社交禮儀網上作業4一、單項選擇題（共10道試題，共20分。）1.會議室的溫度一般保持在 A. 20B. 21C. 22D. 232.在正規場合行鞠躬禮時，欠身的最大幅度不宜超過 A. 30B. 50C. 70D. 903.會議簽到登記處的工作人員應當 A. 提前1020分鐘到達B. 提前2030分鐘到達C. 提前3040分鐘到達D. 提前4050分鐘到達4.學生應當遵守的最基本禮儀是 A. 上課關手機B. 宿舍守規矩C. 上課不遲到D. 就餐守秩序5.參加典禮的時候，最基本的禮儀要求是 A. 準時入場B. 凝神聽講C. 不可逃會D. 儀表整潔6.探望病人的最佳時機是 A. 上午9點至10點B. 上午10點至11點C. 下午1點至2點D. 下午2點至3點7.游樂最基本的前提是 A. 守序B. 文明C. 安全D. 禁煙8.參加面試時應該至少 A. 提前15分鐘到達B. 提前510分鐘到達C. 提前1015分鐘到達D. 提前1520分鐘到達9.外部形象是面試的第一張“名片”，第二張名片是 A. 舉止動作B. 語言表達C. 內涵氣質D. 心理素質10.面試時，與考官進行有效交流的前提是 A. 禮貌B. 自然C. 專注D. 傾聽二、簡答題（共3道試題，共36分。）1.簡述同學之間如何友好相處。1、忌人格不平等。2、忌曉群體。3、忌不正當攀比。4、忌說長道短。5、忌說話傷人。6、忌不良效仿。2.簡述面試時如何答問。答問往往是面試中的重頭戲，求職者除了把握：緊扣問題，抓住重點，有的放矢。簡潔回答等幾點基本要求外，還應特別注意不要出現一下禁忌：1、滔滔不絕。口若懸河，喋喋不休，5對方沒有開口的機會。2、打斷對方。不等考官不把話說完就搶答，怕失去表現的機會。33、貶低他人。試圖以貶低以前的上司、同事來獲得考官的好感。4、不懂裝懂。試圖掩蓋某些自己不懂的問題，結果往往欲蓋彌彰。5、隨聲附和。試圖一味的討好考官，結果往往也失去了獨立的個性。6、爭強好勝。當自己和考官的意見不一致時，直接反駁，據理力爭，說話不講技巧。參考答案：3.簡述涉外禮儀通則。1、求同存異。2、遵時守約。3、熱情有度。4、維護隱私。5、女士優先。6、以右為尊。參考答案：三、案例分析題（共2道試題，共44分。）1. 人際交往中不講誠信，公眾場合下言行粗魯，日常生活中不敬師長“這些出現在大學校園里的不知禮、不守禮、不行禮、不尚禮的不文明行為，應當引起我們的警覺。”司富春委員呼吁：加強大學生禮儀教育事不宜遲。司富春委員說，禮儀不單是個人思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，同時還是社會文明程度、道德風尚和生活習俗的反映。目前，由于國內外形勢的變化、市場經濟的沖擊、家庭環境的影響、個人素質修養的差異及學校禮儀教育的不足等因素，出現了某些大學生禮儀行為不文明的現象。 （每日新報2006年3月13日）參考答案：大學校園里的不知禮、不守禮、不行禮、不尚禮的不文明行為，必須引起我們的警覺。”司富春委員呼吁：加強大學生禮儀教育事不宜遲。學生們必須學習一些公共場所禮儀。嚴格要求自己去做。知書達理、待人以禮應當是大學生的一個基本素養，培養高素質大學生人才是國家事業發達、民族昌盛的保證。有關部門要齊抓共管，制定系統的大學生禮儀規范，并將其納入學生綜合素質評價中；學校在人文素養選修課中開設大學生禮儀修養課程；學校可通過校園廣播、報刊、宣傳欄等媒介形式，將禮儀文化融入校園活動之中，形成良好氛圍；積極開展禮儀實踐活動，加強禮儀模擬訓練和禮儀社會實踐，讓學生在社會活動交際中親自體驗到擁有禮儀知識、技能的成功感受，提高自身禮儀修養。所以我們必須學習好社交禮儀知識。做一個文明，有禮貌的學生。2. 中方某公司代表與美方某公司代表就業務合作問題進行洽談，張先生見美方代表史密斯先生臉色不大好，像是生病了，于是在休息期間，張先生非常關切問候史密斯先生：“您怎么臉色不大好？”史密斯先生回答最近比較累，晚上經常熬夜。“您是不是胃不行？吸收不好胃一般不好，臉色就不好。”史密斯先生回答自己胃還行，比較能吃。“那您的肝呢？”參考答案：張先生此舉完全違背了涉外交往的原則，為雙方進一步談判設置了無形的障礙。上述案例告訴我們熱情有度、維護隱私的國際慣例非常重要。在涉外交往中，一定要遵守涉外禮儀通則。一定要把握問候的學問。要熱情有度，維護隱私。遵守涉外禮儀通則是1、求同存異。2、遵時守約。3、熱情有度。4、維護隱私。5、女