機考系統用戶手冊2011年5月 目 錄聲明1第一部分 引言21.1編寫目的21.2開發背景21.3運行環境21.3.1硬件環境21.3.2軟件環境31.4讀者對象4第二部分 機考系統簡介52.1機考系統的定義和作用52.1.1 什么是機考系統52.1.2 為什么要使用機考系統52.2術語解釋5第三部分 機考系統角色說明73.1考點管理員73.2考場管理員73.3考試學生7第四部分 考點管理器功能介紹84.1考點管理器登錄84.2考試計劃管理104.2.1 未下載考試計劃下載導入124.2.2已下載考試計劃試卷生成瀏覽整場延時意外處理作答結果174.3考場管理194.3.1考場管理考場設置進入考場考試機管理 換機考試 考生考試延時作答結果上傳切換考場274.4考試計劃維護274.5 網考服務中心27第五部分 考試客戶端功能介紹295.1運行295.2確認考試信息295.3登錄305.4考生信息確認305.5閱讀考場須知305.6獲取試卷315.7試卷結構列表315.8答題頁面325.9提交試卷32第六部分 附錄34附錄A 縮略語表34聲明未經本公司書面許可，任何單位和個人不得擅自摘抄、復制本文檔內容的部分或全部，并不得以任何形式傳播。注意由于產品版本升級或其他原因，本文檔內容會不定期進行更新。除非另有約定，本文檔僅作為使用指導，本文檔中的所有陳述，信息和建議不構成任何明示或暗示的擔保。第一部分 引言1.1編寫目的本手冊首先介紹了機考系統的定義和作用、系統機構以及操作機考系統的角色，在此基礎上詳細說明了機考系統的操作使用過程。本手冊共分為引言、機考系統簡介、機考系統角色說明、考點管理器功能介紹、監考控制臺功能介紹、考試客戶端功能介紹、以及附錄等六部分，指導用戶如何應用機考系統，任何部門和個人在使用機考系統進行操作時，均需參照本手冊執行。1.2開發背景Internet技術的發展使得考試的技術手段和載體發生了革命性的變化，Internet的開放性、分布性的特點和基于Internet的巨大的計算能力使得考試突破了時間和空間的限制。與傳統考試模式相比，基于Internet的網上考試具有無可比擬的優越性，它可以將傳統考試過程中的試卷組織、審定印制、傳送收集、登記發放、評判歸檔各個環節縮小到一至兩個環節，屏蔽了很多人工直接干預考試活動的可能性，不但能夠節約大量的時間、人力、物力與財力，而且還可以大幅度提高考試成績的客觀性和公正性及自動化組卷、閱卷可以減輕教師的工作強度。 1.3運行環境1.3.1硬件環境以下提供主服務器最低配置，根據實際流量和訪問量需增加服務器配置或增加服務器?？紕罩行姆掌饔布渲靡笕缦?CPU: P4 3.0GHz以上內存：8G硬盤：250G網卡：100M/1000M考點服務器硬件配置要求，如下表1.1所示：配置CPU硬盤內存注釋少于100個終端單處理器，2.2GHz80G2GWeb服務和數據庫共享100到250個終端雙處理器，2.2GHz80G2GWeb服務和數據庫分開250到500個終端四處理器，2.2GHz150G4GWeb服務和數據庫分開表1.1 考點服務器硬件配置要求機考系統客戶端硬件配置要求：CPU: P3 667以上內存：512M硬盤：40G網卡：10M/100M1.3.2軟件環境考務中心服務器軟件環境，如表1.2所示：軟件名稱版本操作系統Windows Server2003數據庫SQL 2005企業版IISIIS6.0IE瀏覽器IE7.0版或以上運行環境.Net Framework 3.5表1.2 考務中心服務器軟件環境考點服務器軟件環境，如表1.3所示：軟件名稱版本操作系統Windows Server2003數據庫SQL 2005企業版IISIIS6.0IE瀏覽器IE6.0版或以上運行環境.Net Framework 2.0.Net Framework 2.0 SP2表1.3 考點服務器軟件環境監考控制臺軟件環境，如表1.4所示：軟件名稱版本操作系統Windows Server2000/xp運行環境.Net Framework 2.0IE瀏覽器IE6.0版或以上分辨率1024*768或以上安裝考試客戶端程序表1.4 監考控制臺軟件環境1.4讀者對象本手冊的預期讀者為利用機考系統進行機考工作的相關人員、組織。第二部分 機考系統簡介2.1機考系統的定義和作用2.1.1 什么是機考系統機考系統采用C/S架構，使參與考試的機構、管理人員、考生在同一條件下進行考試，系統自動屏蔽考試禁止運行的程序，監考人員通過監考控制臺監控考試，從而提高網絡考試的安全性、穩定性和高效性。2.1.2 為什么要使用機考系統可靠的性能，良好的穩定性，可維護性經過上千次測試，系統性能穩定，可承擔大規模機考管理，通過系統優化，系統還具有運行速度快，耗費服務器資源少等優點。嚴格的考試監控能力管理員可以查看在線考試的考生身份、登錄時間、電子照片、得分等情況，還可以批準或禁止某個考生考試。采用多種技術防止考生在考試過程中的舞弊行為，提高考試的權威性和公正性。例如：采用頁面控制技術，設置每次考試客戶端禁止運行的程序，隨機抽題技術，試卷、試題亂序技術。開放的系統優化和拓展功能用戶可以方便地將非本系統的功能與本系統進行整合。2.2術語解釋考點管理員: 可以承擔并執行系統在考點安裝、配置及后期維護的人員?？紙龉芾韱T：在某個考場通過監考控制臺進行監考的教師。系統接口：是指各個系統之間為了達到相互的數據溝通而設立的公共規范。如：考試計劃接口，考試結果接口等。程序接口：是指各個編程語言中的關鍵字Interface?？荚囉媱潱嚎荚囉媱澥钦麄€系統運行的關鍵，所有功能配置，數據收集上報方式都依賴于考試計劃?？荚囉媱澥怯缮蠈涌紕障到y下發的，且在機考系統每一層都需要讀取和重新配置考試計劃內容。因此，考試計劃的獲取和分配是整個系統最底層也是最重要的一部分。第三部分 機考系統角色說明角色是機考業務涉及人員的職能在系統中，不同角色具有相應的權限集合。按照機考業務中的職能劃分，主要包括考點管理員，考場管理員（監考教師），考生。本系統中各個角色都是必須參與到系統中的。3.1考點管理員考點管理員為計算機管理人員?？键c管理員負責安裝、配置考點服務器軟件，設置考點考場，考試客戶端資源屬性，下載相關考試計劃數據，分配考試資源，對考試計劃的執行進行管理，針對考試系統的數據進行管理。3.2考場管理員考場管理員一般為普通教師，負責在考試過程中，對考場進行監考，能控制考試開始、結束、暫停，能針對個別考生或整場進行延時，能記錄并打印考場進行的情況（違紀、作弊、異常等）。3.3考試學生考試學生是考試客戶端的應用者，在考場內進行登錄、答卷等操作，在出現異常情況之后能從中斷的考試繼續。第四部分 考點管理器功能介紹考點管理器為考點管理員提供了對本考點的考場、考試客戶端、考試計劃、考試資源、文件傳輸等業務信息的管理，同時也提供了系統基礎功能的管理。4.1考點管理器登錄用戶雙擊進入如圖4.1的考點管理器登錄界面。圖4. 1 考點管理器登錄界面如果用戶是第一次登錄則需要先配置考點管理器、才能進行登錄，點擊將進入如圖4.2所示的配置考點服務器的登錄界面。圖4. 2配置考點服務器登錄界面輸入考點服務器地址（考點本地的服務器IP地址/open）點擊檢測考點服務器后會打開檢測頁面如下圖所示：此界面打開后點“瀏覽”按鈕能看到局域網內所有的機考WEB發布程序；點擊后，在右側會出現配置網考服務中心的按鈕，需要進入如圖所示界面進一步配置網考服務中心。點擊將彈出如圖4.3所示網考服務中心配置界面：。圖4. 3網考服務中心配置界面輸入網考服務中心名稱、地址、web端口（80）、下載端口（9002）后點擊，配置考點信息，如圖4.4所示。圖4. 4配置考點信息界面點擊后退出到登錄界面，輸入正確的考點密碼后就能進入考點管理器。4.2考試計劃管理登陸進入考點管理器界面：用戶第一次使用考點管理器必須進入管理界面下先導入數字證書。在如圖4.5所示的界面中，導入本考點的擴展名為.P12的數字證書：（每個考點都從考務系統獲取、數字證書具有唯一性）。圖4.5系統配置管理界面導入本考點的數字證書后，才能下載或導入考試計劃包，進行考試計劃的相關操作；考試計劃管理界面如下圖4.6所示：圖4.6考試計劃管理界面主要功能用于檢測下載新的考試計劃，編排信息導入，試卷生成，設置考試計劃，意外處理，作答結果上傳等功能。4.2.1 未下載考試計劃未下載考試計劃列表界面如圖4.7所示。圖4. 1未下載考試計劃列表下載若有可供下載的計劃包，則系統在界面上方會有閃爍提示，選中一個未下載考試計劃，點擊列表上方的即可下載該考試計劃包。若出現如下圖所示的錯誤提示，可以采用導入計劃包的方式手動導入計劃包；導入在下載考試計劃包不成功時，可以點擊列表上方的直接從本地導入考試計劃包，其界面如圖4.8所示。圖4. 2導入考試計劃包界面4.2.2已下載考試計劃已下載考試計劃界面如圖4.9所示。圖4. 9已下載考試計劃界面計劃包下載完成后直接通過編排信息導入把考試計劃包、編排信息導入，此功能共分三步完成：如圖4.10所示：（試卷生成是最后一步也可以先把計劃包和編排信息導入后選擇合適的時間在生成考試試卷）。圖4.10編排信息導入界面試卷生成點擊列表上方的進入如圖4.11所示的試卷生成界面。圖4. 11生成考生試卷界面勾選要生成的試卷后點擊則可以生成該試卷，如圖4.12所示。圖4. 3成功生成考生試卷界面點擊進入配置考試計劃界面。瀏覽選中某個考試計劃包點擊可以瀏覽考試計劃包的基本信息、考點信息、考試場次、考試科目、考試編排，其界面如圖4.13所示。圖4.13瀏覽考試計劃包界面點擊可以將詳細信息導出到本地。整場延時選中某個考試計劃，點擊整場延時按鈕、可以為該考試計劃下的考試場次進行延時。備注（整場延時適合統考模式，如果是隨到隨考模式考試，考試時間是采取倒計時的方式來計算的，一般情況下用不到整場延時）。圖4.14 考場延時界面選擇考場后，設置延遲調整的時間，填寫調整原因后點即可為該場次延時。意外處理選中某個考試計劃，在統考模式下點擊將彈出如圖4.15所示對話框。意外處理適合統考、如果是隨到隨考模式考試考試時間是采取倒計時的方式來計算的一般情況下用不到意外處理功能。圖4. 15意外處理身份判定界面此考試計劃密碼統一向中央申請，輸入該考試計劃密碼后點擊進入意外處理向導圖。圖4. 16意外處理向導界面選擇場次、考場、科目后設置場次調整場次開始時間，并對作答結果的處理做出選擇，以及是否需要啟用備用試卷等。選擇完成后填寫意外處理注釋后點擊完成意外處理。作答結果在進入考場管理后點首先確認監考端程序下所有場次的的作答結果上傳狀態為（上述操作見3.1.5）才能點擊考試計劃管理下的作答結果上傳作答結果包。點上傳進入如下界面：圖4.18考點數據包上傳信息界面首先確認上傳狀態是不是已上傳至考點，查看監考報告信息如下圖4.19：圖4.19 監考報告信息界面點可以查看作答結果回收狀況，如果已完整打包點進入如下界面：圖4.20 作答結果向導界面在此操作界面中把作答結果導入考務系統也可以導出作答結果包存放到本地硬盤上以做備份，上傳不成功的時候通過其它方式把數據回收到考務系統中。直到提示，作答結果包完整上傳到考務系統。4.3考場管理此功能用于用戶設置考試客戶端座位號(單個/批量)，初始化、重啟、關閉考試客戶端。4.3.1考場管理界面考場管理界面如圖4.21所示。圖4. 21考場管理界面考場設置選擇一個考場后，點擊進入如圖所示考場設置界面。圖4. 22考場設置界面考場設置里可以用單個IP和IP段兩種方式增加、刪除考試客戶端。若已添加的IP在后添加的子網段范圍內，則必須刪除單個的IP信息。進入考場選擇一個已設置的考場，點擊可以進入如圖4.23所示界面。圖4. 23考場管理界面此界面其實是考場監考控制臺管理界面、它包括考試機管理、考試換機、考試延時、作答結果上傳等這幾大功能。進入考場管理界面后可看到當前考試計劃名稱、考試時間、考試場次、考試機狀態，在下拉菜單下可以選擇不同的計劃和考場以及考試機的考試狀態。另外能看到當前場次下考生的所有報考信息?？荚嚈C管理點擊進入如下界面：它的主要功能是對考試機進行初始化（可以單臺機器進行初始化也可批量全選進行初始化）和設置座位號，通過監控平臺重啟考試機軟件和考試機。圖4.24考試機管理界面初始化：只有初始化成功的考試機才可以參加考試；在初始化考試機之前，必須先啟動考試客戶端上的考試客戶端程序。選擇一個有考試客戶端登錄的考場點擊初始化按鈕，可以代理監考控制臺初始化該考場，此操作只能在考試開始前操作。重啟考試機：選擇一個有考試客戶端登錄的考場點擊“重啟考試機”，可以遠程重新啟動考試客戶端。關閉考試機選擇一個有考試客戶端登錄的考場點擊“關閉考試機”，可以遠程關閉考試客戶端。 換機考試換機考試主要是針對在考試過程，考試機出現異常狀況不能繼續答題的情況下才會考慮換機。換機考試分為以下三種情況進行換機考試：A考場監控端主動發出換機點擊按鈕進入如下界面：這種情況是在當前考試機沒有斷網的情況下直接選擇目標機進行換機操作。圖4.24換機考試界面B.如果斷網，需通過導入導出作答結果包然后進行換機操作。C.對于隨到隨考模式下的考生，如果不限制座位號的，考生可以直接換機，在運行正常的機器上輸入準考證號后進行考試。 考生考試延時點按鈕進入如下界面：圖4.25考生考試延時界面考試延時主要針對個別考生進行延時、最長只能延時15分鐘。作答結果上傳進入考場點擊作答結果上傳按鈕進入第一步選擇場次界面：圖4.26選擇場次上傳至考點界面點下一步生成監考報告如下圖4.27所示：圖4.27生成監考報告向導界面應收數和實收數必須對應、如果對應不上應做標記異常缺考，如果考生的作答結果包有異常需要先把考生作答結果從機考端通過導出結果包的功能導出。然后點 進入如下操作界面進行結果包的導入工作：圖4.28導入客戶端作答結果向導界面點進入如圖4.30界面：圖4.30 導入客戶端作答結果界面標識違紀作弊：點擊“違紀作弊”按鈕，可標識考生的違紀情況如圖4.31；圖4.31違紀作弊界面選中某個學生點擊列表下方的“違紀作弊”按鈕，進入如圖4.32所示的界面，可以選擇考生對應的違紀項目并填寫違紀備注說明。圖4. 4記錄考生違紀界面查看回收報告：點擊科目行的“查看回收報告”按鈕，可以看到當前科目所有考生的考試情況，如圖4.33所示界面。圖4. 33考生考試情況查看生成監考報告：只有當前考場各科目的試卷回收狀態都為“正常”的情況下，才可以做監考報告，首先輸入監考備注說明，然后點擊“生成監考報告”按鈕，生成本考場的監考報告，每個場次每個考場只有一份監考報告，該監考報告中包括該考場當前場次的全部科目的考試情況記錄。切換考場 點進入考場選擇的界面。這個是一個考點至少有兩個考場以上的情況下可以來回切換監控各個考場的動態。4.4考試計劃維護考試計劃功能主要顯示考試組織方、考試計劃、考試開始時間、設置考試時間（這個只適用與模擬計劃）考試計劃可以刪除、在正式考試計劃下載前最好通過考試計劃刪除按鈕把模擬計劃刪除掉。如圖4.34所示：圖4.34考試計劃維護界面4.5 網考服務中心網考服務中心主要是顯示承辦方、網考考點、學習中心的一些考試安排詳細信息等功能。圖4.35 網考服務中心管理界面第五部分 考試客戶端功能介紹考試客戶端在系統中承擔考生登錄，完成考試并將答案提交到指定服務器的角色。是直接面向學生的人機操作界面。涉及到通訊，性能，人性化界面，數據安全性等多方面的處理。5.1運行雙擊桌面“考試客戶端”圖標，即可運行。運行后，任務欄會出現機考程序運行圖標。5.2確認考試信息確認考試信息是否是您要參加的考試，界面如圖5.1所示。圖5.1考試客戶端初始化界面如果出現未初始化界面，考生需聯系考場監考教師、監考老師可