企業新晉員工職業化訓練教程培訓目標：幫助新晉員工克服各種各樣的焦慮、疑惑、自大、自卑甚至恐懼的心理，樹立職業化形象，從而輕松地投入到工作中，盡早進入狀態，為公司提供高效服務。適合對象：剛從學校畢業的企業新人 、從別的企業轉職過來的新晉人員 、希望提升自身職業化水準的本企業員工 。培訓收益：1、解除作為新人的各種焦慮、疑惑、自大、自卑甚至恐懼的消極心理，樹立起職業人士的積極心態；2、認識企業，了解新晉人員應具備的職業自覺；3、掌握科學的工作方式及解決問題的基本方法； 4、掌握人際關系、溝通、時間管理、有效的會議、演講等職業技巧； 5、學會如何保持專業形象及商務禮儀；課程設計（參考）1、本課集主講人20年實戰之功力，結合典型案例，充分與學員溝通分享，強調簡單實用。2、本課至少需用時一天，共6小時。3、本課采用理論講授、角色扮演、小組討論、場景模擬、游戲體驗等多種形式。4、本課運用團隊品牌積分榜這一國際最先進的教學模式，讓學員創意隊型、選定隊名、設計隊訓、集體PK。對獲勝的團隊實行即時獎勵，創造良好的學習氣氛。講師簡介：劉湛泉 課程提綱：模塊一：調整積極心態，創造美好未來1、您具備追求成功人生的心態嗎？2、成功人士的五個特點3、始終保持四個信念：我有必定成功公式過去不等于未來做事先做人是的，我準備好了模塊二：全面認識企業，打造發展的平臺1、企業是什么2、企業的組織3、工作場所是什么4、您作為新晉人員的自覺5、職場中的狼性法則模塊三：掌握科學方法，高效務實工作1、PDCA工作法2、團隊工作方法3、了解您在團隊中的職責4、職責分析表和期望值分析表5、接受命令的三個步驟6、解決問題的九個步驟7、企業新人工作的基本守則模塊四：理順人際關系，創造和諧環境1、與同事相處之道2、與上司相處之道3、與下屬相處之道4、正常的人際關系5、解決沖突的最佳境界模塊五：有效溝通，讓自己游刃有余1、理解溝通的過程2、避免溝通的障礙3、在溝通中運用聆聽、反饋等技巧4、理解并合理運用溝通的模式5、掌握對話溝通技巧 6、沖破職場冷暴力的五大技巧模塊六：做好時間管理，成為崗位主人翁1、認識時間2、時間管理中的陷井3、如何跨躍時間陷井4、時間管理中的效能原則5、時間管理的工具6、管理工作時間的18個方法模塊七：塑造職業形象，專業才有魅力1、男士職業著裝技巧2、女士職業著裝技巧3、儀容-通用篇4、專業儀態5、標準站姿、坐姿、蹲姿6、標準上車、下車姿勢模塊八：熟練運用商務禮儀，不斷成長成熟成功1、介紹的禮節2、握手的禮節3、交換名片的禮儀4、會客室入座的禮儀5、坐車的禮儀6、商務交往的四忌7、電話溝通的禮儀8、拜訪客戶的禮儀