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學習群眾工作與社會治理心得體會 19 日下午，市委黨校王 師為我區第 19 期中青班學員作了群眾工作與社會管理專題講座。王老師從群眾工作新情況與社會治理新思維兩方面入手，對當前社會矛盾、群體性事件特點、群眾維權方式表達進行了深入的剖析，對社會治理提出堅持一條底線（法治）、協調一種關系（政治、經濟和民眾權力的平衡關系）、把握一個關鍵（轉變社風）、轉換一種模式（三嚴三實）的新思維。通過學習，我對創新社會管理有了更深的認識，感受頗多，受益匪淺。 創新社會管理要切實轉變管理理念，關鍵是樹立以人為本、服 務為先的理念。社會管理 ,說到底是對人的管理和服務 ,必須把以人為本、執政為民的理念貫徹始終，在思想觀念、管理方式、工作作風等方面 ,必須充分尊重群眾、貼近群眾、依靠群眾、保護群眾 ,必須認真貫徹全心全意為人民服務的根本宗旨 ,堅持人民主體地位 ,以人民群眾利益為重 ,以人民群眾期盼為念 ,寓管理于服務之中 ,努力實現好、維護好、發展好廣大人民群眾的根本利益。 作為一名衛生行政部門公職人員，我個人認為，落實好以人為本、執政為民的理念就是要重點解決好廣大群眾看病就醫的民生問題，改善看病就醫的環境，提高醫療服務和公共衛生服務 均等化水平，更好地服務于全區廣大人民群眾。 一、推動醫聯體建設。充分發揮省、部屬優質醫療資源在我區醫療衛生設施布局調整和醫療資源優化配置中的輻射帶動作用，以三甲醫院為龍頭，區屬醫院為骨干，聯合若干社區衛生服務中心，探索建立三級架構醫聯體，建立暢通的雙向轉診機制，全面提高基層醫療機構服務質量和管理水平。 二、擴大基本藥物實施范圍。通過政府購買服務方式，積極推動社會力量辦醫療衛生機構實施基本藥物制度，抓好基本藥物配備使用和監測，讓醫改成果惠及更多的居民群眾。 三、強化社區衛生服務機構內涵建設。一是抓好社區衛生服務機構標準化建設。細化社區衛生服務中心建設標準，規范功能布局、科室設置、設備配置、人員配置等要求，努力推動業務用房達標建設，優化社區衛生服務中心規范化管理。二是抓好信息化建設工程。完成基于健康檔案的區域衛生信息平臺建設和政府辦社區衛生服務機構醫療衛生信息系統建設，創造優越的就醫條件和良好的就醫環境。 四、提升基層醫療衛生機構服務能力。一是積極引進轄區醫學院校附屬醫院的管理經驗與技術能力，全面提升社區衛生服務機構的管理水平、技術水平，著力打造一支群眾 信賴的全科醫生隊伍，開創一些群眾需要的特色科室。二是抓好專業技術人員再教育再提高。選派符合條件的業務骨干參加為期三年的全科醫師規范化培訓，提升服務能力和水平。三是落實績效考核制度，發揮“指揮棒”作用，充分調動醫務人員工作積極性。四是繼續抓好網格化服務、家庭醫生式服務

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