1、如何管理電子商務團隊 一個好團隊并不單純是一群人才的調集。 研討標明樹立高產團隊的重要要素一般不像咱們以為的那么明白明了，而且有悖于傳統智慧。引薦創業者都讀一讀： 1)別光看智慧，也要看交際技術 如何才能有一個聰敏的團隊?不是看隊員的均勻IQ;要看團隊交際技術： 其間的三個要素分別為：組員的均勻交際靈敏度，組員對話被少數人主導的程度，以及組中女人的份額。(女人一般在研討中的交際靈敏度會高于男性。)換句話說，若是成員交際技術高，團隊中女人成員占必定份額，且對話能反映出大多數組員的主意，團隊的體現會更佳. 2)判別好團隊的最佳規范即是隊員是不是相互賞識 根據美好優勢：推進成功，晉升體現的達觀心理學

2、7準則(The Happiness Advantage: The Seven Principles of Positive Psychology That Fuel Suess and Performance at Work)書中所述： .一項關于一家具有60個商業部門，雇員超越350名的金融服務公司的研討標明，團隊成員是不是相互賞識是猜測一個團隊能否成功的最大要素。 他們需求共處好到啥程度呢?記住5：1份額： 作業間里的人緣：搞懂人類賦性，交朋友，得成功，作業佳(The Ape in the Corner Office: How to Make Friends, Win Fights and

3、 Work Smarter by Understanding Human Nature)中說到： 本來這15個高效團隊均勻每有5.6個活躍反響才有1個消沉反響。而19個低效團隊的活躍/消沉比率為0.363。也即是，他們差不多每有3個消沉反響才有1個活躍反響。 你的團隊會碰拳，擊掌，擁抱么?身體觸摸最多的團隊也是協作最佳的團隊，他們是常勝。 潛意識：你的無意識決議了你的行動(Subliminal: How Your Unconscious Mind Rules Your Behavior)中也說到： 靈敏的人是不是干事功率更高呢?沒有數據顯現老板會對干事流通的職工偶然給予獎賞，可是一份xx年柏克

4、萊一組研討者的陳述顯現，在頭骨上恭喜性的一掌的確同成功的團隊互動有所有關。柏克萊的研討者們研討了籃球運動，這是一種需求長時間的不間斷協作雜亂的觸摸言語的運動。他們發現“擊拳，空中擊掌，碰胸，空中膀子碰擊，胸上一拳，頭上一掌，捋腦袋，低擊掌，空中雙手擊掌，輕抱，團體擁抱”的次數同隊友間的協作程度有明顯的聯系，例如傳球給那些身邊防衛較弱的隊員，經過保護(籃球術語：screens)協助火伴脫節防衛壓力，以及拋棄自個體現機會對火伴體現出依靠信賴。身體觸摸最多的團隊，協作也最多，也最常得到冠軍。 3)最具發明力的團隊是老朋友和陌生人的混合體 摘自幻想：發明力是怎么作業的(Imagine: How Cre

5、ativity Works)： 目前為止最棒的百老匯團隊是那些包括混合聯系的團隊，Uzzi說。在這些團隊中，既有老朋友，也有新人。這種組合意味著藝術家們能夠有用互動他們有一個了解的框架去依靠一起也能結合一些新主意。他們共處自由，但不會過于自由。 4)士氣同好故事有關 是啥激發了團隊士氣?答案是好故事： 能夠用動人心弦的前史視角來溝通的組織，一般能激宣布雇員們的格外使命感。正是這樣的敬業精神直接影響公司的勝敗，而且關于樹立公司傳承十分要害，本書 _Adam Galinsky，Morris和Alice Kaplan談道，他們都是品德與決策教授。 5)高效團隊體現需求明白的方針 天才團隊：協作的發明

6、力氣(Group Genius: The Creative Power of Collaboration)一書中說到： 一項觸及30家公司中500多位專業人士和管理人的研討顯現，不明白的方針是高效團隊體現的最大妨礙。 6)方針之后，樹立人物 摘自大佬們：輸贏之道(Top Dog: The Science of Winning and Losing)： 清晰每自個的責任方針人物樹立要明白是晉升團隊協作質量的牢靠辦法。而深信團隊成員應享有對等的位置且人物能夠交換的對等主義做法在這里并不太適用。當成員明白自個的人物時，團隊協作能發揚最大的功效，當然每自己物不需求是對等的。佛羅里達中間大學的Eduar

7、do Salas博士是團隊功率研討中最常被引證的專家。他終身都致力于研討團隊建造和團隊練習流程 - 剖析戎行中的團隊，法律隊，美國國家航天局中的團隊，以及許多公司中的團隊。而僅有一個安穩堅持作用的戰略即是注重人物定位的戰略：當壓力倍增時，各司其職。 7)想要高速團隊協作?那么想想怎么愈加流通地作業吧 摘自秘方：專為非達觀考慮人士預備的美好學(The Antidote: Happiness for People Who Cant Stand Positive Thinking)： (跟他同事于)F1方程式中的緊迫修補補給隊員們，被奉告換胎的速度不再是評測的基準;打分會根據他們的方法。他們所要奉行

8、的指導方針是注重“流通”的動作 ，而非打破現有的換胎速度紀錄，最終他們的動作反而更快。 8)區別對待是可行的 摘自大佬們：輸贏之道(Top Dog: The Science of Winning and Losing)： 不給予優異隊員特別對待會下降團隊其他成員的動力么?研討者將NBA聞名球星們的薪水，同沒他們有名的那些隊友們的薪水做了對比?；旧希羰悄骋幻犛训玫搅嗽趧e人看來不符合他體現的薪水，那么團隊的體現就會受到影響：團隊成員不會再去為了被他們視為不值得的規范而努力作業?？墒侨羰莾灝愱爢T的待遇是有確保的，那么體現反而不會受到影響優異隊員是不一樣的。他們即將面臨更苛刻的調查：大家對他們的

9、體現等待更高。 9)團隊最佳男女混合 男女混合的團隊體現更佳： 關于MBA來說，在頂端，最佳的體現組合是由兩男一女組成。體現中的不一樣聽說根據做決議時的不一樣。咱們調查到，三名女人組成的部隊在定價戰略上侵略性對比低，關于研發部門的出資相對較少，而在推進社會繼續發展性方面，比起其它不一樣份額性別組合團隊出資更多。還有一點即是，咱們找到了能撐持一個假定的依據，這個假定即是決議團隊成果的是三人女子團隊中缺乏的作業動力。 10)研討顯現一個團隊的歸納實力取決于他們最單薄的一環 團隊實力并不取決于團隊成員的均勻實力，而是取決于團隊中最不被信賴的那個隊員的實力。 兩個調查成果顯現關于團隊信賴的估量的確要低

10、于自個信賴的均勻分數，而且在數據上同最不被信賴的成員一樣。別的，相較于均勻自個信賴等級，團隊的團體評價有助于非常好地猜測 a) 分配洽談中的僵局率，和 b)結合商洽中共同收成的等級。 想知道如何樹立信賴?讓你的團隊成員相互多開惡作劇吧。 電子商務團隊管理的七大要點xx-10-29 14:26 | #2樓 一 明確職責 明確團隊、部門的職責權限，是團隊開始進入良好運作狀態的第一步，職責權限是網站整體的一個環節，設置好部門職責權限，對于互聯網公司的整體提升會 有幫助，否則，如果部門職責不明確或者設置不當，就有可能起不到預期的效果，比如策劃部門的職 責中包含了“督促落實”這一項，而在實際運營過程中，

11、我們應該深入的分析，策劃部門督促落實怎么督促？督促是否有力等？ 二 明確任務 明確我們團隊是做什么的，明確我們的長期任務和短期任務，這些任務也可能是我們自己發現的網站運營過程中需要優化提升的問題，也可能是領導交派的任 務，也可能是其他部門要求協助的任務，這些任務我們必須明確，做哪些事情要做好記錄，不要有遺漏。 三 明確重點 明確了任務還是不夠的，我們還應當明確這些任務中的重點，分清主次和輕重緩急。 對于一個網站的運營來說，主次如果分不清，就可能導致后面的工作推翻前面的工作，如我們先做了一個網站的用戶中心的策劃與優化，然后我們再優化用戶 中心的分欄目的時候，又做出了改動，結果，就會導致我們對用戶

12、中心策劃的再一次改動，所以，一定要對整個網站項目做出統籌，有全局觀念。 前面舉例說的是主次的問題，然后我們還有一個輕重緩急的問題。 比如有些部門會積壓很多的工作，長期沒有得到解決，工作越積壓就越多，時間長了就會“怨聲載道”，其他部門會認為該部門能力不夠，該部門會認為自己 已經盡力，而問題是我們有沒有將問題分為輕重緩急，把問題分為比較急的而難度又不大的，比較急而又難度的，不很急而難度小的，不很急很難度大的，這樣，每 天突擊完成比較急而又難度不大的，每隔一段時間突擊完成一些不很急但是難度小的，同時，把那些比較急而又有難度的和不很急難度大的列出日程表來分步驟實 施，有些很簡單、很容易解決的問題，是沒

13、有必要積壓很長時間的。比如某網站，每天和用戶都有很多的建議提出來，一些建議很好，但是卻在技術團隊那里被 積壓，這些我們需要認真分析實際情況，找出快速解決之道。 當團隊明確了工作的重點，就可以把團隊的力量凝聚到重點工作的攻關上。 四 明確分工 大家都知道了工作的重點，但是不可能每個人都去做同樣的事情，這樣會浪費很多的時間，也不能完全靠大家的自覺性，這樣會出現有的人太忙而有的人太 閑，太忙的人，什么都在做，太閑的人，是因為不知道去做什么，這就需要團隊統一分配好工作，每個人都有自己的職責、任務和重點，都知道自己應該去做什么， 當前重點是做什么。 團隊是個量的延伸，團隊就像一個巨人，以前你一個人不能夠

14、實現的事情，通過團隊來做，變得更簡單了，這也是為什么個人網站如果發展到一定階段， 如果想進入下一個發展快車道，很多時候是需要組建團隊的，因為個人的想法也許很宏偉、策劃很到位，但是，一個人的力量實在是太有限了，借助于團隊的力量， 借助于對工作的合理分工，一個人就成了一個巨人。 同時，個人也是團隊的縮影，團隊中的個人，也要做好自我管理，時間的管理、職責、任務、重點、目標的明確。 五 明確目標 分工已經明確，團隊中的每個人都清楚自己做什么，并且已經投入工作中，但是這些還是不夠的，大多數人對工作的要求是不夠苛刻的，但其實，在互聯網競 爭激烈、用戶很容易流失這種有別于傳統經濟的環境下，即便我們已經自己對自己的工作嚴格要求了，但可能還是應付不了用戶的挑剔，因此，我們要有比用戶更挑 剔的標準、比用戶要求更苛刻的目標來要求自己的工作，只有制定和明確一個“近乎苛求”的目標，團隊的工作成效才能不斷提升?！鞍衙恳粋€細節都做到極致” 六 明確進度 明確了目標，還要明確什么時候完成，時