精品文檔QHSE體系運行總結 質量、環境、職業安全健康管理體系運行中，*中心認真貫徹落管理體系要求，按照公司程序文件，夯實QHSE管理基礎工作，強化現場監督監管，嚴格落實監督考核約束機制，全面開展體系管理工作。全體員工在公司領導班子的帶領和推動下，深入貫徹執行公司體系管理方針，在日常管理工作中結合中心實際情況，深入、細致不斷完善各項工作，有效地實現了QHSE質量體系全員參與，確保QHSE體系的充分性、適宜性和有效性，促進管理理念和管理水平的不管提升。現將*中心體系運行情況總結報告如下：一、體系運行概況：在去年審核結束至目前，我中心嚴格按照公司簽訂的績效目標責任書開展工作，嚴格按照質量、健康、安全與環境管理體系管理手冊和控制程序開展工作。去年下半年，嚴格落實二一*績效目標責任書，公司下達的各項任務指標進行了分解，明確工作目標，安全生產責任到人。本年度，按照工作表推進要求，積極推進各項工作。1、以公司控制程序和管理手冊為準，嚴格根據中心管理手冊中各項工作流程、作業指導、管理規定的要求開展日常工作，充分利用手冊使之能正確、完整的反映生產，指導生產、制約不符合行為發生；2、中心及時將法律法規與實際工作相結合，真正起到指導實踐的作用，對不適用于本中心的法律法規進行識別分析后清理，對工作運行的部分作業文件進行完善修改，目前共識別適用的法律法規和其他要求共37項。3、根據2014年審核要求，本年度危害因素識別從安全危害因素、職業健康危害因素、環境危害因素三方面進行分類歸檔。從具體工作出發，從部門、班組等多層面開展危害因素辨識工作，做到了全員參，對中心各項生產中存在的危害因素重新進行分析、辨識，通過仔細分析，對中心安全危害因素和預控措施進行及時修訂更新，對目前識別出風險因素梳理，并對其風險預控措施進行了修定，使得預控措施在工作中及時有效的避免和消除這些危害因素，確保安全生產的實現。二、體系質量、安全、環境、健康發面的主要工作1、質量方面：通過本年度第一季度質量目標檢查完成情況來看，質量服務有顯著提高，在客戶服務質量調查中，服務質量有所提升。在本年度質量目標制定后，我中心將依照質量體系文件的要求嚴把服務質量關。2、安全方面：強化職工教育，在日常工作中，以基層為單位，利用基層例會、班前會等形式進行學習、宣貫，提高業務水平，營造安全生產氛圍，讓員工融入安全生產活動中，牢固樹立安全第一的思想。持續進行安全檢查工作，我中心工作地點不固定，流動性大的特點，在開展日常檢查中，認真計劃努力做到安全檢查覆蓋基層班組。嚴格落實隱患整改，對年初的隱患整改項目的督促落實。進一步完善應急預案，對突發事故應急預案（搶購氣），進行了演練工作。演練依據應急預案，演練推進細則按照服務大廳實際人員情況安排，充分模擬了現場環境。現場營業所所長、其他各基層單位配合人員能根據實際情況，靈活掌握演練推進步驟。提高其有效性及可操作性。3、環境健康方面每年對勞保用品的發放進行統計，及時更新勞保用品臺賬。保障員工勞保用品發放及時。在日常工作中，對勞保等防護用品的檢查。三、工作中存在的問題及以后工作重點1、QHSE宣貫力度不足，員工對QHSE方面的知識和意識缺乏，本年度體系換版，在此階段更需對體系管理方面知識的宣貫。2、中心內部個別業務間的協調溝通還有待進一步加強；在以后的體系工作中，不斷強化班組長的作用，首先對班組長開展體系培訓，使得班組長在今后的工