最新【精品】范文 參考文獻 專業論文和諧企業文化視角下的壓力管理對策和諧企業文化視角下的壓力管理對策 摘 要通過創建和諧企業文化進行員工壓力管理首先應在精神上樹立以人為本的核心價值觀，從而才能指導和引領其他各個層面的文化緩解壓力的措施。“以人為本”的核心價值觀即要求在具體的壓力管理活動中重視人的因素，把人放在一種根本的重要位置上來突出人的作用。 關鍵詞和諧企業；文化；壓力管理 一、樹立以人為本的核心價值觀 1.尊重人與重視人 尊重員工與重視員工是“以人為本”壓力管理的關鍵點，也是壓力管理的有效策略。首先，只有在尊重與重視員工的基礎上，才有可能真正了解員工的實際壓力狀況，才能進行有效的壓力管理工作；其次，讓員工感到組織對他們的尊重與重視，能夠增強他們的成就感，減輕或消除他們的不被認可壓力。 2.培養人與激勵人 培養與激勵員工是組織實施“以人為本”壓力管理的重要內容。激勵員工充分發揮自己的積極性與創造性，培養員工以提高他們的能力與技能，不僅是組織發展的需要，同時也是員工自我成長的需要。個體產生壓力的根本原因就在于實際情況與自身期望不符，所以滿足員工的需要，使其期望與實際相符就能起到減小甚至消除壓力的作用。 3.關心人與愛護人 關心和愛護員工是“以人為本”壓力管理的具體表現。在組織中，要做到有效的壓力管理，就必須從關心員工入手，努力改善員工工作環境，關心員工及其家人的處境，保護員工的身心健康，為那些受到壓力傷害的員工提供幫助，使員工及其家人能夠順利渡過難關，擺脫困境。 二、改善工作環境 改善工作環境是創建和諧企業文化以緩解工作壓力的物質基礎。工作環境的優劣會對員工的情緒和工作績效產生重大影響，良好的工作環境不僅能使員工全身心地投入工作，還能向外部展現一個良好的企業形象。前文已提到公司生產部門的工作場所環境并不盡如人意，導致員工的身體健康狀況堪憂。因此，通過著力改進生產現場的照明、通風、噪音、色彩，給員工提供一個爽心悅目的工作空間，而且應具備較高的衛生和清潔標準，也應當包括工間休息及午餐休息安排這樣的細節。此外，公司應試圖通過各種手段（如，技術革新、引進設備等）盡可能地改善生產部門的工作環境，對生產操作員工給予更多的保護和關懷。針對管理后勤部門的員工，混亂的辦公環境會浪費很多時間，造成工作效率低下。為此，建議應采取措施確保辦公桌面整潔、使辦公桌遠離顯而易見的“人員密集”點、文件歸檔、控制打擾（預約接見訪客、接聽優先級電話、減少閑聊、謝絕推銷）等。同時，確保員工擁有性能良好的辦公設備，以提升工作績效。另外，部門可以根據自己的想法布置裝飾自己的辦公室，營造溫暖如家的氛圍。 三、設計工作策略 1.工作輪換 即當員工覺得一種工作已經不再具有挑戰性時，就把員工輪換到同一水平、技術要求相近的另一個崗位上去工作。工作輪換的好處是：通過豐富員工作內容，它會減少員工的枯燥感以及由此產生的壓力感，使員工積極性得到加強。同時，它也能給公司帶來間接益處：因這種工作設計方法能使員工擴大技能范圍，從而使管理者在安排工作、適應變革、填補職位空缺等方面更加靈活且富成效。 2.工作擴大化 即增加員工的工作數量、豐富工作內容，使工作本身更具有多樣性。工作擴大化在克服專業性過強、工作多樣性不足等方面具有顯著效果。當然，工作擴大化的同時，員工的薪酬以及相應的福利水平也要做適當的調整，以避免員工因缺乏物質激勵而產生的壓力。 3.工作豐富化 即對工作的縱向擴展，可增強員工對工作計劃、執行和評估的控制程度。實行工作豐富化后，安排工作時要注意保證：使員工所做活動具有完整性，增強員工的自由度和獨立性，增強員工的責任感，及時提供工作反饋，以便于員工了解自己的績效狀況，并加以改進。 4.彈性工作時間制 即允許員工在特定時間段內，自由決定上下班的時間。一般在每天的工作時間中，有一個共同的核心工作時間段（通常是6小時），其兩端是彈性工作時間段。彈性工作制可以幫助員工設置最適合自己的生物鐘，以保證有足夠的時間來“抗壓”、“減壓”，給予員工更多的自主權和責任感，這種靈活的工作方式激起員工很大的工作熱情。 四、倡導民主參與 倡導民主參與就是真正實行目標管理，與員工共同商討、制定組織目標以及完成階段性目標的計劃與方案。目標管理幫助組織成員明確組織發展和工作方向，減少誤解和角色模糊造成的壓力。員工參與管理決策，特別是參與對其有影響的改革的規劃，充分聽取和積極采納他們的建議，有助于提高員工企業主人翁意識，增強員工工作的自我控制感與使命感。同時，員工通過參與活動，亦可直接或間接地了解、認識組織現狀和發展取向，產生對組織的認同感，從而最大程度地調動員工的工作積極性與主動性，幫助員工減輕工作壓力，有利于個人目標和組織目標的實現。 倡導民主參與的另一個途徑是通過分權授權。分權授權不但有助于減輕管理者的負擔，使其有更旺盛的精力與充足的時間去思考企業經營管理中的重大問題；更重要的是，分權授權給予員工機會去做體現他們能力和價值的工作，有利于激發其積極性和創造性。同時，通過分權授權，可以有效地形成一種信任網絡，在組織中便會出現良性壓力結構，促進組織的更大進步與發展。當然，實施分權授權時目的要明確，要人事相宜、量能分權，分權授權后還要有必要的反饋，加強上下溝通。基于和諧企業文化的壓力管理對策是在以人為本的核心價值觀的指引下，建立與完善科學的管理制度，設計與改善工作策略和環境，鼓勵與倡導自由溝通和民主參與，實行更