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文檔簡介

1/4廠家與店面合作協議書乙方甲乙雙方本著自愿平等、互利互惠、誠信守約的原則，經充分友好協商，簽訂本協議，雙方共同恪守。第一條、甲方的承諾、責任和義務1甲方向乙方提供整體櫥柜及相關配件系列產品和一次性送貨安裝服務和售后服務。服務范圍包括承德市雙橋區和雙灤區市區范圍內，超出此范圍的安裝和售后服務按照路程遠近加收相應的運輸交通費用；2甲方為乙方提供優質的合格產品，不會以任何理由以次充好，以陳代新，保證產品的整體統一性；對因有內在質量問題的配件給予調換；3簽約客戶報價單附后，甲方如要調整供價，須提前五天通知乙方。否則，對方有權提出讓違約方承擔損失；4甲方在產品更新或新品上市后應及時通知乙方，以利銷售；5甲方代表應向乙方銷售講解人員進行產品知識的專業培訓，并及時解決由產品延伸的技術問題。6甲方必須做好乙方所要求的相關資料及信息的保密工作，不可將此協議透露給第三方。第二條、乙方的權利、責任和義務2/41乙方須安排專門人員積極開展甲方產品的銷售活動，乙方保證在協議有效期內積極銷售推廣甲方產品；2乙方須提供較好的空間，對甲方產品進行充分展示，并將甲方產品納入相關產品“菜單”，便于產品推廣；3本著對終端用戶負責的精神，乙方對甲方的產品在質量、質保、服務等系列問題上享有監督權；4乙方必須做好甲方所提供的相關資料及價格信息的保密工作，不可將此協議透露給第三方；5乙方視甲方的需要須配合填報相關業務表單，向甲方反饋，作為甲方配貨和市場分析的依據。6乙方應在甲方安裝前確保當次安裝地點具備送貨及安裝條件，如因道路不通、高層電梯關閉/故障、管線未就位、停電等因素造成的運輸及人工費用由乙方承擔。第三條、工作流程1乙方需在測量前確保客戶墻地磚鋪好，水電、燃氣管道改造完畢，具備測量條件；2乙方需提前至少1個工作日將需要測量的客戶姓名、地址、電話、訂購產品樣式等相關信息告知甲方，甲方在2個工作日內安排測量并完成設計方案及產品3/4報價，并以電子文檔或書面形式交與甲方；3為保正順利產品安裝，乙方在與客戶確定圖紙及簽訂合同時如果需要對方案進行改動，一定要通過甲方相關設計師確認后方可執行。否則一切損失由乙方承擔；4乙方需在與客戶簽訂買賣合同后1個工作日內將圖紙、相關要求、與報價單簽字確認，以書面形式交與甲方；5甲方將在收到預付款后30個工作日內按照圖紙要求完成產品的生產及安裝，并在安裝完成后通知乙方驗收。客戶自備的電器、水槽、五金配件等甲方不負責安裝及售后。6乙方驗收時，如發現有產品設計、質量或安裝問題，須通知甲方，甲方將盡快安排處理、維修。7驗收完畢后，產品自動轉入售后流程。乙方需在3個工作日內將尾款結清。8甲方為產品提供為期壹年的保修服務。甲方需在接到乙方或客戶售后通知后2個工作日內與客戶溝通，并盡快安排售后。非人為損壞的故障及問題壹年內免收上門費及材料

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