2019年常州市專業技術人員應對公共危機管理試題及答案（66分版）考試中途請不要離開，即使您關閉瀏覽器或電腦，系統也將持續計時。（一） 單選題：每題1分，只有唯一一個選項正確1. 天津爆炸案出現沒有總指揮的狀況，該如何解決。A. 警察局長總指揮B. 事故公司領導負責C. 按照突發事件應對法選任D. 武警交通隊長擔任2. 公眾質疑：有的人同在一個城市可以買豪車，有的人開普通車，而有的人沒有車；孩子想出國就出國、想要什么就有什么；網上炫富等等。而卻有很多人現在家庭的生活還難以為繼，遇到重大疾病就感覺到很困難、生活很艱巨。這些現象使得總書記提出（）。A. 全力扶貧B. 政府作為C. 全力合作D. 經濟發展3.“表哥”事件引起軒然大波，在強大的輿論壓力之下，這位官員被調查了，調查他并不是他在處理這場危機應對的情況怎么樣，反而是由于現場一個表情引發了一場審判，最終這位官員還被判了刑，很多人開玩笑叫一場微笑引發的審判。從這個事例可以看出政府信任面臨的（）挑戰與特點。A.集體性的行動（抗爭）B.公眾終止與政府積極的互動C集體性的行動（訴求）D 政府官員容易成為焦點4.產生政府信任危機的輿論因素包含（）。A 媒體導向B 心理挫傷C 公共直接利益D 公共間接利益5.在張家村擬建一座核電站，該項目引起了周圍民眾的恐慌，該種恐慌在本講中被稱為哪種癥狀？（）A恐核癥B恐水癥C急性焦慮癥D慢性焦慮癥6.根據本講，（）是輿論引導與信任修復的基石。A.技術水平B措施手段C.領導作用D制度設計7.本講提到，現在基尼系數過高，貧富差距較大，出現了某種程度的社會集體焦慮，通過哪種措施可以改善人們的心理感受？（）A調節分配制度B城鄉醫保同籌制度C廉租房制度D提前退休制度8.本講認為，做好安全生產或安全防控工作，首先要了解的就是（）。A不確定性B目標C風險D.消極影響9.本講認為，隱患排查治理體系建設要鼓勵引導個部門和企業把工作重心放在（）上。A政府引導B科普宣教工作C處置工作D隱患排查治理10.到今天為止使用互聯網網民的人數規模已接近（）億。A.5B.6C.7D.411.在經歷了一次危機之后，公眾對政府的信任產生了懷疑，不僅有懷疑也有批評，甚至還有其他衍生問題。正是在這種情況之下，我們需要去考慮（）。A在危機發生的時候，我們究竟面臨哪些挑戰B立即著手工作面對即將到來的危機C召開新聞發布會對公眾給予的懷疑和批評給予立即回復D對公眾的懷疑和批評避而不談12.根據本講，我國2017年頒布并實施的（）對突發事件做了界定。A國務院安全生產委員會成員單位安全生產工作職責分工的通知B危險化學品企業事故隱患排查治理實施導則的通知C安全生產法D中華人民共和國突發事件應對法13.本講認為，隱患排查工作，首先要加強（），將隱患排查治理工作等同于安全生產事故一并看待。A風險管理B風險與隱患清單C.科普宣教工作D處置工作14.小王去某整形醫院做隆鼻術整形，手術失敗，造成小王毀容。二年前，小王在百度上搜到該醫院的信息，此事件在網上迅速發酵，引起公眾恐慌，該事件和本講中哪件事件屬同一性質？（）A蘇丹紅事件B李天一事件C雷洋事件D三氯氰胺事件15.面對危機過程中，如何減輕損失和損害的情況下更好地維護公共部門的形象，改善公共部門的工作，以推動政府工作的深入和完善，甚至政府公眾的誠信？這個契機是（）。A政府信任修復B政府信任C公眾的懷疑和批評D媒體導向16.本講認為，與PX項目相比，殯葬廠、垃圾處理廠具有哪一特征？（）A收益性B公益性C規模效益D競爭性17.本講認為，下列（）屬于中石化青島輸油管道泄漏爆炸事故企業層面的原因。A城市應急管理的系統的規劃有問題B事故發生地段規劃、建設情況混亂C沒有做城市公共安全規劃D隱患排查不徹底，未能發現泄漏處管線腐蝕點18.本講提到，（）是新中華人民共和國安全生產法的亮點之一。A強調指定安全隱患登記表B強調危險與可操作性分析C強調隱患治理與上報D強調預防為主，增加隱患排查治理等制度19.天津港8.12瑞海公司危險品倉庫特別重大火災爆炸事故造成了公眾心理恐慌是由于現場存放著哪些物品？（）A電子產品B玩具C氰化鈉等?；稤汽車20.建構一個城市發展體系過程中，最核心因素是（）。A科學指導B人的能力C訓練有素部隊D領導意識21.（）第22條，明確提出來，所有的單位應當建立健全安全管理制度，定期檢查本單位各項安全防范措施的落實情況，及時消除事故隱患。A國務院安全生產委員會成員單位安全生產工作職責分工的通知B.危險化學品企業事故隱患排查治理實施導致的通知C安全生產法D中華人民共和國突發事件應對法22.建構一個城市的安全體系，其目的是（）。A控制輿論B便于管理C預防風險D減少成本23.在我國發生的安全事故中，死亡人數達到多少人時，屬于特別重大安全事故？（）A3人以下B30人C8人D10人24.現代化智慧城市建立的基礎是（）。A城市特色B公共安全C科技人才D高技術公民25.我們擁有龐大的互聯網的群體，網民就是公眾，網民代表了一個國家，也代表了社會的中間力量、青壯年、甚至一部分老人，它覆蓋的范圍非常廣，所以說我們從網民就可以看到社會的（）。A技術支持B經濟發展力量C主體力量D輿論導向方向26.（）是輿論引導與信任修復的基石。A制度設計B人C輿論導向D技術水平27.國家應急能力體系建設的切入點是（）。A提高執法能力B提升公共服務管理能力C規避不公平制度D完善管理制度28.某地要建一座核廢料處理廠，為防止出現公眾心理恐慌，必須要辦理哪種手續？（）A土地規劃手續B土地證C社會穩定性風險評估D建筑施工手續29.主講人在去法國交流時發現，法國把公眾的心理安全、人的安全寫進了哪種國家策略？（）A國家發展策略B國家安全策略C國家能源策略D國家經濟策略30.本來在以前的一個時代，公眾可能各方面條件還不錯，現在進入市場化經濟，到處都需要花錢，買房需要花錢、孩子看病需要花錢、孩子上學需要花錢，在這種情況之下，那么他對政府說：“一開始我不需要花錢的，現在你看，我入不敷出，我經濟壓力比較大。”那么他在市場經濟條件下更容易產生對政府的不信任。這種不信任主要來自于（）因素。A心理因素B間接因素C輿論因素D直接因素(二)多選題：每題2分，至少有一個選項正確，多選、少選、錯選均不得分1.本講認為，要化解公眾的心理恐慌，需要采取哪些措施？（）A做好信息公開，建立完善的新聞發布和信息發布制度B建立突發事件管理系統和建立快速干預制度C重視心理安全E 在宏觀層面，構建社會治理體系，提高治理水平與治理能力2.在人類發展核電的進程中，下列哪些核電站曾發生過核泄漏事故？（）A.福島核電站B.美國三里島核電站C.秦山核電站D.切爾諾貝利核電站3.政府信任危機的原因及分析包括（）方面。A.心理因素B.直接因素C.間接因素D.輿論因素4.日本重視人的心理安全，在東京都的城市規劃設計建設中，要求達到哪些指標？（）A.安心B.安定C.安靜D.安全5.本課程講述了隱患排查治理是企業安全管理的基礎工作，應該按照哪些原則明確職責？（）A.全方位B.全過程C.誰主管誰負責D.全員6.本課程講述了隱患按照整改難易與造成后果的嚴重性可分為哪幾大類？（）A.重大事故隱患B.特大事故隱患C.生產事故隱患D.一般事故隱患7.美國人城市管理過程當中我們可借鑒的經驗有（）。A.定量化B.包括日常監管C.設立評價系統D.安全體系單一發展8.9.10.11.12.13.突發事件應對法中明確指出的四大突發事件分別是（）。A.意識作風風險E.社會安全風險B.自然災害C.公共衛生風險D.事故災難14.一個危機后的政府信任工作要觀察（）。A.公眾在實際工作中最容易和信任掛鉤的是感受、觀察B.觀察政府對危機處理的速度C.觀察政府的行為、公平正義、價值取向D.觀察利益受損程度15.天津港爆炸事故給我們帶來哪方面啟示。A.設計不合理B.查處力度不足C.政府與企業聯系過密D審批環節不到位16.美國的全國突發事件管理系統，由哪些子系統組成？（）A.多部門協調系統B.公共信息系統C.交通管理系統D.現場指揮系統17.在某市王家村附近要建設一些項目，根據本講下列哪些項目建設可能會引起公眾心理恐慌？（）A.?；穫}庫B.PX項目C.保健醫院D.核電廠18.深圳寶安建立的一個平臺五大體系包括（）。A.預警體系B.指揮體系C.保障體系D.指令體系19.在危機事件后重塑政府形象要做到（）。A.結合現代治理體系塑造政府形象（信任修復）B.全方位提高應對危機的能力C.加強突發事件中輿論引導制度設計D.發揮好相關政府領導人的作用20.危險化學品企業事故隱患排查治理實施導則的通知。這個導則明確提出（）A.是預防和減少事故的有效手段B.是社會安全的保障C.隱患排查治理是安全生產的重要工作D.是企業安全生產標準化、風險管理要素的重要內容(三)判斷題：每題1分，如發現選項為A和B,則正確選A,錯誤選B1.本講認為，危害和整改難度較大，應當全部或者局部停產停業，并經過一定時間整改治理方能派出的隱患也可以成為一般事故隱患。A.（是）B.（否）2.中華人民共和國突發事件應對法第二十條規定省級和設區的市級人民政府應當對本行政區域內容易引發自然災害、事故災害和公共衛生事件的危險源、危險區域進行調查、登記、風險評估，定期進行檢查、監控，并責令有關單位采取安全防范措施。A.（是）B.（否）3.在英國，中央政府專門的部門負責收集風險和隱患。地方政府分析、評估、制定專門的登記冊或登記表，向上級政府報告。A.（是）B.（否）4.人口的老齡化不會對城市安全管理帶來影響。A.（是）B.（否）5.主講人認為，我國還沒有可以進行心理干預的?？漆t院。A.（是）B.（否）6.“王子造紙廠事件”造成群眾上街游行，是由于要把造紙廠建在江蘇啟東。A.（是）B.（否）7.一般情況下，旅游的安全水平和這個國家的治理能力是成反比的。A.（是）B.（否）8.政府信任修復階段的即時性修復指在面對一個突發事件時，可以邊工作、邊提高、邊改善。A.（是）B.（否）9.2011年3月11日發生的東日本大地震，造成約兩萬人死亡，并發生了嚴重的核泄漏，日本也出現了很大程度的恐慌，和杭州一樣也發生了搶鹽事件。A.（是）B.（否）10.在本講中提到，現在核電技術取得長足發展。據專家講，我們用的新一代的核電機組，發生事故的概率已經不足百萬分之一。（）A.（是）B.（否）11.“首因效應”是傳播學的一個概念，其本質是一種“優先效應”又稱“第一印象”，或者叫“先入為主的效應”，對公眾的心理有非常大的影響。A.（是）B.（否）12.風險對管理的目標，甚至是對整體的目標，都能產生影響。A.（是）B.（否）13.在城市的安全規劃當中，絕大多數的規劃目前已使用了全新的規劃方式。A.（是）B.（否）14.政府信任修復階段的中長期修復是按照危機管理的具體事件劃分的。A.（是）B.（否）15.安監總局簽發的第16號令中第四條規定，生產經營單位應當建立健全事故隱患排查治理制度，生產經營單位主要負責人對本單位事故隱患排查治理工作全面負責。A.（是）B.（否）16.本講認為，隱患排查治理工作，要等同于安全生產事故一并來看待。A.（是）B.（否）17.政府信任指在突發事件后，在社會關系中，公眾、非政府組織或社會組織，對政府秉持的信賴狀態。A.（是）B.（否）18.國家反腐所抓的貪污犯法庭上承認：“我再次表示認罪和悔罪”。涉嫌到買官受賄、行賄買官，還有部隊的兩位前任副主席先后落馬被判刑。這些都體現的是政府信任危機中的政府自身行為能力這一原因。A.（是）B.（否）19.按照“誰主管誰負責，誰審批誰負責”的原則，督促落實企業安全生產責任主體，健全本行業領域安全生產責任體系。A.（是）B.（否）20.風險是指不確定性對目標的影響。A.（是）B.（否）21.羊群效應就是從眾效應。A.（是）B.（否）22.日本“3.11大地震”，核電廠發生了核泄漏，污染了海水，造成海鹽收到了污染，食鹽已經不能使用了。A.（是）B.（否）23.本講強調，在突發事件的處理過程中，我們要做好事件本身的處置，同時要做好信息管理，要實現信息管理與事件處置的同步。A.（是）B.（否）24.“雷洋事件”是一場典型的公共危機事件，網上展開了激烈的爭論與討論，隨著這種輿論討論的深入慢慢引向了安全管理問題，引向了當事一方的公眾所質疑的信任問題，甚至整個政府部門的安全管理問題。A.（是）B.（否）25.隨著科技的發展情況，對地震災害的監測和預警的能力已有突破性進展，但完全能夠預警還有一定的差距。A.（是）B.（否）26.推進全面建設小康社會的進程當中，公眾對政府及時處置突發事件、保障公共