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文檔簡介
1、.增員邀約話術(shù)一、鋪墊話術(shù): 執(zhí)行人:營銷員注意事項:吸引其注意力,語氣親和且有朝氣,一定要在邀約前鋪墊。鋪墊時間:創(chuàng)說會前3至5天1、拜訪見面鋪墊話術(shù):XX先生(女士)你好!1)李姐,您好!我有個好消息告訴您。今年我們中國人壽連續(xù)10年入選世界500強,榮升為國家副部級的央企,公司為了進一步響應(yīng)國家號召,大力發(fā)展保險事業(yè),七月份在全市600萬重金打造百位職業(yè)經(jīng)理人。名額有限。這可是千載難逢的好機會啊!工資下有保底,上不封頂,四險一金,有無限的成長空間,我推薦你試試?到時候,我們公司人力資源部會給您打電話。2)李姐,您好,我們現(xiàn)在有一個非常好的機會來人壽上班,7月份公司出資600萬元致力于打造
2、百位職業(yè)經(jīng)理人,這樣吧,光聽我說你也了解不全面,公司在XX號舉辦一個大型的 會,到時候一塊去看看。而且現(xiàn)場還有幸運大抽獎,中獎率很高的,我把您的資料上報給公司(順手讓客戶填寫基本信息卡/調(diào)查問卷),你看這上面還有抽獎編碼,由公司在眾多的客戶中進行電腦抽選,如果公司的人力資源部打電話給您的話,說明您被抽中了,你可一定要接哦。到時公司會委派我將“ ”活動的請柬,給您送上!二、項目組電話邀約客戶:執(zhí)行人:邀約組注意事項:準備充分、語氣親和且有朝氣,激發(fā)其參會意愿。邀約時間:創(chuàng)說會前1至2天1、*您好,我是中國人壽保險公司人力資源部,前段時間您參加我公司“ ”幸運抽獎活動是嗎?恭喜您中獎了。我公司司為
3、了積極響應(yīng)國家“加快保險業(yè)發(fā)展”的號召,特定于7月10日上午X點(具體時間部門定)在XX地點有一個大型招聘職業(yè)經(jīng)理人洽談會。我們等待您的光臨。我們的業(yè)務(wù)代表XXX今天會親自給您遞送邀請函。祝您生活愉快身體健康再見。客戶:有時間可以參加邀約組:謝謝您的支持!我公司將委派業(yè)務(wù)經(jīng)理將邀請函和領(lǐng)獎券送到您府上,屆時憑邀請函本人參會。XX號上午九點整,我們在XXX(地點)真誠期待您的光臨!祝您生活愉快身體健康,再會!客戶:時間不能確定項目組:我們這次大型洽談會是我公司舉辦的最高規(guī)格的盛會,是以前從來沒有過的,本次活動是專人專座,您只有確定了時間我們才能把您的資料傳給公司,把專座給您定好。您的時間能確定吧
4、!-因為我們要保證服務(wù)質(zhì)量,所以現(xiàn)在一定要把您的專座確定下來!(2次)(期待回答)如果還是不確定:那我讓業(yè)務(wù)代表#和您再具體聯(lián)系一下。祝您生活愉快身體健康。客戶:沒時間 沒空項目組:我們這次活動真的很難得 ,您能否調(diào)整一下時間?因為本次活動僅對于參加抽獎的中獎朋友,只有xxx位,您不來,實在太可惜了。您把時間重新安排一下,好吧!(期待回答) 本次抽獎的有效期為一個星期,在一個星期之內(nèi)您隨時都可以來領(lǐng)獎,您看是否需要保留名額,以便我們跟你聯(lián)系呢! 客戶明確回答:無法參加項目組:請您確認一下,如果確實無法到來,我公司將把您的幸運從電腦中刪除,我們再抽取別的貴賓,可以嗎? (期待回答) 感謝你對我們
5、工作的支持,祝您家庭幸福,萬事如意,再見!三、邀約反饋話術(shù)執(zhí)行人:邀約組注意事項:將邀約結(jié)果及時反饋給營銷員,進一步追蹤營銷員反饋時間:邀約結(jié)束后XX您好,恭喜您,您所邀請的準增員對象XX確認參會,請您及時遞送邀請函并帶上調(diào)查問卷、筆等物品。祝你一切順利。XX您好,您所邀請的準增員對象XX因為XXXX原因不能參會,請您及快與他聯(lián)系做進一步溝通。一定要有始有終,給客戶留下最好的印象。四、遞送邀請函話術(shù)執(zhí)行人:營銷員注意事項:親自遞送,攜帶調(diào)查問卷獲得進一步信息及更多的增員對象資料,提醒客戶參會。遞送時間:創(chuàng)說會前1至2天營銷員:先生/女士,恭喜您抽中了我公司600萬重金打造100位精英戰(zhàn)略合作首
6、選對象。我受公司的委托給您送上請柬,明早我來接你, 和您一起參加這個活動。(明天上午9點我們在*恭候您準時光臨。會議期間有一等獎和二等獎的抽獎活動,請您不要忘了帶邀請函、身份證。)為了您能順利通過面試,咱們一起來填一下職業(yè)規(guī)劃調(diào)查問卷,明確一下您未來的成長的方向。五、進場話術(shù) (引導客戶簽到,在帶領(lǐng)準增員進場的路上說此話術(shù))執(zhí)行人:營銷員注意事項:態(tài)度、禮儀先生/女士,你可真幸運,抽中了這個三等獎,待會還有一等獎和二等獎的中獎機會的。今天能參加公司舉辦的“洽談會”,因為參加活動的人員較多,會場火爆,公司可能不允許我進入會場,只有您才有機會,所以請您一定認真聽,仔細記,(這時業(yè)務(wù)員拿出筆和記錄紙
7、遞給客戶)做一些記錄,聽完后再給我講一遍,讓我也聽聽專家講的是什么。六、現(xiàn)場促成話術(shù)三板斧:1、沒有白來吧。2、多好的機會啊。3、趕緊報個名吧。七、會后促成話術(shù)1、觀念促成。二十一世紀是人才的世紀,給自己的一個機會,成就一片不同的天空。有句網(wǎng)絡(luò)熱詞是這樣說的:不逼自己一把,都不知道自己長有一雙翅膀。來到這里有完善的培訓、成功的銷售人員,透明的晉升管道。只要您努力,三年之內(nèi),你便可以不斷晉升,實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè),擁有豐富的客戶資源,這些都是使你更有價值的保證。2、禮品促成。能夠給得起黃金,就足可以說明一個公司的實力。每個人都是價值連成的黃金,但不是每個人都有機會被鍛造成純金度很高的黃金人才。中國人壽可
8、以不惜重金,打造業(yè)界價值最高的職業(yè)經(jīng)理人。機會難得。還等什么呢!3、氛圍促成。看到了吧,凡是有點想法的人,都渴望這樣的機會,能夠在世界雙500強的企業(yè)工作,是一種福份,您好相比他們,我想有更多更好的優(yōu)勢,何不試試!4、以退為進。這樣吧,咱們先報個名,參加下公司組織的專業(yè)培訓,如果培訓結(jié)束了,你還是覺得沒有辦法從事,我們再做決定,好不好?!5、利益促成法。這是我的工資條,這是我團隊的總體收入,這是我這些年的變化的照片。事實就在眼前,你做或者不做,利益放在這里,你來或者不來,實力放在在這里。強者創(chuàng)造機會,智者抓住機會,弱者錯失機會。我想你一定不是第三種人,是吧。來先報個名。6、暗示促成法。現(xiàn)在做保
9、險必須是大專以上的文憑,要有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,要有吃苦耐勞的精神,還要有堅持不懈的執(zhí)著,更為重要的是有一顆責任與承擔的格局和愛心。凡具備這樣潛質(zhì)的人方能決勝千里,成就人生。7、對比促成法。有的人很清楚自己的實力,但缺乏平臺、伯樂,有的人窮盡一生努力,因為沒有平臺的搭建。終一事無成。機會就是在一片質(zhì)疑聲中開始,一片喝彩聲中結(jié)束。今天我?guī)湍阕鰝€決定,報名考試,如果你考過了,就做,考不過,自己也算有個交待。八、會后追蹤話術(shù)執(zhí)行人:邀約組注意事項:充分了解情況及原因,便于下一步溝通1、準增員對象提前離場或有異議XX您好,我們是中國人壽保險公司人力資源部,感謝您參加了我們的“ ”會,為了更好的為您服務(wù),我
10、們將委派XXX經(jīng)理向您征詢對本次活動的評價,請您多提寶貴意見。祝您工作順利,生活愉快!2、準增員對象沒有到會XX您好,我們是中國人壽保險公司人力資源部,真遺憾您昨天沒能來參加我們的“ ”會,昨天限額XX人,結(jié)果來了XX(盛況描述),昨天我公司專門請*專家為大家進行職涯規(guī)劃,這次我們打造職業(yè)經(jīng)理人起點很高,規(guī)格也高,相信您的能力加上公司的培養(yǎng)一定會贏得事業(yè)成功。明天公司還將舉辦一場,您有時間嗎?九、創(chuàng)說會后參加崗前培訓/代資考培訓1、執(zhí)行人:邀約組注意事項:督促到位您好,我們是中國人壽保險公司人力資源部,恭喜您通過了公司的面試,相信您的能力加公司的平臺,您一定會擁有最大的發(fā)展空間。請您在XX時X
11、X地參加為期X天的培訓,掌握更多的知識才能達成更多的收獲,祝您工作順利,生活愉快!2、執(zhí)行人:營銷員注意事項:督促到位,鼓勵為主。業(yè)務(wù)員:張姐,恭喜您通過了公司的面試。您看,我們下周二就有個新人崗前培訓班,這是公司簽發(fā)的培訓通知書,您在這里簽字增員對象:我還是有點信心不足。業(yè)務(wù)員:我們公司有完整的新人培育體系,能夠讓您“學完即會,學會即用”,有效提高溝通能力,非常實用,廣受新人的贊譽。具體說來,就是您首先參加3天的新人崗前培訓,然后是5天的代理人考試輔導培訓,獲得從業(yè)資格,幫助您強化產(chǎn)品知識和銷售知識,保證您知識的不斷豐富,解決您每天工作中的實際問題。業(yè)務(wù)員:在這期間,我和主管都會全程關(guān)注并幫助您的,決不會讓您感覺是一個人在孤軍奮戰(zhàn)。并且我會努力做
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