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尷尬讓你更被信任你害怕尷尬嗎?其實尷尬可以幫你贏得別人的信任。實驗發現,尷尬和利他行為存在著某些聯系,人們也更加信任表現出尷尬的人。經驗說:尷尬總是人們要盡量避免的。實驗說:尷尬和利他行為之間存在某種聯系,人們更加信任表現出尷尬的人。演講至高潮部分,卻突然忘詞。在大街上熱情地揮手打招呼,卻發現認錯了人。室友們正興致高昂地八卦,卻不合時宜地插嘴爆冷。滿心歡喜地上臺領獎,卻在眾目睽睽之下摔倒噢,怎么總是這么囧,好尷尬啊!頻繁出現的尷尬場面會不會讓自己顯得很不得體呢?不要怕,科學家告訴你,尷尬會讓人顯得親和可愛,值得信賴。表現出尷尬的人更利他當人們意識到自己違反了社會常規或是影響了社會互動,就會產生尷尬的情緒。作為一種自我意識(self-conscious)情緒,尷尬的產生取決于人們認為別人會怎么看待自己的行為。當你做了傻事,覺得大家的目光里都包含著嘲笑批評,恨不得立刻隱身逃離現場,你就尷尬了。尷尬的體驗著實不爽。而且,處于尷尬中的人會認為,自己其實很注重社會規則,只是馬失前蹄罷了,渴望趕緊做些什么來挽回面子。于是,尷尬就成為了一種社會信號,表達出個體潛在的親社會性(prosocial,為他人謀福利)、忠誠以及樂于合作的傾向。為此,美國加州大學伯克利分校的馬修伯格(Matthew Feinberg)等人進行了一系列實驗。在一個實驗中,他們請大學生參與者想象自己置身于12個已設置好的尷尬場景(如,演出正精彩進行,你卻鼾聲如雷,引得眾人側目),并請他們對自己在每一個情境中感到的尷尬程度打分。之后他們會完成一個獨裁者游戲(dictator game,在此游戲中,給大學生參與者10張彩券,任由他們將彩券分配給自己和另一個人,分給對方越多,說明參與者越利他),并填寫一份測量利他傾向的量表。實驗結果顯示,參與者感受到尷尬的程度與分配給他人彩券的數量以及利他傾向都呈正相關。但究竟是之前尷尬的場景讓人們變得更利他,還是為他人著想的人更容易尷尬,還是有什么其他的原因,現在還不知道。人們喜歡與表現出尷尬的人合作人們一直更為青睞具有親社會性傾向的同伴,他們親善、合作、自我犧牲。結交親社會性的同伴,在原始時期利于生存繁衍,在現代社會則是利于互惠雙贏。社會性情緒(如同情、感激、愛)因其自發產生、難以偽裝的特質,成為了傳遞親社會性信息的媒介。人們習慣于通過肢體動作、表情等情緒的載體,識別出一個人是否具有親社會特質,從而決定與之交往的方式。如果說,尷尬的確能傳遞出個體親社會性的訊息,并且能及時被他人捕捉,那么我們就可以大膽推測人們更樂意與表現出尷尬的人合作。馬修伯格(Matthew Feinberg)等人試圖通過另一個實驗,探究這一假設。實驗中,一部分大學生參與者觀看一段內容很尷尬的視頻,另一部分大學生參與者觀看一段內容不怎么尷尬的視頻,之后他們完成了一份測量親社會性傾向與反社會性傾向的問卷。結果顯示,大學生參與者認為內容尷尬視頻中的人物,不論男女,親社會性都更高,反社會性更低。人們好像能夠接收到表現尷尬的個體默默傳遞出的親社會性信號。在另一個實驗中,研究者分別向3組大學生參與者呈現尷尬、驕傲和中性情緒的圖片。大學生參與者對圖片中人物所體現出的親社會性程度打分,并完成一項信任博弈游戲。這個游戲與上文中提及的獨裁者游戲相似,參與者(A)擁有一定數目的資金,可以將其任意分配給另一人(B),而且一旦決定分配的數目,B得到的這筆資金立刻變為原來的3倍。之后B選擇回饋給A多少錢。如果A不信任B,可以選擇不把錢分給B,或者一番計算之后,給B一點點錢意思意思,但絕不會把較多的錢都給B。因為萬一B忘恩負義,對A來說就虧了。如果A信任B,覺得B會投之以桃報之以李,那他可能會給B多一些,這也體現出人際交往中互惠的傾向。實驗者通過A分配資金的數目,衡量他們信任與合作的意愿。結果表明,參與者認為表現尷尬的個體更有親社會性,因而在信任博弈游戲中分配更多的資金給他人??梢?,在知覺到親社會性信號之后,人們更多選擇了信任與合作。一些進化論的觀點認為,親社會行為是內化社會規則之后的副產品。遵守規則,樂于犧牲,為人們贏得信任和支持。人們樂于選擇與親社會性個體合作互惠,共同進步。意

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