2020/4/26,海王Baby,1,如何戰(zhàn)略性規(guī)劃孕嬰專業(yè)店,200707,2020/4/26,海王Baby,2,目錄,國內(nèi)孕嬰專業(yè)店現(xiàn)狀發(fā)展的機會目前面臨的問題和挑戰(zhàn)零售業(yè)演進的基本規(guī)律回顧國內(nèi)超市的發(fā)展歷程回顧國內(nèi)連鎖藥房的發(fā)展歷程如何建立孕嬰專業(yè)店竟?fàn)巸?yōu)勢規(guī)劃零售店的六大組合要素如何建立優(yōu)勢品牌孕嬰店,2020/4/26,海王Baby,3,國內(nèi)孕嬰專業(yè)店現(xiàn)狀,門店數(shù)高速增加,行業(yè)競爭強度逐步提高;規(guī)模和服務(wù)能力有較大幅度提升;更多競爭者進入(外資內(nèi)資);多種經(jīng)營方式共存;多種業(yè)態(tài)模式并行;部份企業(yè)開始計劃和實施跨區(qū)域擴張;WHY?,2020/4/26,海王Baby,4,發(fā)展的機會,經(jīng)濟發(fā)展生育政策習(xí)俗導(dǎo)入期黃金時期,2020/4/26,海王Baby,5,目前面臨的問題和挑戰(zhàn),呈現(xiàn)差異化的情況,可能包括:在多元市場如何有效擴張？那種業(yè)態(tài)模式更有生命力？如何開展連鎖經(jīng)營？如何提升管理能力和服務(wù)能力？如何選址？如何進行商品規(guī)劃？如何進一步提升單店產(chǎn)出和效益？,2020/4/26,海王Baby,6,零售業(yè)演進的基本規(guī)律(一),2020/4/26,海王Baby,7,零售業(yè)演進的基本規(guī)律(二),零售(價格)輪轉(zhuǎn)原理低價/低毛利-商品/設(shè)施升級,價格提高-折扣經(jīng)營商品攀升原理商品組合寬度-加劇竟?fàn)?模糊業(yè)態(tài)生命周期原理創(chuàng)新-快速增長-成熟-衰退,2020/4/26,海王Baby,8,回顧國內(nèi)超市的發(fā)展歷程,百貨,傳統(tǒng)食超,標(biāo)超,綜超,倉儲式,專營店,便利店,購物中心,US30-50JAPAN50-60HK60-70CHINA90-00,300-500m,1000m,3000-10000m,10000m,百貨超市專營店便利店,價格下降價格上升價格下降價格上升,品類分化品類增加品類增加分化,2020/4/26,海王Baby,9,2020/4/26,海王Baby,10,2020/4/26,海王Baby,11,回顧國內(nèi)連鎖藥房的發(fā)展歷程,傳統(tǒng)藥店,連鎖藥店,現(xiàn)代藥店,便利藥店,聯(lián)合藥店,專業(yè)藥店,US50-60JAPAN60-70CHINA90-00,便利藥店業(yè)種店聯(lián)合藥店,品類增加品類增加分化,價格下降價格上升價格下降價格上升,2020/4/26,海王Baby,12,回顧國內(nèi)藥房的發(fā)展歷程,發(fā)展四階段：店鋪競爭:跑馬圈地價格競爭,加強管理,商品調(diào)整多元化經(jīng)營經(jīng)營手段競爭:信息化宣傳活動PB、GB商品優(yōu)良服務(wù)(2P),2020/4/26,海王Baby,13,2020/4/26,海王Baby,14,2020/4/26,海王Baby,15,洗護用品,2020/4/26,海王Baby,16,2020/4/26,海王Baby,17,2020/4/26,海王Baby,18,2020/4/26,海王Baby,19,2020/4/26,海王Baby,20,2020/4/26,海王Baby,21,2020/4/26,海王Baby,22,2020/4/26,海王Baby,23,2020/4/26,海王Baby,24,2020/4/26,海王Baby,25,2020/4/26,海王Baby,26,2020/4/26,海王Baby,27,2020/4/26,海王Baby,28,2020/4/26,海王Baby,29,2020/4/26,海王Baby,30,2020/4/26,海王Baby,31,2020/4/26,海王Baby,32,2020/4/26,海王Baby,33,下一步孕嬰店的演進,品質(zhì)提升品類增加大賣場連鎖擴張(管理)信息化(利潤)例：玩具超級市場玩具反斗城1-12歲/4000m/1萬種商品/輻射50萬人口玩具、游戲機、游戲卡、食品、日化用品、耐用品、服裝,2020/4/26,海王Baby,34,如何建立孕嬰專業(yè)店竟?fàn)巸?yōu)勢,直接/間接競爭對手分析,2020/4/26,海王Baby,35,值得思考的問題,目前的主要競爭對手是誰?未來的主要競爭對手是誰?如何應(yīng)對？,2020/4/26,海王Baby,36,規(guī)劃零售店的六大組合要素,選址：商圈/區(qū)位/位置/店址商品與服務(wù)組合：匹配原則定價：價格政策/價格策略購物環(huán)境：氛圍運營：供貨/營運/培訓(xùn)/財務(wù)促銷：廣告/公共關(guān)系/人員促銷/銷售促進組合,2020/4/26,海王Baby,37,如何建立優(yōu)勢品牌孕嬰店,定位：符合某一消費層或某一消費群的專門或特殊需求。孕嬰/童（收入水平界定）；孕嬰/童（-10個月/13歲/6歲/12歲）；目標(biāo)市場容量店鋪/雙重分銷渠道/直復(fù)營銷,2020/4/26,海王Baby,38,如何建立優(yōu)勢品牌孕嬰店,選址商品組合產(chǎn)品價格商業(yè)中心區(qū)窄深組合中高檔物有所值次商業(yè)區(qū)適中寬淺普通流行中等社區(qū)寬深組合多樣化偏貴特殊地點寬深組合多樣化偏貴,2020/4/26,海王Baby,39,如何建立優(yōu)勢品牌孕嬰店,品類優(yōu)勢:商品組合的寬度:大類商品組合的深度:每類產(chǎn)品數(shù)量商品的質(zhì)度食品、保健品、洗護用品、化妝品、服裝、鞋帽、音像、圖書、耐用品、玩具,2020/4/26,海王Baby,40,如何建立優(yōu)勢品牌孕嬰店,服務(wù)差異化優(yōu)勢：專業(yè)性人才：人員素質(zhì)和培訓(xùn)普通服務(wù)專業(yè)服務(wù)(期望服務(wù))多功能/專項/個性化服務(wù)(增值服務(wù)),2020/4/26,海王Baby,41,如何建立優(yōu)勢品牌孕嬰店,購物環(huán)境優(yōu)勢建立鮮明的形象;物理特征、周圍環(huán)境；氛圍（店牌、店內(nèi)布局、陳列展示、顏色、燈光、氣味、清潔度甚至店員的親和力等）；,2020/4/26,海王Baby,42,如何建立優(yōu)勢品牌孕嬰店,運營優(yōu)勢零售技術(shù)連鎖經(jīng)營技術(shù)客戶關(guān)系管理技術(shù)建立顧客制度，包括：會員制、商品與顧客