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文檔簡介

-范文最新推薦- 企業售后服務承諾書 承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。這是小編給大家推薦的企業售后服務承諾書,一起來看看吧。企業售后服務承諾書一為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著一切追求高質量,用戶滿意為宗旨的精神,以最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量的原則向您鄭重承諾:一、產品質量承諾:1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。二、產品價格承諾:1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。三、交貨期承諾:1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;技術保養維修手冊安裝總圖外購件說明書及制造廠家提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件四、售后服務承諾:1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。3、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。企業售后服務承諾書二致:_(以下簡稱我方)在_項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的,并保證產品質量保證期不低于“三包”規定;質量保證期承諾優于國家“三包”規定的,按供應商實際承諾執行;2、投標產品有專業售后服務機構,并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨;4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格后2個工作日內,對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規范;消滅事故隱患,提高工作效率;5、電話咨詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;6、現場響應:6.1我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;6.2無法在24小時內解決的,將在24小時內提供備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;6.3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;6.4對于涉及安全的質量問題,按照建筑工程質量管理條例的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產品上門維護服務;8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。承諾單位:_公司授權代表:_日期:20_年_月_日企業售后服務承諾書三一、質量保證我們鄭重承諾:1、保證貨物(包括產品及服務)是全新的,未使用過的,是用一流的工藝和最佳材料制造而成的,并完全符合合同規定的質量、規格和性能要求。2、保證所提供的貨物(包括產品及服務)經正確安裝、正常運轉和保養在其使用壽命期內應具有滿意的性能。3、在貨物(包括產品及服務)質量保證期內(貨物最終驗收后的十二個月),對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負責。4、根據甲方按檢驗標準自己檢驗的結果或當地商檢部門檢驗結果,或者在質量保證期內,如果貨物(包括產品及服務)的數量、質量或規格與合同不符,或證實貨物(包括產品及服務)是有缺陷的,包括潛在缺陷或使用不符合要求的材料等,在得到客戶的質詢后,立即作出響應,并及時解決。5、在收到買方關于產品質量問題的通知后七天內,免費維修更換有缺陷的貨物或部件。6、產品的免費質保期 產品的質量保證期為1年; 保質期內,所有產品實現三包; 質保期結束后,產品終生維護,只收取材料成本費用;同時提供產品發展資訊,以利于產品的更新。產品的易耗件終生按照最低成本價格收取。二、售后服務承諾1、提供產品技術資料和發展信息;2、(射線防護服)質保期免費提供備品備件;3、終身享受產品信息更新和推選服務;4、免費提供相關產品的現場培訓;5、質保期內的易耗件的提供;6、定期有技術和操作人員進行設備運行和質量跟蹤服務;7、響應: 本公司按承諾作好售后服務,產品保修期為一年,在保修期內按保修規定免費標測、維修。 本公司承諾在24小時內響應客戶的要求。8、服務范圍: 本項目中涉及的所有產品及可能涉及的其他安全防護產品。 依法行使人民賦予的權力,堅持依法辦事,依紀辦事,秉公辦事,力爭做到公平、公開、公正。下面是小編整理的相關內容,歡迎大家閱讀參考!部隊違規違紀承諾書篇1作為普通黨員在反對“四風”加強作風建設教育實踐活動中,堅決克服形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風,保持共產黨員先進性,在今后的工作中,我鄭重向黨組織承諾:一、遵守黨的政治紀律。高舉中國特色社會主義偉大旗幟,堅定理想信念,嚴格遵守黨章,堅決與政府黨組保持高度一致。二、堅持求真務實、開拓創新。不做表面文章,重實干、求實效,把全部心思和精力用在工作上。堅持解放思想,弘揚創新精神,正確對待已經取得的成績,奮發有為,敢于擔當。三、充分發揚勤儉節約的光榮傳統。做到艱苦樸素,反對鋪張浪費,勤儉辦一切事情。四、堅持組織原則,服從組織領導。對自己的工作和領導交辦的任務保質保量完成;敢于堅持立場,避免出現不必要的失誤。五、堅持深入群眾,貫徹群眾路線。堅持開展黨的群眾路線教育實踐活動,堅持走群眾路線,深入基層,傾聽百姓意見,為群眾解決實際問題。以上是本人向黨組織作出的鄭重承諾,請予監督。承諾人:日期:XX年XX月XX日部隊違規違紀承諾書篇2一、認真貫徹執行上級組織的方針、政策和縣委、縣政府的重要決策,嚴格遵守黨的紀律和國家的各項政策法規。堅持正確的人生觀、價值觀和權力觀,自覺接受上級領導、班子成員的建議和批評,不斷增強自己拒腐防變的能力。二、正確行使權力,積極履行職責。自覺接受黨內監督、人大依法監督、政協民主監督和社會輿論監督,正確行使人民賦予的權力,決不越權,決不濫用職權。三、嚴格執行民主集中制,遵守政府議事規則,不搞“一言堂”和個人說了算,做到重大決策集體研究,與領導班子成員互相監督,努力打造一個廉潔奉公的領導班子。四、依法行使人民賦予的權力,堅持依法辦事,依紀辦事,秉公辦事,力爭做到公平、公開、公正。堅持艱苦奮斗、勤儉節約的優良傳統,絕不利用職務之便揮霍公款、鋪張浪費。五、嚴管親屬和身邊工作人員,決不允許利用我的名義和影響獲取私利。凡是以我及親屬、身邊工作人員名義辦私事,或利用我的影響謀私利的,有關部門和單位要堅決拒絕,嚴肅批評教育,并及時告知我和縣政府辦公室。六、帶頭遵紀守法,嚴格執行黨風廉政建設責任制。認真履行縣政府黨組第一責任人的責任,落實一崗雙責。決不插手工程招投標、政府采購、產權交易等活動,不打招呼,不批條子。堅決支持紀檢監察部門和執法機關嚴肅查辦違紀違法案件,帶頭同各種消極腐敗現象和不正之風作斗爭。 售后服務,就是在商品出售以后所提供的各種服務活動。從推銷工作來看,售后服務本身同時也是一種促銷手段。以下是小編搜集的淘寶產品售后服務承諾書,歡迎閱讀。淘寶產品售后服務承諾書一為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:一、產品質量承諾:1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。二、產品價格承諾:1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。三、交貨期承諾:1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;技術保養維修手冊安裝總圖外購件說明書及制造廠家提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件四、售后服務承諾:1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。3、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。淘寶產品售后服務承諾書二一、為了讓您對使用我們產品的時候能夠放心,我們公司將做出產品售后服務承諾書,承諾書內容如下:1、 我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依托,地處中國光谷的高新技術企業。2、 我公司的主要業務是獨立開發、獨立生產、獨立銷售電力系統的相關設備和軟件。3、 我公司擁有絕對的開發實力,確保開發項目的領先水平。4、 我公司設有由總經理直接領導的質檢部門,確保出廠產品的可靠性。5、 我公司設有專門的技術支持部門,確保售后服務通道快捷高效。二、售前服務承諾1、 提供專業咨詢。我們保證在24小時之內回答您所提出的任何專業技術問題。2、 提供詳細資料。我們保證在24小時之內將您所需要的所有技術資料郵出。3、 提供合理報價。我們保證在24小時之內對您所要求的產品進行合理報價。4、 提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察,并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。三、售中服務承諾1、 我們保證采用全國統一的工礦產品購銷合同您簽定合同。2、 我們保證無論合同量大小,保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。3、 我們保證守時、保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。4、 我們保證按合同的規定為您提供送、安裝、調試、培訓等各項服務。5、 我們保證您的要求簽定嚴密的、科學的技術協議。四、售后服務1、 我們保證在24小時之內進行電話指導,由您自行排除設備的簡單故障。2、 對于10KG以下的儀器設備,我們保證在3個工作日內排除故障或您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。3、 對于10KG以上的儀器設備,我們保證在7個工作日內排除故障或給您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。我們的質量承諾是:3個月內包換,1年免費維修,終身維護。在未來的日子里,我們將一如既往的堅持 三類星級服務,即:售前提供專業的產品咨詢、詳盡的技術資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統的產品技術培訓;售后提供遍及全國各區域及時的產品技術服務。淘寶產品售后服務承諾書三一、售后服務承諾1、質量保證:作為設備供應商- ,我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝,符合同家 質量認證和 質量認證體系,并提供產品技術資料(包含安裝說明書,產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。2、供貨安裝時間:桂林市訊創貿易有限公司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測,我們已對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后才裝箱發貨。3、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。4、保修承諾:我司對本次協議供貨有效期內所提供的所有產品保質期 ,有效期內所提供的所有產品,提供正常工作日全天侯服務,終身技術服務支持。5、響應時間:若在七個工作日內發生質量問題或操作上對用戶造成不便影響,本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內,產品若發生故障,在接到貴公司報修后,如有需要我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新設備。6、服務體系:作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產品提供保障體系: 當設備出現故障,必要時將派指定的專業技術員在規定時間內上門維修或寄修,費購貨方愿意產生的運雜費由本公司承擔。二、產品價格承諾1、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上

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