第章 4 決策 決策的含義與過程 決策的概念現代決策理論認為 管理的重心在經營 經營的重心在決策 決策是指為實現一定目標 從兩個或兩個以上的可行方案中 選擇一個較佳方案的分析判斷過程 經營決策是指在企業生產經營活動過程中 為實現預定的經營目標或解決新遇到的重大問題 在充分考慮企業內部條件和外部環境的基礎上 擬訂出若干可行方案 然后從中做出具有判斷性的選擇 確定一個較佳方案的過程 決策的含義與過程 決策的概念 包括以下幾個要點 1 決策應有明確合理的目標 這是決策的出發點和歸宿 2 決策必須有兩個或兩個以上的備選方案 而且是可行方案 3 必須知道采用每種方案后 可能出現的各種結果 決策的含義與過程 4 最后所選取的方案 只能是 令人滿意的 或 足夠好的 而不可能是最優的 5 決策的實質 是為謀求企業外部環境 內部條件和經營目標之間的動態平衡而作出的努力 決策的含義與過程 決策的類型 決策的內容十分廣泛 因決策的時間 對象 方法 要求 形式和條件的不同 而有所不同 可以從不同角度將其分為許多類型 1 按影響時間的長短劃分 1 長期決策 2 短期決策2 按做出決策的領導層次劃分 1 高層決策 2 中層決策 3 基層決策 3 按決策問題出現的重復程度劃分 1 程序化決策 2 非程序化決策 4 按決策問題所處的條件及結果的可靠性劃分 1 確定型決策 2 風險型決策 3 不確定型決策 決策的作用 1 正確的決策是企業生存和發展的重要保證 2 科學的決策是實現企業管理現代化的關鍵 3 合理的決策是促進企業整個系統協調統一的重要手段 決策的原則和程序 決策的原則企業在進行決策時 應遵循以下原則 1 全局性這是首要原則2 科學性3 可行性4 效益性5 民主性6 反饋性7 創新性 決策的程序 要提高決策的科學性和有效性 必須遵循正確的決策程序 1 調查研究經營狀況與環境 這是決策的基礎 2 明確經營問題 確定經營目標 這是經營決策的出發點和歸宿 3 擬定可行方案 4 對方案進行分析 評價和選擇 5 方案的實施與反饋 決策方法 主觀決策法主觀決策法 又稱為決策的軟技術 是指直接利用人們的知識 經驗和能力進行決策的決策方法 其核心是在決策的各階段 根據現有的信息資料 提出決策目標 方案 參數 并做出相應的評價和選擇 主觀決策法 主觀決策法適用于受社會政治經濟因素影響較大的 所含因素錯綜復雜的 綜合性的戰略問題 但這種方法主觀性強 論證不很嚴密 因此 必須將其與計量決策法有機地結合起來 決策才能準確 而科學 主觀決策法一般包括頭腦風暴法 形態分析法 特性列舉法等 計量決策法 計量決策法 又稱為決策的硬技術 是指運用數學方法解決經濟問題的決策方法 其核心是把與決策有關的變量與變量 變量與目標之間的關系 通過建立數學模型表現出來 然后經計算求出答案 供決策者使用參考 計量決策法主要適用于具有較詳細的預測數據資料的決策 所運用的數學工具多種多樣 復雜程度也不相同 下面對盈虧臨界分析法 風險決策法做一個簡單介紹 計量決策法 盈虧臨界分析法 盈虧臨界分析又稱損益平衡分析 保本分析 是量本利分析的重要內容 這種方法是依據與決策方案相關的產品產銷量 成本 利潤之間的相互關系 來分析判斷方案對企業盈虧發生的影響 評價和選擇決策方案 通過盈虧臨界分析 可以使企業明確 企業至少要銷售多少產品才能保本 企業為實現一定的目標利潤 需要銷售多少產品 企業銷售一定數量的產品 能夠獲得多少利潤 企業經營的安全狀況如何等 這種方法 在實際工作中具有很大的實用價值 盈虧臨界分析法 變動成本 是指成本總額隨業務量變動而成正比例變動的成本 如原材料成本 計件工資等 它們都是隨著業務量的增減而成直線 或近于直線 增減的成本 但其攤入單位產品成本中后 則是相對不變的 即單位變動成本相對穩定 變動成本 固定成本 是指在業務量變化時 一定期間內的成本總額不受業務量變化影響的成本 如固定資產折舊 管理人員工資 廣告費等 必須指出 單位變動成本和固定成本總額的穩定性 是相對的 都是指在一定的產銷量和一定期間范圍而言的 固定成本 盈虧平衡點 盈虧平衡點是指企業在生產經營活動中所處的一種 收支平衡 不盈不虧 的狀態 它反映著企業當時所處的經營狀況和今后的發展方向 為企業的經營決策提供依據 設 P 單價X 產量或銷售量F 固定成本V 單位變動成本Z 利潤根據 收入 固定成本 變動成本 利潤單價 數量 固定成本 單位變動成本 數量 利潤PX F VX Z當Z 0時 則有 PX F VX 圖4 1盈虧臨界圖 盈虧平衡點 某企業生產A產品 預計單位產品的價格為6000元 固定成本總額為630萬元 單位產品變動成本為3000元 求 1 盈虧平衡點2 企業為了獲利510萬元 應達到的產量和銷售收入為多少 3 若設計能力為4000臺 那么 達到設計能力時 獲利期望值為多少 例題 解 1 盈虧平衡點X0 F P V 630 104 6000 3000 2100 臺 S0 2100 x6000 1260 萬元 2 若企業為獲利510萬元 應達到的銷售量為 X F Z P V 510 630 104 6000 3000 3800 臺 S 3800 6000 2280 萬元 3 若設計能力為4000臺 那么 達到設計能力時 獲利期望值是 Z P V X F 6000 3000 4000 6300 104 570 萬元 例題 風險型決策法的最大特點是 每個方案的實施 都存在著非決策者所能控制的兩個以上的自然狀態 這類決策方法也分多種 這里僅介紹其中的決策樹分析法 風險型決策法 決策樹分析法的含義決策樹分析法 是指將構成決策方案的有關因素 以樹狀圖形的方式表現出來 并據以分析和選擇決策方案的一種系統分析法 決策樹分析法 決策樹的結構要素決策樹 是指以方塊和圓圈為結點 并由若干條直線連接起來 由左至右 由簡到繁順序展開 組成一個樹狀網絡圖 見圖4 2 其結構要素包括決策結點 自然狀態結點 方案枝和概率枝 決策樹分析法 圖4 2決策樹的結構圖 決策樹的結構圖 1 繪制決策樹圖形 按上述要求由左向右順序展開 2 計算每個結點的期望值 計算公式為 狀態結點的期望值 損益值 概率值 經營年限 決策樹分析法的程序 決策樹分析法的程序 案例 某企業為增加某產品的產量而設計了三個可行方案 一是投資100萬元新建生產車間 二是投資50萬元 擴建老車間 三是轉包給其他廠生產 設使用期為5年 自然狀態如表4 1 1 繪制決策樹圖形 圖4 3決策樹的結構圖 案例 2 計算每個結點的期望值E1 70 0 6 20 0 4 5 100 70 萬元 E2 50 0 6 20 0 4 5 50 140 萬元 E3 30 0 6 1