嘉興美食網站策劃書目錄一 網站建設背景2二 網站建設的目的21. 更好服務商家，為每個商家提供展示平臺22. 更好服務顧客，大幅提高客戶的消費體驗2三 市場分析3四 網站的定位4地區性權威性覆蓋范圍五 網站功能及結構41.主頁面.62.網站總體結構.7六網站維護和測試.11 1.網站維護.11 2.網站測試14 七網站建設費用清單15本文由卓銳網絡（）原創發布，轉載請注明出處嘉優匯嘉興美食網站策劃書一、 網站建設的背景 全球經濟正在進入信息化時代，數字經濟，網絡經濟，信息經濟正在逐漸成為經濟發展的主流。隨著互聯網應用的快速增長，網絡越來越快的進入到了千家網戶中。網絡憑借其卓越的互動性與便捷的交流手段正成為最有發展潛力與前途的新興媒體，成為眾商家倍為關注的宣傳熱點。尤其是傳統中小型企業更應該充分利用互聯網技術，為客戶、合作伙伴在網上提供信息服務，并且借助互聯網，敏銳的捕捉商機。當下各類團購網站如雨后春筍一般，僅在嘉興地區活躍的美食類團購網站就包括大眾點評團、美團網、拉手網、窩窩團、糯米網等。但各類團購網站均存在服務單一、內容雷同、商家重復率高，導致各網站低價、同質化競爭嚴重，既壓縮了各餐廳餐館的利潤空間，也影響了各家網站自身的發展，造成只賺市場不賺錢的惡性循環。同時，由于“薄利”，迫使商家對團購客戶進行諸多限制，降低了客戶體驗，也會間接影響商家的商譽和發展。 有鑒于此，“嘉優匯”以顧客的需求為切入點，以提供更為貼心、周到的服務與現有的各大團購網站進行差異化競爭，以深入本地市場體現非對稱競爭優勢，從而保持其自身獨特的品牌，創造核心競爭力。二、 網站建設的目的1. 更好服務商家，為每個商家提供展示平臺在傳統的團購模式下，商家僅有2種選擇將菜品預先“打包”后成為“團購商品”或推出“代金券”。商家無法無法通過這樣的“團購”更好的展示自身特色。而“嘉優匯”將通過為每個商家提供單獨的平臺展示自己菜品，并為商家提供在線點菜、預約、外賣等服務，同時還獨創性的提出實時更新店面就餐情況，提高商家翻桌率。2. 更好服務顧客，大幅提高客戶的消費體驗在傳統的團購模式下，顧客需要根據商家已有的團購套餐進行選擇。而顧客并一定會對套餐里的每個菜品都滿意。同時由于選擇單一，顧客可能在一兩次品嘗后就會厭倦而無法成為商家的長期、穩定的回頭客。同時，顧客在就餐之前只能通過其他網友的評論和商家簡短的介紹來了解商家，無法在就餐前就全面深入的了解商家。正是了解了傳統的團購模式的諸多弊端，“嘉優匯”提供商家更大的展示平臺，商家可以將自己的所有菜品上傳，極大的豐富了客戶的選擇。同時，通過網友評論及商家自薦等模式，使顧客可以在入店前就更為全面的了解商家。同時，還實時更新店面就餐情況，可以讓顧客更好的安排自己的行程，節約顧客的就餐時間。三、 市場分析團購市場的蛋糕依舊很大，根據中國電子商務研究中心的報告，今年上半年，團購市場（含團購平臺）成交規模達到了238.98億元，同比增長63，與2012年下半年的202.31億元相比，環比增加18。其中餐飲美食成交金額70.5億元，占比49.8%。美食類團購整體呈現高速發展的態勢。但是由于各網站間的同質化競爭，全面壓縮了商家和網站運營商的利潤空間，造成了盡管確有部分實惠，但更多的團購體驗差強人意消費者花了錢，實際去消費的時候發現“貨不對板”或者“嚴重縮水”的情況時有發生。而據中國電子商務研究中心發布的2013年（上）中國網絡團購市場數據監測報告公布的數據，截至2013年6月底，全國團購網站累計誕生總數高達6218家，其中已經關閉4650家，淘汰率達75。目前運營中的團購網站共1548家，已快回落到和2010年第三季度1490家的規模。團購作為O2O整合營銷的重要一環，已經逐漸從粗放式的以資金為驅動，以“拉新客”為目的的跑馬圈地式的瘋狂擴張階段，過渡到了對本地美食餐飲服務領域不斷深入的理解，進而打通線上與線下的完美交互，從而實現以“招回頭客”和“維系忠實顧客群”為主要目的的階段。通過對本地市場的“精耕細作”，從而從團購市場的大蛋糕中分得一杯羹。四、 網站的定位地區性：讓網站成為嘉興市美食餐飲類的首要門戶類網站。權威性：通過與各餐飲企業的合作，定格網站的在美食餐飲行業權威性。 涵蓋范圍：集成入駐商家發布管理，網站內容管理，商家菜品發布管理，預定管理，在線點菜管理，在線選桌管理，在線翻桌管理，訂餐流程管理，在線支付管理，訂單管理，退訂管理，客戶評論管理，短信提醒等諸多系統。五、 網站功能及結構一、 網站首頁顯示菜品分類，首頁，在線訂餐，招商家，美食嘉優匯，會員專區等分類。首頁主要展示各加盟商家及推薦商家。美食嘉優匯在線訂餐找商家首頁會員專區購物 全部分類篩選主頁面二、 訂餐頁：選擇任意商家后，進入訂餐頁。包括菜品排序功能，訂餐車功能，商家推薦菜品等功能。三、 訂單詳情頁：包括菜品清單，總價，會員訂購或者非會員訂購，預定時間及預定桌子。四、 在線付款頁：包括各類銀行及支付接口五、 訂單退款頁：根據訂單類型：1、外送訂單無日期選擇，當日有效，無退訂 2、到店就餐訂單按退訂時間采取不同比例退款：退訂提交時間距就餐時間24小時以上全額退款；退訂提交時間距就餐時間8小時以上按訂單額80%退款；退訂提交時間距就餐時間2小時以上按訂單額60%；退訂提交時間距就餐時間2小時以下不退款。a、全額退款b、訂單額80%退款c、訂單額60%退款d、無法退款六、 菜品評價：提供菜品總體評價、口味、服務、環境等評價七、 商家入口：提供商家登錄頁面八、 商家管理平臺：提供菜品分類、菜品管理、固定套餐、組合套餐、每周推薦菜品、訂單管理、顧客管理、會員統計、銷售統計等各類信息管理六、 網站維護和測試網站測試1.建立網站內容發布審核機制，始終保持網站內容的合法性； 2.保持網站服務器正常工作，對網站訪問速度等進行日常跟蹤管理； 3.保持合理的網站內容更新頻率； 4.網站內容制作符合網站優化所必須具備的規范； 5.重要信息（如數據庫等、訪問日志等）的備份機制； 6.保持網站重要網頁的持續可訪問性，不受網站改版等原因的影響； 7.對網站訪問統計信息定期進行跟蹤分析。網站維護1. 最多三次點擊可到達最詳盡的內容和信息。2.最多3次點擊可到達產品詳細內容頁面。3.定期對服務器的穩定性和安全性進行測試，對網站訪問速度等進行日常跟蹤管理。4.安裝網站反毒軟件，對郵箱保護。5.對程序定期檢查，并對數據庫內容進行備份保存。6.對網頁的瀏覽器和顯示器進行測試是否兼容。七、 網站建設費用清單實現功能網頁制作提供時尚前衛的門類網站設計首頁廣告動畫設計等站內動畫（采用HTML 5、AS，flash，gif動畫等）網站程序美食餐飲類門戶網站、功能全面滿足商家及顧客需求 DIV+CSS布局，突出網站關鍵詞，有利搜索引擎收錄。多瀏覽器（QQ瀏覽器、IE瀏覽器、谷歌瀏覽器、360瀏覽器、火狐瀏覽器等）下兼容測試提供完善商家服務管理平臺，使商家可在線管理各類信息完備的網站后臺管理