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文檔簡介
論文:如何做好小學后勤管理工作應該說,后勤工作是學校工作的重要組成部分,是學校教育教學工作順利開展的基礎保障,在學校管理體制中,后勤工作看似復雜、煩瑣、無章可循,但卻有它的特殊性。通過建立后勤工作的長效管理機制,使后勤管理更好的發揮服務作用,我們主要做了以下幾方面的工作。一、建章立制,規范管理加強制度建設,促成后勤管理規范化。后勤的管理改變以前人管人的尷尬局面為各項制度管人、各種標準對照人和事。1.制度建設是規范后勤管理十分重要的建設。制度對于人們的行為具有強大的導向功能,它作為人類活動的規范體系,規定著人們活動的選擇空間,它告訴人們做什么,具體怎么做。它能夠使職工的行為符合發展需要的軌道。后勤人員常深入實際勤檢查,發現問題及時處理,防患于未然;熱情為師生員工辦實事,堅持每周到年級走走,主動關心師生員工的生活,主動了解老師的心聲,聽取老師的意見,做到上傳下達,不流于形式;對老師提出的要求,能一天之內給予答復的,努力做到不等不靠,主動及時,超出職權范圍的請求則盡快向校長轉達并向老師反饋,在問題解決過程過程中,后勤人員多次進行回訪,力爭把工作落到實處,及時為師生排憂解難。同時配合學校的中心工作,盡可能把各項服務內容,服務項目、服務方式考慮的周全些。后勤各項工作的科學化、規范化、標準化依靠的是制度,健全后勤管理制度,才能高效率的為師生排憂解難。2.強化管理機制,是提升后勤服務保障能力的基礎。后勤工作千頭萬緒,具體工作要注意輕重緩急,要有超前的服務意識,作為后勤管理人員,思考要先人一步,行動要快人一步,服務要超人一步。要有“勤快、務實”的工作作風。通過有效的后勤管理,以最小的投入、最低的物質消耗,取得最大的效益,實現后勤管理中“人盡其才,財盡其力,物盡其用”,最終促成學校后勤管理的規范化,形成和諧的后勤管理模式。二擺正位置,提高服務質量一個人不管在哪里工作,不管是干什么工作,如果心澄凈了,就日日是好日,夜夜是清宵,處處是福地。在后勤管理工作中,后勤員工需要擺正位置,選準角度,要擁有健康的、積極向上的心態。以提高后勤人員的思想素質和業務知識為出發點,強化后勤內部各環節的管理。做到嚴而不死,寬而不散。學校后勤工作始終圍繞“三服務”“三育人”宗旨,即后勤為教育、教學、師生服務,后勤工作要做到管理育人、服務育人、環境育人。在后勤管理中,后勤人員還要做到三個明確:其一為什么要“管理”找到后勤服務的抓手,后勤服務才會有實效。“服務的問題不是有沒有文化的問題,也不是性格粗細的問題,是個認識的問題,如果對服務缺少足夠的認識,就會導致服務質量的低下,服務態度的蠻橫。”在對后勤管理服務這個問題上我有一個新的認識,首先要擺正位置,要明確誰是學校的主體。有了學生才有我們存在的必要,而我們的存在,是為了做學生所需要我們做的事。讓全體后勤人員都能認識到我們是在為學生服務。其二怎樣去“管理”結合學校后勤管理的特點,學會“舉輕若重”。學校工作沒有驚天動地的大事,只有一些司空見慣的小事,更多的需要是“草根式”的管理,需要把每一件平凡的事做精、做細,對學校的發展高度負責。做就做好,做就做細,做就做的讓自己滿意,讓別人滿意。后勤管理特點就是要求我們要“舉輕若重”,明確學校后勤主要都是些日常的小事。個人的管理水平也正是通過這些日常的小事來體現。后勤部門通過開展“服務、效率”主題活動,全面落實“用心看、耐心聽、認真想、及時做”的工作要求,并與后勤人員考評機制相結合,加強后勤人員工作作風建設,為學校進一步的發展提供后勤服務保障。其三什么是“管理”的最佳原則抓落實,重過程,求實效,推行有效管理。“績效制”是后勤管理的有效途徑,要積極主動找活做,而不是消極等活做。不要呆在辦公室,不要在等任務,要進行巡視,主動找問題,主動的去解決問題。把解決問題的“多少”、“效率”、“主觀能動性”作為工作業績量化的成果。后勤管理工作靠少數人做不行,要靠全體的參與,如果我們每個人都在管,我們的工作績效就提高了。一花獨放不是春,萬紫千紅春滿園。后勤管理靠一個人的力量是微不足道的。要想在工作中取得成績,就必須依靠全體后勤人員,凝心聚立,形成合力。以創和諧部門為出發點,講團結,告誡自己做人要大氣、學會“彎腰”。擺正位置不越位,開展工作互補位。學校里的雜事較多,后勤相關人員的工作處處需要分工、需要協調,做到職責明確,分工不分家,發揮其工作的積極性、主動性。可以不雇人辦的事,盡量自己去干,并協同其他人員共同完成。在平時的后勤工作中,后勤校長、后勤主任、部門負責人要以身作則,常深入到第一線和后勤員工并肩作戰,到各個崗位上督查,提高工作效率和服務質量;在工作之余常常傾聽師生的心聲,聽取合理化的建議,關心師生的生活。三優化人力配置,提升后勤隊伍素質“人”的資源是當今知識經濟時代諸多資源中最重要的戰略資源。人是最活躍、最重要,也是增量系數最不可估量的資源,在全面推進素質教育的新形勢下,學校后勤管理急需的是既具備經營、管理才能又熟悉教育規律和師生需求的人才。首先后勤管理要建立全員終身教育制。把全員培訓納入后勤總體發展規劃中,制定有效的制度和措施。實行全員培訓是人力資源總量增加、質量提高、部門持續發展的重要途徑。通過培訓,能全面提高后勤人員良好的文化、業務素質。其次后勤人員配置堅持個體素質與崗位要求相對應的原則。人員選擇應取其長,各盡其能,充分發揮個體才能。根據崗位特點充分考慮其專業知識、智能、年齡、性別等因素。促進人才綜合使用效益的提高。最后努力培養后勤人員的服務意識,建立良好的職業道德規范。強化服務意識,實現優質服務是后勤工作的首要任務。學校后勤從事的雖然是事務性的管理工作和為學校教學、師生生活、校園環境等服務性工作,卻一直是學校教職員工和學生們非常關注的熱點。這是因為后勤工作服務的是廣大師生,保障的是學校各項工
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