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文檔簡介
商業資源整合部經理崗位職責1. 負責資源整合部的相關機制及流程的建立與完善。2.負責圍繞集團發展戰略制定公司的商業發展計劃和商業開發整體營銷運營策略策劃及執行方案。3.負責戰略合作商家考察、評估,推動公司項目資源整合,不斷引入優質合作商家伙伴,并與之建立緊密型戰略合作關系。4.負責根據招商銷售部門要求提供設計、媒體、廣告等設計制作公司資源的篩選。5.負責各項目資源整合工作指導、備案,及資源對各項目招商部的輸出工作。6.與客戶溝通制定、執行商業計劃。協調和安排項目資源,控制項目成本,合理利用資源,使項目的成本最小而價值最大化。7.負責商業公司網站運營、管理、維護工作。8.正確執行并認真完成領導交辦的工作,做到及時、準確、高效。 商業運營部經理崗位職責1.制定商業運營管理制度和營銷企劃方案,保證商業地產項目的良性運營。2.完成商業地產項目年度招商計劃、商戶調整計劃及租金收繳計劃。3.制定考核方案,對商業運營所屬人員進行考核和管理。4.與相關政府管理部門保持良好合作關系。5.全面負責自持地產項目的運營體制、模式以及相關企業整體發展的理順、調控。并在運營中調整業種業態配置規劃。6.領導和組織團隊完成公司下達的營運計劃,達成階段性的經營目標;有計劃地和企劃部共同進行市場營銷工作。7.負責跟進每日、周、月、季、年度經營目標達標情況,并根據需求信息和經營狀況進行經營分析,找出解決辦法,并向上級匯報經營方面的合理化的意見和建議。8.做好商品數據的統計及分析工作,為部門期貨定制及貨品周轉提供準確數據信息。9.評估自營店鋪和聯營商家的綜合營業情況,制定標準進行分類管理,重點跟蹤;關注整體及單店達標及盈利情況,為完成經營目標進行必須的、及時的資源調配。10.負責督促執行各項管理規范、制度和工作流程的執行工作。 招商經理崗位職責1.控制現場招商氣氛。2.負責與其它部門的協調工作。3.負責分析攥寫招商日、周、月報。4.負責招商人員的日常管理和培訓。5.負責制定每月招商部的工作內容及建議。6.主持每日早晚兩會,并及時與策劃部溝通。7.負責向公司上級匯報每階段的招商信息、情況。 8.負責對所有對招商有關的問題作出決策及解決。9.及時發現招商團隊中存在問題并予以解決。10.密切留意同區域或同類型的市場招商的情況,并及時向資源整合部提出商戶資源需求。11.負責安排招商人員的市場調查工作。12.定期向公司提交各招商工作報告、招商分析報告、會議記錄、客戶資料分析。13.根據資源整合部門提供的設計、媒體、廣告等設計制作公司資源進行招商手冊及招商相關工作的制作。14.負責項目招商總控及制定有關報表與公司確認成交鋪位。15.做好招商人員的評核工作,并提拔尖子作為儲備管理人員。 招商專員崗位職責1.按公司招商流程及工作制度要求進行日常招商工作。2.執行上級領導安排的工作(如:參觀其他專業市場招商情況、市場調查等)。3.向上級領導匯報項目存在問題及建議解決方法。4.準時通知客人如何辦理租賃手續及必備文件。5.整理招商資料,確保資料整齊完整。6.對招商部及模型的擺設和清潔進行檢查、整理。7.負責接待、接聽每天客戶咨詢的來電和到訪客戶,并對客戶資料進行詳細登記。8.負責辦理已成交客戶合同的簽定。9.負責跟進有希望但尚未成交之客戶。10.負責向主管匯報每天客戶的情況。11.對客戶成交后提出的各種問題作出詳細解答并協助客人解決招商后的跟蹤服務(如鑰匙支領、維修、營業執照的辦理等事宜)。 銷售經理崗位職責1、組織召開各項業務會議:1) 小組會。2) 晨會。3) 業務交流會。4) 周會。 2、傳達、執行公司下達的各項指令。4、做好各項需要上報的表單,做好報表的分析,熟記各項數據、去化情況以及客戶的問題。1) 來訪表、來電表。2) 日報表;周報表。3) 去化分析表。4、做好案場的直接管理1) 向下分解銷售任務計劃指標;2) 監督置業顧問任務完成情況及催款。3) 人員的出勤、休假協調、外出管理。4) 現場簽約、補足等工作的督促。5) 對置業顧問的作息安排、服裝、儀容儀表的管理。6) 幫助置業顧問洽談客戶以及銷控管理。7) 經常核對銷控表。8) 做好新員工的帶教工作,以及對業務員的定期培訓;監督和考評本項目銷售人員的業績,可建議區域內人員的招聘,培訓,調配,晉升及調整。9)做好案場的物資申領和登記工作。5、 對資源整合部的營銷推廣執行方案提出本部門建議。1) 要向資源整合部提供本案的賣點、媒體方向及媒體的選擇。2) 執行資源整合部營銷執行方案。6、組織并參與對項目戶型、環境等前期開發影響銷售因素向資源整合部門提出要求和建議。7、市場調查:采集各種市場動態、有關房產信息及周邊各案的新情況。8、制定各階段的銷售價格表,并向上報批。9、制定各時期的銷售計劃及銷控。10、做好交房及結案報告的制作。置業顧問崗位職責1、售前工作1) 熟悉案場及項目情況。2) 了解周圍市場環境(掃街、市調)3) 銷講制作。4) 業務演練。5) 完成銷售經理交代的其他準備工作。2、銷售1) 成交。2) 做好來電接聽及來人接待。3) 做好相關表單的登記。4) 做好認購單的填寫以及簽約工作、客戶相關資料的收集及電子文本的錄入。5) 適時追蹤回訪客戶。6) 對各自客戶的催簽催款。7) 銷售電腦軟件系統的使用及設備維護、保管。8) 保持日常案場的衛生。9) 不定期對競爭個案進行市調。10) 根據核定的銷售指標做好日計劃及周計劃總結及分析。11) 自己想方設法開拓客源。3、結案1) 交房。2) 協助銷售經理做好結案報告。3) 物資清理撤場。 行政經理的崗位職責1.制定公司綜合管理工作(含人力勞資)目標、計劃,并組織實施,做到計劃明確,方法靈活。2.擬定公司行政方面的各項規章制度,督促所屬人員嚴格執行公司行政方面的有關規定,做到依章辦事,有章可循,規劃公司的各項行政運營管理。3.組織協同公司各部門編制公司年度工作計劃及公司經營指標。4. 根據公司經營管理工作情況,按公司領導的要求,負責組織起草綜合性業務規劃,周工作匯總,月度工作總結和簡報,季度、年度工作總結和公司請示、通知等公文函件并審核待簽發的文稿。5. 組織編寫會議紀要和決議,并檢查各業務部門貫徹執行情況。6. 擬定公司總部固定資產、低值易耗品、辦公用品等方面管理的規章制度,做到制度健全,按章辦事, 并負責公司行政費用的預算與控制。7. 樹立服務意識,在公司負責人領導下,協調、平衡各部門之間的關系,匯總各部門的規章制度,制定修改公司有關行政管理方面的制度并監督執行。8. 組織、安排集團內部各相關單位及重要客人來訪的接待工作,協調內外關系,宣傳企業文化和公司理念,樹立公司的良好形象。9. 組織進行公司范圍的員工培訓。10. 根據各項目情況建立和管理項目所需檔案、資料包括人員、銷售初始數據、各類文件。11. 銷售數據的統計、相關數據報表的審核、匯總和管理。12. 銷售合同的管理。13. 應收款及銀行貸款手續管理及督促。14. 交房入住手續、流程的管理和相關資料的管理。15. 日常后勤事務的處理和管理。16. 物資的申領、保管、維修和保養,并做好物資臺帳。17. 客戶投訴、意見、建議的受理、統計、反饋、上報及處理。18. 銷售軟件的使用、管理和維護。19. 完成領導交辦的其他工作。行政助理1.協助行政經理組織實施公司會議紀要擬寫。2.負責公司月工作總結和周工作計劃總結的收集匯總,上傳。3.協助行政經理搞好企業文化建設及培訓、勞動紀律監察等工作。4.負責辦公用品采購支領、申領、保管、維修和保養,并做好物資臺帳。5.考勤記錄及票據報銷、接待等日常后勤事務。6.樹立服務意識,配合公司各部門開展各項業務工作。7.根據各項目情況建立項目所需檔案、資料包括人員、銷售初始數據、
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