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文檔簡介
1、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書模板范文大全在這個競爭激烈的社會上,創(chuàng)業(yè)是要擔(dān)當(dāng)極大的風(fēng)險的,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)沒有太多的經(jīng)驗(yàn), 所以說做好自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是必須的,下面出國編輯為你帶來大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書模板,歡迎閱讀,僅供參考。民以食為天,但在高校里,學(xué)校食堂的伙食一直被學(xué)生們所抱怨,由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,雖然價格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。現(xiàn)如今,人們的生活水平在不斷提高,對于高校學(xué)生來說,健康營養(yǎng),價格適中的飲食才是他們所需要的。因此,在學(xué)校附近辦一個專以學(xué)生為消費(fèi)群體的餐廳是我所想要創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)。我的創(chuàng)業(yè)夢想已經(jīng)存在很長時間,對于餐廳的創(chuàng)建及其運(yùn)行模式已經(jīng)有所了解。另外,資金的籌措,人員的聘用,地
2、點(diǎn)的選擇正在進(jìn)行中。項(xiàng)目目的:校園食堂的伙食一直是學(xué)校的詬病,在學(xué)校附近經(jīng)營一個價格適中,品種多樣的餐廳是一個非常盈利的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。項(xiàng)目名稱:櫻蘭餐廳性質(zhì):提供早餐,午餐,晚餐及特色冷飲和休閑餐飲等學(xué)生餐廳。建設(shè)地點(diǎn):合肥大學(xué)城市場分析:在大學(xué)中一直被詬病的就是大學(xué)食堂的飲食問題,大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問題, 僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問題 , 而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到學(xué)生們的要求。 本餐廳就是根據(jù)這一點(diǎn) ,為了提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量, 旨在為高校大學(xué)生提供價格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品,并且同時為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位,幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。宗旨:健康營養(yǎng),服務(wù)學(xué)生,創(chuàng)造有特色的餐
3、廳經(jīng)營范圍:提供早餐,午餐,晚餐及特色冷飲和休閑餐飲1. 早餐以浙江等南方小吃為主打特色,當(dāng)然本地小吃也是少不了的。品種多,口味全,營養(yǎng)豐,使就餐者有更多的選擇。2. 午餐和晚餐則有中西不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。3. 全天提供各色餐點(diǎn),冷飲,熱飲。市場營銷:在餐廳的初步發(fā)展階段,采用優(yōu)惠營銷,利用各種優(yōu)惠方式吸引學(xué)生, 并在各個高校里進(jìn)行宣傳, 不斷加深學(xué)生對本餐廳的印象,打響品牌。同時,聘用手藝精良的廚師,創(chuàng)作各種精致美食。隨著餐廳的固定食客的增加,建立起堅(jiān)實(shí)的客戶關(guān)系。財務(wù)數(shù)據(jù):財務(wù)計(jì)劃欄注冊金額:十五萬元融資方式:自己
4、工作所得五萬元,家人助資五萬,貸款五萬組織理念:特色飲食,微笑服務(wù)結(jié)論:學(xué)生餐廳與傳統(tǒng)餐廳有著明顯的不同,其特色經(jīng)營會是其盈利的主要。以大學(xué)城為其市場,消費(fèi)群集中,消費(fèi)方向穩(wěn)定,人流量大,消費(fèi)的潛在性強(qiáng), 是餐廳存在之主要支柱。據(jù)我們的市場調(diào)查與分析,本店產(chǎn)品的市場需求是存在的,并具有一定的競爭力。而本人正是學(xué)生 -這個最大客戶群中的一員, 所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù), 從這些方面來看, 是應(yīng)該是很有機(jī)會擠入該餐飲市場的。(一) 餐飲經(jīng)營者*職責(zé)1. 擁有餐廳的決策權(quán),對餐廳成員有聘用解雇的權(quán)力。2. 餐廳員工的薪資和休假的安排3. 熱情待客,客人至上,保證優(yōu)良的服務(wù),加強(qiáng)對員工服
5、務(wù)態(tài)度的監(jiān)督。4. 控制餐廳的經(jīng)營情況,加強(qiáng)對餐廳的財產(chǎn)管理,掌握和控制好各種物品的使用情況。5. 加強(qiáng)對每個廚師的溝通合作,提供客人的意見和改進(jìn)食品的質(zhì)量。(二) 中餐廚師*職責(zé)1. 每日早午餐的制作,保證食品質(zhì)量2. 遵守作息時間,準(zhǔn)時開餐,不擅離職守,不得無緣無故罷工,影響餐廳經(jīng)營。3. 遵守安全操作流程,合理使用原材料,節(jié)約水、電、燃?xì)獾认M(fèi)。4. 上班時穿廚師專用服,將自身干凈,在工作時間不抽煙,安全烹飪。5. 努力創(chuàng)作特色飲食。(三) 西餐廚師*職責(zé)與中餐廳廚師職責(zé)相同。(四) 服務(wù)生 ( 三人 )*職責(zé)1. 微笑服務(wù),禮貌待人。2. 餐廳每日營業(yè)前,好桌椅,餐廳衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種用
6、品,確保餐廳正常營業(yè)。3. 客到時,及時安排好客人入座,主動介紹本餐廳特色飲食。4. 對客人禮貌,客人的非私人問題有問必答,隨時留意客人情況,努力將客人服務(wù)周到。5. 工作中碰見自己不能解決的問題,及時向餐廳管理者匯報,請其幫忙解決問題。6. 客人離開后,注意是否有遺留物,若有,速交柜臺,然后,迅速餐桌,做好下一批客人來之前的準(zhǔn)備。7. 下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈,關(guān)窗,電源是否切斷,確保安全。8. 與員工之間建立良好關(guān)系,互相幫助,遵守餐廳規(guī)章制度。(一) 項(xiàng)目申請餐廳的創(chuàng)建需要進(jìn)行申請,取得經(jīng)營許可證。在銀行進(jìn)行抵押貸款,獲取開業(yè)基金。(二) 餐廳開辦前準(zhǔn)備1. 租用場地2. 裝修餐廳,餐
7、廳風(fēng)格自然,隨意,同時負(fù)有現(xiàn)代氣息,墻面采用偏淡的溫色調(diào),廚房布置合理精致,采光性好,整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。3. 聘用中西餐廚師,簽訂合同。4. 聯(lián)系用原材料供應(yīng)商,與之簽訂合作合同。5. 聘用勤工儉學(xué)的學(xué)生為服務(wù)員,談好薪資,工作時間,工作內(nèi)容,簽訂好勞工合同。6. 開始在各高校進(jìn)行宣傳活動。餐廳是為人們提供生活飲食的地方,是人們生活所必不可少的。隨著生活的不斷進(jìn)步, 經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展, 填飽肚子不再是人們對飲食的要求,現(xiàn)在的人所追求的是干凈衛(wèi)生,有特色的餐廳。而本餐廳就是在此基礎(chǔ)上建立起來的,價格適中,選擇多樣,安全衛(wèi)生,微笑服務(wù)是我們餐廳能生存下來的重要條件。(一)
8、此類餐廳的形成及發(fā)展前景世界的不斷融合,越來越多的西餐廳在中國建立起來,高校的學(xué)生接觸的西方文化,讓他們對西方的食物充滿好奇,因此,像本餐廳中餐為主,西餐為輔的餐廳有著一定的市場需求, 只要價格安排合理,味道較好,餐廳風(fēng)格獨(dú)特,一定會有較高盈利。(二) 餐廳所在地 ( 大學(xué)城 ) 消費(fèi)市場分析合肥大學(xué)城是合肥各所高校集中的地方, 消費(fèi)量大,中餐廳多,但是專為學(xué)生提供休閑場所的餐廳卻并不多, 因此,學(xué)生餐廳會有較大的市場。且由于本餐廳的價格安排較為適中, 符合大部分學(xué)生的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。(三) 現(xiàn)已創(chuàng)辦的此類餐廳概況1. 名稱: * 餐廳2. 成立時間 :* 年* 月* 日3. 所在位置:合肥大學(xué)城4
9、. 優(yōu)勢分析:存在時間長,有固定客人,午餐、晚餐有特色,開業(yè)時,此類餐廳并不多, 因此具有較高的人氣,符合人們追求新奇的心理。且在當(dāng)時,價格便宜,風(fēng)味獨(dú)特,頗受追捧。5. 主要經(jīng)營項(xiàng)目介紹 : 午餐是中餐,晚餐是西餐6. 存在的缺陷:1. 餐廳長時間的風(fēng)格未作改變,且飲食種類幾乎沒有變化,消費(fèi)者毫無新鮮感。2. 因?yàn)樯廨^為火爆,整體價格有所上調(diào),受到學(xué)生的不滿。7. 本餐廳的競爭策略(一) 做好宣傳,開展各種促銷活動1. 前期宣傳:大規(guī)模,高強(qiáng)度,投入較大。后期宣傳:重視已有顧客關(guān)系管理,借此進(jìn)行口碑營銷。定期具體活動的策劃和組織,通過活動時時提醒顧客的消費(fèi)意識。2. 針對節(jié)假日,開展有針對
10、性的促銷策略。(二) 創(chuàng)造本餐廳特色1. 永遠(yuǎn)不要讓自己的餐廳落伍,應(yīng)始終保持高雅的格調(diào),緊跟潮流和消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣和真實(shí)需要 ; 自己的餐廳是為高校師生提供飲食的,要有這種意識永遠(yuǎn)和校園生活合拍。2. 這是你的餐廳。每一個員工都應(yīng)該有這種主人意識,熱情,主動,有親和力。應(yīng)該通過一系列的方法讓員工把這種意識時刻牢記,讓每一個員工都以自己就代表餐廳的形象而自豪。(一) 在確定經(jīng)營方式前,本餐廳會對消費(fèi)群和競爭對手進(jìn)行調(diào)查和分析,根據(jù)不同情況制定相應(yīng)的經(jīng)營策略:1. 優(yōu)勢宣傳:1. 本餐廳經(jīng)營解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問題,也無流動小攤衛(wèi)生沒有保證的擔(dān)憂,并且與食堂同樣方便快捷,節(jié)約時間。2.
11、 同時,非餐點(diǎn)還提供冷飲、冰粥、等,并提供茶水。3. 簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點(diǎn), 學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐, 因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特色。4. 此外,學(xué)校食堂有明確的就餐時限,而校外很少有餐館出售早餐,因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導(dǎo)致丟失的市場份額,換句話說就是由在就餐點(diǎn)前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場份額。5. 本餐廳的消費(fèi)群目標(biāo)是高校的學(xué)生,因此,綠色衛(wèi)生,餐點(diǎn)獨(dú)特,價格適宜是本餐廳重大優(yōu)勢。6. 本餐廳的構(gòu)造風(fēng)格符合廣大學(xué)生的審美標(biāo)準(zhǔn)。具體內(nèi)容請參見附件一。2. 服務(wù):本餐廳所推崇的是微笑服務(wù),作為餐廳的一員,不管是餐
12、廳管理者,還是服務(wù)員,面對顧客均需要微笑服務(wù),真誠待人,對于具體要求本餐廳在聘請廚師以及服務(wù)員時已經(jīng)強(qiáng)調(diào)。餐廳規(guī)章制度也有明確要求。3. 品質(zhì)與價格的雙重保障的競爭策略1 ,本餐廳所強(qiáng)調(diào)的是綠色生活,健康享受美食,因此,對于原材料的購買均要求較高,符合大學(xué)生的健康飲食。2. 本餐廳的消費(fèi)群是廣大學(xué)生群體,因此,在價格方面會盡量符合學(xué)生們的消費(fèi)需求。4. 校園廣告(1) 再在前期資助學(xué)生所舉辦的活動,在其活動中推廣本餐廳,打響本餐廳的名氣,吸引顧客的前來。(2) 等有了一定的顧客群體, 就會采用各種優(yōu)惠方式, 來留住顧客,當(dāng)然這是在盈利的前提下進(jìn)行的。(二) 經(jīng)營模式的建立1. 本餐廳提供茶水和
13、鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對競爭者要好,可采用不同的做法 ( 如:蒸熟,是一種南方飯館常見的米飯做法 ) ,使口感與眾不同,以求有別于競爭者,給顧客更多的優(yōu)惠,以吸引更多的客源。2. 本餐廳推出燒烤冷飲、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,這也將成為本店的一大特色。3. 有許多學(xué)生習(xí)慣于三點(diǎn)一線的生活方式,許多時候?yàn)榱斯?jié)約時間會選擇最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠(yuǎn)點(diǎn)的餐館, 所以在地理位置選擇上不會與學(xué)校大門有太大的距離。4. 餐廳在適當(dāng)?shù)臅r候還將推出送外的服務(wù),根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。如: 若有三份以上 ( 包括三份 ) 的叫量可以送貨上門,單獨(dú)叫外的需交付一定的送貨費(fèi), 這樣還有一個好處,如有
14、一人想叫外,為了不出送貨費(fèi)則會拉上另外的兩份外,如此也是能增加銷量的。5. 餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤,即節(jié)約又環(huán)保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系,讓其定期收取,如此可以互利。據(jù)悉,競爭者在這方面做得并不到位, 因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。6. 暑假期間雖然客源會驟降,但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員,屆時可采取減少生產(chǎn)量,轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn)等方式,以改善暑期的經(jīng)營狀況。 寒假期間就考慮修業(yè)一個月, 已減少不必要的成本支出。7. 制作顧客反饋表。在服務(wù)中嚴(yán)格要求工作人員樹立顧客第一的觀念,認(rèn)真聽取顧客意見。將顧客滿意進(jìn)行到底。樹立顧客滿意自己才滿意的觀念,做到時
15、時刻刻為顧客著想。(一) 市場進(jìn)程及目標(biāo)半年慢慢吸引顧客的前來,努力在半年內(nèi)收回初期的投資。提升知名度、美譽(yù)度 ; 積極進(jìn)行市場調(diào)研,努力的開發(fā)新的飲食產(chǎn)品,為餐廳的進(jìn)一步發(fā)展積蓄資本。兩年進(jìn)一步健全餐廳的經(jīng)營管理體制,確定自己的特色品牌飲食,各類活動相繼推出, 是固定的顧客人數(shù)進(jìn)一步增加。餐廳運(yùn)營已經(jīng)步入穩(wěn)定良好的狀態(tài),五年在經(jīng)營穩(wěn)定后,可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營,擴(kuò)大餐廳的范圍,并可以尋找新的經(jīng)營場所,做連鎖經(jīng)營,并慢慢打造自己的品牌,可以往專為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展(一) 資金方面為防止資金回收較慢,資金鏈條發(fā)生斷裂,需要有備留資金,十五萬元的開業(yè)資金必須要有一定的資金留做備用。(二) 資源方
16、面本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主,是當(dāng)今最受歡迎的綠色天然無污染食品, 尤其本餐廳是以綠色食品為主的餐廳,因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識和技術(shù)投資,這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。因此,要與原材料供應(yīng)商建立長期友好合作關(guān)系。(三) 經(jīng)營方面餐廳長時間經(jīng)營下來,顧客會對餐廳的飲食厭倦,餐廳風(fēng)格的一成不變感到無趣,那么, 就要適時的改變菜色,運(yùn)用一定的資金進(jìn)行餐廳風(fēng)格的改變。(四) 管理方面1. 為防止廚師被挖角而辭職,餐廳管理者需對餐廳的特色菜進(jìn)行一定的了解,并及時聘請另一個廚師,發(fā)明新的特色菜。2. 同時,對于餐廳的廚師和服務(wù)員,餐廳管理者需要與之處好關(guān)系,給予較為豐
17、厚的報酬,適時聽取他們的意見,改善自己的管理方式。(五) 其他方面隨著世界的發(fā)展,國外大型餐飲公司進(jìn)軍中國,國際品牌既快又多地進(jìn)入中國市場, 必將給中國餐飲業(yè)帶來極大的沖擊。餐飲業(yè)競爭激烈尤其是來自國外的快餐連鎖店,如肯德基、麥當(dāng)勞在中國的快餐業(yè)中占據(jù)很大的市場份額。因此,善于創(chuàng)新,善于學(xué)習(xí),是餐廳能長期生存下去的根本。1. 現(xiàn)金流量表1. 初始 段的成本主要是: 地租 用 (3 萬) ,餐 生 可等 件的申 用, 地裝修 用 (5000) ,廚房用具 置 用,基本 施 用 (5000) 等3. 運(yùn) 段的成本主要包括: 工工 ,物料采 用, 地租 用,稅,水 燃料 ,固定 本,折舊 , 開支等
18、。( 大 估 70000)4. 剩余 40000 作 餐 本金, 防各種突 狀況。2. 益表 ( 主 收入 )據(jù) 算分析及 ,可初步確定市 容量,并大致估算出每日總營業(yè)額約 1500 元,收益率 30%,毛利 1000 元。由此可 算出投 回收期 三個月。禮品店 劃 推薦:某禮品開 和策劃機(jī)構(gòu)曾 就禮品市 數(shù)千人做 ,一個人一年中送禮次數(shù)最高的達(dá)到267 次,最少的兩次,平均 3.9次。在送禮金 中,最 重的達(dá)到1288 元,最便宜的 11 元,平均35.6 元。按照上述數(shù)據(jù),推算禮品市 :全國人口13 每年送禮人次 3.9 次每人次送禮金 35.6元=市 容量 1805 億元。情感是具有普遍
19、意 的概念,它包含 情、友情和 情。情感無 不在,凝聚在同學(xué)、同事、 友、 生、上下 、父母、兄弟、姐妹、 、晚 、知己、情 、 人等關(guān)系中,人 表達(dá)感情的方式,最 、最直接和最有效的方法是 送禮物,情感禮品行 是一個充 惑力的新 ,作 新的 增 點(diǎn), 達(dá)國家已逐步走向成熟,各種檔次的專賣店,銷售點(diǎn)星羅棋布,各種層次,各種款式的產(chǎn)品充分滿足了日益增長的市場需求。 而在國內(nèi),這一行業(yè)尚處于初期發(fā)展階段。其市場潛力巨大。1. 公司名稱: XXXXX有限公司 -x98 工藝禮品專業(yè)連鎖店2. 公司宗旨:讓快樂相伴相隨 , 將平價進(jìn)行到底3. 公司服務(wù) : 一份禮品、一份心意、一份祝福、一份快樂4.
20、公司形式:股份制5. 公司經(jīng)營方式:自主連鎖經(jīng)營1 、行業(yè)現(xiàn)狀一方面是專門圍繞生日主題開設(shè)的生日禮品專賣店和時尚飾品連鎖店 . 目前在西安主要有 “廣州多彩”“愛情氧吧” 、“快樂 365”、“花樣年華”、“ 5151”“色可兒”“阿呀呀”“時尚青年”等等 . 經(jīng)營方式以加盟形式,其價格較高,平均利潤率至少在 50%以上,有的高達(dá) 100%甚至 200%以上。管理體制也不完善,各盟店發(fā)展不均衡,沒有真正形成規(guī)模效益。另一方面是傳統(tǒng)的個體店或夫妻店 . 其經(jīng)營雖存在了多年, 但都形不成規(guī)模,沒有品牌效應(yīng),知信度低,經(jīng)濟(jì)效益也不是太理想,只當(dāng)是養(yǎng)家糊口的一種謀生手段。2 、市場分析據(jù)調(diào)查 , 目前
21、有三種送禮現(xiàn)象: 一是一些企業(yè)把為員工過生日作為提高企業(yè)凝聚力的重要手段,這種現(xiàn)象非常普遍 ; 二是一些商務(wù)人士紛紛把生日送禮作為業(yè)務(wù)往來的親情籌碼,大打親情牌 ; 三是在學(xué)校,為同學(xué)過生日,已經(jīng)成為一種風(fēng)氣蔓延開來。這三種現(xiàn)象導(dǎo)致了送禮的范圍已經(jīng)超越了過去單純的親情、 友情和愛情的范疇, 尤為學(xué)生送禮。西安市有各類高校、民辦及其他高等教育機(jī)構(gòu) 100 多個,在校學(xué)生達(dá) 100 多萬人。這就使禮品市場變得更廣闊。3 、經(jīng)營模式以自主經(jīng)營專業(yè)店的連鎖形式進(jìn)行策略擴(kuò)張,針對大學(xué)生消費(fèi)市場,集中主力于大學(xué)周邊商業(yè)街大學(xué)城開設(shè)專業(yè)店, 充分利用當(dāng)?shù)氐呐l(fā)商以鋪貨分期結(jié)算的方式進(jìn)行合作。 進(jìn)行品牌推廣,
22、 力爭在三年內(nèi)把公司品牌做大做強(qiáng),進(jìn)而較快的推動公司滾雪球式的發(fā)展。4 、營銷策略實(shí)行統(tǒng)一店面、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一售價、統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量, 統(tǒng)一的管理體系等進(jìn)行全面統(tǒng)一的管理。 打造規(guī)模效益。1 、競爭對手個體店夫妻店。他們的經(jīng)營理念比較落后,市場經(jīng)濟(jì)意識和法律意識都比較淡薄, 因此,他們經(jīng)營的局限性壁壘比較大,小農(nóng)思想比較嚴(yán)重, 故其所經(jīng)營的商品質(zhì)量得不到保證,進(jìn)貨渠道比較雜亂和局限, 品種單一 , 服務(wù)較差 . 同時,商品的時尚性新穎性不強(qiáng),特別是不能吸引青年一代的個性需求。 而作為連鎖店則是以強(qiáng)大的資金實(shí)力和統(tǒng)一的運(yùn)做模式來作為后盾, 從進(jìn)貨源頭上就把住了商品的質(zhì)量關(guān), 以及
23、從流通等各方面著手降低了商品的成本, 進(jìn)而以更優(yōu)惠的價格, 更好的商品來面對消費(fèi)者。 同時連鎖店可進(jìn)行一些促銷活動,以及做廣告宣傳,而農(nóng)家店夫妻店是各顧各,一般只停留在傳統(tǒng)的口碑上。 且他們的店面較小, 從幾方面上看他們都是不能與之相抗衡的,加上購物環(huán)境的不勝理想, 不能給消費(fèi)者提供更好的購物享受和自由度。2 、競爭對手生日禮品專業(yè)店和時尚飾品店。 具有一定的規(guī)范化、規(guī)模化、專業(yè)化,其產(chǎn)品也較時尚、個性。但其價位較高,利潤空間大。而且其加盟公司實(shí)力存在較大差異,管理體制不健全。尤其有些公司,只注重發(fā)展加盟店的數(shù)量,收取加盟費(fèi)。而忽略了加盟店的扶持、跟進(jìn)服務(wù)和區(qū)域保護(hù)。 造成了加盟店的后期管理混
24、亂,發(fā)展不均衡,難以統(tǒng)一,各自為陣,從而失去了加盟連鎖的優(yōu)勢和規(guī)模效益。而作為專業(yè)連鎖店,沒有中間環(huán)節(jié)直接管理,連鎖經(jīng)營。擁有更加豐富的產(chǎn)品儲備,更加專業(yè)化的經(jīng)營,更加實(shí)惠的價格,更加人性化的服務(wù)。從而最大地滿足人們個性化、 時尚化的送禮需求,解決送禮難,送好禮更難的現(xiàn)實(shí)困難。 一份禮品、一份心意、一份祝福、一份快樂,傳導(dǎo)快樂消費(fèi)理念, 引領(lǐng)快樂消費(fèi)新潮流。 與此相比具有較強(qiáng)的競爭性。1 、員工要求: a. 營業(yè)員:誠實(shí)守信,有責(zé)任心、上進(jìn)心,有較強(qiáng)的表答能力和敬業(yè)精神 ;b. 店長:必須從事營業(yè)員工作滿六個月, 經(jīng)考核合格方可當(dāng)任。2 、人員配備:一星標(biāo)準(zhǔn)店長一名, 副店長一名,營業(yè)員 2
25、名(50平方米 ) 。3 、薪酬體系:建立人性化工資體系,工資獎金動態(tài)分配 , 員工可參股分紅。最大限度留住人才 ;4 、用人原則:充分給予每個員工以信任和機(jī)會,用其所能,用盡所能 ;5 、店鋪規(guī)模:一星標(biāo)準(zhǔn)店 50-100 平方米,三星形象店 100-200平方米,五星旗艦店200 平方米以上 ;6 、定價原則: a. 新產(chǎn)品 ( 特色品 ) 上市一律以 x9.8 元的形式,如 9.819.829.8;b. 促銷品 ( 一個月后滯銷品 ) 改 9.8 為 5, 如 51525c. 特價品 ( 三個月后滯銷品 ) 降級銷售 , 如 9.8 為 5,19.8 為9.8,29.8為 19.8 。7
26、 、利潤率:a. 獨(dú)特個性時尚商品 ( 當(dāng)?shù)嘏l(fā)商無售商品 ) 為 50%;b. 一般個性時尚商品 ( 周邊同行店無售商品 ) 為 40%;c. 常規(guī)個性時尚商品 ( 周邊同行店有售商品 ) 為 35%;d. 熱銷竟?fàn)幮詮?qiáng)商品 ( 上述 a、b 類商品除外 ) 為 30-25%。8 、促銷活動: a. 消費(fèi)卡 : 凡進(jìn)店消費(fèi)者均可領(lǐng)取 , 累計(jì)達(dá) 29.8可換會員卡,以吸引新顧客再次消費(fèi);b. 會員卡 : 消費(fèi) ( 可累計(jì) ) 達(dá) 29.8 元均可領(lǐng)取 , 享受更多的會員優(yōu)惠,以鞏固老顧客 ;c. 聯(lián)合:與蛋糕店、鮮花店、禮儀公司等聯(lián)營,拓寬消售渠道 ;d. 贊助:參與周邊院校的聯(lián)誼、文藝等各
27、種活動,進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鳎岣咧?;e. 替送:因事忙、鬧別扭、商務(wù)等需要,替送一份禮品,傳一份祝福,更具人性化 ;f.團(tuán)購:學(xué)校、機(jī)關(guān)、企業(yè)等節(jié)日禮品、會議和校慶紀(jì)念品;g. 節(jié)假日:元旦、情人節(jié)、圣誕節(jié)等不斷進(jìn)行特價、贈送等優(yōu)惠活動,提升人氣。h. 自創(chuàng)日:在平常日子,可想辦法創(chuàng)造活動日,如和好日、道歉日、想您日等。1 、前期投入按目前行業(yè)的現(xiàn)狀,開設(shè)一家一星的標(biāo)準(zhǔn)店( 同行業(yè)規(guī)模在10-30 平方米 ) ,營業(yè)面積 50 平方米,房租 6000 多元 / 月,按交三壓一支付計(jì) 24000 多元,貨架及裝修等 10000 多元,貨款加上流動資金為 10 萬元。預(yù)計(jì) 15 萬元。計(jì)劃前期開
28、設(shè) 5 家一星標(biāo)準(zhǔn)店,總投資約75 萬元。2 、融資方式公司以 36 個股東融資在 80 萬元,每股 5000 元,計(jì) 160 股。先期采取零負(fù)債的模式, 到企業(yè)發(fā)展進(jìn)一步加快時, 可向銀行申請一定的貸款,使公司得到滾動式的發(fā)展。3 、投資收益按一家一星的標(biāo)準(zhǔn)店一個月期限來計(jì)算, 營業(yè)收入為 60000 元,營業(yè)收入利潤率為 35%,營業(yè)利潤為 21000 元。營業(yè)成本計(jì) 12000 元,其中房租 6000 元,各稅費(fèi) 1000 元,人員工資費(fèi)用 4000 元(4 人) ,包裝費(fèi)、禮品袋等費(fèi)用 1000 元。月純利潤為 9000 元,即年純利潤為 108000 元。投資回收期為 1.5 年。經(jīng)
29、營學(xué)生禮品為主,兼顧商務(wù)禮品、家居飾品等,對專業(yè)店不斷地復(fù)制,以專業(yè)連鎖形式滾動式的發(fā)展。將西安市為起點(diǎn),打好基礎(chǔ)。發(fā)展到周邊如成都、重慶、鄭州等西部城市,以此為基地,向全國覆射。將開設(shè)專業(yè)連鎖店 1000 多家,打造中國最大的工藝禮品專業(yè)連鎖機(jī)構(gòu)。1 、項(xiàng)目背景這幾年的研究調(diào)查表明,大學(xué)生體質(zhì)健康狀況不容樂觀,例如體質(zhì)下降,容易生病等。這不僅影響了大學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí),而且也對他們未來所從事的事業(yè)產(chǎn)生了不可忽視的影響。尤其是這幾年 NBA、英超等體育活動的風(fēng)靡,激發(fā)了大學(xué)生在競技場上一展風(fēng)采的愿望。當(dāng)下大學(xué)生希望通過體育鍛煉來增強(qiáng)體質(zhì)。 然而,學(xué)校提供的鍛煉設(shè)施較為陳舊,且目前市場上健身房的收費(fèi)
30、標(biāo)準(zhǔn)往往超出了大學(xué)生的承受能力,因此,開辦一間針對大學(xué)生的健身房具有明朗的前景。結(jié)合 XX高校學(xué)生健身房匱乏的現(xiàn)狀, 擬選取大學(xué)城作為創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn),憑借大學(xué)城龐大的學(xué)生群體及在體能教育方面的優(yōu)勢, 可以預(yù)見我們擁有龐大的市場空間和發(fā)展空間。1 、項(xiàng)目介紹我們計(jì)劃成立一間健身房,以大學(xué)城為中心,顧客以附近大學(xué)的大學(xué)生為主, 以及附近周圍的社會上的顧客。 項(xiàng)目前期打算先租賃一間大倉庫,地點(diǎn)選在地價相對較低的地段。相關(guān)配套設(shè)施有:跑步機(jī) 5 臺、五人綜合訓(xùn)練器 1 臺、坐式蹬腿訓(xùn)練器 1 臺、坐式胸肌推舉訓(xùn)練器 1 臺、下斜舉重床 1 臺、臂力訓(xùn)練器 2 臺、乒乓球臺、桌球臺、桌游設(shè)備等。2 、項(xiàng)目的
31、經(jīng)營形勢分析:前期因?yàn)樵O(shè)施有限,并且知名度不高,顧客對我們的認(rèn)知度不高。相應(yīng)對策:我們必須先把握住每個進(jìn)來的顧客,前期我們打算為每個來光顧的顧客量身定制健身方案, 爭取每個顧客都有專門的教練手把手的指導(dǎo)與訓(xùn)練。在顧客中留下好的口碑、好的形象,通過顧客的口碑相傳,打開我們在大學(xué)城的市場,使我們能夠站穩(wěn)腳跟。后期發(fā)展壯大之后, 首先進(jìn)行面積上的擴(kuò)展, 設(shè)備的更新和新設(shè)備的引進(jìn),專業(yè)教練的人員數(shù)量增加。 并且有可能發(fā)展成為全國唯一一家針對大學(xué)生的專業(yè)健身連鎖店。大學(xué)城附近沒有一個設(shè)備齊全、價格適合大學(xué)生的健身房。并且即使有也沒有一個主要針對大學(xué)生人群的專業(yè)化的健身團(tuán)隊(duì)。 現(xiàn)代社會對良好身體素質(zhì)的需要
32、, 要求我們迫切改變自己, 提高自己的身體素質(zhì)。初中高中我們迫于學(xué)業(yè)壓力鍛煉的機(jī)會和時間都很少, 大學(xué)的時間是很充足的并且我們處于一個從學(xué)校走向社會的轉(zhuǎn)折。 有一個良好的體魄對于我們走向社會、 走向職場都有很大的幫助。 現(xiàn)在很多的職業(yè)面試都是先看外表。俗話也有說:好的身體是革命的本錢。所以,加強(qiáng)鍛煉, 增強(qiáng)身體素質(zhì)是現(xiàn)代大學(xué)生的需求。這是一個正在增長的新興社會需求。4 、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢我們團(tuán)隊(duì)自己擁有有體育專業(yè)的學(xué)生、專業(yè)化的健身知識,優(yōu)良的管理和營銷策略以及對于事業(yè)的熱忱。1 、市場調(diào)查與行業(yè)分析大學(xué)生,一群永遠(yuǎn)走在時尚和思潮前面的人,隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,健身這個及健康又時尚的行業(yè)越來越流行了,大
33、學(xué)生自然不會落后。一方面,對于大學(xué)生而言,健身并不是一項(xiàng)很簡單的很隨意的消費(fèi)。大學(xué)生沒有固定的經(jīng)濟(jì),同時平時要上課,空閑時間有限。另一方面,健身房要怎么做才能吸引更多的大學(xué)生來作自己的會員呢 ? 作為潛在消費(fèi)者,無疑現(xiàn)在的大學(xué)生將是以后健身房的主力消費(fèi)群體,在一定意義上來說,這是一項(xiàng)長期投資,但絕對值得,何況當(dāng)下就有回報,只是相對的少點(diǎn)。何樂而不為 ?目前的高校學(xué)生以 80 后期和 90 后出生的人群為主。這個群體是伴隨著我國經(jīng)濟(jì)快速成長起來的, 而互聯(lián)網(wǎng)是他們?nèi)粘I畹囊徊糠帧R虼诉@個人群的特點(diǎn)是思想開放、容易接收新事物,敢于嘗試新事物。對這樣的一個群體而言, 高校之內(nèi)的傳統(tǒng)健身項(xiàng)目顯然不能
34、滿足他們的基本的要求。 而目前單在福州市的高校眾多, 因此開拓這片高校健身市場具有重大的意義。 經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn), 福州大學(xué)生平均月消費(fèi)是 750 元左右,但是辦理一張力美健健身年卡最少需要 3000 元左右。對于一名普通的在校大學(xué)生, 是不可能承受如此高額的健身消費(fèi)的,無疑福州的大學(xué)生想獲得適合自己的健身鍛煉只是一種奢侈的幻想。為此,我們針對性地開設(shè)了這個健身房。結(jié)合大學(xué)城遠(yuǎn)離市區(qū)的地理位置和城內(nèi)龐大的消費(fèi)群體,因此此選址開設(shè)健身房即能吸引較多的大學(xué)生,而且競爭壓力相對較小。由于大部分高校學(xué)生有群體式消費(fèi)的習(xí)慣, 他們鍛煉的時間比較集中,加上學(xué)習(xí)和社團(tuán)的任務(wù)與壓力都比較大, 他們需要更多的體育活
35、動來減壓。而我們擁有比較專業(yè)的體能教練, 能對不同的學(xué)生針對開設(shè)一套比較完善、符合他們需要的健身方案。目前大部分學(xué)校的健身方式比較單一、內(nèi)容較為枯燥。部分同學(xué)急切關(guān)心自己的鍛煉成效、擁有較強(qiáng)的表現(xiàn)欲望, 他們希望通過體育鍛煉能獲得更多的成功體驗(yàn)。擬根據(jù)顧客的要求, 設(shè)定最適合他們的健身方式。男生市場:在師大和福大的宿舍附近的商業(yè)區(qū)開設(shè)以主要鍛煉大腿、胸腹、手臂等肌肉為主的健身項(xiàng)目。女生市場:當(dāng)男生市場的運(yùn)作趨于穩(wěn)定的時候, 我們將在福大、師大外附近開設(shè)瑜伽、普拉提、舍賓等健身項(xiàng)目。大學(xué)生心里分析:站在消費(fèi)者的立場上想,無非就是“物美價廉”幾個字,但對大學(xué)生來說這幾個字就更顯重要了, 畢竟大學(xué)生
36、沒有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)。 首先,在心里面有一個預(yù)算, 在這個預(yù)算的基礎(chǔ)上進(jìn)行篩選,要確定這個健身房的價格不會很高, 要符合自己的能力。 有的健身房有專門針對學(xué)生的套餐, 看看適不適合自己。 問問周圍的同學(xué)有沒有已經(jīng)是或以前是健身房會員的,少走彎路,他們給你的意見要重視,大多是他們以前沒有注意而有很重要的。 考慮交通是否便利, 大多大學(xué)生在周六周日去健身,那樣的話會不會堵車,多長時間到這都是很重要的,別讓時間都消耗在公共汽車上。在確定價錢可以接受,交通便利,同時口碑有好的情況下,就可以和健身房的會籍顧問交流了。那么針對于目前大學(xué)生的這種消費(fèi)心態(tài),我們應(yīng)該制定相應(yīng)的營銷方案。健身房角度分析:現(xiàn)在去健身的大
37、學(xué)生越來越多,雖然針對大學(xué)生的年卡和套餐會相對比較便宜,但薄利多銷, 還是一塊很大的蛋糕。那么要怎么做才會分到盡可能多的蛋糕呢?一般的大學(xué)生都會先被價格所吸引, 如浩沙健身房年卡促銷399 元一年的時候, 很多人都會停下來看一看。然后呢一定要有一個比較有專業(yè)素養(yǎng)和經(jīng)驗(yàn)的會籍顧問。還有就是主動出擊,一般情況下就是讓會籍顧問通過發(fā)放傳單,吸引那些想要健身的大學(xué)生的注意力。然后就是讓他們通過體驗(yàn)、 試課。此時需要會籍顧問本身對顧客非常很了解,就會讓學(xué)生覺得不會被騙,這是學(xué)生最怕的,先打消他們的后顧之憂。而一般的價格戰(zhàn)都應(yīng)該在問清學(xué)生的具體需求之后再展開,將有興趣的學(xué)生帶到健身房進(jìn)行體驗(yàn),體驗(yàn)他感興趣
38、的方面,例如:團(tuán)體操課可以讓她學(xué)到想學(xué)的東西,鍛煉團(tuán)隊(duì)意識,享受健身; 動感單車鍛煉你的心肺功能和對減肥有很好的幫助 ; 器械可以鍛煉你的肌肉和肌肉力量,有很好的塑形效果。盡最大的可能讓他覺得這個健身房的設(shè)施和教練以及課程安排能夠滿足需要,而且非常適合自己,在她的興趣得到滿足之后,其他的東西只需要簡單介紹即可,記住抓住重點(diǎn)。 而價格則是在所有的東西介紹完之后再談, 否則會讓學(xué)生感覺你不是在介紹服務(wù)而是在騙錢,很難成功。最后是一條黃金原則,永遠(yuǎn)為顧客考慮,除了硬件,服務(wù)態(tài)度決定一切。以后會有越來越多的大學(xué)生走進(jìn)健身房,針對大學(xué)生的健身服務(wù)也一定會越來越完善。 相信最后一定將是一個學(xué)生和健身房的雙
39、贏的局面。2、福州大學(xué)城地區(qū)目前大學(xué)的分布情況:區(qū)域內(nèi)至少有六七所大學(xué),也就是說我們的市場可以是很廣泛的,不會局限在一所大學(xué)附近。3 、競爭分析因?yàn)槲覀兊慕∩矸康臓I運(yùn)成本比較低,所以我們的設(shè)備器材也會相對較薄落。同比之下許多大型的健身房擁有相對較大的健身房,器材齊全,有穩(wěn)定的客源,有穩(wěn)定的收入。可以說是財大氣粗。如果當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生這塊肥肉的話,我們要與他們競爭是非常困難的。另外,假設(shè)我們正常的經(jīng)營下來了。 不排除有新的競爭者加入。例如,和我們類似的健身機(jī)構(gòu),專門針對大學(xué)生的健身俱樂部。因?yàn)槲覀儧]有專利,而這個行業(yè)的門檻相對較低,不能壟斷經(jīng)營。4 、弱勢分析并且想要在眾多的大學(xué)之中生存下來,是
40、非常困難的。我們的前期投入什么時候能夠回籠,是關(guān)鍵的問題。如果資金缺口很大,則健身房很可能無法正常經(jīng)營下去。1 、組織結(jié)構(gòu):營銷中心、財務(wù)部、片區(qū)辦、拓展部、市場部、門店2 、場地選取選擇租金價格相對較低且大學(xué)集中分布的地區(qū),正適合我們健身房的選址。3 、參考選址類型(一) 商圈的設(shè)定(1) 徒步為主的商圈徒步為主的商圈,例如商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)等,以店為中心,半徑約五百米,以走得到且快速方便為主。(2) 車輛動線為主體的例如交叉路口附近及郊外主干路上,此種商圈大多設(shè)置于郊外或下班路線上, 有方便的停車空間及良好的視覺效果,可滿足流動車輛所需的商品。(二) 商圈以區(qū)域大小分類以區(qū)域的大小加以分類,則
41、有下列幾種型態(tài)。1 、鄰近中心型其商圈的設(shè)定大約在半徑二百米到五百米左右,即徒步商圈,此類型商圈分布在每個地區(qū)人口較密集的地方或商業(yè)集中地。2 、地區(qū)中心型其商圈的設(shè)定一般在半徑1 千米,人們稱之為生活商圈。3 、大地區(qū)中心型此為地區(qū)中心更廣的商圈。4 、副都市型通常指公共汽車路線集結(jié)的地方,可以轉(zhuǎn)換車,而形成交通集會地。5 、都市型商圈可涵蓋的范圍,可能是整個都市的四周,其交通流或人潮流的層面,可能來自四面八方。(三) 具體選址要求:場地的租賃價格相對較便宜、場所面積比較大。要位于以大學(xué)為中心的圓內(nèi),盡量找?guī)讉€圓的交集。 這樣店面的輻射范圍會比較大。要有大學(xué)生經(jīng)常經(jīng)過的地方。經(jīng)常能與大學(xué)生面
42、對面的交流與溝通。了解大學(xué)生的消費(fèi)導(dǎo)向是什么,以及消費(fèi)的額度是多少。(四) 目標(biāo)消費(fèi)群定位(1) 根據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略的思想和理念A(yù) 類顧客:是屬于剛來的新生。 目標(biāo)年齡一般在 1718 歲之間。B 類顧客:一般是屬于在大學(xué)已經(jīng)有一兩年的目標(biāo)群體。年齡一般在 2022 之間C 類顧客:一般是快走向社會的消費(fèi)群體。年齡一般在22 歲以上(2) 按照族群類別劃分:A 類顧客:一類追求娛樂、享受、習(xí)慣“夜生活”,以十六歲到二十五歲年輕人,如:單身一族、青年學(xué)生、夜間上班族為主;B 類顧客:一類是習(xí)慣快節(jié)奏生活的人。(五) 經(jīng)營面積定位根據(jù)公司的經(jīng)營思想和未來競爭的需求及具備抗風(fēng)險的能力,公司將現(xiàn)在和未
43、來將要開設(shè)的門店定義為3 個類別,按照面積劃分:A 類店: 400600 ;( 適用于籌備期 )B 類店: 8001000( 適用于發(fā)展中期 )C 類店:上下層的模式,每層約 800 ( 適用于發(fā)展后期 ) ( 六) 裝修標(biāo)準(zhǔn)定位為了體現(xiàn)公司統(tǒng)一的店面形象和裝修風(fēng)格,公司將按照如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行門店裝修:A 、落地玻璃 ;B 、空調(diào)、風(fēng)扇、排氣扇、上下水道 ;C 、防潮地板磚 ; 給必要的地方裝上海綿墊D 、衛(wèi)生間:兩蹲一站 (MALE)、洗手盆、墻體全磚、防潮地板 ;E 、店招牌 (LOGO)用亞克力透明膠片,內(nèi)打燈制作 ;隨著我們品牌的不斷做大做強(qiáng),我們的店面裝修會采用更好的裝修設(shè)計(jì)和裝飾材料。
44、1 、營銷計(jì)劃與營銷策略營銷方式:采用時間卡制優(yōu)惠方式,顧客介紹吸引更多顧客,換取會員卡的方式,開設(shè)不同人群共同健身的鍛煉新模式, 通過桌游等游戲緩解等待健身的壓力,適當(dāng)開設(shè)男女混合鍛煉項(xiàng)目、增設(shè)戶外活動,每個星期鍛煉結(jié)束回饋鍛煉效果、提供鍛煉意見,舉辦“大學(xué)城先生”活動。營銷策略:走價格優(yōu)勢路線、專業(yè)化的咨詢團(tuán)隊(duì)、量身打造健身計(jì)劃、以顧客為主、目前唯一一家專業(yè)化的針對大學(xué)生的健身房。2 、具體操作流程我們的核心理念:連卓越都不夠好!服務(wù)理念:做好每一件小事, 力求為客戶帶來更多喜悅! 有針對性才有挑戰(zhàn)性。 圍繞以上的理念, 我們的團(tuán)隊(duì)制作出了如下具體營銷模式:(1) 我們店面開張前, 主要以發(fā)宣傳單的形式, 面向周圍的大學(xué)宣傳。宣傳的內(nèi)容包括:我們是以月卡、年卡的形式,價格低,服務(wù)專業(yè),有專業(yè)的健身教練, 目前唯一一家專門針對大學(xué)生健身的健身房。開張當(dāng)天前十名顧客可以獲得我們的一個月的體驗(yàn)卡。(2) 因?yàn)閯傞_始可能顧客不多。所以我們針對前來的每個顧客,為其量身定制最適合的健身方案。 我們的教練會隨時征求顧客的意見,并給予建議、指導(dǎo)。(3) 等我們的第一批顧客的健身方案完成后, 我相信。這些顧客會是我們打響品牌,宣傳的最好證據(jù)。所以,我們的
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