第一章工程項目概況市污水管網改造工程位于市區，系對片區污水管網改造工程遺留問題的拾遺補漏項目，工程勘察、設計、施工、監理單位經市發改局核準均未進行招投標，沿用片區污水管網改造工程的相關參建單位。工程主要概況如下施工單位中鐵十二局集團有限公司工程規模D3001000污水管道共計2700M。施工合同價97355萬元合同工期150天（2007年6月28日11月24日）建設單位市政維修管理站工程勘察設計單位工程勘察研究院省城鄉規劃市政建筑設計研究院監理單位上海咨詢有限公司擬建管道主要分布于，管道走向與道路或規劃道路一致。管道所經原始地貌多為海岸、山間凹地及丘陵，地形地貌較簡單，區域內地質情況變化不大，相對簡單。工程項目特點一）管道地域范圍大，多處管道處于繁忙市中心，道路交通繁忙，其它管線交叉相對較多；二）管道所經地質情況簡單，基坑支護相對方便；三）部分管道位于現有排洪渠中，施工受汛期影響較大；四）橫過交通主干道及排洪渠采用鋼筋砼頂管施工，有一定施工難度。工程質量監理的重點一）控制解決好支管與主管標高銜接問題；二）管道軟土地基處理；三）鋼筋砼管施工；四）現有排洪渠上截污井的施工。第二章監理工作范圍工程施工及工程保修階段監理。1施工階段全過程監理包括工程進度、質量、造價、安全和文明施工監理控制，做好合同管理、信息管理和配合業主做好工程協調工作，配合業主做好工程交工驗收工作。2在工程保修階段做好保修期的各項監理工作。第三章監理工作內容對監理工作范圍內的工程項目開展工程質量監理、工程進度監理、工程造價監理、合同管理、信息管理和組織協調工作，主要內容如下1配合業主開展項目前期施工合同簽訂等工作。2參加工程開工前施工圖設計文件技術交底和圖紙會審，熟悉設計圖紙、理解設計意圖，發現設計文件的錯誤、遺漏及不合理，及時提出意見和建議。3熟悉合同文件，包括合同條款、技術規范、設計圖紙等有關文件和資料，督促施工單位全面履行施工合同。4編制工程項目監理規劃和監理實施細則，報送業主方并向施工單位交底。5審查工程施工單位質量保證體系、從業人員資格和持證上崗情況。6審查施工組織設計，施工技術方案和施工進度計劃。7核查擬進場的建筑材料、半成品、設備的質量和質保資料；在施工單位自檢合格的基礎上，對進場的實物進行檢查驗收，嚴格執行工程質量檢驗見證取樣和送檢制度，核查重要計量器具的檢定情況。8參加測量控制樁的交接工作，復核控制樁的校核成果，進行施工放樣和工程實體的測量檢驗。9審核施工單位的開工報告，簽發開工通知單。10施工中進行經常性巡視檢查，對每道施工工序進行平行檢查驗收、復核測量或試驗；對隱蔽工程的隱蔽過程及工序完成后難以檢查、存在問題難以返工或返工影響大的重點部位，實行旁站監理。11及時檢核工程質保資料及其它施工技術資料。12審查、簽認施工單位工程月進度報表和下月進度計劃。13每月組織一次對承包人完成工作量的計量工作，審核承包人報送的中期支付申請表，并簽發中期支付證書。14參加工程質量事故調查和處理方案的研究，并監督處理方案的執行。15根據合同規定參與違約處理，協調爭端。16在施工單位自檢合格的基礎上，根據國家現行的工程質量驗收標準，及時對工序、分部工程、單位工程質量進行檢驗評定。依據合同條款的規定和業主的授權，審查工程變更，辦理工程變更手續。17及時組織分項、分部單位工程驗收和工程竣工預驗收，參加竣工驗收。督促施工單位及時完成對驗收存在問題的整改和工程移交。18執行工程例會制度，整理會議記錄，并會簽發送有關單位。19及時記錄、整理監理資料，編制監理月報和提交工程質量評估報告，工程竣工后提交完整的監理檔案。第四章監理工作目標1質量控制目標在國家規定的質量合格標準上，達到珠海市優良樣板工程，爭創省優良工程。2進度控制目標通過有效的進度管理，將施工總工期控制在施工合同文件要求的工期之內。3造價控制目標通過嚴格的造價控制，使合同工程造價不超出施工合同總價，工程總造價不超出工程概算價。4安全生產、文明施工達到國家現行市政工程安全生產、文明施工標準。第五章監理工作原則監理單位和監理人員應按照“嚴格監理、熱情服務、秉公辦事、一絲不茍”的原則，認真貫徹執行有關施工監理的各項方針政策、法規和合同，制訂詳細的工作計劃，明確崗位職責，嚴格監理制度，按照規范、合同、設計努力做好施工監理工作。第六章監理工作依據1工程建設的法律、法規（1）中華人民共和國建筑法國家主席令1997年第91號（2）中華人民共和國安全生產法（國家主席令2002年第70號）（3）中華人民共和國合同法國家主席令1999年第15號（4）建設工程質量管理條例國務院令2000年第279號（5）建設工程安全生產管理條例（國務院令2003年第393號）（6）廣東省建設工程監理管理暫行辦法2本工程項目合同及相關文件（1）建設工程委托監理合同（2）建設工程施工合同（3）施工及監理招標、投標文件（4）本工程有關協議、補充合同（5）工程地質、水文勘察報告（6）工程設計施工圖、設計更改及工程變更3工程建設規范、規程、技術標準（1）建設工程監理規范（GB503192000）（2）給水排水管道工程施工及驗收規程（GB5026897）（3）建筑工程施工質量驗收統一標準（GB503002001）（4）建筑地基基礎工程施工質量驗收規范（GB502022002）（5）建筑基坑支護技術規程（JGJ12099）（6）混凝土結構工程施工及驗收規程（GB502042002）（7）混凝土及鋼筋混凝土排水管（GB1183699）（8）市政排水構筑物工程施工驗收規程（CJJ390）（9）建筑與市政降水工程技術規范（/T11198）（10）建筑地基處理技術規范（JGJ792002）（11）砌體工程施工及驗收規范（502032002）（12）城市污水處理廠工程質量驗收規范（GB503342002）（13）地下防水工程質量驗收規范（GB502082002）（14）建設工程文件歸檔整理規范（GB/T503282001）（15）建筑工程安全檢查標準（JGJ5999）（16）市政基礎設施工程施工技術文件管理規定（建設部建城2002年21號）（17）廣東省房屋建筑工程和市政基礎設施工程竣工驗收及備案管理實施細則（試行）（18）市政工程質量等級評定規定（建設部建城199268號）第七章監理工程師職業道德準則監理工程師在施工監理過程中，應本著“嚴格監理、熱情服務、秉公辦事、一絲不茍”的精神并遵守以下職業準則一公正、公平、信譽第一，為業主服務，在法律和合同規定的范圍內公正維護各方面的合法權益。盡職、勤懇、兢兢業業地組織監理工作。二不在同一項目中既做監理又做承包人的商業咨詢，不接受承包人的任何回扣、提成或其他間接報酬。三不泄露工程和業主的秘密，忠實履行職責，對業主負責。四當其認為正確的判斷和建議被業主否認時，應向業主說明可能產生的后果。五當認為業主的意見或判斷不可能成功時，應向業主提出勸告。六當證明監理的判斷是錯誤時，要及時更正錯誤。七當監理工作涉及到業主和承包人雙方權益時，應按照合同規定，在授權范圍內實事求是地進行處理。第八章項目監理機構及人員配備計劃本工程項目監理實行總監理工程師負責制。總監理工程師作為監理單位履行建設工程委托監理合同的全權代理人，將嚴格按照監理合同及有關法律法規要求開展工作，監理組長或專業監理工程師在總監理工程師的指導下，對負責管轄或專業范圍內的監理工作，向總監理工程師負責。為便于監理業務的開展，根據工程項目的特點和管理需要，項目監理組織機構設總監和總監代表各一人，下設計劃合同組、管線組，監理組織機構可根據施工管理情況做適當調整。項目監理組織機構框圖如下監理公司建設單位協總監理工程師承包單位調設計單位質量控制工程師進度控制工程師造價監理工程師合同管理工程師信息資料工程師管線監理員安裝監理員材料見證員土建監理員資料員第九章項目監理機構人員崗位職責1總監理工程師職責負責本工程施工監理合同中監理單位所應承擔的義務，行使施工承包合同和監理服務合同中業主授予的權力，其崗位職責是1確定項目監理機構人員的分工和崗位職責；2主持編寫項目監理規劃、審批項目監理實施細則，并負責管理項目監理機構的日常工作；3審查分包單位的資質，并提出審查意見；4檢查和監督監理人員的工作，根據工程項目的進展情況可進行人員調動，對不稱職的人員應調換其工作；5主持監理工作會議，簽發項目監理機構的文件和指令；6審定承包單位提交的開工報告、施工組織設計、技術方案、進度計劃；7審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結算；8審查和處理工程變更；9主持或參與工程質量事故的調查；10調解建設單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期；11組織編寫并簽發監理月報、監理工作階段報告、專題報告、工程質量評估報告和項目監理工作總結；12審核簽認分部工程和單位工程的質量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監理人員對驗收的工程項目進行質量檢查，參與工程項目的竣工驗收；13主持整理工程項目的監理資料與歸檔。總監理工程師在行使以下職權之前，應先取得業主的專門批準發布開工令，暫時停工令。確定工程產生的費用增加額決定工程延期。2總監理工程師代表職責（1）負責總監理工程師指定或交辦的監理工作；（2）協助總監對監理部的日常工作進行管理；（3）負責審查承包人的施工組織設計、施工進度計劃；（4）總監因事離開工地，代表總監處理日常業務。3監理組長（或專業監理工程師）崗位職責代表總監在指定的監理區段內進行監理工作，履行總監所授予的職責和權利，對總監負責。其基本職責和權力是（1）根據合同文件，對所管區段內工程施工進行合同監督和管理，組織、指導、檢查和監督組內監理人員的工作，當人員需要調整時，向總監理工程師提出建議。（2）負責編制本專業的監理實施細則。（3）審查承包單位提交的計劃、方案、申請、變更，并向總監理工程師提出報告。（4）檢查承包人工地的機械設備及人員情況；承包人的自檢體系；檢查承包人的現場保護措施，對不合格的安全措施應指示承包人限期改正。（5）按合同文件嚴格控制施工質量，施工期間對管轄工程施工現場加強巡視。負責分項工程驗收及隱蔽工程驗收。（6）定期向總監理工程師提交監理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監理工程師匯報請示。（7）根據本組監理工作實施情況做好監理日記。（8）核查進場材料、設備、構配件的原始憑證，檢測報告等質量證明文件及其質量情況，根據實際情況認為有必要時對進場材料、設備、構配件進行平行檢驗，合格時予以簽認。（9）負責本組的工程計量工作，審核工程計量的數據和原始憑證。（10）負責本組監理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監理月報，工程質量評估報告和項目監理工作總結。4測量專業監理工程師崗位職責（1）指導監理組測量監理工作并負責測量監理工作的具體實施，接受總監理工程師（總監理工程師代表）的指令和交辦的工作，與監理組工作協調配合。（2）負責編制工程測量監理實施細則，并嚴格按實施細則進行監理。（3）熟悉合同條款、技術規范和設計圖紙，從測量工作質量進行全面監督控制。對施工中出現的問題，須按技術規范的要求及時提出處理意見，不定期或定期（一月一次）地向總監理工程師提交測量監理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監理工程師匯報和請示。做好測量監理日記。（4）檢查承包人質量自檢體系中的測量工作及其運轉情況。（5）負責審核承包人提交的測量成果，檢查控制測量的精度和分析研究各種因素，并將結果及時報告總監。（6）督促承包人對測量儀器的校驗、標定工作；檢查測量放樣方法，保證成果的正確性；對單位工程中有關測量質量部分作出評定，為計量支付提供依據。（7）嚴格進行現場監理，檢查有關測量工序的施工質量，特別是關鍵部位的工程測量；監督承包人執行監理工程師的指令，測量結果未提交監理工程師審核前，不能進行下一道工序的施工。（8）負責測量監理資料的收集、匯總及整理。參與編寫監理月報、工程質量評估報告和項目監理工作總結。（9）協同監理組、給排水監理工程師、結構工程師、計量工程師等審核工程計量。5給排水專業監理工程師職責（1）接受總監理工程師或監理組長的管理，負責排水專業監理工作的具體實施。（2）負責編制排水工程監理實施細則。（3）指導、檢查和監督排水專業監理員的工作。（4）審查承包單位提交的本專業的計劃、方案、申請、變更，會同監理組向總監理工程師提出報告，并檢查執行情況。（5）熟悉合同條款、技術報告和設計圖紙。在施工過程中對排水工程的進度、質量和造價進行全面監理。對施工中出現的問題，須按合同和技術規范的要求及時提出處理意見。不定期或定期（一月一次）向總監理工程師提交排水工程監理工作情況報告，對重大問題及時向總監理工程師匯報和請示。（6）檢查承包人的質量自檢系統及其運轉情況。（7）嚴格進行現場監理，檢查每道工序的施工質量，特別是隱蔽工程和關鍵部位的施工質量，監督承包人執行監理工程師的指令。負責排水工程分項驗收及隱蔽工程驗收。（8）根據排水專業監理工作情況，做好監理日記。（9）負責排水工程的計量工作，審核工程計量的數據和原始憑證。6結構專業監理工程師崗位職責（1）接受總監理工程師或監理組長的指令和交辦的工作，負責項目結構工程監理工作。（2）負責編制工程結構專業監理實施細則，并指導、檢查和監督結構專業監理員的工作；（3）全面熟悉合同條款、技術規范和設計圖紙。在施工過程中對結構工程的進度、質量、費用進行監控，審查承包單位提交的涉及結構專業的計劃、方案、申請、變更，并向總監理工程師提出報告。（4）檢查承包單位結構工程質量自檢系統及其運轉情況。（5）嚴格進行結構工程現場監理，檢查每道工序質量，負責結構工程專業分項工程驗收及隱蔽工程驗收，監督承包單位執行監理工程師的指令。（6）根據結構工程監理工作實施情況，做好監理日記。（7）檢查進場材料、設備、構配件的原始憑證、檢測報告等質量證明文件及其質量情況，根據實際情況認為有必要時對進場材料、設備、構配件進行平行檢驗，合格時予以簽認。（8）負責結構工程專業監理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監理月報、工程質量評估報告和項目監理工作總結。（9）負責結構專業工程的計量工作，審核工程計量的數據和原始憑證。7計劃合同、計量支付監理工程師崗位職責（1）根據合同條款的規定和業主的要求，負責編制工程合同管理（主要是工程變更監理）和工程計量支付監理實施細則；負責項目工程計劃監理，計劃統計報表、計量支付和工程變更監理等合同管理工作。（2）全面熟悉合同條款、工程量清單、技術規范、設計圖紙等合同文件，審查施工單位提交的涉及工程進度計劃、工程變更申請、工程計量支付申請等，并向總監理工程師提出報告。（3）根據計劃合同和計量支付監理工作情況，做好監理日記；定期（每月一次）向總監理工程師提交監理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監理工程師匯報和請示。（4）負責項目的計量支付監理工作，協同監理組（或專業監理工程師）及時準確地進行工程計量支付的審查工作。（5）參加有關合同問題的審查工作，嚴格按合同審查工程變更、延誤和索賠事宜。8監理員崗位職責1在監理組長或專業監理工程師的指導下開展現場監理工作；2對所管轄工程擬使用和使用的材料、構件、半成品、機械設備等進行檢驗控制，并做好檢查記錄。（3）對隱蔽工程重要環節或關鍵部位進行全過程旁站監理，實行跟蹤檢查。（4）復核或從施工現場直接獲取工程質量計量的有關數據并簽署工程質量檢驗、工程計量的原始憑證。（5）按設計圖及有關質量標準，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，進行工序間檢查驗收并簽署意見。（6）參與現場安全文明施工的檢查監督。（7）及時報告現場所發生的質量、安全事故和異常情況。9材料見證員崗位職責（1）審查見證取樣協議書及計劃書,并報專業監理工程師及總監理工程師審批（2）按照見證取樣計劃書及有關規定做好樣品現場取樣、封樣、送檢等見證工作，并做好見證取樣記錄。（3）督促施工單位做好每次見證取樣樣品所代表材料的標識（4）對見證取樣不合格的材料按照規定進行復檢,復檢不合格的及時向專業監理工程師匯報,責令施工單位將不合格材料清退出場（5）對見證取樣情況進行匯總,以便了解材料的質量動態，匯總數據作為工程質量等級評定的重要依據。第十章監理工作程序一、工程項目施工監理工作程序（總程序圖）項目監理進駐現場熟悉圖紙、合同及有關資料編制監理規劃及實施細則施工現場調查審查施工組織設計圖紙會審審查施工準備第一次工地會議審批開工報告簽發開工令依據合同實施質量、進度、造價監理控制審查竣工資料組織工程初驗參加竣工驗收監理工作總結工程保修期監理二、監理工作的準備1組建現場項目監理機構上海咨詢有限公司污水處理配套工程香洲片區項目監理部。落實監理工作崗位和職責，人員按工程進展情況陸續進場。2熟悉合同文件，包括1）施工、監理招標文件2）監理服務公同3）施工合同4）技術規范5）工程量清單6）構成本項目合同的其他文件3熟悉設計文件，包括1）組織監理人員熟悉管網及泵站工程施工圖，理解設計意圖、施工方法，核對設計圖紙、資料；2）進行現場核對，實地調查研究；3）發現設計文件上的錯、漏之處，進行討論研究，并以書面形式向業主報告，要求解決；4制定監理圖表1）根據合同文件和本工程實際和業主的要求，按照建設工程監理規范和廣東省市政基礎建設施工質量技術資料統一用表，制定質量監理、進度監理、費用監理、合同和信息管理的記錄、圖表。2）準備監理工作內部管理需要的圖表等。5制定監理規劃和監理實施細則。6監理設備按照監理服務合同，監理自備通訊設施和辦公設備等，以保證監理工作的正常開展。在工作需要時，按合同的規定，承包人的儀器和設備，應免費供監理工程師使用。第十一章監理工作的方法和措施第一節工程質量監理本項工程質量目標是在國家規定的質量合格標準的基礎上達到“珠海市優良樣板工程”，爭創省優良工程。項目監理部將堅持質量第一的原則，積極進行主動監理，緊抓質量控制要點，做好質量難點監控，嚴格進行工程質量的事前、事中、事后控制，杜絕質量事故的發生，有效防治常見質量通病，使得各分部分項工程質量皆達合格以上的高分標準，確保工程質量等級“優良”的目標。一、質量監理的原則1堅持質量第一、預防為主的原則；2堅持質量事前預控、事中跟蹤、事后嚴格驗收的原則；3堅持以設計規范、以合同文件和事實為依據的原則；4堅持主動監理、以質量預控為重點、對施工全過程實行質量控制的原則；5堅持不合格的建筑材料、構配件和設備不準在工程上使用的原則；6堅持工序質量不合格或未經驗收簽認，不得進入下一道工序施工的原則。二、質量監理方法一）制定質量監理計劃在本工程施工監理過程中，我們將按既定質量控制目標，以工程材料/構配件/設備進場檢查驗收、隱蔽工程驗收、分部分項工程施工質量、重點部位和關鍵工序施工過程、隱蔽工程的隱蔽過程為主要控制對象，嚴格按國家現行工程標準規范、設計文件，按照合同規定的施工監理程序進行工程質量監理工作。采取測量、試驗、旁站、巡視、監理程序控制等手段開展監理工作，并及時收集整理與工程質量有關的技術資料。制定分部分項尤其是測量、頂管、沉井、地基處理（包括軟土地基）、現澆鋼筋砼等工程監理實施細則，使得施工質量全過程及關鍵工序、重點部位施工都在監理工作的有效監控之下，根據工程進展的不同階段安排監理工作的計劃。二）工程質量的事前監控質量事前控制主要有熟悉設計文件、進行施工圖紙自審、參加設計交底與圖紙會審、組織施工監理交底、審查施工單位質保體系、審核施工組織設計（方案）、審核分包單位及供應商資質、考核工程試驗單位、檢查驗收進場的材料/設備/構配件、審核并簽署工程開工令等。1熟悉設計文件、進行圖紙自審接到設計施工圖后，項目總監理工程師組織監理人員熟悉圖紙，了解工程特點，對圖紙中出現的問題和差錯提出意見和建議，書面形成施工圖自審記錄報建設單位。督促施工單位組織圖紙自審，并在約定的時間內向項目監理機構和建設單位報送圖紙自審記錄。2參加設計交底與圖紙會審監理人員開工前參加由建設單位主持的設計交底、圖紙會審會議。參加會議的監理（施工）單位將圖紙自審中發現的問題征詢設計單位的意見和答復；通過設計交底和圖紙會審了解以下內容建設單位對本工程的要求，施工現場的自然條件（地形、地貌），工程地質與水文地質條件、施工環境、環保要求等；設計主導思想，采用的設計規范和施工規范，確定的抗震烈度，基礎設計、主體工程設計、排管設計、設備設計（設備選型）等主要內容；設計對土建施工和設備安裝施工的要求，對主要建材的要求，對采用新技術、新工藝、新材料的要求，以及施工中應特別注意的事項等；設計單位對監理單位和承包單位提交的施工圖自審記錄中的問題的答復。在會上確認的設計變更應由建設、設計、施工、監理單位確認。圖紙會審后，由建設單位或設計單位根據記錄整理成設計交底、圖紙會審紀要，紀要中必須注明設計院對每個問題的答復意見，紀要須經設計、建設、監理、施工會簽。設計交底、圖紙會審紀要中提出的問題須經設計院明確答復并簽字蓋章認可后，方能作為施工依據，或由設計單位出設計變更通知單或辦理工程變更手續，重大或復雜的變更應由設計單位出設計變更圖。3進行施工監理交底為保證施工監理工作的順利進行，工程開工前，由總監理工程師主持召開監理交底會,施工單位項目經理、技術負責人、專職質檢員等主要施工管理人員參加并邀請建設單位工地代表參加。交底會重點介紹監理規劃和實施細則，通過監理交底向施工單位明確項目監理機構的職責和權限，監理工作內容、監理工作程序、施工監理的工作方法及施工中注意事項等。4審查施工單位質量保證體系1）審查施工單位項目管理機構。主要審查人員配置是否滿足本工程施工管理需要及施工招投標文件的要求，組織管理機構是否健全合理，職責是否明確；2）審查項目經理、技術負責人、質檢員等主要施工管理人員資格是否符合要求；測量試驗檢測儀器的配置是否滿足工程施工和質量檢測的要求；對不合格的施工管理人員，監理工程師有權要求承包單位予以撤換。3）審查施工單位的質量管理制度。5審查施工組織設計及專項施工方案在工程項目開工之前，要求施工單位將經單位技術負責人審批、公司蓋章的施工組織設計和施工組織設計（方案）報審表報送項目監理部審核。對于特殊或關鍵施工工藝（如基礎施工、頂管、沉井、溝槽模板支撐施工、鋼筋混凝土施工、防水工程施工等），尚應報送專項施工方案。施工組織設計及專項施工方案由專業監理工程師審核、總監理工程師審批。方案如有更改，須重新報項目監理部審核。6開工審查開工報審須具備下列條件1施工組織設計已經監理工程師審批；2項目主要管理人員及特殊作業工種的資格、崗位證書監理已審核；3已進行圖紙會審及設計交底，并有與會各單位簽章的會議紀要；4已簽定見證取樣協議書及計劃書，進場或擬進場材料、機械已經檢驗審核；5施工質量管理制度已建立并經監理審查；6其它開工前須辦理的手續。具備上述條件后，施工單位填寫開工報審表（1），報送專業監理工程師審核、總監理工程師簽認，而后到質量監督部門辦理開工備案。7測量基準點的確認及工程測量放線復核要求施工單位軸線及標高引測、樁位放樣等，開挖前報監理復核，測量放線及標高引測成果須經監理復核無誤后方可進入下道工序施工，監理復核時應檢查以下資料1）專職測量人員的崗位證書及測量儀器的檢定證書；2）測量控制網的復測記錄及結果報告；3）測量放線及標高引測記錄；4）軸線、井位、單體放樣圖；5）施工測量放線工程報驗單（4）。專業監理工程師應復核控制樁的測量校核成果、檢查控制樁的保護措施以及復核測量放樣。8工程試驗檢測單位審查當承包單位利用本企業試驗室進行部分工程項目的檢測時，承包單位應將下述有關資料報送監理審查1試驗室的資質及其試驗范圍；2法定計量部門對試驗設備出具的計量檢定證明；3試驗室的管理制度；4試驗人員的資格證書；5本工程的試驗項目及其要求。專業監理工程師對以上內容進行審查，總監理工程師確認后,方認可該試驗室出具的試驗報告。9主要材料、設備、構配件的質量控制對于工程中使用的材料/設備/構配件主要從供應商資質審查、進場檢查驗收等環節進行控制。1）主要材料/設備/構配件生產廠家資質審查施工單位在確定鋼材、水泥、商品砼、防水材料、排水管材、配電箱、開關箱、水泵、閘門等主要材料/設備/構配件生產廠家之前，須填報供應商資質報審表并附上相應廠家的營業執照、資質證書、有關產品的生產許可證、業績等相關證明資料報專業監理工程師審查，符合要求時由總監理工程師簽署意見予以確認，對于審查不合格的廠家，施工單應重選生產廠家重新報審。2）建筑材料、構配件的報驗材料、成品、半成品進場后，承包單位應填報工程材料/設備/構配件報審表，報項目監理部審查核驗，經專業監理工程審核合格后，方可用于工程。報審時應提供出廠合格證、質量檢驗報告、現場取樣試驗報告等，新材料、新產品應提供省級以上技術質量鑒定文件。進口材料還應提供進出口商檢證明文件和有關技術文件。按規定須見證檢驗的材料進場后應進行見證取樣。監理工程師在審查過程中，認為材料需要復檢時，應由總監理工程師與建設單位協商后，實施復檢。管材及管件、電線、電纜以及電氣、消防等材料及主要零配件等，在供應商資格報審時應提供樣品或圖片。對進入施工現場的主要管材及管件，施工人員必須會同監理人員（必要時會同建設單位人員）按規定要求進行抽樣檢查，并填報管材、管件進場抽樣檢查記錄表。3）工程設備（含附屬設備）報驗。主要工程設備在訂貨前，施工單位應填寫主要工程設備選型報審表，同時應提交供應商營業執照、企業資質證、有關許可證等文件，報項目監理機構審查同意后，方可訂貨；重要設備，項目監理部在必要時應對供應商的資質、信譽和產品質量等進行調查，提出調查報告，與建設單位和設計單位共同協商取得一致意見。設備到貨后（含建設單位提供的設備）在報驗前應由施工安裝單位會同項目監理機構和建設單位共同開箱檢驗，并填寫設備開箱檢查記錄，各方人員在表中簽字確認。經上述設備開箱檢查合格后，施工單位填報工程材料/設備/構配件報審表，同時應提供產品合格證、說明書等完整的設備技術文件，新型設備必須有合格證及技術質量鑒定文件。對進口設備，還應提供進出口商檢證明文件和有關技術文件。4）對未經監理人員審核、驗收或審核、驗收不合格的材料、成品、半成品和設備、構配件，監理人員應拒絕簽認，并簽發監理通知單，書面通知施工單位做好不合格品的標識并限期將其撤出現場，清退過程中監理人員應在場見證，確保所有的不合格品全部撤離現場。10施工機械設備的質量控制施工單位所采用的主要施工機械設備對工程施工的質量保證有重要影響。為此，監理工程師應從以下幾方面進行監控。1在審查承包單位提交的施工組織設計或施工計劃時，審查其施工機械設備，特別是地基處理設備、頂管設備的選型（機械型式、規格及性能參數和數量等）是否恰當；在滿足業主或工程設計對工程施工質量要求方面有無保證；審查承包單位所提供的施工機械設備技術性能報告中所表明的機械性能，是否滿足質量要求、安全要求和適合現場條件。2審查所需的施工機械設備，是否按已批準的計劃備妥，數量是否足夠，設備是否都處于完好的可用狀態等等。11審查與控制承包方對施工環境與條件方面準備工作質量主要審查施工單位是否有雨季施工技術措施,是否有停水停電的應急措施。三）工程質量的事中監理1建立工序質量控制點和質量對策表監理工程師實施工序活動質量監控，應分清主次抓住關鍵，依靠完善的質量體系和質量檢查制度，完成工序活動的質量控制，其實施要點如下1確定工序質量控制計劃工序質量控制計劃是以完善的質量體系和質量檢查制度為基礎的，監理工程師制訂工序質量控制計劃要明確規定質量監控的工作程序和質量檢查制度等，作為監理和施工單位共同遵循的準則。2進行工序分析，分清主次，重點控制工序分析，就是要在眾多的影響工序質量的因素中，找出對特定工序、重要的或關鍵的質量性能指標起支配性作用或具有重要影響的那些主要因素，以便能在工序施工中針對這些主要因素制訂出控制措施及標準，進行主動的、預防性的重點控制，嚴格把關。3對工序活動實施跟蹤的動態控制監理工程師在整個工序活動中，連續地實施動態跟蹤控制，通過對工序產品的抽樣檢驗，判定其產品質量波動狀態，若工序活動處于異常狀態，則應查找出影響質量的原因，采取措施排除系統性因素的干擾，使工序活動恢復到正常狀態，從而保證工序活動及其產品的質量。4設置工序活動的質量控制點，進行預控為了保證工序質量，監理工程師在監控過程應對重點控制對象、關鍵部位或薄弱環節建立質量控制點。2在施工過程中進行質量監控1實行現場巡視、平行檢驗和旁站監理在施工過程中，專業監理工程師和監理員將隨時、有目的地進行巡視和旁站檢查，以及時發現、解決和糾正施工中出現的質量問題。對所發現的問題應先口頭通知施工單位糾正，然后由專業監理工程師簽發監理工程師通知單，責令施工單位整改，整改結果局面回復后，經監理工程師復查合格后方可繼續施工。對出現嚴重的質量問題及質量隱患，總監理工程師將指令施工單位暫時停工進行整改。2嚴格工序間的交接檢查對于主要工序作業和隱蔽作業，須按有關規范要求，由監理工程師在規定的時間內檢查、確認其質量符合要求后，才能進行下道工序。3建立施工質量跟蹤檔案在施工單位進行工程對象施工或安裝期間產生各類的質量活動，監理工程師必須詳細地記錄下施工階段質量控制活動的全過程，施工跟蹤檔案主要包括兩個方面材料生產跟蹤檔案和建筑施工或安裝質量活動跟蹤檔案。3分部分項及隱蔽工程的檢查驗收（1）分部分項及隱蔽工程檢查驗收控制表控制項目控制要求相關記錄責任人員審查工程報驗單及技術資料1審核工程報驗單填寫是否規范；2審核分部、分項工程質量評定資料、隱蔽工程記錄、工程檢測報告和測試記錄等資料是否齊全；3資料不全或填寫不規范者應退回。總監、專業監理工程師現場檢測1應提前24小時與施工單位、建設單位協商確定現場驗收時間；地基與基礎、主體分部工程應提前3個工作日將驗收時間、地點及驗收人員名單書面通知相關監督機構到場監督；2所報分項工程應按規范要求的頻率進行平行檢查，并評定其質量等級；3按照相關技術規范及設計要求嚴格進行現場驗收；4發現工程不合格項應發監理工程師通知單責成承包單位進行整改，整改完畢后重新驗收。專業監理工程師及監理員簽署工程報驗單分部、分項、隱蔽工程全部驗收/整改合格之后方可簽署工程報驗單。總監、專業監理工程師進入下道工序嚴格實施工序質量控制，堅持未經監理工程師檢查驗收，不得進入下道工序或隱蔽的監理原則。工程報驗單監理日記監理工程師通知單專業監理工程師（2）分部（子分部）工程檢查和驗收施工單位在分部（子分部）工程完成后，根據分項工程質量評定結果，進行分部工程質量等級自評后，填寫工程報驗單，并附分部工程質量檢驗評定表，報項目監理部審核。總監理工程師組織專業監理工程師對分部（子分部）工程質量評定資料進行審核，主要審核以下內容該分部（子分部）工程所包含的全部分項工程是否均得到了監理工程師的簽認和質量等級評定。分項工程質量等級統計匯總的準確性；各項工程質量保證資料是否齊全,評定是否正確。（3）根據相關質監條例中“工程實物監督”中所規定的建筑安裝工程“必檢項目”和“抽檢項目”，經項目監理機構核查、驗收簽認后，還應按規定時間及時通知質監站監督員進行檢查。4對成品、半成品保護情況進行檢查對已施工完成的成品、半成品，根據建筑產品的特點不同，嚴格監督檢查施工單位對成品、半成品所采取的保護措施，以防止工程造成不必要的質量缺陷。5下達暫時停工指令控制工程質量（1）為保證工程質量，施工中出現下列情況之一者，項目總監理工程師有權下達工程暫停通知單，要求施工單位停工整改。未經監理工程師審查同意，擅自變更設計或修改施工方案進行施工；項目主要施工管理、技術人員未執證上崗或不到位；擅自使用未經監理工程師審查認可的分包單位進入現場施工；使用不合格的或未經監理工程師檢查驗收的材料、構配件、設備或擅自使用未經審查認可的代用材料；工序施工完成后，未經監理工程師驗收或驗收不合格而擅自進行下一道工序施工；隱蔽工程未經監理工程驗收確認合格而擅自隱蔽；施工中出現質量異常情況，經監理工程師指出后，承包單位未采取有效整改措施或措施不力、效果不好仍繼續作業；已發生質量事故遲遲不按監理工程師要求進行處理，或已發生質量隱患、質量事故，如不停工則質量隱患、質量事故將繼續發展，或已發生質量事故，承包單位隱蔽不報，私自處理。（2）總監理工程師下達暫時停工令，要根據委托監理合同的授權或事先向建設單位報告，取得一致意見后下達。（3）施工單位整改完畢，自檢符合要求后，填寫復工申請表，報項目監理部。經專業監理工程師復查符合要求后，由總監理工程師核準并簽署復工申請表，并報建設單位。（4）工程暫時停工復工程序圖施工質量問題處理復驗認可不認可簽發工程暫停通知單簽發工程復工報審表執行工程質量事故處理程序監督施工質量問題的處理施工單位整改6利用數理統計方法對質量進行控制根據施工過程中監理工程師收集的一系列質量數據如砼強度及各種實測實量的數據，進行整理統計分析，找出質量波動的規律，進而判斷質量狀況，找出質量問題和分析影響質量的原因，最終制定改進質量的對策和措施。四）工程質量的事后控制1對單位工程進行竣工初驗（預驗收）1工程初驗應具備以下條件承包單位已完成建設工程設計和施工合同約定的各項內容,各種設備設施已安裝并系統調試完畢，管網、線路已接通，達到使用條件。有符合要求的質保資料和完整的施工技術資料。承包單位已對報驗竣工工程進行自檢、自評，達到合格。并編制工程竣工報告。承包單位已提出竣工初驗申請，填寫工程竣工驗收申請表并簽字蓋章。項目監理部收到承包單位工程驗收申請后，檢查承包單位是否具備工程初驗條件，若具備，則組織人員進行初驗。2工程初驗的內容和方法工程實體質量的檢查根據設計施工圖、現行的施工質量驗收規范，采用必要的檢測設備和檢測手段，對工程實體質量進行檢查（包含實測與觀感質量的檢查），對存在的問題通知施工單位整改。竣工資料和竣工圖的檢查對施工單位提交的竣工資料，監理工程師要對照施工過程中的監理資料逐一認真審查和驗證，重點是資料齊全、手續完善、真實清楚，分項、分部工程劃分合理。對竣工圖的審查重點是施工過程中所發生的設計變更和工程變更是否已在竣工圖中標識，竣工圖是否完整等。檢查人員對承包單位的工程實體和內業資料的檢查，除將檢查情況和實測數據記錄于相應的表格中外，還應將工程實體和內業資料存在的問題做好記錄，并整理匯總成書面意見返給施工單位，安排整改。3編制工程質量評估報告施工單位對竣工初驗存在的問題整改完畢，報監理復查合格后，由總監理工程師組織監理人員整理完善監理資料，并編制工程質量評估報告，經公司技術負責人審核、法人代表批準并加蓋公司公章后，報送建設單位，以便組織竣工驗收。2竣工驗收在施工、勘察、設計、監理單位對工程質量出具驗收合格的報告，且規劃、土地、環保、消防、城建檔案等單位已驗收并出具相應的意見后，且質監部門責令整改的問題已全部整改完成，由建設單位填寫竣工驗收申請表，提前七天報送質量監督部門，在質量監督站的監督下組織由參建各單位主要負責人參加的竣工驗收會議，在驗收程序及工程質量符合要求后，建設、監理、設計、施工各單位在竣工驗收報告上簽字蓋章，而后由建設單位申請竣工驗收備案。竣工驗收通過后，總監理工程師應及時編制監理工作總結提交建設單位，并將監理資料整理歸檔。3工程質量事故的處理施工過程中發生質量事故,監理工程師須通知施工單位停止繼續施工,并由總監理工程師簽發工程暫停通知書。責令施工單位分析原因,根據事故的不同情況、不同性質和不同程度提出處理辦法，并寫出書面報告，按合同規定報告建設單位。對可以通過返修彌補的質量缺陷，監理工程師對處理辦法審核后，由施工單位進行處理，并對處理結果重新驗收。對需要返工處理或加固補強的質量問題，施工單位提出的處理意見應與業主及設計單位研究，必要時召開專題會議，提出處理方案，施工單位按方案處理后重新驗收。對質量事故的處理應留下完整的記錄并歸檔。質量事故的處理程序及控制要點如下工程質量事故處理控制流程名稱控制要求相關記錄責任人員簽發工程暫停通知書對施工過程中出現的較大質量問題或質量隱患，監理工程師應采用照相、攝影、監理日記等手段予以記錄，并由總監立即向承包單位發出工程暫停通知書，責成承包單位提交工程質量問題（事故）報告單。項目總監審核質量事故報告單審核承包單位提交工程質量問題（事故）報告單是否如實反映了實際工程質量情況。項目總監、監理工程師協同事故調查按照建設部關于工程建設重大事故報告和調查程序的相關規定，協同承包單位進行質量事故調查，查清事故原因和責任，商定適當的處理措施，并責成承包單位提交工程質量事故處理方案報審單。項目總監、監理工程師組織事故處理方案會審會議承包單位提交的工程質量事故處理方案報審單，需經建設單位和設計單位認可，對需要返工處理或加固補強的質量問題，由設計單位提出處理方案批復承包單位執行。如未得到建設單位和設計單位的認可，該報審單則退承包單位重擬。項目總監監督事故處理施工根據設計單位的審查批復意見，嚴格督導承包單位按工程質量事故處理方案進行處理，。監理工程師事故處理驗收1審核承包單位提交的監工程報驗申請表；2現場核查工程質量事故處理措施或方案的實施效果，發現不合格項應責令承包單位整改，完成后重新驗收。項目總監、監理工程師簽發復工申請表承包單位的工程質量事故經整改、驗收完畢，符合要求后，方可簽發復工申請表。工程暫停通知書工程質量問題（事故）報告單工程質量事故處理方案報審單工程報驗申請表監理日記項目總監三、工程質量的監理措施一）技術措施1旁站本工程我部將針對地基處理、基礎施工、安管、鋼筋隱蔽過程、砼澆注，頂管頂進、土方回填，以及其它關鍵工序施工過程實行旁站監理。通過現場觀察、監督與檢查，及時發現影響工程質量的不利因素、潛在質量隱患以及出現的質量問題等，并及時采取措施進行控制。旁站工作內容、程序及要求如下1）旁站內容檢查施工單位現場質檢、施工等管理人員到崗及特殊工種人員持證上崗情況，檢查投入勞動力是否能滿足旁站部位的施工進度需要；檢查施工機械的試運轉及準備情況；核查進場的建筑材料、構配件、設備和商品砼等的質量檢驗報告，對擬使用的材料進行檢查驗收，對不合格的材料督促施工單位采用隔離、標識、及時清退出場等措施；對材料按規定進行見證取樣送檢；檢查材料的供應是否能滿足施工需要；檢查旁站部位的施工方法是否滿足經審查批準的施工組織設計（方案）及規范的要求；檢查天氣、供水、供電等外界環境是否滿足旁站部位的施工要求；在現場跟班監督關鍵部位、關鍵工序的施工執行施工方案和規范情況；做好旁站監理記錄和監理日記，對旁站部位施工不符合設計、規范和施工監理程序要求的，下達監理通知書，督促施工單位進行整改，并跟蹤復查。2）旁站程序制定旁站監理方案施工單位通知旁站部位的施工時間項目監理部安排旁站監理人員按旁站方案實施旁站監理做好旁站記錄與施工日記對不符合要求的工序督促施工單位整改并跟蹤復查。3）旁站監理有關要求工程項目開工前項目監理部編制旁站監理方案（或實施細則），該方案由專業監理工程師編制，總監審批。方案中須明確旁站監理的范圍、內容、程序和旁站監理人員職責等內容，并送質監站、建設單位、承包單位各一份；旁站監理人員必須在現場對需要實施旁站的部位及工序進行跟班監督，及時發現和處理旁站監理過程中出現的質量問題，如實準確地做好旁站監理記錄；旁站監理記錄須有旁站監理人員及施工單位質檢員簽字，對發現的問題應進行封閉處理；旁站監理記錄須存檔備查，是檢驗批、分項、分部工程驗收的重要依據。2見證取樣檢驗項目監理部將按見證取樣計劃書及相關規定，對鋼筋原材、焊接接頭、水泥、防水材料、砌體材料、承重結構砼試塊、砂漿試塊、回填土及主要水電安裝材料進行見證取樣送檢。其工作程序及要求如下1見證取樣送檢程序委托質量檢測機構審核見證取樣送檢計劃按計劃進行見證取樣、封樣、送檢等工作簽認見證取樣送檢表，并列見證取樣臺帳在監理日記中做見證取樣記錄對見證取樣送檢情況進行匯總2見證取樣送檢有關要求每個單位工程的材料或項目見證取樣頻率為100，見證取樣送檢頻率應不少于30。總監及專業監理工程師須對施工單位試驗室資質進行審查，主要審查該試驗室資質、主要計量及檢測設備的檢定情況、試驗人員資質、試驗室管理制度、該試驗室的檢測項目等；對委托第三方檢測的檢測機構須保留其具備相應資質的證明文件。針對工程的特點及工程的進度計劃編制見證取樣送檢實施計劃，在施工過程中見證員必須做好材料或項目見證取樣、送檢、記錄臺帳，并在工程結束時將其作為質保內業資料一并歸檔。見證取樣臺帳應按見證取樣送檢計劃的具體項目分別建立臺帳，見證取樣送檢臺帳應由見證員建立，或由總監指定相關專業人員建立。如由其他專業人員建立的臺帳，見證員應每隔2周對臺帳進行核對，并簽字。與施工企業按規定的范圍和數量編制見證取樣送檢實施計劃書，計劃書在辦理開工報備時同時報送市質監站、市檢測中心及簽約的監督檢測機構。在施工過程中，施工單位的取樣員應按國家現行標準、規范及見證檢驗計劃書的要求進行樣品采集和制備，見證員必須在旁見證。取樣員負責填寫見證取樣表，見證員審核簽字認可，并共同對樣品作出標識，并注明在取樣記錄表上。對見證取樣不合格的材料按照規定進行復檢，復檢不合格的不得使用。3巡視監理組長和各專業監理工程師將對施工全過程，特別是關鍵工序施工過程，進行定期或不定期的檢查監督，確保施工過程處于受控狀態。4平行檢驗項目監理機構將根據工程具體情況，對各分部分項工程在施工單位自檢合格的基礎上，利用一定的檢查和檢測手段，按照一定的比例獨立進行檢查或檢測。5測量在工程開工前和開工后對每個項目、每道工序，按照規范的規定進行復核測量。詳見工程測量監理實施細則。6指令性文件監理工程師在監控中利用指令性文件向施工單位指出施工中存在問題，提請施工單位注意以及向施工單位提出整改要求。二）組織措施針對本工程的具體情況，建立健全項目監理組織機構,完善各監理人員在質量控制方面的職責與分工,落實質量控制的責任本工程項目建立以總監理工程師為主、專業監理工程師為輔的質量控制組織系統；項目監理組織機構、人員配置及崗位職責詳見第八章、第九章。三）經濟及合同措施1協助業主在簽訂施工合同時，增加有關工程質量經監理工程師檢查不符合標準要求，存在質量缺陷時，對施工單位進行經濟處罰的條款；2工程計量支付控制手段。工程質量經監理工程師檢查不符合標準要求，而又不按監理工程師的要求處理質量缺陷的工程量，監理工程師對該部分的工程量不予計量，工程款不得支付。四）保修階段監理工程交付使用后，施工過程中存在的質量缺陷極易暴露出來，加強對保修期工程質量的回訪、檢查，發現問題及時分析、鑒定、處理，可以消除質量隱患，確保結構安全和使用功能。因此保修期監理工作具有十分重要的意義，工程竣工驗收后,項目監理部及時移交監理資料，并督促施工單位按要求出具工程質量保修書，及時辦理工程的交接手續,包括工程實體及檔案資料的移交。進入保修階段后，項目監理部通過定期的回訪和檢查，及時、主動、有效地處理工程質量缺陷，解決竣工驗收中提出的問題。保修監理工作程序及保修要點如下1、保修階段的監理工作程序無質量問題可有質量問題定期進行工程回訪、檢查鑒定質量責任、督促維修維修工程質量檢驗保修責任期結束