全面質量管理讀書心得全面質量管理讀書心得 全面質量管理讀書心得篇 1 通過對 全面質量管理 一書的學習 使我對全面質 量管理有了更深的理解 也讓我學到了很多相關知識 通 過學習使我更清醒的認識到全面質量管理在我國推廣 30 多 年來所起到的巨大作用 但也使我認識到全面質量管理在 我國出現的重形式而輕實效的現象 現把學到的知識做如 下總結 針對我國企業全面質量管理的實踐 我國質量專家提 出了 三全一多樣 的觀點 全過程的質量管理 全員的 質量管理 全組織的質量管理 多方法的質量管理 這些 對全面質量管理起到了重要的指導作用 與質量管理八項 原則基本上是一致的 都詮釋了全面質量管理的基本原理 和方法 基本的思想理論觀點和方法可簡單歸納如下 四個第一 即質量第一 用戶第一 適用性第一 長遠 利益第一 四種觀點 即預防 改進 管理因素為主 綜合治理的觀點 一切用事實和數據說話的觀點 下道工序 是用戶 過程控制一次成功的觀點 用最經濟的方法為用戶 提供滿意的產品和服務的觀點 四大支柱 即 PDCA 循環 科學工作程序 QC 小組活動 標準化和質量教育培訓工作 全面質量管理是改善職工素質和企業素質 以達到提高質 量 降低消耗和增加效益為目的 質量管理已成為涉及全 組織 各層次 多職能活動的一個復雜系統 每一項活動 的缺失或不協調都可能使鏈條斷裂 局部的最優也可能讓 組織付出很高的代價而對組織的整體績效造成影響 所以在體系中的五大要素中 人 機 料 法 環中 有一項做的不好將對企業造成很大的影響 從市場調查 研究開發 設計 生產準備 采購 生 產制造 包裝 檢驗 貯存 運輸 銷售 為用戶服務等 全過程等都離不開人 所以企業中的每一名員工 應該清楚 地認識和理解自己在體系中所處的位置和職能 并且定期 進行教育和培訓 新員工更應該加強這方面的培訓和教育 保證人才培養的連續性 21 世紀的今天教育和培訓是現代 企業最有意義的投資 有了優秀的人才 推動全員參與將 更有實際意義 對全過程進行質量控制與管理 以人為本 充分調動各級人員的積極性 只有全體員工的充分參與 才能使他們的才干為企業帶來收益 才能夠真正實現對企 業全過程進行質量控制與管理 作為生產 XX 產品的工廠 我們在實施全面質量管理時 要求做到防檢結合 以防為主 重在提高 要把管理重點 從產品質量的事后檢驗轉移到對生產流程的質量控制 作 為一名在車間工作的職工 接觸最多的是產品的生產過程 而影響生產過程的主要因素就是工藝 工藝的水平的高與 低直接影響產品質量 工藝是用來指導生產的 目前工廠 的工藝還有有很多需要改進的地方 尤其是新產品 有很 多零件是急需的 但是只有圖紙 沒有工藝文件就下發到 生產車間生產 給零件加工帶來很大的困難 工廠經過幾 年又好又快的發展已經取得了驚人的成績 在取得成績的 同時我們更應該看到自身的不足 堅持不斷地改進 計劃 經濟的時代已經過去 國企的優勢已經不存在 我們應該 清醒的認識到這些 大鍋飯的做法已經不適合任何一個企 業的發展 推動全員參與 對全過程進行質量控制與管理 以人為本 充分調動各級人員的積極性 為工廠的發展作 出應有的貢獻 TQM 是一種永遠不能滿足的承諾 非常好 還是不夠 質量總能得到改進 沒有最好 只有更好 在這種觀念 的指導下 企業持續不斷地改進產品或服務的質量和可靠 性 確保企業獲取更大的競爭優勢 全面質量管理讀書心得篇 2 通過參加企業上組織的以網絡形式的培訓學習 對全 面質量管理有了更高層次的了解和認識 對將來自身的發 展和對自己的工作都有很大的意義 當今社會已經進入了 信息社會 世界已經開始全面信息化 全球化 所以 為 了適應社會的發展 作為企業的一名員工必須首先牢固樹 立信息化 全球化的思想 積極參加培訓學習 緊跟時代 脈搏 20 xx 年 4 月 工信部就發布了 關于加強工業產品質 量工作的指導意見 黨和政府關于質量工作為我們進一步 做好質量管理工作指明了方向 通過今天對全面質量管理 的學習和溝通 認為全面質量管理的實施將對企業今后的 發展和進步都將有新的推動作用 我們應該要圍繞 質量 強國 質量興企 的發展目標 把加強制度建設和隊伍建 設作為學習貫徹科學發展觀的著力點和落腳點 有針對性 的解決質量管理工作中存在的問題和不足 為此我們要努 力做好以下工作 一 加強學習教育 提高思想認識 通過組織學習 討論和交流 按照科學發展觀的要求 尋找薄弱環節 查 找存在的問題 分析形成的原因 研究改進措施 完善制 度管理 二 堅持以人為本 加強崗位培訓 科學發展觀的核 心是以人文本 要把依靠人作為發展的根本前提 把提高 人作為發展的根本途徑 把尊重人作為發展的根本準則 把為了人作為發展的根本目的 正確認識 靠誰發展 為誰發展 和 怎樣發展 等基本問題 正確處理 企 業靠職工發展 職工靠企業生存 的辯證關系 通過加強 崗位培訓 不斷提高職工的業務素質和技能水平 緊緊依 靠上級的正確領導 干部職工的共同努力 謀求企業的持 續發展 協調發展和全面發展 三 重視顧客滿意 改進服務流程 服務質量也是產 品質量的重要組成部分 以顧客為關注焦點是質量管理體 系的重要原則 結合目前實際 我們應積極改進服務流程 組織專人定期進行顧客走訪和顧客滿意程度調查 認真聽 取顧客的意見和要求 對產品進行數據定量分析 不斷提 到服務質量和產品質量 不斷增強顧客滿意 四 健全組織機構 完善獎懲制度 進行全面質量管 理必須做到 三全 即內容與方法的全面性 全過程控制 全員性 要健全組織機構 實行全員參與 對全過程進行 質量控制與管理 要以人為本 完善獎懲制度 充分調動全 體干部職工的積極性 主動性和創造性 要改進管理方式 強化數據收集和分析 運用統計技術 分析不合格的分布 規律和形成原因 有針對性的制定糾正 預防措施 不斷 改進質量管理的時效性 五 建立質量體系 提高管理水平 建立質量體系是 全面質量管理的核心任務 離開質量體系 全面質量管理 就成了 空中樓閣 要盡快組織實施質量管理體系認證 明確方針目標 規范工作流程 通過建立和實施質量管理 體系 持續改進質量管理工作 不斷提高企業質量管理水 平 質量是一個企業的生命 企業質量管理的好壞影響一 個企業的生命力 也決定著這個企業在今后是否能夠做強 做大 這就需要我們如何更好的實施和運用全面質量管理 全面質量管理讀書心得篇 3 為了提高我們公司干部員工管理能力 公司安排我們 很好的學習全面質量管理 通過本次培訓自己也學到了許 多管理方面的知識 對全面質量管理有了一個全面的了解 質量是企業的生命 質量的控制與質量的改進是企業的原 動力 而企業要持續發展 應該遵循一個科學的管理程序 全面質量管理的 內容包含產品質量 工作質量與服務質量 我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞 是檢查的工 作 但是真正意義上的全面質量管理 是全體員工的工作 是所有一切工作的質量的提高 我們要成立一整套方法和 體系 并能不斷完善與提高 通過本次培訓 學習了全面質量管理建設與方案提升 體系 而在實際工作中 如何進一步有效的貫徹落實全面 質量管理建設方案 進一步提高自己的工作品質及產品的 品質 成為持續的工作要求 聯系自身實際工作中 應進 一步著力學習全面質量管理建設方案 專業性上持續加強 這是提高自身工作品質的根本 工作上不斷精細化 這是 提高工作品質和產品品質的有效方法 要整合完善相關信 息的收集 不斷完善管理系統 這是提高工作品質的必然 要求 通過本次全面質量管理的培訓 我學會了應用統計 技術來分析問題 在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題 1 首先要對自己的管理工作有一個全面的認識 使工 作逐步細化無論是日常管理還是遇到緊急情況都要有一個 清醒的頭腦 遇事不慌 更要有信心來做好每項工作 2 在日常的工作中要多思考問題 遇到不懂得要善于 思考 多問幾個為什么 這樣才能在工作中發現問題 3 通過有效