Dr.COM 廣電綜合業務規則引擎簡介1 引言在“ICTC 2007信息交流會”上，大會主席、中國廣播電視學會技術研究委員會會長、廣電總局科技委高級顧問章之儉先生首先發言，章總說：“三網融合是大勢所趨，為了順應這種發展趨勢，廣播電視行業還存在著4個方面的問題，一是數字化工作還需要進一步推進，二是網絡的雙向化改造還不夠，三是網絡的整合工作尚需要各地重視，四是系統的管理工作要跟進。為配合形勢發展需要，今年ICTC的主題就確定為廣電數字網在三網融合中的作用與地位”。北京城市熱點有限公司，作為廣電行業寬帶計費的領先廠家，為了適應和推動廣電數字網的三網融合的發展思路，將在08年推出新一代的Dr.COM廣電綜合業務規則引擎，既可以嵌入廣電BOSS系統中作為計費模塊，也可以作為單獨的產品，為廣電運營商的決策服務。2 什么叫規則引擎現代企業要求響應快速及靈活，他們對企業軟件也有同樣的要求。任何大一點的軟件項目都包含了許多叫做業務邏輯(business logic)的東西，業務邏輯通常與其他代碼塊緊密的混和在一起，可能今天辛苦實現的業務規則在明天就被廢棄了，而且要求軟件根據變更快速而準確的改變。當包含業務邏輯的代碼隱藏在大量其他代碼中時，修改就變得緩慢、痛苦且易出錯了。企業管理者對企業級IT系統的開發有著如下的要求：(1)為提高效率，管理流程必須自動化，即使現代商業規則異常復雜。(2)市場要求業務規則經常變化，IT系統必須依據業務規則的變化快速、低成本的更新。(3)為了快速、低成本的更新，業務人員應能直接管理IT系統中的規則，不需要程序開發人員參與。在這個背景下，產生了規則引擎，以下是對于一個廣義的定義。定義：是一種嵌入在應用程序中的組件，實現了將業務決策從應用程序代碼中分離出來，并使用預定義的語義模塊編寫業務決策。處理過程：接受數據輸入，解釋業務規則，并根據規則做出業務決策。分類：屬于人工智能范疇。A.I.（Artificial Intelligence）是一個關注于“使計算機像人類一樣思考”的廣泛的研究領域。3 規則引擎在廣電運營的應用3.1 對于運營商價值1.跨業務系統的商業規則，支持數字電視、寬帶接入和IPTV復雜的套餐，創造更多的盈利模式；隨著數字電視引入，對用戶的認證授權成為了可能，再加上IPTV和寬帶接入，用戶可以享受的寬帶大餐越來越豐盛，作為運營商必然會對于用戶群進行細分，推出不同的業務套餐組合。以下是東方有限臺的數字電視套餐策略：面對如此復雜的策略，如果再進一步組合細分，就需要規則引擎起作用了：可以完成更加人性化的，三個業務整合后的計費策略，例如：如果數字電視采用A套餐，預交12個月費用。則IPTV電影點播8折，寬帶接入費用送每月免費送200分鐘或1G流量。2.“零代碼”修改計費策略、增加計費系統的適應性，隨時調整的運營策略；規則引擎的規則流程可視化工具進行編輯，并配有大量模板，方便隨時修改規則，不需要修改代碼。以下是一個規則的可視化流程。3.分析用戶的使用習慣，有效細分用戶群效益預測和分析，提高決策的科學性；據信息產業部透露，自6月份起，各省市共有超過4萬個夸大優惠、資費不透明等形式的電信資費套餐得到清理，套餐數量下降超過80%，事實上，電信資費套餐之所以如此繁多，很多都是由各種“優惠條件”排列組合起來的，加上長期的累加而不做定期的清理造成的。運營商如何保障套餐存在的合理性呢？使用規則引擎就能夠有效地對這些套餐進行分析整理，對于過時的規則加以整理，并原來使用這套餐的用戶自動向新的規則遷移。4.既可以與寬帶計費系統、BOSS系統和數字電視的CAS系統接口，也可以作為對立的模塊運作；規則引擎在計費系統的應用對于電信的BOSS系統、金融系統已經非常普及了，對于廣電運營商是比較新的，現有數字電視的BOSS系統和CAS系統大部分都沒有采用規則引擎，城市熱點推出的廣電業務的規則引擎是相對獨立運作的，作為一個規則的管理和設計，也可以通過接口與原來的業務系統進行接口，完成實時的計費和認證。3.2 規則引擎對于最終用戶體驗1.支持用戶自定義計費套餐；用戶可以根據自己的需求設定自己的計費套餐，輸入個人的需求項目、消費上限和消費習慣，由規則引擎提供套餐的組合。2.支持基于使用的數字電視計費策略；對于剛剛開始使用數字電視用戶，還沒有開始有個性化的需求，還是每個月交固定的26元的數字電視月租，但隨著數字電視的收費頻道的推廣，越來越多用戶會使用收費的頻道，支持包月和儲值卡收費等，使用規則引擎后，可以做到：如果您預定了某些收費項目，但是沒有看過，或者沒有看夠一定數量，可以退款。這就可以使用戶放心消費，運營商也可以更加快速的推廣業務。4 城市熱點的規則引擎的特點高性能旁路式專用服務器電信運營級（支持百萬級用戶）音視頻節目、增值業務、數字產品統一平臺實時計費支持零代碼的便捷節目套餐定制支持用戶自組節目套餐包計費及優惠（含套餐）策略收入預警支撐與CA、EPG及播出系統無縫接口5 總結在電信和移動運營商的BOSS系統上已經采用實時定制“計費套餐”的機制，其核心就是規則引擎，廣電業務也進入了“套餐”時代，引入規則引擎是大勢所趨，而且由于廣電基于內容和服務計費，涉及多種業務，對規則引擎的要求將