深圳市保利物業(yè)管理有限公司作業(yè)指導書保利城安保管理手冊文件現(xiàn)行版號/改次C/0首版生效日期2004年03月31日本版生效日期2006年07月01日發(fā)放編號（蓋受控章處）文件編號WI/BLC75091總頁數(shù)12（含本頁）編制編制日期年月日審核審核日期年月日批準批準日期年月日文件修改記錄修改狀態(tài)日期修改章節(jié)修改內(nèi)容修改人審核人批準人手冊目錄序號內(nèi)容頁碼備注1安保部崗位架構(gòu)圖2安保部崗位分工與值班安排3人員進出管理制度4物品進出管理制度5巡邏管理制度6停車場（庫）操作規(guī)程7交接班管理制度8著裝管理制度9護衛(wèi)員訓練培訓管理制度10對講機使用規(guī)范11警械警具管理制度12護衛(wèi)隊宿舍管理制度13監(jiān)督檢查制度安保部崗位架構(gòu)圖注以上各崗位職責詳細作業(yè)指導書之WI/BLC5516崗位職責匯編。安保部主管東門崗護衛(wèi)班班長西門崗南門崗大堂崗中控崗車庫進口崗車庫出口崗車庫巡邏崗轄區(qū)巡邏崗安保部崗位分工與值班安排10目的為客戶營造安全、舒適、文明的社區(qū)環(huán)境，規(guī)范管理處安保工作，提高管理處服務水平。20適用范圍適用于保利城管理處的安保管理。30內(nèi)容安保主管根據(jù)崗位配置情況，每年底制訂下一年護衛(wèi)執(zhí)勤各崗位人員的責任分工，將責任分工表報管理處負責人審批后執(zhí)行。崗位調(diào)整或人員變更時，將修改后的責任分工表報管理處負責人審批后執(zhí)行；安保主管每月30日前擬制下月崗位值班安排表報管理處負責人審批后執(zhí)行。人員進出管理制度10目的20適用范圍30內(nèi)容140外來人員管理141了解外來人員進入轄區(qū)的目的或被訪人員的姓名。142用可視電話和被訪人聯(lián)系，經(jīng)被訪人認可同意后，請來訪人員出示有效證件，填寫來訪人員登記表佩帶臨時出入證后，方可放行。來訪人員離開時，需交回臨時出入證在來訪人員登記表記錄離開時間。143在對外來人員進行咨詢時，應文明、禮貌、熱情對待。144如有外來人員情緒激動時，應冷靜對待，盡量使其平靜，同時通知安保主管和管理處負責人處理。物品進出管理制度10目的20適用范圍30內(nèi)容170物品放行制度對物品的搬入與搬出均應嚴格進行控制，詳細內(nèi)容見客服管理手冊中相關內(nèi)容。巡邏管理制度10目的20適用范圍30內(nèi)容160巡邏管理161物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實行24小時全天護衛(wèi)巡邏服務，巡邏人員由護衛(wèi)班長負責，護衛(wèi)員輪流巡邏。162確保管理區(qū)域內(nèi)的安全、消防工作和維持物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序及設施正常運行，按制定的巡邏路線，到指定的地點“打點”計時，巡邏時不得乘坐電梯；若有乘電梯不按巡邏路線巡邏者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即處理。確保全部公共區(qū)域情況正常。163巡邏員要協(xié)助管理處對裝修單元的安全施工許可證、施工人員的出入證、動火作業(yè)證、安全隱患及消防隱患等情況進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題要及時制止。164巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員應進行詢問、驗證，如有誤必要時可帶至安保部值班室詢問處理。165在巡邏中應認真檢查天頂、地面及平常人易到達的角落，查看有無垃圾或不清潔的地方有無公共設施、設備被損壞。若消防栓、管道房的門、防火通道門損壞，燈管、燈泡不亮等等，應立即填寫巡邏檢查記錄表、部門往來聯(lián)絡單，交有關部門處理。166在巡邏中注意發(fā)現(xiàn)有無不正當?shù)臍馕丁愇稌r，迅速尋找異味來源在何處。如屬液化石油氣泄漏，則立即進行處理；如不能處理時，立即報管理處，并請液化石油氣公司速來解決。167嚴格按照安保部制定的巡邏次數(shù)（每班1次，夜班2次）和巡邏路線對整個轄區(qū)做全面巡視，每次巡邏時如實填寫巡邏檢查記錄表，巡邏時必須攜帶對講機、應急燈。停車場（庫）操作規(guī)程10目的20適用范圍30內(nèi)容46車場（庫）進口崗461當有車輛進入停車場（庫）時，進口崗值班員應立即走近車輛并向司機敬禮，示意司機停車。462當車輛停穩(wěn)后，說“您好，請您刷卡”。463持有IC月卡的車輛進入時，進口崗值班員應協(xié)助司機刷卡，刷卡完畢，說“謝謝，請您保管好”464對未攜帶IC月卡的業(yè)主/物業(yè)使用人駕車進入時，進口崗值班員應說“對不起，請您使用臨時停車卡”。并在車輛出入登記表上做好記錄，做好交接工作。465對進入停車場（庫）的外來車輛，進口崗值班員應認真詢問其所到樓座，發(fā)放臨時停車卡，并在車輛出入登記表上做好記錄。466當車輛進入停車場（庫）時，進口崗值班員通過對講告知車場（庫）巡邏崗，引導和指揮車輛的行駛與停泊。467對于臨時進場停放的車輛，進口崗值班員要主動提醒司機按規(guī)定的路線行駛，在指定的車位停泊。468對進入停車場（庫）的車輛，進口崗值班員要認真檢查車輛外觀，一旦發(fā)現(xiàn)有損壞情況，應及時向司機指出，并在車輛出入登記表上做好記錄，請司機簽字確認。469當有公、檢、法、軍等政府部門執(zhí)行公務的車輛要求進入停車場（庫）時，進口崗值班員應指引行車路線，并對講通知車場（庫）巡邏崗給予協(xié)助。4610進口崗值班員對進出車輛及車輛停放時需敬禮，并正確運用車輛指揮手勢，指揮出入車輛的行駛與停泊。4611無車輛進出時，道閘應處于閉合狀態(tài)，只在車輛進出時才予開啟，待車輛完全進出道口時，方可放下道閘。必須確保不因道閘的開啟、閉合對進出車輛及人員造成傷害。4612認真做好室內(nèi)及崗位周邊環(huán)境衛(wèi)生及交接班工作。47車場（庫）出口崗471當發(fā)現(xiàn)有車輛駛出車場（庫）時，車場（庫）巡邏崗及時告知出口崗。472出口崗值班員接到車場（庫）巡邏崗的通知有車駛出時，及時做好檢查準備，必要時協(xié)助司機刷卡，并在車輛出入登記表上做好記錄。473當車停穩(wěn)時，出口崗值班員立正敬禮。474司機開啟門窗時，出口崗值班員向司機索取停車卡，接過停車卡時，說“謝謝”475出口崗值班員仔細核對停車卡、司機、車輛，確認無誤時，根據(jù)深圳市營業(yè)性停車場管理規(guī)定向車主收取停車費用，并出具發(fā)票。476對不愿收發(fā)票的司機，應明示公司的規(guī)定，請司機自行處理。嚴禁收費不給發(fā)票的行為，一經(jīng)查出，一律按貪污票款處理。477開啟道閘放行，然后將臨時停車卡放入規(guī)定欄目內(nèi)。478若后面有緊隨車輛時，應立即示意車輛停車，并立即立正敬禮，但敬禮時應說“對不起，讓您久等了”479在收卡交費后，則應在車輛出入登記表上做好記錄。4710認真察看電腦，核對刷卡車輛是否與電腦記載的內(nèi)容相符。4711停車場（庫）的離場車輛未攜帶IC卡的，應及時匯報當班班長或安保隊長。然后核對司機證件，待確認核實無誤，收取IC卡工本費和停車費后，方可放行。并在車輛出入登記表上詳細記錄說明。4712對于進場（庫）時，未攜帶月卡而使用臨時卡的車輛出場（庫）時，出口崗值班員應仔細核對，并請司機同時出示臨時卡和月卡，確認無誤后，方可給予放行，并在車輛出入登記表上詳細記錄說明。4713對出場（庫）的客貨車，應按規(guī)定檢查有無攜帶貴重物品，并索取管理處開具的放行條。如無放行條，則禮貌地說“請您到管理處辦理放行手續(xù)”。當手續(xù)完善后，再給予放行，并且在車輛出入登記表上做好記錄。4714停車場（庫）的臨時停車超過收費時段需要收取停車費的，應讓司機核對時間，并請其交納費用，費用交清，收回停車卡后，方可放行。并在車輛出入登記表上做好登記。4715如遇可疑司機駕駛車輛出場，應立即示意司機停車并敬禮，再有禮貌地詢問。若核對無誤時，給予放行，并說“對不起，打擾您了”。若仍有可疑，必要時可立即扣留車輛，迅速用對講機通知當班班長和臨近巡邏崗，并機警地做好應急準備，以防不法分子盜車行兇。4716對強行進出者，切記車牌號碼、車型、顏色及人員特征，立即報警“110”并在車輛出入登記表上做好記錄。4717本公司的車輛出入所轄停車場（庫）時，無需收取停車費，但必須在車輛出入登記表上做好記錄。4718無車輛進出時，道閘應處于閉合狀態(tài)，只在車輛進出時才予開啟，待車輛完全進出道口時，方可放下道閘。必須確保不因道閘的開啟、閉合對進出車輛及人員造成傷害。4719認真做好室內(nèi)衛(wèi)生及交接班工作。48車場（庫）巡邏崗481當車場（庫）巡邏崗接到進口崗值班員的車輛入場通知后，及時趕到相應地點，指揮車輛行駛。482示意司機駕駛車輛慢行，安全停放在指定的車位上。483提醒司機關閉好車門、車窗并將車內(nèi)的貴重物品隨身攜帶。484自行車及摩托車停放在指定位置，并加鎖。485每半小時或隨機詳細檢查車輛、車況，發(fā)現(xiàn)漏水（油），未關好車門（窗）或未上鎖、車輛刮花、碰傷等情況及時報告班長或管理處。同時通知車主，并在巡邏崗檢查記錄表上做好記錄。486對違反停車場（庫）停車規(guī)定的，及時通知車主，按照規(guī)定進行停放。487隨時和出口崗取得聯(lián)系，清點車輛，核對數(shù)量，確保安全。488發(fā)現(xiàn)無關人員或可疑人員進入車庫（場），應及時勸離，或仔細查驗其身份、去向。489嚴密注視車輛情況和司機的行為，若遇醉酒駕車者應立即勸阻，并及時上報處理，避免發(fā)生意外交通事故。4810如遇司機用消防水洗車，應及時制止，并說“對不起，停車場（庫）不能洗車，如要洗車，請您到專用洗車場。4811車場（庫）巡邏崗每班至少檢查一次防火卷簾門、消防栓和滅火器等防火（盜）設施，發(fā)現(xiàn)異常情況須在巡邏崗檢查記錄表上做好記錄并及時上報，立即處理。4812檢查并維護好車場（庫）內(nèi)清潔衛(wèi)生，保持車場（庫）整潔。150車輛管理151護衛(wèi)員負責日常的車輛停放管理。152護衛(wèi)員指揮車輛按車位上的車牌號正確停放。153對外來車輛，必須填寫車輛進出登記表，登記其車牌、車型、顏色、單元及進出時間等。154每班車庫巡邏護衛(wèi)員對地下車庫停放車輛檢查一次，并填寫巡邏檢查記錄表。交接班管理制度10目的20適用范圍30內(nèi)容81接班護衛(wèi)員要按規(guī)定著裝，提前十分鐘上崗接班，在值班記錄表上記錄接班時間，并由交班護衛(wèi)員簽名；82交接班時，交班的護衛(wèi)員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警械、通訊器具等裝備器材以及監(jiān)控、道閘等重要設備（施）的運行情況向接班護衛(wèi)員交待、移交清楚，記錄在值班記錄表上；83交班護衛(wèi)員要等接班護衛(wèi)員對管區(qū)巡視一遍進行驗收確認后才能下班。如無特殊情況，接班護衛(wèi)員驗收時間不得超過十分鐘；84接班護衛(wèi)員驗收時發(fā)現(xiàn)的問題，由交班護衛(wèi)員承擔責任；驗收完畢，交班護衛(wèi)員離開崗位后所發(fā)生的問題，由當班護衛(wèi)員承擔責任；85所有事項交待清楚后，交班護衛(wèi)員離崗前在值班記錄表上記錄下班時間并由接班護衛(wèi)員簽名；86接班人員未來，交班人員不得下班。若接班人員未來，交班人員下班，其間發(fā)生的問題，由兩人共同負責；87各班上崗前，由各班班長組織班前會，清點人數(shù)，檢查著裝，布置崗位，說明注意事項。88對客戶通知的事情及注意的事項，要轉(zhuǎn)交的物品，應對接班人員交代清楚，并在物品保管記錄上詳細記錄。著裝管理制度10目的20適用范圍30內(nèi)容護衛(wèi)員訓練、培訓管理制度10目的20適用范圍30內(nèi)容91護衛(wèi)管理根據(jù)公司規(guī)定，按準軍事化管理，因此必須安排護衛(wèi)員進行各種軍事技能訓練和培訓；92對護衛(wèi)員的日常訓練由安保主管每月底擬制下月的護衛(wèi)員訓練計劃表報主任審批，并按計劃進行培訓和記錄，每次訓練結(jié)束后，訓練教練填寫護衛(wèi)員訓練記錄表，報安保主管審核。93對其它綜合性的培訓事項由安保主管每年底協(xié)助管理處制定下年度的部門內(nèi)部培訓年度計劃報管理處負責人審批，并根據(jù)年度計劃擬制季度實施計劃報部門負責人審批且結(jié)合公司的季度實施計劃實施培訓工作。每次實施都要簽到。93日常培訓、訓練類別931崗前培訓及訓練內(nèi)容有A本公司的現(xiàn)狀；B安全護衛(wèi)服務的規(guī)章制度和有關的政策、法令；C護衛(wèi)員的條件、職責、紀律、禮儀及獎懲制度；D本崗位安全護衛(wèi)服務的基礎知識；E其他有關知識。932崗位學習內(nèi)容包括A護衛(wèi)基礎知識，如在執(zhí)勤中對各種治安問題的預測、控制和處理的一般原則與方法；B處理各類突發(fā)事件的原則和方法；C擒拿格斗、防衛(wèi)術等基本知識與技能的掌握與運用；D法律常識；E本崗位專業(yè)知識；F禮節(jié)禮儀。94訓練要求941每次訓練一般不少于二小時，每周至少進行三次訓練，特殊情況由安保主管調(diào)整相關計劃；942擒拿格斗訓練一律著迷彩服（迷彩汗衫），訓練膠鞋；隊列訓練著護衛(wèi)制服，黑皮鞋或者迷彩服，戴迷彩帽，穿迷彩鞋；943嚴格要求，嚴格訓練。做到人員、時間、內(nèi)容、效果“四落實”。對講機使用規(guī)范10目的20適用范圍30內(nèi)容60對講機的規(guī)范用語61常規(guī)工作通話用語611主叫方呼叫時，應先報出自己的代號（或崗位），再呼被叫方代號（或崗位）。例“01呼叫02，收到請回答。”（主叫方）612被叫方收到后，應立即明確答復，報出自己的代號（或崗位）。例“02收到，請講。”（被叫方）。613主叫方收到被叫方的回復后，講清通話內(nèi)容。例“現(xiàn)有一名穿白色襯衣的中年男子要去3A1001房，請跟進。”（主叫方）。614被叫方收到主叫方所講內(nèi)容后，應立即明確答復。例“好的，收到。”（被叫方）。615當被叫方不清楚主叫方所講內(nèi)容時，應要求主叫方重復。例“沒有收到，請重復。”（被叫方）。616主叫方重復6213的內(nèi)容，直到被叫方收到為止。617管理處所屬客服部、安保部、工程部在進行內(nèi)部通話或跨部門通話時均適用。62車輛進出車場通話用語621車輛進場時，進口崗直接報進場車輛的車牌和去向（或狀況），通知車場巡邏崗或出口崗。例“粵B12345，黑色寶馬，去海誠。”（主叫方）622車場巡邏崗或出口崗收到后，應立即明確答復，報出自己的代號（或崗位）。例“07（車場巡邏崗）收到”或“09（出口崗）收到。”（被叫方）623車場巡邏崗或出口崗聽不清楚時，應要求進口崗重復。例“沒有收到，請重復。”（被叫方）624進口崗重復報告進場車輛的車牌的狀況，直到車場巡邏崗或出口崗收到為止。63護衛(wèi)員報崗用語631到報崗預定時間，由第1個崗位開始報告時間、代號（或崗位）、事項、工作狀態(tài)。例“現(xiàn)在是23時0分，01（南門崗）開始報崗。崗位物品（名稱、數(shù)量、狀態(tài)）；設施設備，（名稱、數(shù)量、狀況）；安全狀態(tài)。報崗完畢。”（01報崗）632正常情況，各崗位間隔2秒按預定報崗秩序，依次報告本崗位狀態(tài)。最后同班長結(jié)束本次報崗。例“好的，收到。”（班長）633當出現(xiàn)異常情況，班長可在報崗間隙暫停報崗，問明情況后，繼續(xù)報崗，直到結(jié)束。例（1）“06（住宅巡邏崗）開始報崗。崗位物品，手電筒缺失；設施設備，安全”（06報崗）（2）“暫停報崗”（班長暫停報崗并詢問情況）（3）“06重新報崗”（班長下達報崗指令）（4）“06開始報崗。崗位物品”（06重新報崗）64對講機的管理和要求641同一管理處，崗位代號或崗位名稱不能重復。642崗位代號或崗位名稱同管理處統(tǒng)一設定、排序，并報品質(zhì)部備案。643各管理處需按照對講機規(guī)范用語（范本），制定適合本管理處工作要求的管理處對講機規(guī)范用語，編入本管理處的客服手冊。644使用對講機時，語言簡練、清晰、有力。645使用對講機時，必須禮貌，嚴禁粗言穢語。646不得使用對講機做與工作無關的事情。647對講機只供當值護衛(wèi)員使用，嚴禁用作其他用途，特殊情況須由安保主管同意后方可使用；648對講機嚴格按規(guī)定頻率使用，嚴禁護衛(wèi)員私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率，否則按違紀處理；649電池要充電6小時以上再使用，但充電的時間不能超過12小時，交班時要用干布擦拭機身，并將音量調(diào)至適當（清晰聽到）位置；警械、警具管理制度10目的20適用范圍30內(nèi)容70警械、警具管理安保主管負責領用本管理處所需的護衛(wèi)器械，并負責發(fā)放、保管和登記，記錄在設備設施清單中。72警棍的使用721護衛(wèi)員要愛護警棍，嚴禁用警棍嬉戲打鬧或交給他人玩耍；722所配警棍只供護衛(wèi)員在緊急情況下防衛(wèi)使用，非當值護衛(wèi)員嚴禁佩帶和使用警棍；723嚴禁將警棍提供給他人使用，無特殊情況或未經(jīng)安保主管批準，嚴禁攜帶警棍外出。73手電、雨衣的使用731護衛(wèi)員要愛護使用手電、雨衣，非晚間或下雨時不得使用，嚴禁將雨衣、手電占為己有；732在雨天用過的雨衣要及時用干布擦拭干凈并折疊整齊后交主管保管。對使用完畢的手電要用干布擦拭干凈并將電池卸出；74護衛(wèi)器材損壞賠償741對講機、警棍、手電、雨衣、崗亭裝備、收費系統(tǒng)、宿舍設施等屬正常使用損壞的，當值護衛(wèi)員應迅速上報安保主管、管理處負責人檢查確認和處理；742對講機、警棍、手電、雨衣、崗亭裝備、收費系統(tǒng)、宿舍設施等屬人為損壞的，經(jīng)安保主管、管理處負責人查實，將視情節(jié)由當事人予以照價賠償，并可處以罰款。75護衛(wèi)員在交接班時應做好護衛(wèi)器材的交接驗收工作，并記錄于值班記錄表上，發(fā)現(xiàn)問題及時報告安保主管。護衛(wèi)器材在使用過程中一旦發(fā)現(xiàn)問題應及時匯報主管處理。主管每月檢查護衛(wèi)器材至少一次，并填寫監(jiān)督檢查記錄表，如發(fā)現(xiàn)有損壞或丟失應追究當值人員的責任后給予更換或補充。護衛(wèi)隊宿舍管理制度10目的20適用范圍30內(nèi)容護衛(wèi)員的宿舍管理除執(zhí)行公司行政管理手冊之AI/POLY20員工宿舍管理規(guī)定外，還需執(zhí)行以下要求101護衛(wèi)員必須在管理處指定的宿舍、鋪位上住宿，未經(jīng)管理處領導批準不得在外住宿；102除當班或經(jīng)管理處領導批準外，其余人員一般應在2300準時熄燈就寢；103護衛(wèi)員的親友須在2300以前離開管理處區(qū)域；104內(nèi)務衛(wèi)生由護衛(wèi)員輪流值日，由班長每月擬制宿舍值日安排表，并組織實施。值日護衛(wèi)員負責宿舍的門、窗、地面與宿舍外圍等公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生和垃圾的清理；105床鋪的整理1051床單要統(tǒng)一顏色，鋪放整齊，保持潔凈；1052被子一律使用草綠色棉被，要求疊得棱角分明，并放在枕頭的對面。被子上邊可統(tǒng)一擺放帽子，帽徽朝向枕頭；1053枕頭要統(tǒng)一擺放在被子的對面，起床后要擺放平整，枕巾要盡量統(tǒng)一顏色；1054床欄上要編號并掛（貼）上護衛(wèi)員的姓名牌。106日用品的整理1061毛巾、臉盆、水桶要統(tǒng)一擺放位置；1062牙刷、牙膏應放入牙缸內(nèi)并統(tǒng)一放在規(guī)定的位置；1063餐具要整齊地擺放在指定的位置；1064鞋子應統(tǒng)一鞋頭朝外，整齊地擺放在床底下的中央位置。每人擺放在外的鞋不得超過4雙，其余的鞋可放入紙箱；1065衣物放入衣柜，柜頂可放置行李箱和換季后暫不使用的大衣、棉被等。110外出管理111嚴格執(zhí)行休假管理，按人事行政相關管理規(guī)定執(zhí)行。112外出歸來后，必須向批假人報到銷假。113護衛(wèi)員嚴禁在外過夜。120服務規(guī)范（詳見行政管理手冊之AI/POLY11公司員工工作行為規(guī)范）監(jiān)督檢查制度10目的20適用范圍30內(nèi)容131早、中、晚班，由安保部班長每日對各崗位查崗，安保主管不定期對崗位值勤情況進行檢查，結(jié)果記錄到值班記錄表中（查崗人需寫清楚查崗時間并簽名）。132管理處、安保部按安全及車輛管理程序?qū)芾硖幇踩o衛(wèi)和停車場管理進行檢查，填寫監(jiān)督檢查記錄表。檢查各崗位值班人員是否有脫崗、串崗、睡崗現(xiàn)象；檢查各崗位值班人員是否儀容整齊、精神飽滿、忠于職守等。180緊急事件的處理按緊急事件處理程序執(zhí)行。190支持文件及記錄191物品保管記錄192護衛(wèi)員訓練計劃表193護衛(wèi)員訓練記錄表194宿舍值日安排表195來訪人員登記表196臨時出入證197車輛進出登記表198巡邏檢查記錄表199責任分工表（詳見程序文件之QP/POLY7505房屋管理程序）1910崗位值班安排表（詳見程序文件之QP/POLY7507安全及車輛管理程序）1911設備設施清單（詳見程序文件之QP/POLY7506設備管理程序1912）值班記錄表（詳見程序文件之QP/POLY7508消防管理程序1913）監(jiān)督檢查記錄表（詳見程序文件之QP/POLY740采購與分包控制程序）1914部門內(nèi)部培訓年度計劃（詳見程序文件之QP/POLY6223員工內(nèi)部培訓程序）1915部門往來聯(lián)絡單（詳見程序文件之QP/POLY7504維修服務程序）1916QP/POLY752緊急事件處理程序1917QP/POLY7507安全及車輛管理程序1918WI/部門75041客服管理手冊1919WI/POLY551崗位職責匯編1920公司行政管理手冊之AI/POLY11公司員工工作行為規(guī)范1921公司行政管理手冊之AI/POLY20員工宿舍管理規(guī)定內(nèi)部資料，請勿外傳圖23地塊位置圖14UALM567B908CDERKVGNJP9JWKFFWVGTYMJG6ACZ7HDQ8KQQFHVZFEDSWSYXTYQA9WKXFYEQDJSXUYUP2KNXPRWXMAUE9AQGN8XPR849GXGJQVUE9WEWZQCUEQYPEH5PDX2ZVKUMGTXRM6X4NGPPVSTTKSV3TNGK8Z89AMYWPAZADNUKNMUWFA5UXY7JND6YWRRWWCVR9CPBKZNMZ849GXGJQVUE9WEWZQCUEQYPEH5PDX2ZVKUMGTXRM6X4NGPPVSTTKSV3TNGK8Z89AMYWPAZADNUKNMUWFA5UXGJQVUE9WEWZQCUEQYPEH5PDX2ZVKUMGTXRM6X4NGPPVSTTKSV3TNGK8Z89AMYWPAZADNUKNMUWFA5UXY7JND6YWRRWWCVR9CPBKZNMZ849GXGJQVUE9WEWZQCUEQYPEH5PDX2ZVKUMGTXRM6X4NGPPVSTTKSV3TNGK8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