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文檔簡介

主題： 2005有效的應收款管理信用控制 網上報名/垂詢 主辦：上海安越企業管理咨詢有限公司地點：上海時間：2005年8月8-9日簡介： 課程簡介：如何提高信用意識和信用管理水平，以實現快速收款、增加現金流量？如何實現銷售最大化、回款最快化和壞帳最小化？企業怎樣通過客觀的事前信用管理和系統的事后催款管理，將應收款控制的主動權牢牢地掌握在自己手中？有效的應收款管理信用控制培訓將圍繞這些應收款管理的核心問題，幫助您實現以下目標：課程收益： 樹立銷售人員的應收款風險意識，變被動接受為主動管理 深入了解呆賬、壞賬的形成原因和危害，從源頭上遏止其產生 準確評估客戶的賒銷風險，制訂合理的賒銷政策，確定合理的賒銷額度； 完善賬款管理和催收流程，建立合理的管理制度 掌握應收賬款管理與欠款催收的具體方法與技巧 合同風險的有效防范培訓對象： 財務經理、信用經理、銷售經理; 信用或專業會計人員; 清欠人員、銷售人員; 負責信用或應收帳款管理的相關人員內容： 課程大綱：引言：應收款管理的3大原則1. 為什么要進行應收款管理 應收款問題產生的成本和危害 應收款管理與企業資金需求分析 企業資金運作方式分析 案例分析 由應收款引起的企業資金周轉危機 市場供需對應收款的影響 企業管理不善造成的應收款問題 應收款帶來的資金周轉危機對策 應收款控制與市場開拓的矛盾 客戶貨款回收與市場銷售的權衡 銷售訂單獎金與應收回款獎金的平衡2. 建立全程信用管理體系 全程信用管理體系包括的6個主要環節 各部門在信用管理中的職能 銷售部門的職責及與財務的溝通協調3. 信用管理的數據基礎客戶信息管理 客戶信息管理的基本原則 企業在客戶信息管理上存在的主要問題 怎樣建立適合自己的客戶數據庫 從各種渠道搜集客戶信息的方法4. 掌握信用管理主動權的關鍵信用分析與評估： 信用評估模型設計：如何事先判斷客戶的付款能力 信用評估的4大方面：市場、財務、現場、付款習慣 具體選擇信用評估指標 制定指標的打分標準 平衡不同指標之間的重要性 制定不同信用等級的信用政策 信用評估所需信息的收集方法 客戶的選擇與維護 對客戶進行資信評級 客戶的分類管理 定期對客戶進行資信調查，調整信用等級5. 日常信用管理系統性管理 發貨前流程管理 客戶訂單確認流程6、客戶開票流程 發貨后流程管理 定期對帳體系 系統的催款流程 付款工具分析及風險防范 賒銷政策的實施及調整 應收款管理的關鍵指標如DSO、回款率等 應收款管理的實用工具EXCEL表

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