2014年國家公務員考試申論答案及解析（地市級）給定資料： 1.27歲的小鄒認真的考慮了幾次之后，還是決定不參加周日約定的教友福音會，他確實需要傾訴，但肯定不是向神父。到目前為止，至少他并不認為自己已經需要求助于某種宗教的地步。 身高1.74米，體重150斤，在北方城市的機關大院內，這幾乎是一個標準身材。當小鄒回顧自己進入體制的四年，注視著自己不論從體型還是心理，都逐漸被“體制”化，甚至連血壓、血脂也與周圍的同事趨同時，面對著在外人看來“很順”的處境，他有一種莫名的騷動。 對于這份職業，小鄒的理解來自于四年間循環往復的工作節奏，作為一個普通工作人員，它只不過是需要在每個時間段內完成“規定動作”雖不能消極怠工，但也不能超額完成任務。四年來的工作天天如是，沒有什么波瀾。 最近一段時間內，感覺有些困惑的小鄒周末經常到一家心理診所，就青年社會心理問題進行咨詢。 事實上，小鄒并不認為自己心理有問題，他只是想印證一下自己的某些想法是否合乎常理。結果很意外，當需要向心理醫生介紹自己的情況時，小鄒這位大學校園里的校報寫手竟然發現自己無從談起，他心想“或許是事情太多，沒法完整的表述清楚”。 “說真的，目前這個工作節奏是五十歲以上人的節奏，對我來說這個節奏感覺有點壓抑。”小鄒思考著，一字一頓的說，“有時我在想我會不會真的習慣這種節奏，換句話說，是不是已經被這種節奏所禁錮，永遠失去某些競爭力了呢！”有一段時間，小鄒曾經嘗試著改變這種節奏，對于自己份內的工作一絲不茍，提高工作效率，而對于非份內的工作，熟悉業務流程的他也盡量幫著跑，他希望這樣能夠時刻讓自己處于一種高效率的工作狀態中，“不會有被社會主流拋棄的感覺”。然而小鄒很快放棄了這種做法，因為他這樣的工作狀態讓周圍的同事很不適應，經常有人認為他是多管閑事，領導也找他談話，希望他能夠“穩重一些”。到了發薪日，小鄒的薪水也仍然是那個很少變化的數字。面對心理醫生的時候，小鄒把自己的這種情況總結為和體制節奏有些不搭調，他夢想能有所改變。小鄒對以自己的收入也是不滿的，以小鄒的收入，如果僅僅是正常生活應該是沒有問題的。當然這一切必須要建立在不買房的情況下。但小鄒必須買房，而且已經買了房，他說：“這既是對女友的承諾，也是對自己的要求，更是心理上認同自己的一個標尺。”購買了期房的小鄒今年年底就能拿到自己兩居室的鑰匙了，和許多同事一樣，小鄒也把房子買在了房價較低的郊區，而這意味著小鄒不但要考慮買一輛汽車代步，還要考慮如何忍受上下班時段惱人的交通和攀升的油價。小鄒對于買車抱持著一種幻想，但他心里非常清楚，以他目前的收入和儲蓄，能償還每個月1800遠的房貸已經很不容易，買車基本上是一個短期不可完成的任務。已經還了兩年房貸的小鄒隨口就能報出自己資金的大致去向：2800多元的月收入再還完1800多元的貸款之后，1000遠的生活費幾乎讓他每個月都捉襟見肘。“如果趕上親戚朋友結婚，生小孩需要隨禮，我可能還要向父母借錢。”其實對于現實不安且不滿的小鄒并沒有想過跳槽，然而他的顧慮幾乎和他的渴望一樣多。非常穩定的“吃皇糧”生活對于小鄒的誘惑力還是很大的，至少能夠還貸款，至少有一定的社會地位，而一旦投身于滾滾洪流的社會，這一切將不復擁有。這幾乎是小鄒不能夠承受的，“我不能拿自己和女朋友的將來當兒戲，我需要穩定。”然而，小鄒的女朋友卻并不這樣看，她經常問小鄒每個月就那點死工資，值得么？這時的小鄒經常撇撇嘴，不再言語。其實看著自己女友研究生畢業后七八千的月收入，小鄒感到欣慰的同時，也感到巨大壓力。“那是一種無形的壓力，有時心里很別扭。”小鄒非常清楚自己的位置，他認為以自己的能力，在沒有特殊機遇的情況下，最好在35歲之前獲得職務晉升，如果達不到，今后就不可能再進一步。但總的來說，工資也在漲，只要不犯錯誤，至少是安全的。是否應該用永久的安全換取僅僅是可能的發展機會？這是小鄒頭疼的一件事。畢竟，魚和熊掌不可兼得，對于接近而立之年的小鄒來說，馬上就要面臨結婚、生子等一系列問題，而一旦跳槽，這一切肯定要推遲，這是他并不愿意看到的。跳不跳槽這個問題已經困擾了小鄒一年多，時至今日他仍然沒有下定決心，“像我這樣的人多了去了，既然大多數都選擇了繼續，肯定有一定的道理，雖然我的心在躁動，但我確實不知道該如何抉擇。”2、 近年來頻發的地震不僅使震區的經濟發展受挫，人民生命財產損失，還嚴重影響了災區民眾的精神健康。相關調查發現，災區許多人有與焦慮有關的不良情緒和身體、行為反應。在被調查者中，感到恐懼的接近總數的60%，有分離焦慮感者達到總數的65%，有超過60%的人為自己和家人的未來感到擔憂。不僅如此，大約25%的人感到無法面對未來，有70%的人希望獲得社會各界的心理援助。幫助遭遇自然災害的人們從巨大的傷痛中走出來，以積極良好而堅強的心態面對災后的生活，需要行之有效的心理援助。但是心理專家數量是有限的，如何以有限的心理專家力量幫助更多的人迅速調整心態呢？由一個健康公益網絡組織的心理援助專家團，結合心理救援的實際經驗，提議開展一項溫馨的災區心里安撫活動，即通過代表“心理救援在進行”含義的火紅綢帶在災區廣泛傳播，將心理關懷迅速傳播到災區的每一個角落。專家團把這一活動命名為“火紅綢帶心理救援行動”。飛揚的火紅綢帶能帶給人以溫暖、安全、激情、希望的感受。心理學家經常以火紅色對經受災害重創需要安撫的對象進行心理激勵暗示。當人們回到廢墟看望自己坍塌的家園時，一條廢墟上飄揚的火紅綢帶能給他們悲傷的帶來充滿希望的激情；當人們在各大醫院公告欄前尋找各自失散或失蹤的親人時，公告欄上飄揚的火紅綢帶能給焦急的人們帶來溫馨的慰藉和安撫；當救援人員從廢墟中抬出生還者時，為其系上一條火紅的綢帶，能從心理意義上給他們一份堅定而積極的暗示；從事心理援助的專家和志愿者手臂上輕系的火紅綢帶，能夠給每一位接受心理安撫的百姓安全和樂觀的喻示；幸免受創的人們主動系上意味著心理救援的火紅綢帶，能夠向不幸的同胞傳達自己衷心的祝福。火紅的“心理援助”綢帶飄揚在坍塌的廢墟上，輕系在實施心理救援的專家手臂上和受災地區老百姓的手腕上，懸掛在每一輛過往車輛的車鏡上，可以向整個災區的人民傳遞愛的溫暖。心理援助到哪里，代表“心理援助在進行”的火紅綢帶就系到哪里，可以讓災區人們在跳動的國旗紅中感受到黨和國家的溫暖關懷無處不在，從火紅的綢帶上感受到未來生活的召喚和重建家園的信心。當火紅的綢帶遍布災區，成為心理援助的某種象征符號時，心理援助會達到更好的效果。美麗的心靈安撫無處不在，人們的恐懼和憂慮就會漸漸衰減。3、 F市自2012年2月份實施心理健康促進項目以來，著力構建相關機制，努力創新模式，持續推進健康心理工作。以下是F市心理健康促進項目大事記。2月20日，成立由分管副市長任組長的項目領導小組，下設辦公室和聯絡員，制定試點工作方案和重點項目實施方案。2-3月，項目領導小組確立相關會議機制，及時策劃，部署各項心理健康干預活動，及時協調解決相關問題。啟動項目以來，共部署了3次大型會議的籌備工作。5月初，召開試點工作協調、啟動會議。會議通過了項目實施草案，布置了工作進度的三個階段，強化配合與落實。5月底召開了項目成員單位聯絡員會議，部署了重點項目的實施方案，啟動了心理衛生協會成立的籌備工作，提出了國家心理咨詢師三年培養計劃，同時建立了項目工作緊張情況每月一報制。7月組建成立心理衛生協會，有團體會員39家。市衛生局投入20萬元建立了市心理健康輔導中心，全是初高中均成立了學生個體心理輔導室，四所高中配備了8名專職心理輔導教師。投入40萬元改建了F市中學的心理咨詢中心，中心面積為280平方米，內設接待室、個別輔導室、團體輔導室、音樂放松室、情緒宣泄室、心理沙龍室、心理沙盤室。8月在某服飾有限公司以現場會的形式，組織幾個社區的負責人參加了會議，部署了社區心理咨詢站點建設工作的進度安排和心理干預服務模式，全市建立市心理衛生協會一部門一社區的三級網絡系統，保證心理干預網絡全覆蓋，各級網絡間相互協作、資源整合、緊密配合。9月，市總工會的職工心理咨詢室、婦聯的女性職工心情舒緩中心和殘聯的心理咨詢所，開始為企業職工、廣大婦女及殘疾人服務。該市12個文明社區都成立了心理咨詢室，11個社區完成了心理干預室的籌建工作。10月，市婦聯開通了首條“女性心情舒緩熱線”。市殘聯開設心理輔導室，專職開展殘疾人及其家屬心理健康服務。全市初高中除設立個體心理輔導室外，還加強了學生心理課程建設，初中二年級每班每兩周開設一節心理健康活動課，高中一年級每班每月至少開設一節心理輔導活動課。10月10日為第21個世界精神衛生日，市心理衛生協會在X社區開展市抑郁癥篩查日大型活動，活動以“藝術、心靈、生活”為主題，宣傳活動呈現出內容豐富、形式多樣、群眾參與度高的特點，進一步擴大了心理健康教育覆蓋面積和知識普及面。10月下旬，衛生局招聘了1名醫學心理專業的大學生，充實市衛生體系醫學心理專業人才隊伍，制定并實施了國家心理咨詢師三年培訓發展計劃，爭取到2014年，培養200名國家級心理咨詢。12月，開展心理社團、心理活動周、校園心理劇匯演一系列創新性活動，Y社區組織了22名“知心姐姐”和社團干部一道接受了心理健康知識系列培訓。12月21日，F市日報推出了“F市先行試水社會心理健康促進機制建設”的衛生專版，刊登了市心理咨詢師培訓及市心理衛生協會成立等信息，公布了各心理健康輔導中心咨詢時間和熱線咨詢電話。2013年1月，市心理衛生協會結合健康生活方式日大型廣場活動，共展出宣傳版面28塊，發放宣傳資料3種10000份。 4. 某網站發表了題為談談轉型期青年社會心理問題的署名文章：隨著市場化進程的日益深入，經濟收入成為社會地位的重要指標之一，而青年階段則迎來生命周期中，“需要與擁有之間得倒錯規律”，即在有不同階段所構成的人生發展的過程中，在最急需各種資源的青年階段，個人能擁有的東西還非常有限；而到了對各種資源需求較少的“成功階段”，個人則又擁有了很多東西。因此，青年階段正處在一個百需待補的特殊時期，金錢“焦慮”成為一種很現實的心態。在傳媒發達、信息爆炸今天，青年接受信息的速度和數量在一定程度上都超了中老年人，但是，這種“現在感”的過于強大，則造成了青年對于國家歷史、甚至是近代史上一些重要事件和任務的知識量很少；在我們當今的各類教育中，缺少一些有效的歷史知識傳播方法，則是導致青年難以形成相關歷史意識的重要原因之一，因此，有效地加強和豐富具有歷史感的各種教育，以及進一步創新愛國教育、英雄主義教育，在當今這個時代，不僅是必不可少的，而且是非常迫切的。近年來，誠信問題成為社會關注的焦點和學術研討的熱點，青年中的“失信”現象也時有“曝光”，如個人貸款中的違約現象等，盡管我們逐漸增加了更多的法律法規來調整社會行為，但是，作為現代社會中有效交往最重要的心理機制，誠信仍然在人們生活中扮演著不可替代的角色。較高的誠信度，不僅是人們減少交往代價、提高活動效率的基礎，而且也成為更高級文明進步的重要表現。經濟社會的快速發展，給社會成員造成了各種壓力，從而較易引發心理問題。當今青年由于出生和成長在較優越的生活環境當中，所以，心理承受力便顯得相對較弱，而這一點又會成為導致心理疾患的重要原因。有關調查表明，目前全國約有3000萬青少年存在不同的心理問題，其中，中小學生中的心里障礙者占21%32%；大學生中的心理障礙者占16%25%，而且還呈現上升趨勢，心理問題不僅會影響人格發展，嚴重時還會導致自殺等極端行為的出現。因此，增強青年的心理承受力，減少心理問題的發生，無疑成為需要各個方面給與關注的重要課題。作為人生歷程中的一個關鍵時期，青年期的一個重要任務就是個體要進行自我心理調整，形成穩定的人格系統，在著名心理學家埃里克森眼中，這種心理任務的完成在傳統社會里通常能夠比較順利，因為傳統社會具有較高的同質性、穩定性，而在現在社會則不可能順利，因為現代社會表現出較高的異質性、變遷性。因此，現代社會青年想要迅速而明確地確立自我并非易事。在社會轉型日益加劇的情況下，有些青年人的價值觀念和社會心態中出現了某些困惑現象，其原因主要有兩個，一是社會轉型期的規范缺失，由于舊的標準或規范有的已經失效，新的標準或規范一時還不完備，而使一些青年心無所依，二是標準多元化導致的多重困境，由于社會的日益開放所帶來的多樣化，往往造成一種一種相對化情境，于是，就會產生某種不確定性，從而導致青年出現困惑感，所以，盡快減少和消除青年的這種困惑感，增加確定性，是當今社會的文化建設和價值體系建設所面臨的主要任務。 5. 10月10日的世界精神衛生日，旨在提高公眾對精神衛生問題的認識，促進對精神疾病進行更公開的討論，鼓勵人們在預防和治療精神疾病方面進行投資。 世界衛生組織公布的最新數據顯示，全球約有4.5億精神健康障礙患者，其中四分之三生活在發展中國家。而在大多數國家中，只有不到2%的衛生保健資金用于精神衛生，且每年有三分之一的精神分裂者、半數以上的抑郁癥患者和四分之三的濫用酒精導致精神障礙患者無法獲得簡單、可負擔得起的治療或護理。因此，精神健康障礙已經成為嚴重而又耗資巨大的全球性衛生問題，影響著不同年齡、不同文化、不同社會經濟地位的人群。精神衛生專家W告訴記者，他曾經做過一個調查，結果顯示我國成年人中有心理問題的占29%。不過，他認為更嚴重的問題，是目前很多人對待心理問題的態度。“主觀認識上存在誤區是主要原因，受我國傳統思想的影響，很多人遇到心理問題不敢去就診，怕被人看不起，”W說，“不去診治是一方面原因，另一方面原因在于社會上幫助不夠，我國心理醫生整體水平不高。”“應該建立心理疏導機制。國家應該建立免費的心理急救熱線，這種心理急救非常重要，同時應該讓心理健康講座進社區。”W說，“關鍵是建立健全快速有效地應對機制，把心理疾病當成生理疾病來對待，同時嚴格心理咨詢機構的準入標準。”“建立應該全方位的、立體型的、由家庭學校醫院包括幼兒園和社會團體齊抓共管的心里調適體制和機制，使其發揮積極作用，從法律上規定由各級政府和民間組織給予支持，把精神人格有缺陷的人群納入到依法治療治理的軌道上來。”法學院教授H說，“作為構建和諧社會的戰略部署，從法律上保障社會心理調適系統的建立非常重要。”2013年5月1日，我國新頒布的精神衛生法正式實施。H指出，這一法律對精神障礙的預防、診斷、治療和康復，精神衛生工作的方針原則、管理機制和保障措施以及維護精神障礙患者合法權益等，都做了詳細規定。6. 提高心理健康水平，不僅要完善相關立法和建立專門的疏導機制，還要不斷提高教育水平，從價值觀方面解決問題。“尊重他人和尊重自己的生病，是生命進程中的伴隨物。就是心理健康的一個條件。”“夫君子之行，靜以修身，儉以養德。非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠。”“想不付出任何代價就得到幸福，那是神話。”“你想成為幸福的人嗎？但愿你先學會吃得起苦。”這些關于心理健康、人生觀和幸福觀的名人名言，被有效的應用在教學實踐中，不少教師都能通過樹立榜樣，在教學中自覺地滲透心理健康教育。蘇軾仕途坎坷而壯心不已，蒲松齡面對落第卻發奮創作，曹雪芹處境艱險仍不輟筆耕，安徒生屢遭失業而自強不息，奧斯特洛夫斯基身殘志堅卻潛心著述這些都構成對學生進行挫折教育、引導學生正確對待挫折的生動教材。史馬遷忍辱十八載撰寫史記，司馬光苦熬十九春秋編纂資治通鑒，曹雪芹十年寒窗寫就紅樓夢這些感人的經歷和遭遇給人留下的精神財富，更是對學生進行意志品質教育和培養學生優良品德的絕佳教材。B是一家心理診所的心理醫師。在她成長過程中，作家張承志的小說北方的河就曾經對她如何認知和面對生活中的缺陷起過不可磨滅的作用。“小說中的男女主人公在湟水的河床發現一個沒有了下半截的彩陶罐子。他倆在河溝里的陶片堆里一塊塊翻找，試著把陶片對上罐子的斷口。彩陶罐漸漸地復原了，但是最后還缺腹部的一塊事中沒有找到。”B沉浸在對小說情景的回憶中，“我記得女主人公一再感嘆：多美啊，可惜碎了。世上的事情多么拗人心意啊，生活也常常是這樣殘缺。從此這部小說就教會我一個道理：生活原本可能正是美好與殘缺的統一。”B對記者說：“我特別高興加拿大作家門羅獲得了2013年諾貝爾文學獎，當年我就欣賞她的一句名言：幸福始終充滿著缺陷。我也總是想把這種幸福觀傳達給我的每一個病人。”B稱自己也同樣是在經歷過心理躁動、人生觀迷茫之后，才慢慢形成了對人生和幸福的理解，“治療病人的過程對我來說，其實也是一個自我診治的過程。每個人的生命中都會在某個時段面臨心理的問題和價值觀的困惑。”在采訪臨近結束時，B告訴記者：“我們現在一提起價值觀，似乎總被人嗤笑，但是心理問題的最終解決，其實與正確的社會價值觀和人生觀都有密切的關聯性，也往往決定于對生活的理解以及對幸福的體認。”作答要求：一、“給定資料3”是F市實施心理健康促進項目的工作大事記，請據此對F市所做工作進行分類總結。(15分)要求：分類合理，內容全面。不超過200字。二、“給定資料4”反映了轉型期青年人在心理方面存在的問題，請指出這些問題具體表現在哪些方面。(10分)要求：全面、準確。不超過150字。三、某單位為了解工作人員的生活、工作情況和心理、思想狀態，打算以“給定資料1”中小鄒的情況為案例，設計一份調查問卷。假如由你具體負責這項工作，請設計出該問卷內容所應列出的主要問題。(20分)要求：(1)寫出明確具體的設問； (2)設問應當分類并對每類中的每個設問標注序號； (3)內容全面，用于得體；(4)不超過500字。四、“給定資料2”中心理援助專家團提議開展“火紅綢帶心理援助行動”，假定在某次救災工作中，救災指揮部決定采納這個提議，請你結合“給定資料2”，以專家團的名義給參與救災的各界人士寫一份倡議書。(15分)要求：(1)內容具體，指向明確；(2)語言生動，有感染力；(3)不超過400字。五、加拿大女作家門羅曾經說過：“幸福始終充滿著缺陷。”請結合你對給定資料的思考和對這句話的領悟，自擬題目，寫一篇文章。(40分)要求：(1)自選角度，立意明確；(2)聯系實際，不拘泥于“給定資料”；(3)思路清晰，語言流暢；(4)總字數1000-1200字。2014年國家公務員考試申論答案及解析（市地級）一、“給定資料3”是F市實施心理健康促進項目的工作大事記，請據此對F市所做工作進行分類總結。（15分）要求：分類合理，內容全面。不超過200字。【解題思路】【閱讀題干，審清題意】從題干分析，作答范圍在“給定資料3”。作答任務在于對F市所做工作進行分類總結，這里，關鍵之處在于“分類”。以什么標準分，怎么分，是本題的關鍵點。【閱讀材料，提取要點】“給定資料3”，內容很龐雜，是F市心理健康促進項目的大事記。通讀材料，要找到分類的鑰匙。這把鑰匙就是機關單位的工作流程：一是事前策劃部署，明確目標，建立運作機制；二事中的控制、協調、推進；三事后的宣傳、總結。有了這個宏觀架構，在去理材料，看看分類標準。給定資料3第一段，總體宏觀上來談，關鍵點在于明確目標“持續推進心理健康工作”。二、三段，在講策劃部署，符合上面講的第一階段的建立機制。四、五段，在講啟動各種會議，布置進度，強化落實，符合上面講的第二階段，事中的控制、協調、推進，核心在促進。六、七、八段，講的是建立心理健康的三級網絡。在講具體的推進過程中的組織過程。九段，講的是咨詢、治療的具體實施。十段，講的是講的是心理健康的宣傳和教育。十一、十二、十三，從精神科專家、大學生，到知心姐姐，講的是各層次心理健康專業隊伍建設。十四、十五，和第九段一樣，講宣傳教育。【加工要點，組織答案】根據以上提取出的內容，可以總結出這些事情的分類。即心理健康支持機制、心理健康促進會議機制、心理健康三級網絡機制、心理健康咨詢與治療機制、心理健康專業隊伍建設機制、心理健康教育宣傳機制。有了這些標準，在組織答案時，還要注意描述部分，盡量用簡潔的語言，盡量概括全面。如： 在心理健康支持機制方面，要注意從由領導小組制定方案，策劃部署來談；在心理健康促進會議機制，由相關會議布置進度，配合和落實來談。同時注意作答字數。【參考答案】F市著力構建心理健康“六大機制”，持續推進心理健康促進項目。一心理健康支持機制。由領導小組制定方案，策劃部署。二心理健康促進會議機制。由相關會議布置進度，配合和落實。三心理健康三級網絡機制。 由各層次網絡整合資源，協作和推進。四心理健康咨詢與治療機制。由咨詢治療專業化實施。五心理健康專業隊伍建設機制。 由專業化人才技術支持，保障效果。六心理健康教育宣傳機制。由教育宣傳進行教育和普及，擴大影響。二、“給定資料4”反映了轉型期青年人在心理方面存在的問題，請指出這些問題具體表現在哪些方面。（10分）要求：全面、準確。不超過150字。【解題思路】【閱讀題干，審清題意】閱讀題目，可以確定作答任務是請指出轉型期青年人在心理方面存在的問題具體表現在哪些方面。本題要求答案要“全面，準確”，同時注意字數要求，不超過150字。【閱讀材料，提取要點】“給定資料”一共有7個自然段，包含要點部分為第27段。第2段首先從青年社會心理矛盾特征入手，指出社會轉型期青年階段“需要與擁有之間的倒錯規律”，金錢“焦慮”成為青年一種現實心態。第3段通過分析青年“現在感”過于強大，造成歷史知識少，難以形成歷史意識，并提出加強創新愛國主義教育的辦法。第4段明確提出青年“失信”現象時有“曝光”，誠信素質低，需要提高誠信度。第5段指出了青年人的生活環境優越，直接導致青年人的心理承受力較弱，引發一系列心理問題。第67段指出青年人要形成穩定的人格系統，通過著名心理學家的觀點，指出青年想要迅速而明確地確立自我并非易事，而在社會轉型日益加劇的情況下，青年人的價值觀念和社會心態中出現了困惑現象。【加工要點，組織答案】作答要點提煉出來以后，要形成最終的答案還需要我們對要點進行加工整合。針對上面提煉出來的要點，我們可以根據其類別加以歸類。因為要點中各個要點是并列的關系，所以，本題的答案也可以按照并列的形式將答案一一列出即可。【參考答案】轉型期青年人心理問題的具體表現有以下四點：一是社會心理內含矛盾，金錢“焦慮”成為青年階段的現實心態；二是傳媒發達和信息爆炸的當下歷史意識普遍較弱；三是誠信素質低，失信現象頻發；四是生活環境優越，心理承受力相對較弱，自我心理調整能力弱；五是缺乏穩定的人格系統，價值觀念和社會心態方面出現困惑。三、某單位為了解工作人員的生活、工作情況和心理、思想狀態，打算以“給定資料1”中小鄒的情況為案例，設計一份調查問卷。假如由你具體負責這項工作，請設計出該問卷內容所應列出的主要問題。（20分）要求：（1）寫出明確具體的設問；（2）設問應當分類并對每類中的每個設問標注序號；（3）內容全面，用語得體；（4）不超過500字。【解題思路】【閱讀題干，審清題意】本題屬于貫徹執行題型，要求設計一份調查問卷中的主要問題。從題干中，我們可以得出以下作答信息：首先，推導作答范圍-以“給定資料1”中小鄒的情況為案例，因此，作答范圍僅限于給定資料1；其次，明確作答身份-某單位負責調查問卷工作的人員；再次，明確調查對象-某單位的工作人員；最后，明確調查目的-該單位工作人員的生活、工作情況和心理、思想狀態。另外，本題作答要求具體，不能忽視。“寫出明確具體的設問”，即調查問卷的問題要明確、具體；“設問應當分類并對每類中的每個設問標注序號”要求，一方面分類列出調查設問，即對要點要歸納分類，另一方面要對每個調查問題標明序號；“內容全面，用語得體；不超過500字”要求，一方面調查問題要明確、具體、全面，問卷用語要規范，符合調查問卷形式，分條列舉；另一方面把握字數，不超過500字。【閱讀材料，提取要點】下面，我們來閱讀、分析給定資料，本則資料共21段。第1-2段介紹了小鄒的基本情況，包括年齡、體型健康、心理狀況（傾訴方式）、職業性質（公務員或事業單位人員）等，主要涉及到生活和心理方面。第3、6、7、9段介紹了小鄒的工作節奏和競爭力、任務、工作年限等情況，主要為工作方面。第4-5段介紹了小鄒的心理傾訴方式。主要屬于心理層面。第8段介紹了小鄒因嘗試努力工作，提升效率，積極幫助同事做職務范圍外的事情，結果被同事疏離、領導談話，而且因提升效率、多做事的工作風格也未得到認可和薪水上的變化，主要屬于工作方面。第10-14段介紹了小鄒對目前收入薪酬的看法，以及因住房問題、婚姻問題、生活問題等帶來的生活壓力，主要包括工作和生活兩方面。第15-21段介紹了小鄒想跳槽，以及猶豫糾結的理由，職務提升等方面，主要屬于工作層面。本題的調查問卷中問題涵蓋方面比較全面、具體，注意仔細閱讀材料內容。【加工要點，組織答案】將以上要點進行整理加工，從“生活-工作-心理和思想”三方面組織答案，注意設問的語氣。【參考答案】調查問卷該調查問卷包括生活、工作、心理和思想三部分。一、生活基本情況調查1.您的年齡是：2.您的性別是：3.您的教育程度是：4.您的婚姻狀況是：5.您的住房情況是：6.您未來的生活重心是：二、工作基本情況調查7.您在本單位的工作年限是：8.您在當前職位的工作年限是：9.您所在的部門（崗位）是：10.您的職級是：11.您對目前職級符合職業生涯預定目標的滿意程度是：12.您認為在本崗位是否可能承擔更多的責任？13.您認為在本單位繼續晉升的可能程度是：14.您對目前單位工作的節奏和效率是否滿意？15.您能保質保量完成單位交給您的所有任務嗎？16.您的崗位工作內容挑戰性程度是：17.您在工作時與同事溝通的程度是：18.您對自己工作風格的評價是？19.同事對您工作風格的評價是：20.上級領導對您工作風格的評價是：21.您對自己目前的收入薪酬是否滿意？22.您最近或未來是否有想換工作？請說明理由。23.您覺得本單位管理中還有哪些方面需要提升？三、心理和思想狀態調查24.您感覺目前工作壓力程度是：25.下列哪些情況會讓你感到有壓力：26.當您工作中遇到麻煩，心情不佳時，您的交流方式為：四、“給定資料2”中心理援助專家團提議開展“火紅綢帶心理援助行動”。假定在某次救災工作中，救災指揮部決定采納這個提議，請你結合“給定資料2”，以專家團的名義給參與救災的各界人士寫一份倡議書。（15分）要求：（1）內容具體，指向明確；（2）語言生動，有感染力；（3）不超過400字。【解題思路】【閱讀題干，審清題意】閱讀題目，確認作答任務是寫一份倡議書，作答身份是“心理援助專家團”，倡議對象是“參與救災的各界人士”，倡議內容為“火紅綢帶心理援助行動”。題干給出了明確的作答范圍為“給定資料2”。閱讀資料，提取要點“給定資料2”第一段介紹了地震災害嚴重影響了災區居民的精神健康，第二、三段引出“火紅綢帶心理援助行動”，緊接著在第四段資料介紹了火紅綢帶的作用和意義象征，可以作為活動的必要性說明。第五段和第六段展示了飄揚著火紅綢帶的場景，廢墟上、公告欄、救援人員手臂、救災車輛的車鏡等，可以作為活動的具體內容。第七段重申火紅綢帶的作用，點明倡議書的感情基調。【加工要點，組織答案】通過以上分析，可以看到給定資料提供的活動內容沒有很多，而倡議書與活動通知的一大不同點就是感情充沛、感染力強，題目也要求“語言生動，有感染力”，我們可以將資料中展現的場景與火紅綢帶的意義、作用相結合，用文學性的語句來組織答案。要注意改變表述形式，切忌大篇幅摘抄資料原文。【參考答案】“火紅綢帶心理援助行動”倡議書各界熱心人士：救災援助，不僅應在物質上給災區人民以資助，更要在心靈層面給災民帶來慰藉，帶來活下去的勇氣和動力。飛揚的火紅綢帶，能夠給人以溫暖、安全、激情、希望的感受。讓我們行動起來，為自己系上一條“心靈援助”紅綢帶，傳遞彼此心對心的安撫，傳遞我們心對心的牽掛。廢墟上飄揚的火紅綢帶，是我們對坍塌家園無限的眷戀，是我們對灰色災害最輕蔑的笑傲；尋人欄里跳動的火紅綢帶，是我們尋覓親人焦灼的呼喚，是我們對重逢相見無比殷切的盼望；手臂上輕繞的火紅綢帶，是我們未見親人時銘心的思念，是我們對受災同胞深切的牽掛；車鏡上環系的火紅綢帶，是我們對救援行動眾志成城的決心，是我們對心靈救援共同參與的無疆界邀約。無處不在的火紅綢帶，是對受傷的城市最深情的安撫；是對在天災面前誓不低頭的同胞們最美好的禮贊；是全體中國人對祖國美好未來最虔誠的祝福！心理援助專家團年月日五、加拿大女作家門羅曾經說過：“幸福始終充滿著缺陷。”請結合你對給定資料的思考和對這句話的領悟，自擬題目，寫一篇文章。（40分）要求：（1）自選角度，立意明確；（2）聯系實際，不拘泥于“給定資料”；（3）思路清晰，語言流暢；（4）總字數1000-1200字。【寫作思路點撥】本題仍是“雋永哲理語句引出作文立意”的設問形式，以獲諾貝爾文學獎的加拿大女作家門羅話語“幸福始終充滿著缺陷”來提示作文立意。文章寫作首先應從題目本體入手，闡釋自己對于門羅話語的理解，聯系社會實際和自身生活體驗，揭示話語之中的寓意。結合材料內容來理解門羅的話，應認識到題目關鍵并不在于如何面對生活中幸福存在的種種缺陷，而在于要樹立正確的人生觀、價值觀來調整心理認知，破解人生迷茫，尤其是人生青年階段的迷茫。破解人生迷茫需要弘揚正能量，應聯系當前黨和政府提倡的理念、思想、尤其是中國夢的奮斗目標，來提出青年如何增強、弘揚、踐行正能量，擺正對人生和幸福的認識，直面人生中可能的缺憾、挫折、失意，培養積極健康的心態，最終提升自我的幸福感和生活質量，為社會進步做出積極貢獻。只有國家提倡的主流價值觀適當闡釋并運用到文章中，把題意提示句的精神實質與國家政策精神緊密合理地融合，論述才能正確而有高度，達到作