總體服務方案目錄一、項目實施技術(shù)方案6概述61、施工管理61.1施工管理流程61.1.1啟動計劃71.1.2資源準備71.1.3開工報告81.1.4過程控制及項目竣工資料81.1.5驗收計劃等內(nèi)容；101.2施工準備111.2.1施工現(xiàn)場資源準備111.2.2施工技術(shù)準備201.3施工進度的管理241.3.1施工進度的目標241.3.2編制進度計劃241.3.3實施進度控制251.4施工質(zhì)量的管理261.4.1質(zhì)量方針271.4.2 質(zhì)量目標271.4.3糾正與預防制度271.4.4工程防護制度281.4.5工程巡檢制度311.4.6工程質(zhì)量技術(shù)管理制度321.5材料、設(shè)備的管理361.5.1材料設(shè)備交接、管理方案361.5.2材料管理371.6文檔管理381.6.1分類381.6.2管理要求38二、技術(shù)服務391、施工總體計劃391.1施工總進度計劃391.2工程進度保證措施391.2.1工期計劃391.2.2施工進度管理401.2.3一般綜合性措施401.2.4確保工期的措施411.2.5協(xié)調(diào)社會及周邊關(guān)系，確保工期的措施452與各個部門工作配合462.1與建設(shè)單位配合462.2與設(shè)計單位配合472.3與監(jiān)理單位配合482.4與設(shè)備廠家配合482.5與配套施工單位配合493、施工質(zhì)量保證措施493.1施工項目質(zhì)量控制的原則503.2 質(zhì)量管理組織機構(gòu)設(shè)置及崗位責任制513.2.1 組織結(jié)構(gòu)513.2.2質(zhì)量安全崗位責任制513.3 質(zhì)量控制523.3.1設(shè)計質(zhì)量的控制533.3.2 文件資料質(zhì)量的控制543.3.3 材料、設(shè)備采購的質(zhì)量認證制度553.3.4采購物資供應運輸質(zhì)量控制制度553.3.5 建立產(chǎn)品標識和可追溯性制度563.3.6施工質(zhì)量控制563.3.7 施工過程的質(zhì)量職能563.3.8 施工質(zhì)量控制的基本方法573.3.9施工質(zhì)量要點控制573.3.10 工程質(zhì)量管理制度583.3.11 竣工驗收階段的質(zhì)量控制593.3.12 工程質(zhì)量管理檢驗、測量、驗證要求：593.3.13質(zhì)量持續(xù)改進計劃的程序：603.3.14 糾正措施執(zhí)行條例613.3.15條例624、安全生產(chǎn)和文明施工措施624.1安全生產(chǎn)管理方針624.2安全生產(chǎn)目標634.3安全生產(chǎn)保證措施634.3.1安全保證體系634.3.2安全保證領(lǐng)導組644.3.3安全保證專職機構(gòu)644.3.4安全生產(chǎn)管理職責644.3.5安全生產(chǎn)保證制度654.3.6安全生產(chǎn)施工過程監(jiān)控664.3.7安全保證的各項措施695、施工協(xié)調(diào)保障措施725.1與建設(shè)單位的工作協(xié)調(diào)725.2與設(shè)計、監(jiān)理單位的配合725.3與設(shè)備廠家的配合735.4與各職能機構(gòu)及群眾的配合746、施工后期組織措施756.1工程竣工756.2工程驗收756.2.1工程驗收準備工作756.2.2工程驗收辦法766.2.3工程驗收流程776.3工程維保776.3.1.工程維保體系制度786.3.2工程維保管理786.2.3 工程維保培訓816.2.4工程維保服務承諾827集成SI詢價郵箱838違約處罰及解除合同要求83一、 項目實施技術(shù)方案概述隨著移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)復雜度和交付難度的不斷提高，同時移動工程有著項目的典型特點：臨時性和獨特性。我公司針對中國移動寧夏公司2017-2018年ICT綜合集成支撐服務項目中網(wǎng)絡(luò)新建、擴容、搬遷、升級等各類網(wǎng)絡(luò)建設(shè)場景，提供工程項目管理、供貨、工程準備、硬件服務、軟件服務、驗收及割接、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等工程服務。為了順利完成工程交付，我公司在工程交付中引入PMI先進的項目管理的理念，結(jié)合中國移動工程交付實際情況，制定了詳細、系統(tǒng)化的項目實施技術(shù)方案，本文將結(jié)合PMI對項目服務內(nèi)容進行系統(tǒng)性說明。1、 施工管理施工管理是指為了達到項目目標，對項目的策劃（規(guī)劃、計劃）組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等活動的總稱。項目的特殊性帶來了項目管理的復雜性和艱巨性，要求按照科學的方法和手段進行管理。項目管理其目的就是保證項目目標的順利完成。因此，為了保證工程部工作的順利開展，按照中國移動公司寧夏公司的要求，我公司針對中國移動寧夏公司2017-2018年ICT綜合集成支撐服務項目特制此施工管理技術(shù)規(guī)范書。1.1施工管理流程按照PMI的管理體系，工程項目的管理過程分為5個過程組，每個過程組有一個或多個管理過程：1.1.1啟動計劃項目整體管理啟動過程計劃編制過程控制過程實施過程收尾過程各過程的關(guān)系1.1.2資源準備根據(jù)具體項目中各子系統(tǒng)的規(guī)模、工程進展情況，合理安排施工人員及施工機具的入場，并組織相關(guān)材料及設(shè)備的陸續(xù)進場，保證工程能夠連續(xù)施工。并在開工前編制下列計劃，以確保現(xiàn)場施工有理有序正常進行。勞動力需要量計劃施工機械需要量計劃主要材料需要量計劃半成品需要量計劃并且在建設(shè)方的安排下，在施工現(xiàn)場設(shè)立一間庫房，用于存放施工材料及設(shè)備，并由專人負責出庫、入庫。在施工隊入場施工前，還必須進行技術(shù)、安全及防火教育，避免在施工中產(chǎn)生施工安全問題。1.1.3開工報告當上述準備工作都已做完后，即可遞交開工報告，并經(jīng)當?shù)赜嘘P(guān)主管部門或甲方管理部門審查批準后，才可正式開工。1.1.4過程控制及項目竣工資料過程控制單元具體體現(xiàn)在控制過程和實施過程。 施工項目的竣工資料的內(nèi)容，必須真實反映施工項目管理全過程。工程技術(shù)檔案資料是施工全過程的真實記錄，其主要內(nèi)容包括：1、開工報告、竣工報告2、施工組織設(shè)計3、圖紙會審記錄、設(shè)計4、技術(shù)交底記錄5、設(shè)計變更通知6、技術(shù)核定單7、隱蔽工程驗收記錄8、工程復核記錄9、質(zhì)量事故處理記錄10、施工日志11、建設(shè)工程施工合同，補充協(xié)議12、工程質(zhì)量保修書13、 工程預（結(jié)）算書14、竣工項目一覽表15、施工項目總結(jié)等等1.1.5驗收計劃等內(nèi)容； 竣工自驗或竣工預驗：主要是：是否符合國家規(guī)定的竣工標準；工程完成情況是否符合施工圖紙和設(shè)計的使用要求；工程質(zhì)量是否符合國家或地方政府規(guī)定的標準和要求；工程是否達到合同規(guī)定的要求和標準等等。 正式驗收：在自驗的基礎(chǔ)上，確認工程合部符合竣工驗收標準，即可開始竣工驗收工作。 發(fā)出竣工報告：應于正式驗收10日前向建設(shè)單位發(fā)出工程竣工報告其表格樣式見標準國家規(guī)范表格。 組織驗收工作：驗收工作由建設(shè)單位邀請設(shè)計單位、監(jiān)理單位及有關(guān)方面參加，同施工單位一起進行檢查驗收。 簽發(fā)工程竣工驗收報告并辦理工程移交。 進行工程質(zhì)量評定。 辦理工程檔案資料移交。 辦理工程移交手續(xù)。1.2施工準備1.2.1施工現(xiàn)場資源準備1.2.1.1項目組織機構(gòu)、人員我們將針對“中國移動寧夏公司2017-2018年ICT綜合集成支撐服務項目”成立工程項目經(jīng)理部，實施項目經(jīng)理負責制，由項目經(jīng)理全面負責工程項目的組織、管理及工程實施。項目經(jīng)理部在工作中要按合同條款、招標書技術(shù)規(guī)范及批準的圖紙及有關(guān)文件，準備實施并完成與“中國移動寧夏公司2017-2018年ICT綜合集成支撐服務項目”有關(guān)的設(shè)備及一切服務，以保證有效地完成的工程合同的全部項目，并保障使所有工作得到業(yè)主的滿意。項目經(jīng)理部還負責依照過去的工作及工程實踐經(jīng)驗，提供招標書技術(shù)規(guī)范或圖紙中未涉及到的但為完成“中國移動寧夏公司2017-2018年ICT綜合集成支撐服務項目”所必須的所有材料、勞力、備件、樣品、工具、設(shè)備等。項目經(jīng)理部由項目經(jīng)理負責組織，編制有項目副經(jīng)理、項目總工程師、技術(shù)部、合同管理部、質(zhì)量管理部和安全管理部。1）項目經(jīng)理部職責項目經(jīng)理職責A、項目經(jīng)理由我公司派出，派出的項目經(jīng)理將由我公司具有多年ICT系統(tǒng)工程項目實施管理經(jīng)驗，并熟悉工程合同管理的人員擔任，項目經(jīng)理負責全面組織項目經(jīng)理部，作為公司的授權(quán)代表，對本項目全面負責。B、項目經(jīng)理應遵守國家法律法規(guī)，認真貫徹執(zhí)行工程現(xiàn)場所在地政府部門的有關(guān)方針、政策、法規(guī)，自覺維護本公司作為獨立承包人的利益及企業(yè)形象。C、項目經(jīng)理負責同業(yè)主的整體工作聯(lián)系，及時與業(yè)主溝通，保證業(yè)主的指示和要求能在項目組織內(nèi)得到有效的貫徹與落實。D、協(xié)調(diào)工程施工過程中一切相關(guān)技術(shù)、質(zhì)量及進度等各環(huán)節(jié)的有效運作，嚴格按照合同要求保質(zhì)保量按期完成合同中所規(guī)定的工程量。E、加強施工管理，保證施工質(zhì)量及施工安全，維護業(yè)主的工程利益，不偷工減料，杜絕不合格工程。保證各項工程優(yōu)質(zhì)完成。F、加強現(xiàn)場管理，文明施工，積極配合業(yè)主現(xiàn)場施工的整體安排，有效協(xié)調(diào)施工過程中各相關(guān)單位和相關(guān)工程界面的配合，愛護業(yè)主的財產(chǎn)，不妨礙業(yè)主正常工作。G、組織編制工程施工組織設(shè)計，包括組織機構(gòu)、部門人員職責、施工方案及施工進度計劃、主要技術(shù)組織措施，制定安全生產(chǎn)和質(zhì)量保證措施，并組織實施。H、科學組織和管理進入項目工地的人、財、物資源，協(xié)調(diào)內(nèi)部作業(yè)層之間的關(guān)系，做好人力、物力和機械設(shè)備的調(diào)配和供應，及時解決施工中出現(xiàn)的問題。I、加強項目成本管理，對項目成本目標進行分解、監(jiān)督和控制，努力降低一切不合理的開支、提高經(jīng)濟效益，保證工程項目所需資金的使用。J、加強與業(yè)主的溝通，滿足業(yè)主對項目的質(zhì)量、工期等要求，同時對業(yè)主提出的設(shè)計變更方案經(jīng)設(shè)計單位認可盡量予以滿足，經(jīng)業(yè)主簽字確定后，及時上報公司。K、注意廉政紀律，不請客，不送禮，不腐蝕國家工作人員，不賄賂業(yè)主管理人員。項目副經(jīng)理職責項目副經(jīng)理是項目經(jīng)理的助手，協(xié)助項目經(jīng)理全面管理項目經(jīng)理部的所有工作。A、制定工程項目經(jīng)理部的運營成本預算。B、參加工程詳細設(shè)計的組織工作，組織有關(guān)部門審查施工圖紙資料的完整性、可行性。C、審查分包商的資格文件（施工組織設(shè)計、安全責任書）。D、組織編制施工進度計劃，并根據(jù)工地現(xiàn)場情況作出響應的調(diào)整。E、協(xié)調(diào)業(yè)主的工作關(guān)系。按照公司工程變更程序與業(yè)主洽談，辦理工程當中關(guān)于工程變更的事宜。F、組織工程的中間交工驗收，檢查合同管理工程師對工程款的階段性支付準備的材料。總工程師職責A、總工程師服從項目經(jīng)理的領(lǐng)導及工作安排，負責組織項目技術(shù)部，制定項目技術(shù)實現(xiàn)策略，全面負責工程項目中所有的技術(shù)問題的解決及工程工藝計劃的確定；B、遵守項目經(jīng)理部指定的一切規(guī)章制度，遵守國家法律法規(guī)，認真貫徹執(zhí)行工程現(xiàn)場所在地政府部門的有關(guān)方針、政策、法規(guī)，自覺維護項目經(jīng)理部和企業(yè)利益及形象；C、負責貫徹執(zhí)行技術(shù)法規(guī)、標準和技術(shù)性作業(yè)指導書，制定施工項目技術(shù)性作業(yè)指導書，制定施工項目技術(shù)管理制度；D、負責組織編制內(nèi)部施工預算及施工項目成本計劃；E、組織有關(guān)人員熟悉圖紙，編制分項工程和單位工程的施工方案，起草施工組織設(shè)計，并組織施工；F、負責項目施工過程中的技術(shù)攻關(guān)，對重大技術(shù)方案的確定和修改負全面責任；G、向施工項目各工序作業(yè)組的有關(guān)人員進行技術(shù)交底，并負責質(zhì)量檢查，保證工程質(zhì)量，處理質(zhì)量問題；H、負責組織工程檔案中各項竣工資料的簽證、收集、整理、并匯總上報。I、參加工程竣工驗收；J、配合項目經(jīng)理保質(zhì)保量按期完成合同中所規(guī)定的工程量。K、加強施工管理，保證施工質(zhì)量及施工安全，維護業(yè)主的工程利益，不偷工減料，不搞豆腐渣工程。2)技術(shù)部A、ICT工程項目包含并涉及多個子系統(tǒng)。基于工程項目所涉及到的技術(shù)領(lǐng)域，本投標人在項目部內(nèi)專門設(shè)立技術(shù)部，在項目總工程師的領(lǐng)導下全面協(xié)調(diào)工程建設(shè)過程中的一切技術(shù)工作。B、技術(shù)部全面負責各系統(tǒng)建設(shè)及系統(tǒng)之間的技術(shù)工作，重點是系統(tǒng)之間的技術(shù)交叉及銜接。C、技術(shù)部負責對整體系統(tǒng)技術(shù)方案的確定，提交相關(guān)方案的技術(shù)策略，編制相關(guān)技術(shù)文件，包括方案的描述、技術(shù)規(guī)范的制定、設(shè)備選型、工程驗收程序、質(zhì)量標準等；D、負責所有系統(tǒng)的詳細設(shè)計方案的編制，提交工程施工圖設(shè)計，并制定施工工藝及具體工藝的施工方案；E、技術(shù)部全面完成相關(guān)技術(shù)攻關(guān)工作；F、所有工程變更項目均由技術(shù)部作出相關(guān)技術(shù)評估和方案預算，提交相關(guān)變更項目的技術(shù)分析報告；G、技術(shù)部負責組織對業(yè)主單位相關(guān)管理及技術(shù)人員作相關(guān)系統(tǒng)培訓工作；H、 技術(shù)部由系統(tǒng)工程師和現(xiàn)場工程師組成。3）質(zhì)量管理部A、為在施工過程中全面貫徹企業(yè)質(zhì)量方針，項目經(jīng)理部專設(shè)質(zhì)量管理部，由項目總工程師直接領(lǐng)導；B、質(zhì)量管理部負責根據(jù)施工設(shè)計及業(yè)主、監(jiān)理對施工質(zhì)量的要求，制定質(zhì)量保證措施。特別是針對本工程的特點，制定各項工程的質(zhì)量保證方案；C、編制工程檢驗表，對每步工序進行質(zhì)量檢驗，并做好詳細現(xiàn)場記錄；D、在項目經(jīng)理和總工的領(lǐng)導下抓好工程質(zhì)量，組織對輕微不合格施工及設(shè)備的評審、返工及重新檢驗。參與重大不合格品的調(diào)查、處理；E、負責組織對所有到達工地的重要工程物資進行進貨驗證，及時填報質(zhì)量報表；F、參與公司組織的工程質(zhì)量最終檢驗。收集、反饋質(zhì)量信息，參與工程質(zhì)量回訪及服務工作。4）安全管理部A、項目經(jīng)理部專設(shè)安全管理部，由項目經(jīng)理直接領(lǐng)導，全面負責施工過程中的一切安全事宜；B、施工過程中的安全事宜包括有人員作業(yè)安全、設(shè)備物資安全保存及設(shè)備機械儀器的使用安全；C、安全管理部負責對施工人員進行日常安全教育、考核，檢查施工人員是否具備施工的安全資格，向項目經(jīng)理提交安全教育計劃、考核結(jié)果；D、組織定期或不定期的安全檢查，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時提出整改措施，按時向上級提交有關(guān)安全的統(tǒng)計報表、總結(jié)等；E、負責制定關(guān)鍵作業(yè)項目的安全施工技術(shù)措施，防止和杜絕事故的發(fā)生；F、一旦發(fā)生事故時，參與調(diào)查處理，按規(guī)定時限向項目經(jīng)理提出書面事故調(diào)查報告。5）合同管理部合同管理部編制有財務主管和合同管理工程師。財務主管職責A、遵守國家法律法規(guī)及財務政策，認真貫徹執(zhí)行工程現(xiàn)場所在地政府部門的有關(guān)方針、政策、法規(guī)，自覺維護公司利益及公司形象，遵守公司的各項規(guī)章制度；B、在項目經(jīng)理領(lǐng)導下，按照公司對財務的有關(guān)規(guī)定，管理整個工程的財務賬目，詳細填寫財務賬簿，保證賬目正確無誤，保證賬、款、物一致；C、監(jiān)督項目經(jīng)理以及其他工程人員的財務支出，解釋國家、地方政府的財務政策及公司的財務規(guī)定，維護公司利益，保證工程的財務支出、錢款使用的合理、合法；D、負責編制施工預算及施工項目成本計劃，做好工程的成本核算；E、負責工程各項支出的計劃、管理、報銷、核對、記賬、出納，以及與國內(nèi)國外銀行所發(fā)生的各種財務關(guān)系。合同管理工程師職責A、本項目組織以相關(guān)合同為管理的最基本依據(jù)，項目經(jīng)理部全面維護合同的權(quán)威性，依法進行合同談判、簽定合同，根據(jù)項目開展和工程需要合法進行合同變更，在合同執(zhí)行過程中進行合同評審和結(jié)果跟蹤；B、合同管理部直接歸項目經(jīng)理領(lǐng)導，負責整個項目的合同編制、簽定、保存等工作；C、合同管理部負責工程的計量工作，及時向業(yè)主報中間計量單；D、合同管理部負責對供貨商的資格考核，負責收集、整理相關(guān)合同單位的商務資料，及時提交給項目經(jīng)理和工程相關(guān)部門和負責人；E、根據(jù)各分系統(tǒng)的完成情況、進度情況，編制工程實際進度計劃，并負責各項支付的記錄、整理。1.2.1.2機具因ICT綜合集成支撐服務項目無大型施工機械，所以主要機具有系統(tǒng)工具，檢測儀表，小型電動工具及手工工具，便攜電腦，網(wǎng)絡(luò)儀，萬用表，通電儀，電橋等，校驗用儀表，實驗臺等。1.2.1.3設(shè)備 設(shè)備拖運施工前后熟悉施工現(xiàn)場設(shè)備布置平面圖，了解現(xiàn)場設(shè)備安裝位置和方向。拖運前應察看設(shè)備的地點，外形尺寸和單性重量，了解拖運路線，考慮能否順利通過，如需清理、平整、加固時，應事先做好準備。根據(jù)設(shè)備重量和現(xiàn)場條件，合理選用拖運工具和方法。拖運前應對設(shè)備外觀進行檢查，發(fā)現(xiàn)有缺陷時，應及時向工地負責人報告。設(shè)備拖運中應保持平穩(wěn)，如沿斜坡拉下時，后面應加尾繩，以防設(shè)備下滑，拖運的設(shè)備上重下輕時，應采取措施，以防設(shè)備傾倒。參加設(shè)備拖運的人員應時該注意設(shè)備動向，手腳嚴禁接觸運行中的牽引索具，人需站在安全的一側(cè)，拖運區(qū)內(nèi)，不準其他人員隨便進出。 設(shè)備安裝基礎(chǔ)交驗安裝單位有關(guān)規(guī)定進行基礎(chǔ)外觀檢查，并作好記錄，對未達到要求的地方，應請單位處理。 設(shè)備開箱開箱時應會同建設(shè)單位，按裝箱清單進行清點和驗收，核對設(shè)備的臺數(shù)、規(guī)格和型號，檢查包裝情況和設(shè)備外觀，檢查表面有無損壞和銹蝕情況以及有無缺件，認真作好開箱記錄，保管好零配件和易損件。1.2.1.4現(xiàn)場復勘工期預控制是對工程施工進度進行控制，達到項目要求的工期目標。施工順序要安排合理、均衡有節(jié)秦才能實現(xiàn)計劃工期。根據(jù)合同對工期的要求、設(shè)計計算出的工程量，根據(jù)施工現(xiàn)場的實際情況、總體工程的要求、施工工程的順序和特點制定出工程總進度計劃。根據(jù)工程施工的總進度計劃要求和施工現(xiàn)場的特殊情況而制定月進度計劃，制定設(shè)備的采、供計劃。施工現(xiàn)場的勘測，作好施工前的準備，為施工創(chuàng)造必要的施工條件，作好施工前的一切準備工作，包括：人員、機具、材料、施工圖紙等。1.2.1.5施工期間材料 會同甲方共同對運抵到施工現(xiàn)場的材料進行數(shù)量和質(zhì)量的檢驗。 證實所有材料都已檢驗并且合格后,方可進行施工,并與甲方共同簽署。 對現(xiàn)場檢驗不合格的材料,填寫并應做好記錄并獨立堆放,通知儲運部處理。 合格材料在施工現(xiàn)場貯存期間,應保持標識清楚,堆放整齊,防止損壞丟失。1.2.2施工技術(shù)準備技術(shù)準備是施工準備的核心。由于任何技術(shù)的差錯或隱患都可能引起人身安全和質(zhì)量事故，造成生命、財產(chǎn)和經(jīng)濟的巨大損失。因此必須認真地做好技術(shù)準備工作。具體有如下內(nèi)容:1.熟悉、審查施工圖紙和有關(guān)的設(shè)計資料(1)熟悉、審查施工圖紙的依據(jù)1)建設(shè)單位和設(shè)計單位提供的初步設(shè)計或擴大初步設(shè)計(技術(shù)設(shè)計)、施工圖設(shè)計等資料文件;2)調(diào)查、搜集的原始資料;3)設(shè)計、施工驗收規(guī)范和有關(guān)技術(shù)規(guī)定。(2)熟悉、審查設(shè)計圖紙的目的1)為了能夠按照設(shè)計圖紙的要求順利地進行施工，生產(chǎn)出符合設(shè)計要求的最終建筑產(chǎn)品(建筑物或構(gòu)筑物);2)為了能夠在擬建工程開工之前，便從事施工技術(shù)和經(jīng)營管理的工程技術(shù)人員充分地了解和掌握設(shè)計圖紙的設(shè)計意圖和技術(shù)要求;3)通過審查發(fā)現(xiàn)設(shè)計圖紙中存在的問題和錯誤，使其改正在施工開始之前，為擬建工程的施工提供一份準確、齊全的設(shè)計圖紙。(3)熟悉、審查設(shè)計圖紙的內(nèi)容1)審查設(shè)計圖紙是否完整、齊全，以及設(shè)計圖紙和資料是否符合國家有關(guān)工程建設(shè)的設(shè)計、施工方面的方針和政策;2)審查設(shè)計圖紙與說明書在內(nèi)容上是否一致，以及設(shè)計圖紙與其各組成部分之間有無矛盾和錯誤;3)審查工業(yè)項目的生產(chǎn)工藝流程和技術(shù)要求，掌握配套投產(chǎn)的先后次序和相互關(guān)系，以及設(shè)備安裝圖紙與其是否一致，掌握施工質(zhì)量是否滿足設(shè)備安裝的要求; 4)審查設(shè)計圖紙中的工程復雜、施工難度大和技術(shù)要求高的分部分項工程或新結(jié)構(gòu)、新材料、新工藝，檢查現(xiàn)有施工技術(shù)水平和管理水平能否滿足工期和質(zhì)量要求并采取可行的技術(shù)措施加以保證;5)明確建設(shè)期限、分期分批投產(chǎn)或交付使用的順序和時間，以及工程所用的主要材料、設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、來源和供貨日期;明確建設(shè)、設(shè)計和施工等單位之間的協(xié)作、配合關(guān)系，以及建設(shè)單位可以提供的施工條件。(4)熟悉、審查設(shè)計圖紙的程序。熟悉、審查設(shè)計圖紙的程序通常分為自審階段、會審階段和現(xiàn)場簽證等三個階段。1)設(shè)計圖紙的自審階段。施工單位收到擬建工程的設(shè)計圖紙和有關(guān)技術(shù)文件后。應盡快地組織有關(guān)的工程技術(shù)人員熟悉和自審圖紙，寫出自審圖紙的記錄。自審圖紙的記錄應包括對設(shè)計圖紙的疑問和對設(shè)計圖紙的有關(guān)建議。2)設(shè)計圖紙的會審階段。一般由建設(shè)單位主持，由設(shè)計單位和施工單位參加，三方進行設(shè)計圖紙的會審。圖紙會審時，首先由設(shè)計單位的工程主設(shè)人向與會者說明擬建工程的設(shè)計依據(jù)、意圖和功能要求，并對特殊結(jié)構(gòu)、新材料、新工藝和新技術(shù)提出設(shè)計要求;然后施工單位根據(jù)自審記錄以及對設(shè)計意圖的了解，提出對設(shè)計圖紙的疑問和建議;最后在統(tǒng)一認識的基礎(chǔ)上，對所探討的問題逐一地做好記錄，形成圖紙會審紀要，由建設(shè)單位正式行文，參加單位共同會簽、蓋章，作為與設(shè)計文件同時使用的技術(shù)文件和指導施工的依據(jù)，以及建設(shè)單位與施工單位進行工程結(jié)算的依據(jù)。3)設(shè)計圖紙的現(xiàn)場簽證階段。在擬建工程施工的過程中，如果發(fā)現(xiàn)施工的條件與設(shè)計圖紙的條件不符，或者發(fā)現(xiàn)圖紙中仍然有錯誤，或者因為材料的規(guī)格、質(zhì)量不能滿足設(shè)計要求，或者因為施工單位提出了合理化建議，需要對設(shè)計圖紙進行及時修訂時，應遵循技術(shù)核定和設(shè)計變更的簽證制度，進行圖紙的施工現(xiàn)場簽證。如果設(shè)計變更的內(nèi)容對擬建工程的規(guī)模、投資影響較大時，要報請項目的原批準單位批準。在施工現(xiàn)場的圖紙修改、技術(shù)核定和設(shè)計變更資料，都要有正式的文字記錄，歸入擬建工程施工檔案，作為指導施工、竣工驗收和工程結(jié)算的依據(jù)。2.原始資料的調(diào)查分析為了做好施工準備工作，除了要掌握有關(guān)擬建工程的書面資料外，還應該進行擬建工程的實地勘測和調(diào)查，獲得有關(guān)數(shù)據(jù)的第一手資料，這對于擬定一個先進合理、切合實際的施工組織設(shè)計是非常必要的，因此應該做好以下的調(diào)查分析:建設(shè)地區(qū)自然條件的調(diào)查分析的主要內(nèi)容有環(huán)境是否潮濕，是否有雷擊可能性，設(shè)備安裝墻面是否穩(wěn)定，周圍強電是否影響，是否存在電磁干擾等等。3.編制施工圖預算和施工預算(1)編制施工圖預算。施工圖預算是技術(shù)準備工作的主要組成部分之一，這是按照施工圖確定的工程量、施工組織設(shè)計所擬定的施工方法、建筑工程預算定額及其取費標準，由施工單位編制的確定建筑安裝工程造價的經(jīng)濟文件，它是施工企業(yè)簽訂工程承包合同、工程結(jié)算、銀行撥付工程價款、進行成本核算、加強經(jīng)營管理等方面工作的重要依據(jù)。(2)編制施工預算。施工預算是根據(jù)施工圖預算、施工圖紙、施工組織設(shè)計或施工方案、施工定額等文件進行編制的，它直接受施工圖預算的控制。它是施工企業(yè)內(nèi)部控制各項成本支出、考核用工、兩算對比、簽發(fā)施工任務單、限額領(lǐng)料、基層進行經(jīng)濟核算的依據(jù)。4.編制施工組織設(shè)計施工組織設(shè)計是施工準備工作的重要組成部分，也是指導施工現(xiàn)場全部生產(chǎn)活動的技術(shù)經(jīng)濟文件。施工活動的全過程是非常復雜的物質(zhì)財富再創(chuàng)造的過程，為了正確處理人與物、主體與輔助、工藝與設(shè)備、專業(yè)與協(xié)作、供應與消耗、生產(chǎn)與儲存、使用與維修以及它們在空間布置、時間排列之間的關(guān)系，必須根據(jù)擬建工程的規(guī)模、結(jié)構(gòu)特點和建設(shè)單位的要求，在原始資料調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，編制出一份能切實指導該工程全部施工活動的科學方案 (施工組織設(shè)計)。1.3施工進度的管理1.3.1施工進度的目標項目進度控制的目的是提前完成預定的工期。進度控制將有限的投資合理使用，在保證工程質(zhì)量的前提下按時完成工程任務，以質(zhì)量、效益為中心搞好工期控制。施工控制難度最大，問題最多，必須使用正確的方法和對策，進行及時有效的控制。1.3.2編制進度計劃工期預控制是對工程施工進度進行控制，達到項目要求的工期目標。施工順序要安排合理、均衡有節(jié)秦才能實現(xiàn)計劃工期。根據(jù)合同對工期的要求、設(shè)計計算出的工程量，根據(jù)施工現(xiàn)場的實際情況、總體工程的要求、施工工程的順序和特點制定出工程總進度計劃。根據(jù)工程施工的總進度計劃要求和施工現(xiàn)場的特殊情況而制定月進度計劃，制定設(shè)備的采、供計劃。施工現(xiàn)場的勘測，作好施工前的準備，為施工創(chuàng)造必要的施工條件，作好施工前的一切準備工作，包括：人員、機具、材料、施工圖紙等。進度計劃是工程項目進度管理始終圍繞的核心。事先編制各種相關(guān)進度計劃便成為工程項目進度管理工作的首要環(huán)節(jié)。施工項目的所有施工進度計劃應包括：項目總進度計劃、分部工程施工進度計劃、工序施工進度計劃。1.3.3實施進度控制在施工進行進度檢查、動態(tài)控制和調(diào)整，及時進行工程計量，掌握進度情況，按合同要求及時聯(lián)系進行工程量的驗收。對影響進度的諸因素建立相應的管理方法，進行動態(tài)控制和調(diào)整，及時發(fā)現(xiàn)及時處理。由于本工程許多系統(tǒng)同時施工，相互影響因素較多，現(xiàn)場作業(yè)條件和現(xiàn)場作業(yè)情況的變化及土建、裝修現(xiàn)場條件的改變，相應的對施工進度作出及時調(diào)整。落實進度控制的責任，建立進度控制協(xié)調(diào)制度，有問題進行及時的協(xié)調(diào)；落實施工過程中的一切技術(shù)支持，增加同時作業(yè)的施工面，采用高效的施工方法、施工新工藝、新技術(shù)、縮短工藝間和工序間的間歇時間；對施工進度提前的、對應急工程及時的實行獎勵，以及確保施工使用資金的及時到位；按合同要求及時協(xié)調(diào)有關(guān)各方面的進度，以確保工程符合進度的要求。每月要檢查計劃與實際進度的差異、形象進度、實物工程量與工作量指標完成情況的一致性，提交工程進度報告。當實際計劃與進度計劃發(fā)生差異時，分析產(chǎn)生的原因，提出調(diào)整方案和措施，如進度計劃、修改設(shè)計、材料、設(shè)備、資金到位計劃等，必要時調(diào)整工期目標（所有文件都要編目建檔）。進度的后期是控制進度的關(guān)鍵時期，當進度不能按計劃完成時，分析原因采取措施，改進工藝，實行流水立體交叉作業(yè)，增加人員，增加工作面，加強調(diào)度。工期要突破時，制定工期突破后的補救措施，調(diào)整施工計劃，資金供應計劃、設(shè)備材料等，組織新的協(xié)調(diào)。各方的配合是講求材料、設(shè)備、供應、人員、機具的科學調(diào)配。我方與其他施工方的配合，與機安的配合，與內(nèi)裝飾的配合，與甲方和監(jiān)理的配合。使互相制約的工程變?yōu)椴秸{(diào)一致，減少工時，節(jié)約成本，達到按需求時間完成工程的目的。多方及時溝通；準時參加工程例會，發(fā)現(xiàn)問題主動積極與有關(guān)單位協(xié)作解決，不推卸責任，不回避問題。及早發(fā)現(xiàn)，及時解決。以用戶為主的合理安排施工。在以防為主的管理措施下，當出現(xiàn)特殊情況時我們采取有效的應急處理對策。當遇有關(guān)單位如土建、機安、水、電、裝飾單位未能按期交出作業(yè)面等，非我單位所能控制的局面時，可申報停工延期及退場，以節(jié)約工時，若遇施工條件變化時，如地震、惡劣天氣環(huán)境、高溫、洪水、下沉等不可抗力時，我們根據(jù)具體情況采取：搶救成品、及早轉(zhuǎn)移物資，盡量減少損失，盡早復工，加班加人保質(zhì)量補工期。若遇技術(shù)失誤時，如施工過程中，在應用新技術(shù)，新材料，新工藝、新產(chǎn)品缺乏經(jīng)驗時，不能保證質(zhì)量，并影響施工進度時。我們成立攻關(guān)小組加大人力的投入，或建議甲方更換品牌或型號等對策和相關(guān)措施。1.4施工質(zhì)量的管理根據(jù)中國移動寧夏公司2017-2018年ICT綜合集成支撐服務項目招標文件的要求，現(xiàn)依據(jù)ISO有關(guān)文件,編制了本項目施工質(zhì)量管理計劃。工程項目質(zhì)量包括工程產(chǎn)品實體和服務這兩類特殊產(chǎn)品的質(zhì)量。由于項目施工涉及面廣，是一個及其復雜的綜合過程，再加上項目位置固定、生產(chǎn)流動、結(jié)構(gòu)類型不一、質(zhì)量要求不一、施工方法不一、體形大、整體性強、建設(shè)周期長、部分項目受自然條件影響大等特點，因此，施工項目的質(zhì)量比一般工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量更難以控制。為了有效地組織、管理和指導本工程的施工,按照對甲方負責的原則,確保工程質(zhì)量,按時完成系統(tǒng)的安裝、測試和系統(tǒng)調(diào)試工作,使整個系統(tǒng)的性能指標達到設(shè)計要求和優(yōu)良工程標準。1.4.1質(zhì)量方針用戶至上 質(zhì)量為本 科學管理 精心施工 務實創(chuàng)新1.4.2 質(zhì)量目標按照GB/T 19001-2008/ISO 9001:2008質(zhì)量管理體系標準運行的要求對施工項目進行精心組織規(guī)范管理，工程質(zhì)量達到國家標準及工業(yè)和信息化部、廣電總局頒發(fā)的有關(guān)技術(shù)規(guī)范要求及本次招標文件的質(zhì)量要求。1.4.3糾正與預防制度1.預防措施加強控制1) 對發(fā)包人或監(jiān)理工程師、設(shè)計人、質(zhì)量監(jiān)督部門提出的質(zhì)量問題，應分析原因，制定糾正措施。2) 對已發(fā)生或潛在的不合格信息，應分析并記錄結(jié)果。3) 對檢查發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題或不合格報告提及的問題，應由項目技術(shù)負責人組織有關(guān)人員判定不合格程度，制定糾正措施。4) 對嚴重不合格或重大質(zhì)量事故，必須實施糾正措施。5) 實施糾正措施的結(jié)果應由項目技術(shù)負責人驗證并記錄；對嚴重不合格或等級質(zhì)量事的糾正措施和實施效果應驗證，并應報企業(yè)管理層。6) 項目經(jīng)理部或責任單位進行定期評價糾正措施的有效性。2.預防措施執(zhí)行條例1) 項目經(jīng)理部在每周召開的質(zhì)量分析會上，對影響工程質(zhì)量潛在原因，采取預防措施2) 對可能出現(xiàn)的不合格，應制定防止再發(fā)生的措施并組織實施。3) 對質(zhì)量通病采取預防措施。4) 對潛在的嚴重合格，堅決實施預防措施控制程序。5) 項目經(jīng)理部每月評價預防措施的有效性。1.4.4工程防護制度移動ICT綜合集成支撐服務項目是一個綜合性很強的工程，該工程與各專業(yè)同期施工的幾率大，相互干擾大，施工過程中，做好對已完工程的防護工作至關(guān)重要。除對工程已完工程和已安裝的設(shè)備，在驗交前負責保管，保證其狀態(tài)完好外，同時在施工過程中做好對其它專業(yè)已完工程的防護工作。l 帶入室內(nèi)的工作臺及梯子等的四條腿應用橡皮包好,采取保護地坪措施。l 在調(diào)試階段工人進出各房間一定要保證各房間的衛(wèi)生,必要時履行簽字手續(xù)。l 為避免污染、銹蝕，所有電氣開關(guān)盒、插座盒、燈位盒、接線盒清掃干凈后，應刷防銹油漆保護，在土建抹灰前應用紙團或紙板堵好或蓋好。l 地面、墻內(nèi)朝上的管口應封堵好（包括盒子內(nèi)的管口）。l 安裝插座、開關(guān)等面板時，事先把盒子清掃干凈、導線擦干凈，確實無污染后再安裝插座、開關(guān)、接線盒面板。l 插座、開關(guān)、接線盒面板安裝必須在土建墻面、柱面完成最后一道工序后進行。l 嵌入式配電箱體安裝必須在土建墻面抹灰后進行。l 配電箱、柜安裝完后，必須用包裝袋包裝好，避免施工中的碰撞和污染。l 搬運電氣器具、箱、柜必須按規(guī)范進行，嚴禁野蠻搬運。l 放電纜時，嚴格按規(guī)范進行，放完電纜后，電纜頭按不同規(guī)格封堵好。l 電纜放完、綁扎完畢后，有蓋的橋架應立即把橋架蓋好，無蓋的橋架應用包裝帶封蓋好。l 電纜橋架安裝完畢后，應用包裝帶保護好。l 封閉插接線纜安裝完畢后，在使用前，必須用原包裝用品嚴密保護好。l 配電箱、柜接線時，導線或電纜不能有污染。l 在安裝插座、開關(guān)等面板時，雙手必須干凈，嚴禁污染墻柱裝飾面。l 在配管安裝階段需要剔打樓板洞、墻洞時嚴禁野蠻剔打，必須經(jīng)主管部門批準后，按規(guī)范進行。l 在配管安裝階段墻面需要剔槽時，必須使用專業(yè)電動工具切割，嚴禁野蠻剔槽。l 各種電氣設(shè)備（箱、柜、電機等）在送電前必須認真檢查，確認無任何雜物、灰塵后，方可送電運行。l 導線、電纜接頭搪涮錫后，清除全部污染、腐蝕劑后，按規(guī)范嚴密包扎，包扎絕緣必須與原導線絕緣相一致。l 材料進場后要妥善保管，鋼管及其它材料、設(shè)備、器具等嚴禁堆放在有積水或有污染的地方。l 明配管路及安裝電氣器具時，應保持墻面、地面、頂棚清潔完整。搬運材料和使用梯子時，不得碰壞門窗、墻面等。l 吊頂內(nèi)配管時，不要踩壞龍骨。嚴禁在橋架、母線、線槽、電線管行走，刷漆時，不應污染墻面、頂棚等。l 安裝金屬線槽及槽內(nèi)配線時，應注意保持好建筑物清潔。l 吊頂內(nèi)安裝金屬線槽及槽內(nèi)配線時，應注意不能損壞吊頂。l 金屬線槽安裝后，不應再進行建筑物噴漿和刷油，以防止金屬線槽受到污染。l 管內(nèi)穿線或板孔穿線時，不得污染建筑物，應保持周圍環(huán)境清潔。l 使用高凳和其它工具時，應注意不得碰壞設(shè)備和門窗、墻面、地面等。l 電纜在運輸過程中，不應使電纜及電纜盤 受到損傷，禁止將電纜盤直接由車上扒下。電纜盤不應平放運輸、平行儲存。l 運輸或滾動電纜盤，必須檢查電纜盤的牢固性。充油電纜至壓力箱間的油管應妥善固定及保護。l 電纜兩端頭處的門窗裝好，并加鎖，防止電纜丟失或損毀。l 安裝過程中，要注意對已完工程項目及配件的成品保護，防止損壞，未經(jīng)批準不得隨意拆卸，對不應拆卸的設(shè)備零件及儀表等防止損壞，不得利用開關(guān)柜支撐腳手架或跳板、梯子等。l 為保證安裝質(zhì)量，設(shè)備安裝后，油漆工需要補刷頂棚和墻壁時，應注意不能污染設(shè)備和開關(guān)、插座面板。l 明裝避雷帶安裝完成后，應注意不要被其它工種碰撞彎曲變形。1.4.5工程巡檢制度 我公司針對中國移動寧夏公司2017-2018年ICT綜合集成支撐服務項目建立了完整的相關(guān)巡檢制度 我司承諾在免費服務期內(nèi)，每年提供不少于 4次的由專業(yè)維護人員進行的項目巡檢服務，確保工程整體運行環(huán)境安全、可靠地運行，最大限度地保證系統(tǒng)設(shè)備的安全運行。 我公司承諾將嚴格按照ISO9000系列標準或相應的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系對工程實施各個環(huán)節(jié)進行嚴格的巡檢服務。 我公司承諾進行相應的技術(shù)培訓，培訓內(nèi)容包括理論培訓和現(xiàn)場實際操作培訓，全部培訓免費，并可根據(jù)甲方需求調(diào)整和制定免費培訓計劃。 我公司承諾將提供 724小時的免費保修服務，時間從工程竣工驗收合格并交付使用后開始計算。1.4.6工程質(zhì)量技術(shù)管理制度移動ICT綜合集成支撐服務項目具有很高的整合性，所以在質(zhì)量技術(shù)管理上必須確定項目施工技術(shù)負責人技術(shù)負責制，施工中認真貫徹設(shè)計意圖，按設(shè)計文件和建設(shè)單位現(xiàn)行的技術(shù)標準、規(guī)范要求組織施工。掌握設(shè)計要求和施工工藝、方法，加強對關(guān)鍵工序和關(guān)鍵點的現(xiàn)場監(jiān)控與技術(shù)指導，在現(xiàn)場施工技術(shù)管理中嚴格執(zhí)行以下工作： 設(shè)計文件審核及現(xiàn)場核對； 技術(shù)交底、施工復測； 技術(shù)文件管理； 設(shè)計變更處理； 技術(shù)工作獎懲； 施工日志填寫；1.4.6.1設(shè)計文件審核及現(xiàn)場核對移動ICT綜合集成支撐服務項目需要不斷滿足用戶對工程產(chǎn)品的要求，采用新技術(shù)、新材料、新工藝而設(shè)計出用戶委托的，具體高水平和適用能力強的工程展開全面質(zhì)量策劃。聽取各專業(yè)人員的合理化建議，搞好優(yōu)化設(shè)計。根據(jù)用戶和現(xiàn)場的實際情況，搞好變更設(shè)計的論證和協(xié)調(diào)工作，管好設(shè)計圖紙和資料。設(shè)計工作應滿足技術(shù)上先進、經(jīng)濟上合理、施工上可行的要求，符合規(guī)范、法規(guī)、法律規(guī)定要求。工程項目設(shè)計往往是多專業(yè)協(xié)作的作業(yè)活動，針對各方面相互關(guān)系和接口，明確規(guī)定有關(guān)職責、職權(quán)，并形成文件，保證設(shè)計工作協(xié)調(diào)進行。項目設(shè)計的各級主管人員在事前在指導文件中對全部設(shè)計輸入予以規(guī)定，如設(shè)計要求和相關(guān)法規(guī)內(nèi)容，設(shè)計原始資料，有關(guān)施工及安裝重要信息，特殊設(shè)計需要。對各設(shè)計階段，所需原始資料的內(nèi)容及控制方法與用戶商定后形成文件。客戶所提供的原始資料在合同中明確規(guī)定，如客戶不能全部及時提供，在備忘錄中加以記錄，并規(guī)定解決辦法：對客戶不完善、含糊或矛盾的設(shè)計要求經(jīng)協(xié)商、研究后解決，并予記錄歸檔。對設(shè)計輸入內(nèi)容整理、編目、歸檔作出文件規(guī)定。有關(guān)職能部門代表和有關(guān)專業(yè)人員對設(shè)計結(jié)果進行正式的審核，填寫“設(shè)計圖紙評審表”。驗證結(jié)果以文件報告形式做出。項目部施工人員在施工過程的各階段需要對設(shè)計進行確認。設(shè)計更改是指設(shè)計完成起至工程竣工前整個期間的任何更改。用戶對某些設(shè)計要求的變更；施工、安裝及運行過程中的合理變更；設(shè)計原始資料發(fā)生變更；相關(guān)的法令、法規(guī)、規(guī)范要求發(fā)生變更；設(shè)計后續(xù)階段發(fā)現(xiàn)前階段設(shè)計中有缺陷或不合理問題。設(shè)計更改應包括：設(shè)計更改的依據(jù)、評審、批準、輸出及存檔等。填寫設(shè)計變更通知，經(jīng)總工程師審批，設(shè)計變更通知一式四份，建設(shè)、施工設(shè)計、監(jiān)理、工程總監(jiān)室各存檔一份。1.4.6.2技術(shù)交底、施工復測施工準備階段質(zhì)量控制的程序是：自審設(shè)計圖紙、設(shè)計圖紙多方面會審，現(xiàn)場復核，選擇分承包人，編制作業(yè)指導書報費施工手冊，提出開工報告。施工階段質(zhì)量控制的程序是：技術(shù)交底，測量、材料、設(shè)備、計量、變更設(shè)計、環(huán)境保護控制，項目質(zhì)量計劃，持續(xù)改進，安裝調(diào)試，項目竣工評價。交工階段質(zhì)量控制的程序是：最終檢驗和試驗，質(zhì)量缺陷處理，整理質(zhì)量記錄，編制交工文件，承包人自檢，發(fā)包人驗收，交工驗收報告。1.4.6.3技術(shù)文件管理保證質(zhì)量體系文件和資料處于受控狀態(tài)，及時獲取并使用所有文件的有效版本，防止文件機密泄露、丟失、誤傳，保證質(zhì)量體系正常，有效運行。文件資料如：施工組織設(shè)計、施工方案、季節(jié)性施工方案、施工技術(shù)措施、工程項目質(zhì)量計劃、施工技術(shù)交底、工程洽商記錄、工程隱（預）檢記錄等質(zhì)量保證施工資料及竣工資料的收集、整理、歸檔保存。借閱時做好登記手續(xù)。確保質(zhì)量體系文件的符合性、有效性，以滿足質(zhì)量保證要求。更改文件和資料時，要在文件的更改處加蓋“更改章”，并將更改后的內(nèi)容寫入更改記錄表。更改內(nèi)容較大時，需要換頁更改，并做好換頁記錄，換頁后原頁收回。1.4.6.4設(shè)計變更處理設(shè)計更改是指設(shè)計完成起至工程竣工前整個期間的任何更改。用戶對某些設(shè)計要求的變更；施工、安裝及運行過程中的合理變更；設(shè)計原始資料發(fā)生變更；相關(guān)的法令、法規(guī)、規(guī)范要求發(fā)生變更；設(shè)計后續(xù)階段發(fā)現(xiàn)前階段設(shè)計中有缺陷或不合理問題。設(shè)計更改應包括：設(shè)計更改的依據(jù)、評審、批準、輸出及存檔等。填寫設(shè)計變更通知，經(jīng)總工程師審批，設(shè)計變更通知一式四份，建設(shè)、施工設(shè)計、監(jiān)理、工程總監(jiān)室各存檔一份。1.4.6.5技術(shù)工作獎懲 制定獎勵條