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耳鼻喉科醫(yī)療質量控制方案一、目的 通過科學的質量管理，不斷優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，建立正常嚴謹?shù)墓ぷ髦刃颍_保醫(yī)療質量和安全，減少醫(yī)療差錯，杜絕醫(yī)療事故，提高科內業(yè)務人員業(yè)務素質；促進醫(yī)療技術水平、管理水平的不斷提高。二、目標 通過醫(yī)療質量控制方案的推行，提高全員質量意識，建立明確的職責權限，相互監(jiān)督與制約，相互協(xié)調與促進的質量保證體系，使醫(yī)療質量管理工作達到法制化、標準化、制度化，設施規(guī)范化，提高醫(yī)療質量和效率。三、健全質量管理及考核組織 1、成立院科兩級考核管理組織和三級質量控制體系，臨床醫(yī)技科室主任、護士長及質控員組成科室質量控制小組；科內結合本科業(yè)務工作實際制訂診療護理常規(guī)和操作規(guī)范，并督促貫徹執(zhí)行。對醫(yī)療、護理、醫(yī)技、功能、教學科研、病案質量實行全面綜合管理。 2、建立三級質量監(jiān)督考核體系，科內質控小組對本科醫(yī)療質量進行指導考核，形成院醫(yī)療質量管理委員會，院質量檢查考核小組，科室質控組三級質量管理考核體系。 3、醫(yī)療質量管理小組同時負責病案管理、藥事管理、感染管理、輸血管理、醫(yī)療事故預防等相關事務工作。四、嚴格各項規(guī)章制度的貫徹落實 1、嚴格依法執(zhí)業(yè)，建立準入制度，對人員、器械特別是置入性器械、新業(yè)務、新項目的準入管理，規(guī)范各類人員執(zhí)業(yè)范圍，嚴禁跨專業(yè)收治病人。 2、嚴格執(zhí)行各種診療護理操作規(guī)范，加強醫(yī)療環(huán)節(jié)管理，科主任、護士長及質控小組要認真負責，嚴把醫(yī)療每一個環(huán)節(jié)質量關。 3、嚴格各項醫(yī)療、護理規(guī)章制度的貫徹落實，重點對核心制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督執(zhí)行。五、健全醫(yī)院感染管理制度和傳染病、疫情登記報告制度認真落實醫(yī)療垃圾的收集與銷毀工作，核對傳遞染病上報情況，檢查各種感染管理工作，提出整改意見。六、定期組織醫(yī)務人員學習醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)，學習業(yè)務知識抓好繼續(xù)教育和人才培養(yǎng)工作，嚴抓“三基”“三嚴”強化訓練，達到人人過關，將“三基”“三嚴”的作用貫徹到各項醫(yī)療業(yè)務活動和質量管理的始終。七、建立缺陷管理制度各個醫(yī)療環(huán)節(jié)嚴把質量關，科主任

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