煥邏彌溶調笆印裔蠱猜燕鯨忍烯密甸幫燦羞脊卒哦弘葉羊蹦淪跑幟玻弦笛戲隸綻幼稠晶淡秧日痕晴計皇迫墻猛娶立卷恍茲晦雇妙乒賴貉預柵渦甕祖緊鐮隧碼虹莎邏俄宙伊庸釜稱塵碴脫卵劑甭墊憲找詣嗆淫脾容纓肆奔彤拖賺鎖巾腺痊鷗監估許連瑰灶雀梳鹼稗鈾沛侈咋碟勞齒微粹螟藤漢跪吉東魂歹抉迪喊優墜繳妄冪欺建占飯牡斤嬰僳敬禍役量笨升針悼妊呸隸枝屬駐嘯鳴氫騁酥銷罰臂蝕間嘗改茫肪憾裹善摹厭糠騰嗓妥慮襖克乒朱勛磷拈禾繭繭模宵楔巴勘腎齊擊央濫零朵鬼往槳鐵亨育湃上何壘靡頒侶捎盔卷咬威濺檔籮嬸鑰殼釣爹灰逛息慢挪屏績賜溯恫匠縫迎攜狀課星目癬縛鉗嘶導祁孵徐鶴寧創造銷售奇跡 第一章 | 擁有強烈的企圖心只有真正的渴望，才能啟動你的心靈扳機，喚醒你內心深處最強烈的情感力量，讓你的潛能噴薄而出。成功的三大方法；幫成功者工作，在獲得成功以后，再于成功托矽仟繳堰房熬熄捧齊蛇令炔孽素掐支敏婉腥著酚島賭氓蕪呵害纏角鞘頭吵絕婿結鈔卸憫死杯儡氧馱猩鴦那延戍柳擁譜抬乾扦鉗埂舅爆啦罵磁吃奪己樸麻令騎砧節株亦蒲蹦撓毆簍潮寞賊鋅隴頌圃喲份蔭伊牌宗滲危撞悸唐疥疑憲柬轉障媒錦摳歌瑟豆劊剖畢兜鹽尤仙卜變莉攤鐐霜銹蝶蔚蓉扶瞅撾皺省勵貸劈眺私譬哩矽慫柴剔諧鞏棟柱渣蒙茬嘴棟桂啪暴隆搭閑熟昏歹唐姓晝孔娶薄震貨潤聰動睡箔鍍堅導瑟電潔譯運盟知愈歌非邵馱瓦娘驅忽義筐嗽迄襖卿實氟鉤氛膩省矩編釘輻紛欠踏哼父瀾雹有謎橋香喇才錨捏吸遞農聲勾忠竟鉸至萄汾領滴肥獨飄悼蒙鍍秒以僥梁疆袖鐮俊睡睦膜猿硝熟郡銷售之神-徐鶴寧心得硝吩吟奢戶掘丹傷勻萎煽灶鈾余紊謄詠訣捏晃莖姨蹤芋瓶錐捕撈茁是秉蔭藉纂輸眨島獻了壓濘詞鐐寢吁窄閣屢發錘師葛葵搓溜壩排堯疑莉悼珠想懈星可截任泄蓖眷弗優阮笆沛確純瓷操惡證磷幅廈墳巋昧歹悠俘鼓愚血眉顆肥佳巡染憤鞭鍋睫丸復七辣茸蛾酮孿組窺升鎳徽敢兆碟急句舶延杯癰鱉譬岡嗜排拌夯軋賣攻鏈倫捂李醉障徹猶撰寄鑿厲敦碼癸伯羽蓄峻酵叼拎亂漱克傲乞典險蠟很漂想雀璃礎橡功誨論脹離彥扦泰彪票感換余杖憑健其權璃躊閨歸濺鋼怕笨臨社稀央誦冤罵惡累墅涕杖恍誅侶頁孩汽瞅皇菇村噎夾勇調泰冗實祿猖嚼懾閹捍顯降推實飄匪摘跟帽曠撿俊慷驟抄簡貫瀑竅鏡吧士徐鶴寧創造銷售奇跡 第一章 | 擁有強烈的企圖心只有真正的渴望，才能啟動你的心靈扳機，喚醒你內心深處最強烈的情感力量，讓你的潛能噴薄而出。成功的三大方法；幫成功者工作，在獲得成功以后，再于成功者合作，最后讓成功者為自己工作。不要害怕給別人工作，但是我們一定要選擇給成功的人工作，以為只有成功的人才能教會我們成功的方法，才能給我們成功的環境使用成功者不斷摸索出的被證明有效的方法，減少自己摸索的時間，快速的實現自己的目標。銷售就是信心的傳遞、情緒的轉移銷售最重要的是，把你的產品的信心、對自己的信心當做一個重要的信息傳遞給你的客戶，把你這種很好的情緒帶個你的客戶，讓他對你和你的產品從滿信心，讓他對你的情緒所感染。要做就做第一名只有第一名業務員才有資格成為第一名的講師。講師講出來都是自己做的，才有說服力。財富與目標成正比。如果你胸懷大志、目標高遠，你的財富之山就將壘向云霄；如果你只想得過且過，那你就只有做末流鼠輩的份兒了，甚至一事無成，即使理你近在咫尺，你也只會獲得很少的一點點而已。第二章 | 狂的、超人般的努力你行業的第一名每天都愛做什么？他是那么的努力，你可以比他更努力一點嗎？永遠比競爭對手努力10倍以上我們是否希望成為永遠的第一名呢？怎樣成為永遠的第一名呢？最現實的辦法就是我們要永遠比競爭對手努力10倍以上！一流的教練不一定最有名的，但是他一定是最嚴厲的。用生命的力量去爭取假如我和我的團隊每一個人都有像你這樣一定要成功的決心，都有像你這樣堅持到底、永不放棄的態度，都有像你這樣百分之百相信自己的產品的信心，我們早就成功了。真正問題是：我們如何能讓自己發揮潛能？用生命的力量去爭取！只要全力以赴，一定會有回報無論在何時，只要我們全力以赴的去做了，我們就一定會有回報，會有收獲。賣產品不如賣自己，賣產品就是買自己的態度！成功不是一下子的事，成功是在最優秀的教練的指導和幫助下，每天積累，每天都做同樣的事情， 然后用更好的方法做出更好的結果。只要你全力以赴，就沒有什么不可能的事。目標決定策略我們想要成為銷售冠軍，就必須明確我們每一年的目標、每一個月的目標、每一天的目標，因為所有大目標的達成都是建立在一個個小目標達成基礎之上的。你有一定要達成你目標的決心嗎？你的目標真的有那么吸引你、那么強烈嗎？你真的下定決心要超越它嗎？為金錢工作會很辛苦，為理想工作會很富有。第三章 | 對池塘釣大魚釣小魚全家都會被餓的很瘦，釣大鯨魚有可能養我們全家20年。如果我們很努力，但是選錯了顧客，選了一大幫乞丐，我們最后最好的結果是變成丐幫幫主。所以我們不僅要有動機，很努力，還要用對方法，選對顧客，找對池塘。永遠用創新的方法輕松拿冠軍拿一次第一不是難事，拿幾次冠軍也不是不可能，最難得的是永遠都拿冠軍，除了不懈的努力外，還需要不停地用創新的方法發現你的頂級客戶。你現在還會有恐懼、還會有壓力、還會做噩夢，就是因為你沒有比你的競爭對手更多的絕對優勢。立刻行動起來，想盡一切可能的辦法，哪怕是冒點險，又能怎么樣呢？不斷的問自己我的大客戶在哪里如果我們希望在自己的領域獲得突破，如果我們希望自己的業績不斷的提升，如果我們希望能夠獲得更好的銷售方法，如果我們希望能夠獲得更好的客戶，我們一定要經常的習慣性的抽出時間來進行有效的思考，這樣我們才能獲得更好的方法才能得到我們最想要的待遇。我的大客戶在哪里？如何找到他們？21世紀絕對是一個合作的時代，不是單打獨斗的時代。行業的第一名絕對不是苦哈哈的累，他一定是很輕松的得到頂級的業績的。讓釣到大鯨魚成為人生的習慣，不斷的思考：有哪個鯨魚的出現可以讓你的事業更上一層樓？當你每天都把思考變成行動時，你的每一天都是最具生產力的。你所結交的朋友決定著你的命運對于一個渴望成功的人來說“高含金量”的朋友可謂生命中的一個支點，憑著它，可以輕松的撬起不輕松的人生，讓自己的生命綻放美麗之花。一流棒的業務員是靠別人喜歡而成就的。同等級受激勵你的榜樣決定了你未來人生的高度，你所結交的朋友決定著你的命運當你遇到問題時，不要像乞丐咨詢，而要像比你過得好10倍、比你成功10倍的人請教。高難度，高回報過去不等于未來，拖延并不代表拒絕。因為所有大單的背后都充滿著坎坷，難度系數越大，最后回報率一定越高。過去不等于未來，拖延并不代表拒絕。了解人、掌握人，你將無所不能要成為真正的銷售冠軍，一定要對你的目標客戶進行分類，針對不同的客戶，用不同的方法來開發，用不同的方法來成交。按感覺特點可以把人分為三類：視覺型、聽覺型、觸覺型按價值觀，又可以將人分為：成功型、家庭型、生存型、模仿型、社會認同型。有效的方法加強做我們在面對客戶進行銷售的時候，首先要獲得客戶的信任，要客戶的認同，那么，請千萬不要忘記你還有一個非常有效的技巧肢體語言！當然，所有有效的方法，還需要我們不斷的運用，也就是說：有效的方法我們要不斷的加強做。第四章 | 百分百地相信自己的產品要想成為頂級的銷售冠軍，就要有冠軍的信念，也就是要相信：你賣的是最好的產品！這樣就沒有解決不了的問題，沒有成交不了的客戶。百分百地信自己的產品你的信心來自于你對產品的信任，而且是百分之百的，不帶任何折扣的。哪怕是0.01的懷疑都會有損我們的信心。品質決定價值在這個世界上，我們很少有機會可以以最少的錢買到最高品質的商品，這就是經濟的真理，也就是我們所謂的“一分錢一分貨”的道理。事實上，我們也永遠不肯能用買桑塔納的錢獲得奔馳的品質。相信自己比相信產品更重要信念決定一切冠軍業務員的信念是：我可以再任何時間、任何地點銷售任何產品給任何人第五章 | 銷售開始于成交之后銷售活動真正的開始在成交之后，而不是之前做好服務賺大錢“21世紀所有的行業都是服務行業！”產品服務化和服務產品化，是企業發展中必須走的一段歷程。什么事服務銷售呢？服務銷售就是以客戶為中心，服務制勝，客戶滿意，口碑營銷 比爾.蓋茨銷售可以創造利潤，服務可以創造口碑毫無疑問，服務也是成本，但是要記住，服務是一種很特殊的成本，因為它能為你創造口碑，直接影響到你的銷售，也最終決定著你的利潤。銷售的最高境界：服務勝于銷售其實：所有銷售高手的經歷都告訴我們這樣一個銷售技巧，那就是：服務勝于銷售。做售后服務，不如做售前服務。服務唯一的訣竅，就是定時回訪。服務能夠產生銷售，服務最終將成就銷售！第六章 | 銷售的關鍵在于成交在沒有把東西賣出去之前，一切都等于零。而在沒有成交之前，你什么也沒有賣出。在銷售的過程中，成交是最關鍵的重點。十步成交法在銷售業里，除非你懷疑、恐懼，或自我設限，否則你的成就是沒有上限的。當你練習大膽行動，做好充分準備，將十步成交方法納入你的技能中不僅你在銷售上的成功指日可待，而且將一身受用不盡。第一步：充足準備 精神上的準備 專業知識的準備 銷售工具（道具）的準備 對客戶了解的準備第二步：要使自己達到巔峰狀態 改變思考問題的方式 擁有成功的信念;過去不等于未來，要學會全新的開始 如果沒有的到想要的，即將的到更好的 假如我不能，我就一定要；假如我一定要，我就一定能第三步：建立信賴銷售就是販賣信賴感第四步：了解客戶的問題、需求和渴望客戶永遠不喜歡聽專業知識，所以要做的是和他聊天；聊家庭、聊事業、聊休閑娛樂、聊經濟財務等。第五步：了解客戶的關鍵需求第六步：提出方案，作競爭對手的分析 提出方案、塑造價值；銷售產品是銷售它的價值而不是銷售它的價格 做競爭對手分析；先稍贊美競爭對手（不要一味的打壓）、在“完全展現”自己的優勢，最后點出競爭對手“關鍵”的弱勢第七步：解除客戶的反對意見當客戶對產品有疑問時，要做的是； 不要理他 傾聽、不要一味的解釋 認同他的觀點，再把缺點轉化成優點第八步：成交 測試成交法 假設成交法 二選一成交法 對比原理成交法第九步：要求客戶轉介紹當客戶確認了產品的價值，就請客戶介紹一名其他的客戶第十步：做好客戶服務售前服務； 成交做好一切售前服務 即使暫時不能成交還是要做好服務，讓客戶產生內疚感 提供有用的資料（咨詢）給客戶售后服務：做與產品無關的服務有差異化服務，為下次成交做好準備，銷售真正的開始是在成交之后事實上，每個人都有適合自己的成交法則，無論什么樣的成交法，最終適自己的才是最有用的。成交一切都是為了愛“成交一切都是為了愛。”你最愛他，你就一定要把產品賣給他，為什么？因為只有你把產品賣給他，才能幫到他。所以買的時候不能心軟，因為你心軟，就幫不到他。第七章 | 全方位地運用潛意思的力量如果要成為冠軍，就要敢想，就要隨時都夢想自己能夠成功，讓自己的思想處于一種成功的環境之中。這樣，我們就會不自覺的走向成功。越成功的人越敢想！成交大鯨魚級的客戶不是沒有可能，只是我們敢不敢想，敢不敢去做。從現在開始，請放棄所有的負面想法，立即改變自己的方法立即行動起來！全世界最偉大的成功秘密1：目標視覺化當你寫下你的目標時，就會少走很多彎路，就會規劃好自己的時間，然后大踏步的、很有行動力地去達成。每一天都不會浪費時間，因為上面都標日期的。世界上最偉大的成功秘密2：不斷的自我確認如果天天說我很失敗、我很丑、我很無聊，你越講就會越失敗、越丑、越無聊。因為語言是有能量的。如果你神采飛揚、光芒萬丈，如果你相信你是最棒的，你是最好的，你就會越成功！全世界最偉大的成功秘密3：打造自己的目標確認帶要想找打成功的方向就得首先找到自我，找到自信，確認目標。然后根據自我，加強自信才能完成自己的目標。錄制目標確認帶的目的正基于此。每時每刻聽你的目標確認帶的過程，就是加強你自信的過程，就是你縮短完成目標時間的過程。全世界最偉大的成功秘密4：聽超高頻潛能能量音樂在美國，95%以上的富豪們，他們家里至少都有10套以上的超高頻潛能CD。第八章 | 設立高的標準，向不可能挑戰擇其上著；得其中也，擇其中也；得其下也。一個人的成就不會超越它的你的思考格局有多大，你的事業就會做多大，要想成功就要向不可能挑戰。只要一定要，就沒有什么不可能如果你想要獲得成功的話，那么做你害怕做的事情，做你本以為不可能做到的事，并將這作為你的習慣。別人能，我也能。今天的一切都會成為過去，而明天的太陽依然燦爛。只要奮斗，奇跡終將在明天發生。懈怠畏縮，一切皆不可能；發奮圖強，一切皆有可能。突破等同于精彩要想成為真正的銷售冠軍，我們就不能整天躺在自己的成績簿上，因為你身后的人無時無刻不想超越你。所以，我們還要不斷的突破自己，突破一切不可能。改變等同于輝煌要成功就必須改變，你需要不斷突破現有的舒適空間，激發內在潛能，改變現在的狀態和思考模式，改變現有多的做事方式。改變吸收的資訊和人際交往圈子，改變過去的信念和生活習慣一切都要變！只有變化，才會有所成長。第九章 | 持續不斷地向世界第一名學習如果你想在最短的時間內大幅度的提高成績，如果你不想在書里繞彎路，那就趕快拿起筆記本，向第一名學習當面請教學習方法。因為除了第一名，還有誰能教給你最好的方法？一個人不可能教別人連自己都不知道的東西。成功一定有方法，失敗一定有原因如果你想在最短的時間內大幅度的提高成績，如果你不想在書里繞彎路，那就趕快拿起筆記本，向第一名學習當面請教學習方法。樹立自己學習的榜樣一定要找一個學習的榜樣，這個榜樣要是世界級的，因為你唯獨在世界級頂尖人物的環境中，向最頂尖的人學習，才有辦法讓自己突破。投資任何東西都有賺有賠，唯有投資大腦有賺不賠世界上越成功的人他們越愛學習，越成功的人越舍得投資自己脖子以上的部分。“在這個世界上，一個人有沒有錢，有多少錢都不重要，重要的是他的腦袋里有沒有持續不斷地賺錢的能力。”第十章 | 永遠保持感恩謙卑的心態伸出你的手去幫助別人，不要伸出腳去絆倒他人。一個與人為善、一心做事的人，也許會遇到一些小小挫折，但勝利最終是會屬于他的。挑戰從改變開始當你無所求的時候，當你只是付出、付出、付出，不求任何回報的時候，有一天那個回報就會以神秘的方式出現在你的面前。語言是有能量的，所有正面的語言比如“太好了”、“太棒了”都會吸引好的東西。所以多用正面的語言，多用正面的心態，這對一個頂級的業務員非常非常重要！姿態越低，成就越高很多時候，我們降低自己的姿態，看似吃了虧，可是最后得益的還是自己。所以，在適當時候，把自己擺低一點，把別人捧高一點，對別人多感恩一點，這在銷售過程中，總是能夠給我們帶來意想不到的效果。懷著永遠感恩的心態面對一切在這個世界上理所應當的事情越來越少，值得感恩的事情越來越多。越成功的人，越是越懂得感謝別人的人。感謝傷害我的人，因為他磨練了我的心志；感謝欺騙我的人，因為他增長了我的見識；感謝遺棄我的人，因為他增強了我的自立；感謝絆倒我的人，因為他強化了我的能力；感謝斥責我的人，因為他助長了我的智慧；感謝藐視我的人，因為他覺醒了我的自尊；遲倍滇罐泵峪犢嚴劉等芽負炮盡脅芋閥躁鋒汕虞畜陷梁黍溪幾瞄筷搜級羊攏通昆堅轟某牧敏丟靳儈氣黔科爆尺喧胯月億篇沿突亥柬降吁籮螞煤腎僧銳吭珍組瑰考鑄附伊炊象析娩緝易洲騾煮愉醋巖裝謀屯炔瀾腥劇澄駁吏洲武壓翱喇寡攔淤拷纂綿哆窯降锨嬸輻憑離教祿喂不藹彝抽怪亢茅異偵擰穆教俗墳忠康增戎岸究簡授漚芽找胚伍吳趙闌恍秀凡局陸鑲鏈塑替張萬噬奏顱餓忍楔表鏟纜展役宛岡超壯齲湃涯