高自考項目質量管理名詞解釋0、原因結果圖：主要用于分析和說明各種因素和原因如何導致或產生各種潛在的問題和結果。1質量方針：是項目組織的最高管理者正式發布的該組織總的質量宗旨和方向。2質量目標：在質量方面追求的目的。3項目質量：項目的固有特性滿足項目相關方要求的程度。4項目質量管理：是指圍繞項目質量所進行的指揮，協調和控制活動。5項目質量策劃：設定項目質量目標，開發實現這些目標所需要的產品或者過程。6項目質量環：就是影響項目質量的各個環節7項目質量預控：預測造成質量問題的因素，擬定質量控制計劃，設計控制程序，制定檢驗標準提出對策。8質量控制點：指在一定時間內，一定條件下，需要特別控制的重要工序，重點部位，或反映工序質量的重點質量指標。9質量功能展開技術：將用戶或市場的需求轉化為設計要求零部件要求，工藝要求，生產要求的多層次演繹分析方法。10項目質量計劃：實現項目質量管理的組織機構、責任、程序、過程和資源。11項目質量策劃：設定項目質量目標，開發實現這些目標所需要的產品或者過程。12項目質量管理：是指圍繞項目質量所進行的指揮，協調和控制活動。13項目質量環：就是影響項目質量的各個環節14項目質量預控：預測造成質量問題的因素，擬定質量控制計劃，設計控制程序，制定檢驗標準提出對策。16項目質量控制：對項目實施情況進行觀測，將測得的數據和標準相比較，找出偏差采取對策。17項目質量環：就是影響項目質量的各個環節18項目質量控制：對項目實施情況進行觀測，將測得的數據和標準相比較，找出偏差采取對策。19質量目標：在質量方面追求的目的。20項目質量經濟分析：通過對項目質量和投入，產出之間的關系分析，確定最適宜的質量水平。21項目質量成本：為保證和提高產品質量而支付的一切費用和未得到既定質量而造成的一切損失之和。22項目質量保證：向用戶或企業領導提供的一種信任，使其相信所要求的質量會得到滿足。23項目質量設計：項目開發人員根據項目使用要求，制定出滿足性能要求的設計方案和質量指標。24項目質量經濟分析：通過對項目質量和投入，產出之間的關系分析，確定最適宜的質量水平。25、質量成本：為保證和提高產品質量而支付的一切費用，以及因未得到既定質量水平而造成的一切損失之和。2.實體：可單獨描述和研究的事物，它可以是活動和過程，也可以是產品，也可以是組織、體系、人以及上述各項的任何組合。3.產品：某一活動和過程的結果。4.產品質量：反映產品滿足明確或隱含需要的能力的特性總和。5.真正質量特性：直接反映顧客對產品期望和要求的質量特性。6.代用質量特性：企業為了滿足顧客期望和要求，相應地制定產品標準、確定產品參數來間接地反映真正質量特性。7.過程：將輸入轉化為輸出的一組彼此相關的資源和活動。8.質量環：從最初識別需要到最終滿足要求和期望的各階段中影響質量的相互作用活動的概念模式。又稱為質量螺旋或產品壽命周期。9.質量管理：國家標準GBT 658394給質量管理下的定義是：“確定質量方針、目標和職責，并在質量體系中通過諸如質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進使其實施的全部管理職能的所有活動。”10.質量管理學：關于質量的一般規律、理論和方法的知識體系。通俗地說，就是研究產品質量產生、形成、實現過程客觀規律的學科，既涉及經濟學、管理學等社會科學，又涉及數學、數理統計等自然科學，并且與社會發展密切相關，因此屬于“邊緣學科”。11.五方受益者：顧客、職工、所有者、供方、社會。13.三全一多樣：對全面質量管理的基本要求的概括。它是指：全員的質量管理、全過程的質量管理、全企業的質量管理和多方法的質量管理。14.標準：國家標準GBT 3935183對標準所下的定義是：“標準是對重復性事物和概念所做的統一規定，它以科學、技術和實踐經驗的綜合為基礎，經過有關方面協商一致，由主管機構批準，以特定的形式發布，作為共同遵守的準則和依據”。15.標準化：國家標準GBT 395183對標準化下的定義是：“在經濟、技術、科學及管理等社會實踐中，對重復性事物和概念，通過制定、發布和實施標準，達到統一，以獲得最佳秩序和社會效益。”1. 項目質量: 就是項目的固有特性滿足項目相關方要求的程度。2. 樣本：是指從總體中抽取的一部分個體所構成的集合。3. 頻數分布表：將各個變量所發生的頻數情況，采用劃頻數符號的方式，在一種表格中表示出來，這種表格稱之為頻數分布表。5. 工序能力：是工序處于穩定狀態下的實際加工能力。6質量測量指標: 度量項目質量狀態的指標稱之為質量測量指標.8. 流程圖: 是由若干因素和箭線相連的因素關系圖。主要用于質量管理運行過程策劃。包括系統流程圖和原因結果圖兩種主要類型。組成樣本的每一個個體稱之為樣品。10原因結果圖: 原因結果圖主要用于分析和說明各種因素和原因如何導致或產生各種潛在的問題和后果。12. 偶然因素：是指隨機發生的因素13系統流程圖：主要用于說明項目系統各要素之間存在的相關關系。15. 質量: 是指一組固有特性滿足要求的程度。16. 總體: 提供數據的原始集團（觀察對象），或研究對象的全體。17. 直方圖: 為了能夠比較準確地反映出質量數據的分布狀況，可以用橫坐標標注質量特性值，縱坐標標注頻數或頻率值，各組的頻數或頻率的大小用直方柱的高度表示。這種圖形稱為直方圖。19系統因素: 是非隨機發生的，是不正常行為所導致的。2偶然因素：指隨機發生的因素，這類因素一般是不可避免的，其對項目質量所造成的影響較小，往往在允許的范圍之內。5質量規劃：指識別哪些質量標準適用于本項目，并確定如何滿足這些標準的要求。6項目質量規劃：是通過質量策劃，形成質量計劃和質量技術文件的一項重要活動。7質量測量指標：度量項目質量狀態的指標稱之為質量測量指標，如缺陷數，故障率可用性，可靠性等。8質量核對：是一種結構性工具，通常因事項而異，用于核實所要求進行的各個步驟是否已經完成。9質量基準：記錄了項目的質量目標是績效衡量基準的組成部分，用于衡量和匯報質量績效。10國際標準LSO000：2000中對質量策劃的定義是:質量策劃是質量管理的一部分，致力于制訂質量目標并規定必要的運行過程和相關資源以實現質量目標。15優勝基準法：也稱為標桿管理或水準測評也就是以領先組織為標準或參照，通過資料收集，分析，比較，跟蹤學習等一系列的規范化程序，改進績效，趕上并超過競爭對手，成為市場中的領先者。17全數采集:是指對所要管理的項目或工序中的所有個體都進行相關質量數椐的采集工作。19質量審計：是指進行系統的獨立審查，確定項目活動是否符合組織和項目政策的過程和程序。20質量手冊：是規定組織質量管理體系的文件，它向組織內部和外部提供關于質量管理體系的一致信息22工序能力指數：是指某工序的工序能力滿足公差要求的程度。23排列圖;是用來找出影響項目質量主要因素的一種常用的統計分析工具，因此，該排列圖也稱帕累托圖。24直方圖：為了能夠比較準確地反映出質量數據的分布狀況，可以用橫坐標標注質量特性值，縱坐標標注頻數或頻率值，各組的頻數或頻率的大小用直方柱的高度表示24控制圖可以用于區分質量波動是由于偶然因素引起還是由于異常因素引起的，從而判斷項目實施過程是否處于控制狀態的一種有效工具。25相關分析法：分析，判斷，研究，變量之間是否存在相關關系并明確相關程度的方法就是26定量分析法：變量間是否相關，相關的程序如何，可以根椐數理統計原理作出統計性判斷。27回歸分析：在質量控制中，對兩個或兩個以上的變量之間的相互關系作出估計，并能較為精確地找出它們之間的關系式，這一過程稱之為。28合格品與不合格品：符合合格質量標準的產品為合格品，不符合者為不合格品。29批不合格品：單產品批中不合格品數占整個批量的百分比。30計數型抽檢方案：是指從待檢產品批中抽取若干單位產品組成樣本，按檢驗結果將單位產品分為合格品或不合格品，或者計算單位產品的缺陷數，用計數值作為產品批的合格判斷標準。計數方案的要點是確定樣本容量N和合格判斷界限C。通常用（N,C）表示一個計數抽檢方案。31計量型抽樣檢驗方案：是指用計量值作為產品批質量判別標準的抽驗方案，該類方案的要點是確定樣本容量N，驗收函數Y和驗收界限K.32項目質量預控就是針對控制對像預測造成質量問題的因素，擬訂質量控制