排放。生產及生活垃圾定點存放，經集中收集后運至環保部門指定的地點掩埋。及時清理并保持生產、生活區環境衛生，嚴格禁止隨意傾倒垃圾，同時認真搞好周圍環境的綠化工作。 4、工點完工后，及時進行現場整理。每天離開施工現場，打掃衛生，工器具規矩的擺放到定的合適位置。 5、在檢查材料庫、生產、生活區設置足夠的消防器材，并放在明顯易取的位置上，設立明顯標志。各種消防器材定期進行檢查和更換，保證其性能完好。防止火災。 其他措施： 根據建設單位要求和工程目標，我公司本著“保工期，創優質”的原則，運用質量保證體系，進行施工管理。 為確保本工程全方位的組織管理，能夠順利實施，我公司將調派

14、具有高級職稱、承建過獲得市（省）優、工程的一級項目經理組織施工，具有高層結構施工和類似大型工程施工管理經驗的工程技術人員和管理人員組成項目經理部。 1、施工現場管理及技術人員配置：我公司根據工程特點、規模相應成立以項目經理為主的組織機構，實行項目經理責任制。2、項目經理部經理：選配施工經驗豐富、科技意識質量安全責任心強，勤奮實干、服務態度好的工程及管理人員組成項目經理部，全面履行合同，對工程進行施工組織指揮管理、協調和監督。 3、項目經理責任制：項目經理受公司委托負責本工程的施工、履行合同保證完成合同規定的質量、安全、工期等指標，并建立項目經理責任制。 4、項目經理的任務：首先保證施工項目按規

15、定的目標高速、優質、低耗的全面完成，其次是保證任務生產要素在責任范圍內做到最大限度的優化配置。確定項目部組織機構、配備人員制定規章制度明確所有人員崗位職責，組織項目部開展工作。確定項目管理總目標，進行目標分解，制總體工作計劃，確保施工項目成功。協調與各協作單位之間的協作配合及經濟技術關系，代表企業法人進行有關簽證并進行相互監督檢查，確保質量、安全、工期、成本控制和提高經濟效益。建立完善內部及對外信息管理。實施合同處理好合同變更和索賠，處理好與建設方和監理方的關系。 5、工程調整度與管理：建立目部工程例會制度，由經理或總工程師、組長、項目部職能部門及各專業施工隊、工程、治安負責人參加。每周生產調度會：檢查本周施工作業計劃的實施，對前次調度會議實施情況的分析，內容包括：工程進度計劃、質量安全、材料設備及半成品加工供應文施工現場，勞動力調配、資金保證等項。調整下周施工作業計劃：協調各專業施工隊及項目部之間的施工配合問題，以及需建設方、理方解決的問題。 6、月底工程總結會：以土建工程為主線，總結、檢查本月施工作業計劃的完成情況，表揚先進、批評落后、查找