1、精品文章Projectxx心得體會第一篇：projectxx心得體會projectxx心得體會運用microsoftofficeprojectxx來做項目計劃是我們這門課程的核心任務。在進行成本預算、跟蹤項目進度中微軟公司的project軟件應用最為廣泛且易于操作，成為目前進行中小型項目管理的得力工具軟件。project軟件根據項目管理的原理，用計算機軟件搭建模型，來模擬項目管理的建立和實施，并通過一系列與項目管理有關的圖表來完成對項目的管理。經過學習，我了解到project軟件可以應用在以下幾個方面：1、用于項目招投標目前很多設計項目都是通過招投標開展的，設計的組織安排、綜合進度計劃是否合理

2、完善是我院技術水平和管理水平的重要參考指標。使用project，可以非常容易地反復推敲、優化項目的計劃，最后生成條理清楚、邏輯關系正確、繪制精良的網絡圖、橫道圖和各種數據表格，展現企業的風采，給評標人員留下良好的印象，從而為企業中標助力。2、項目的動態跟蹤由于一些公司目前同時承接的項目數量越來越多，甲方對項目的質量要求越來越高，從而要求我們在項目的生命周期中進行非常細致的管理。通過使用project軟件，可以每天對項目的完成情況進行及時的匯總與更新，從而保持項目信息的準確與及時。如果結合projectserver的使用，整個企業的所有項目進展情況將變得非常清晰，利益干系人直接通過瀏覽器等軟件即

3、可以獲得有關的項目信息。3、人力資源的合理調配通過使用project對所有項目編制項目計劃并進行任務分配，將形成一個工程所有人力資源的龐大信息庫。在這個人力資源庫中，將可以直接查到每一個人員目前正在進行的所有項目以及任務的情況，可以統計每個資源的工作量是否被過度分配，每個資源每天的工作量計劃為多少個小時等等信息，這樣為合理的調配資源提供了科學的依據。4、對于跨專業項目的溝通管理在項目管理的方式下，一個設計項目將由一個項目組來共同完成，它突破了原來職能型組織結構的部門局限性，可以更好地進行項目的溝通管理。在計劃編制好后，就已經明確了不同部門資源的工作量與任務完成時間，任何任務分配信息的更改都將及

4、時反饋到項目計劃中，并通知到相關人員。同時每一個項目有統一的文檔庫與問題庫用來交換項目的信息，項目組的成員通過瀏覽器即可以訪問這些資源，這樣可以更有效地協調跨專業的項目。5、輔助核算生產成本使用project可以對計算生產成本起到輔助作用。在項目計劃階段，通過編制項目計劃，進行任務分配，可以估算每個資源的工作量或使用量，從而估算整個項目的成本。在每個項目的生命周期中，都需要進行項目的跟蹤與更新，在項目完成后，將有這個項目的任務分解及資源工時的詳細信息，通過這些信息，可以核算每個資源在這個項目中的實際工作量，從而計算出這個項目的實際成本。用projectxx編寫項目計劃的流程project是一個

5、功能強、管理細膩、操作方便的優秀項目管理網絡計劃軟件，這個軟件的理論基礎是國際上公認的關鍵路徑法（cpm）和計劃評審技術（pert）。它提供了一套完整的項目描述和計算的方法及模型，通過這個軟件生成的圖、表或文件，使所有參加項目工作的人員對于項目的理解達到共識，從而能夠協調一致地工作，出色地完成項目。為了更有效率地做好一個項目計劃，根據經驗，按照以下的工作流程來編制計劃會比較好：1、定義項目的信息。包括項目開始時間、項目文件名稱、摘要信息、項目日歷時間等，這一步可以通過“項目向導”完成。projectxx的項目向導用戶界面非常友好，可以引導用戶一步一步的完成以上信息的設置。2、對項目進行wbs分

6、解，采用大綱與分級結構列出項目的所有子任務。這個過程應該是逐步細化的過程，最先列出摘要任務或者是里程碑式的任務，然后對每一個摘要任務分別進行分解，列出子任務，任務分解的程度以自己管理的要求為準。例如“單項文本編制”這樣一項摘要任務，即可以把它分解為“單項說明編制”、“概預算編”、“圖紙繪制”、“文本整理”這樣幾個子任務，也可以根據實際情況（例如“單項文本編制”這項子任務是一個資源完成，并且總工時數小于40小時時），不對該任務進行分解。列好所有任務后，再在腦海中回想一下自己對項目分解的情況，盡量找出是否有比較重要的任務沒有分解到，盡量在這一步中把項目分解得越正確越好，這樣對后面步驟的影響就會小些

7、。3、對所有子任務（不包括摘要任務）填寫每個子任務的估計工期。在填工期值的時候不要考慮資源的可用性的情況，僅僅根據項目進度的安排，列出每個子任務的工期即可，而系統自動會根據子任務的工期來計算摘要任務的工期。并且注意此步驟僅需輸入“工期”域的數據，而不要輸入“開始時間”或“完成時間”域的數值，因為如果填了這兩個域的數值，project會自動加上時間限制。4、設定任務的鏈接關系。project中的任務共有四種任務鏈接關系，分別為完成-開始（fs）、開始-開始（ss）、開始-完成（sf）、完成-完成（ff），表示其中一個任務的開始或結束將如何取決于另一個任務的開始或結束時間。例如“單項文本編制”任務

8、與“單項文本一審”任務就是fs關系，即表示“單項文本編制”任務完成之后，“單項文本一審”任務才能開始。通過對所有的子任務進行鏈接關系的設置，系統將自動計算出摘要任務以及整個項目的工期，而不需要我們手動去設置每個任務的“開始時間”與“結束時間”。當然在這個過程中，是可以設置任務的重疊或延遲的，例如，可以設置“單項文本一審”任務在“單項文本編制”任務完成后提前一天開始，或者延遲一天開始。5、建立資源表。切換到“資源工作表”視圖，逐項列出該項目中所有需要用到的工時資源與材料資源的情況，這個過程可以對資源進行分組的設置，以便今后在進行資源統計的時候，可以分組來顯示信息。如果要統計成本的任務，則在資源的

9、“費率”域中進行資源的單位成本的設置。在這個步驟對，對于特殊資源可以進行資源日歷的單獨設置，例如某個資源在特定時間需要休息，可以單獨設置該資源的日歷。6、給項目的各項任務分配資源。該步驟最好用拆分窗口的方式進行操作，上方主窗口采用“甘特圖視圖”，下方副窗口采用“任務窗體視圖”顯示。在“任務窗體視圖”中，分配每項任務資源（同時要設置“資源單位”）、每個資源的“工時”、任務“工期”等信息，系統會根據設置的任務類型來自動計算工期、工時與單位中的某一項值，在這步中是可以對任務同時設置多個資源的，也可以通過“分配資源”按鈕來進行以上的操作。完成以上步驟之后，就可以說已經編制了一個完整的初步計劃。7、對項

10、目計劃的調整與優化。根據以上編制的初步計劃，看看項目進度能否滿足要求，如果需要縮短項目的工期，通過“甘特圖向導”按鈕進行項目關鍵路徑的顯示，并縮短該項目中關鍵任務的工期（通過增加資源、分解任務、調整資源工作時間等方式設置）。此外，切換到“資源工作表”視圖，查看資源是否被過度分配（系統自動紅色標記了過度分配了的資源），如果被過度分配，找到過度分配資源的任務，對該任務進行進一步的優化。這樣經過以上七個步驟后，將編制出一個比較符合實際情況的項目計劃來。當然項目計劃編制的好壞，是否最優方案，跟項目經理的經驗是有很大關系的。這個項目計劃完成后，就可以通過專業版或標準版發布到服務器上，進行整個項目組對該項

11、目的協同工作了。總之projectxx操作簡單方便，功能全面，相信在我以后的學習工作中一定能起到非常大的作用。第二篇：學習officeproject心得體會學習officeproject心得體會關于project，老師多次在課上講到，我知道我以后會干建筑這一行，所以我先在電腦上自己裝了一個，看了看網上的視頻，感覺到開始學習officeproject時讓我感到非常迷茫。盡管在學習項目管理面對軟件的學習時就已經做好了萬全的準備，但是在第一天許老師給我們講課時大家就蒙圈了，完全沒概念、完全聽不懂、完全接受不了等等，這是在老師講課過程中大家所發出的感嘆聲，當然我更是如此，學習時不知從何下手更不知所措，

12、完全都找不到方向了；很快，過了一會這個疑問從心中消失了，老師講解的過程中給我們做了示范，頓時就感覺：“哇，好神奇，怎么做到的，速度怎么那么快”，接下來老師就開始給我們一邊講，我們一邊做，感覺越來越容易上手。結果還挺算欣慰，可是過程簡直就是痛并快樂著，重復著各個工序，過后總結，在畫網絡圖的過程中，不僅鍛煉了自己的耐力，還將所學的知識又重溫的很多遍，對這個按鈕更是熟記在心了；自信心也倍增。在接下來的幾天里，我認真練習，從頭到尾都認認真真去繪制網絡圖，思考每一個細節，哪怕是一個很小的問題，也都會很仔細，在作圖的過程中的確遇到了不少的難題，但都在老師和同學的幫助下，一個一個的被我擊破，自己難免會感到有

13、點驚喜，從而增強了對project的興趣。最終利用我最大的努力使這套網絡圖呈現出來的是理想狀態，很欣慰的是大家都做到了，并且也已經打印出紙質版的了。欲學習一門技術或學問卻不去了解它，將有如無根之萍，無法深入并獲得其中的樂趣。我們每畫的一個網絡圖就好像跟完成一個項目一樣，一步一步的漸進，自己從中吸取很多的精華，在畫圖過程中就要很細心，一步一步慢慢來，做到精確，無誤差，在老師的幫助下，我改正了這個不好的習慣，作圖，就要用心去做，扎扎實實的完成任務。經過一段時間的使用，officeproject可以用來做軟件項目安排，優點是一目了然可以打印出來發給大家。讓大家有種正規的感覺。但是缺點就是無法應變突發

14、事件。綜上所述，學然后知不足。project還有許多實用的功能，比如項目規劃和創建、任務和工期管理、項目信息提取與報表、美化項目信息、項目資源管理、項目成本管理、項目進度跟蹤、多重項目管理、調整優化項目等等。學無止境，只要大家在學習中善于總結和歸納，一定能找到最佳學習方法。回想起剛剛走進機房時那懵懂的狀態，未知的恐懼，都覺得好笑，也才終于體會到萬事開頭難的含義，其實任何事情，只有堅持下來了，才會戰勝一切，才會有令你欣慰的結果，也許還會有讓你意想不到的新局面，officeproject更是如此，也覺得其實很簡單，只有你有恒心。第三篇：project學習心得project學習心得一、project

15、的作用project企業項目管理（epm）解決方案可以建立起企業級的項目管理平臺，使整個組織、各部門或各小組成員之間協調工作，及時掌握和評估項目完成的情況，通過有效的分析工具及時發現問題和把握項目實施的質量和目標。改進工作流程，提高工作和項目管理效率。使用microsoftprojectserver可協同管理多個項目組，將異地的項目成員變成網絡上緊密溝通的合作團隊，共同設定項目的合作框架、范圍、項目計劃、資源分配、進度控制，并可以使項目組成員實時了解項目進展的信息，進行同步的任務和項目計劃及進度管理，增進項目溝通，可見性和可跟蹤性。二、project對項目進行計劃和控制的技術或工具工作分解結構

16、（wbs）：把項目自上而下、層層分解為范圍較小的任務的技術，使每項任務都被安排到整個項目結構的適當位置，便于進行工期、工時和成本的估計和匯總計算。甘特圖（也稱為橫道圖）：按條形圖的方式表示任務的開始和結束時間，以及依賴關系的方法，橫道的長度代表這一任務的工期。如果將每項任務的基準計劃的和實際計劃的條形圖放到一起，就得到了跟蹤甘特圖，能夠比較計劃與實際之間的偏差，更直觀地了解項目進度。關鍵路徑法（cpm）：根據工作分解結構分解后的結果，在任務之間建立起依賴關系，估計每個任務的工期，再根據這些數據進行整個項目工期的計算，同時計算出每個任務的時差，計算時差，找到影響項目工期的任務（關鍵任務），這就是

17、關鍵線路法。這種方法可以幫助我們很快地找到影響項目工期的關鍵因素，采取措施，壓縮工期。三、project中管理一個項目可以分成以下五個主要步驟：步驟一：整體規劃項目確定要達到的目標，確定資源，建立資源庫。考慮項目所受的限制，確定可用于完成項目的時間，以及項目的里程碑和期限。步驟二：制訂計劃計劃項目開始和結束的時間，確定項目所有的任務及其執行者；任務工作量和時間估計，確定任務相關性，將資源分配到各項任務。步驟三：優化管理優化的目標是。對已制訂好的項目計劃通過不同的手段和方案以實現降低項目成本和縮短項目工期。步驟四：項目跟蹤跟蹤項目的進程，對實際數據與原計劃的值進行比較。找出差異，再進行調整，周而

18、復始地進行計劃、執行、比較、調整。步驟五：項目結束項目結束后，將初始計劃與項目實際進程進行比較，建立項目文件檔案，將項目信息和數據進行存檔。第四篇。projectxx學習心得近年來，項目管理理論得到了空前的發展，越來越多的企業引入了項目管理，許多企業把項目管理作為自己主要的運作模式和提高企業運作效率的解決方案，因此，此次的projectxx項目管理軟件學習對我們工程管理專業以后的實習工作有著重大意義。項目管理是項目管理者在有限的資源約束下，運用系統的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效的管理，即對項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價，以達到項目的

19、目標。應社會的發展，項目管理也從原來的人工管理走向了信息化，因此，學校組織了為期兩周的projectxx項目管理軟件學習，對于軟件項目的學習，我首先放正了態度來學習，認真分清軟件項目管理與軟件工程的關系和項目管理知識體系。軟件項目管理從頭到尾包括9個知識領域、5個標準化過程組和44個模塊。其中本學期我們學習的主要知識點有以下幾個部分，如：項目的初始中項目立項、合同項目、內部項目、項目授權、初始項目范圍、生存期模型等知識點；項目計劃中范圍計劃、時間計劃、成本計劃、質量計劃、人力資源計劃、溝通計劃、風險計劃、合同計劃、配置管理計劃、集成計劃等知識點；項目執行控制中集成變更管理、范圍管理、進度成本管

20、理、掙值分析法、偏差管理、質量管理控制、團隊管理和建設、項目溝通管理和風險管理等；項目結束中合同結束、項目結束、項目總結、項目管理的建議等。對于這些知識點，我根據具體案例具體分析。通過本學期的學習，我感受到軟件項目管理是一門非常需要學習的課程。即使作為考察課程，它也是軟件行業人士所必須了解的知識。它對軟件工程項目的作用是至關重要的。現在，作為學生的我所做的項目雖然都是一些小的項目，但是在小組共同開發的時候還是需要用到項目的管理。如：人員的分配，時間、進度的計劃，溝通計劃，項目執行變更管理，以及質量管理控制等多種管理。如今這門課程我學的還不是很好，但我相信在今后的實訓及工作當中，能夠更好的體驗和

21、感受到項目管理的精髓，對軟件項目管理有更深入的了解。在這次的課程設計實訓中，學校為我們提供了計算機實驗室和良好的學習環境，而且讓老師在教室輔導我們，隨時為解決遇到的隔著難題案，理解軟件項目管理的精髓。當然，任何事情都不可能盡善盡美，由于只有兩周的時間，而且任務繁重，時間比較緊，所以對這個項目管理軟件只能學個大概，但是盡管如此，我們依舊掌握了不少關于projectxx項目管理軟件的知識，掌握了自學的方法，這對以后我們的學習有很大幫助，而且我們也能初步的使用projectxx項目管理軟件了總之，通過對本門課的學習，我受益匪淺。俗語說：“師父領進門，修行在個人。”在以后的學習生活和工作生活中，我會逐

22、漸熟練運用軟件，完整做事，完整做人。項目管理，會逐漸成為習慣，有始有終，讓生活井井有條起來。第五篇：project四、各4s店普遍存在的問題：1.4s的經營理念沒有完全體現：首先，在歐美4s品牌的統計中，整車銷售、配件、維修的比例是214，汽車銷售及服務的利潤超過了汽車生產利潤，成為汽車第一大市場，其中維修服務獲利是汽車獲利的主要部分【2】。但是在中國的品牌店獲利主要是依靠前端銷售。其次，4s最重要的特色之一就是廠商利益的一致性，可在我此次調查中發現東風本田汽車由于經銷商初期投資過大，其中又需要大量的現金維持流通，使兩者之間圍繞著費用和利益分配不斷發生糾紛，關系普遍緊張，違背了4s店最初的廠商

23、合一的理論。在此，東風本田4s店雖然被稱為4s，但實際卻只干著3s的事，它們大部分都忽略了信息這個重要功能，也沒有建立良好的信息管理系統和系統管理專員。2.東風本田管理及營銷人員素質低4s店行業在中國發展了數十年，相應的專業人才卻依舊處于緊缺狀態。據統計，品牌專賣店管理銷售人員大專以上文化程度占80%，可專業對口不足二成，且受過專業汽車管理營銷培訓的不到20%，專業人才極度缺乏【3】。在本次我對東風本田的調查中發現很多東風本田售車人員整體受教育程度低，而且大部分對車的了解不深入可看出本身并沒有系統進行過汽車銷售的培訓。在國外成熟市場，要成為汽車銷售員，必須具備一定的資格，達到一定標準，自身熱愛

24、銷售汽車，深入了解汽車才有資格。而在中國，一般銷售員僅經過廠家針對自己品牌的銷售培訓，缺乏基本知識，經常出現銷售人員為了多賣車傳達不正確信息，誤導消費者，為以后糾紛埋下伏筆，經銷者與消費者爭吵不斷。由于營銷隊伍專業化程度低，高素質的管理人才奇缺，品牌專賣店所提倡的營銷理念和營銷戰略及營銷手段也難以得到貫徹執行。3.汽車營銷及盈利模式的單一在我國4s店市場上，整車銷售是4s店銷售的主要目標。本田經銷商的收入來自新車銷售和保險返利，其整車銷售收入占據了絕對數額【3】。4s店建立的目的是為了改變以往汽車銷售模式，為用戶提供安逸、舒適的購物環境。這種2s店遠離了4s店的發展原則，更沒有發展新型業務，單

25、一的收入來源嚴重限制了經銷企業的長遠發展。汽車4s店產品價格和促銷政策都是由生產廠家自己制定，強硬控制，甚至一些廣告都要受到其的指手畫腳，這就使經銷商的市場策略嚴格束縛起來。4.信息反饋失真信息反饋是4s店營銷模式與其他營銷模式相比最重要的優勢，也是4s中最為關鍵的一環，它把汽車生產廠商與消費者緊密的聯系在一起，使生產廠商得以掌握第一手市場資料，為后續產品的開發和管理服務的提升提供了寶貴的建議，對最終企業創造效益有著不容忽視的作用【4】。在國外，信息反饋讓生產廠家掌握了第一手資料，我國經銷商由于對信息反饋制造效益的不明顯性，信息反饋大多仍在被人遺忘的角落。5.售后服務不令人滿意東風本田4s店還

26、是重于銷售，對售后服務的管理和從企業內部挖掘潛在顧客和提高客戶滿意度、加強售后服務、技術的力度不足，前店后廠式的售后服務機構并未健全。汽車的售后服務主要是由修理廠實施，在具體的售后服務中，由于技術水平、人員素質、經濟利益等因素，部分維修廠熱衷于在工時費、材料費上做文章。而所謂的維修保養卻熱衷于“換件”上，簡單的檢查有時價位高的出奇。并且有些用次品充當原廠產品進行更換，不但增加了消費者的負擔，也使消費者對產品質量產生了懷疑，欺騙了顧客。五、汽車銷售相應對策與本人意見：1.客戶開發。在銷售流程的潛在客戶開發步驟中，最重要的是通過了解潛在客戶的購買需求來開始和他建立一種良好的關系【5】。只有當銷售人

27、員確認關系建立后，才能對該潛在客戶進行邀約。對東風本田的銷售顧問應做到維持好與試駕顧客的客戶關系，既使并沒有購買東風本田的產品也要以禮相待，也許可以通過這位顧客開發出更廣闊的資源。2.接待。為客戶樹立一個正面的第一印象。由于客戶通常預先對購車經歷抱有負面的想法，因此殷勤有禮的專業人員的接待將會消除客戶的負面情緒，為購買經歷設定一種愉快和滿意的基調。在接待中始終要保持微笑，不可給顧客以壓力，對顧客的任何提問要保持耐心，更不可在介紹產品中詆毀其它品牌的產品。3.咨詢。重點是建立客戶對銷售人員及經銷商的信心。對銷售人員的信賴會使客戶感到放松，并暢所欲言地說出他的需求，這是銷售人員和經銷商在咨詢步驟通

28、過建立客戶信任所能獲得的最重要利益【6】。要讓顧客相信東風本田的產品的質量，并從產品的優勢入手介紹。4.產品介紹。要點是進行針對客戶的需求產品介紹，以建立客戶的信任感。銷售人員必須通過傳達直接針對客戶需求和購買動機的相關產品特性，幫助客戶了解一輛車是如何符合其需求的，只有這時客戶才會認識其價值。直至銷售人員獲得客戶認可，所選擇的車合他心意，這一步驟才算完成。這也要求銷售顧問有深厚的汽車專業知識，一名成功的汽車銷售者也是一名成功的汽車修理者，懂車才能真正的賣好車。成功的與競爭車型的對比是一切汽車營銷的手段，結合顧客所需有針對介紹產品與別款車型的優勢，巧妙回避劣勢，當然劣勢也可于顧客巧妙交待，一個誠實的銷售者會得到顧客的尊重【7】5.試車。這是客戶獲得有關車的第一手材料的最好機會。在試車過程中，銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明，以建立客戶的信任感【8】。試車前應做好交通安全和試乘試駕路線的安排的交待。并最好有專業師傅帶領試駕。6.協商。議