.一、判斷題1.質量保證金必須保持滿額，支付賠償不足部分旅行社必須在5個工作日內補足。( 對 )2.外商投資旅行社可以組織大陸居民到港澳地區旅游。（ 錯 ）3.有出境權限的旅行社的注冊資本不得少于120萬元人民幣。( 錯 )4.旅行社自交納或者補足質量保證金之日起兩年內未因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的,旅游行政管理部門應當將旅行社質量保證金的交存數額降低50%。( 錯 )5.外商投資旅行社包括中外合資經營旅行社、中外合作經營旅行社和外資旅行社。( 對 )6.所有旅行社取得經營許可滿三年，且未因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的，都可以申請經營出境旅游業務。( 錯 )7.中國公民前往港、澳、臺旅游屬于出境旅游。（對 ） 8.旅行社同時經營入境旅游業務和出境旅游業務時需要的質量保證金為140萬元人民幣。（對 ）9.旅行社不得在注冊地的市、縣行政區域以外設立分支機構。（錯 ） 10.旅行社分社的設立不受地域限制。（對 ）11.旅行社破產造成旅游者損失的，可從質量保證金中扣除。（對 ）12.旅行社在經營資金運轉十分短缺的情形下，可以適當地申請使用質量保證金。(錯 )13.旅游質量監督管理所全面負責處理旅游投訴和旅游質量的監督和管理，并具體負責保證金案件的審理。( 對 )14.旅行社經營許可證是旅行社經營旅游業務的資格證明，由國家旅游局統一印制并頒發。( 錯 )15.外商投資旅行社的質量保證金為20萬元人民幣。( 對 )16.所有旅行社都能經營入境旅游業務和國內旅游業務。( 錯 )17.旅行社每設立一個經營國內旅游業務和入境旅游業務的分社，應當向其質量保證金帳戶增存5萬元。( 對 )18.旅行社每設立一個經營出境旅游業務的分社，應當向其質量保證金帳戶增存30萬元。( 對 )19.旅行社質量保證金在旅游行政管理部門期間產生的利息，屬于旅行社和旅游行政管理部門所有。( 錯 )20.質量保證金的利息全部歸旅行社所有。（ 對 ）21.旅行社因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的，應當在收到旅游行政管理部門補交質量保證金的通知之日起5日內補足質量保證金。（ 錯 ）22.受理申請設立旅行社的旅游行政管理部門應當自受理申請之日起20個工作日內作出許可或不予許可的決定。（ 對 ）23.旅行社不得要求導游人員和領隊人員接待不支付接待和服務費用或者支付的費用低于接待和服務成本的旅游團隊，不得要求導游人員和領隊人員承擔接待旅游團隊的相關費用。（對 ）24.旅行社聘用導游人員、領隊人員應當依法簽訂勞動合同，并向其支付不低于當地最低工資標準的報酬。（ 對 ）25.旅行社需對旅游業務作出委托的，應當委托給具有相應資質的旅行社，要簽訂合同，不需旅游者同意。（ 錯 ）二、單選題1.某旅行社對所在地的旅游行政處理決定不服，應當向（ C ）申請行政復議。 A 所在地人民政府 B國家旅游行政管理部門 C 處理的上一級旅游行政管理部門 D省級旅游行政管理部門 2.旅行社根據業務和發展的需要，可以設立（ B ）和旅行社服務網點等分支機構。A 法人分社 B非法人分社 C辦事處 D代表處3.根據旅行社管理條例規定，旅行社的注冊資本不得少于（ A ）A 30萬 B 60萬 C 100萬 D 150萬4.根據旅行社條例規定，外商投資旅行社不得經營（B）A 國內旅游業務 B 出境旅游業務 C 入境旅游業務 D 特種旅游5.經營出國旅游業務，從取得旅行社資格的年限要求上，必須達到（B ）A 一年以上 B 兩年以上 C 三年以上 D 四年6.關于外商投資旅行社，下列表述不正確的是（ D ）A 均可經營入境旅游業務 B 需繳納20萬元人民幣的質量保證金C 注冊資本不得少于30萬元人民幣 D 均可經營出境旅游業務7.根據旅行社條例規定，外商投資旅行社的質量保證金為（ A ）A 20萬元 B 30萬元 C 40萬元 D 50萬元 8.有關旅行社服務網點的敘述不正確的是( C )A 旅行社在注冊地的市、縣區域內設立的分支機構 B 不具備獨立法人資格C 其經營范圍經批準，可以超出其設立社的經營范圍 D 不得從事招徠、咨詢以外的活動9.以下屬于旅行社正當競爭行為的是( D ) A 甲旅行社利用乙旅行社的質量認證從事招徠旅游者 B 旅行社委托個人代理經營旅游業務 C 為招徠旅游者，向旅游者提供言過其實的旅游信息 D 旅行社分社按設立社要求從事招徠旅游者工作10.旅行社可以向旅游者介紹和提供下列旅游項目( D )A 含有民族、種族、宗教、性別歧視的內容 B 含有淫穢、迷信、賭博內容C 含有損害國家利益和民族尊嚴的內容 D 旅游目的地的風土人情簡介11.某經國家旅游局批準經營出境旅游業務的旅行社甲組團赴新加坡旅游，由于新加坡乙旅行社的原因，致使旅游者小張的行李丟失，對此小張可以( D )A 向甲旅行社申請賠償 B 向乙旅行社申請賠償 C 向甲或者乙旅行社申請賠償 D 向甲旅行社申請賠償，但甲旅行社有權向乙旅行社追償12.根據旅行社條例，申請經營出境旅游業務的，應當向國務院旅游行政管理部門或者其委托的省、自治區、直轄市旅游行政管理部門提出申請，受理申請的旅游行政管理部門應當自受理申請之日起（ B ）作出決定。A 20天 B 20個工作日 C 10天 D 10個工作日13.石家莊某有出境旅游權限的旅行社在岳陽、株洲分別設立了經營出境旅游業務的分社一家，該旅行社應增加注冊資本（ B ）人民幣。A 30萬元 B 60萬元 C 75萬元 D 150萬元14.關于旅行社質量保證金的規定，表述不正確的有（A ）A 有出境旅游權限的旅行社需繳納120萬元人民幣的質量保證金B 每設立一個經營國內旅游業務和入境旅游業務的分社，應當向其質量保證金帳戶增存5萬元 C 向旅游行政管理部門繳納的質量保證金仍屬旅行社所有 D 旅游行政管理部門負責管理保證金 三、多選題1、外商投資旅行社的經營范圍包括（AB ） A 入境旅游業務 B 國內旅游業務 C 中國公民出國旅游業務 D 中國公民赴港、澳、臺地區旅游業務2、外商投資旅行社的成立條件包括（ABCD ） A 固定的營業場所 B 基本的設備設施 C 注冊資本30萬元人民幣 D 繳納質量保證金20萬元人民幣 3、旅行社根據業務經營和發展的需要可以設立下列分支機構（ AD ） A 非法人分社 B 營業部C 辦事處 D 旅行社服務網點4、下列關于旅行社分社的說法正確的是（ ABCD ） A 分社的經營范圍不能超出設立社范圍 B 每設立一個經營出境旅游業務的分社要增存保證金30萬元 C 旅行社分社的設立不受地域限制D 旅行社設立分社的，應當持經營許可證副本向分社所在地的工商行政管理部門辦理設立登記5、下列哪些屬于旅行社的不正當競爭手段（BCD ） A 超范圍經營 B 擅自使用其他旅行社的名稱 C 以低于正常成本價的價格參與競銷 D 假冒其他旅行社的名稱 6、下列哪些屬旅行社保護旅游者權益的基本職責（ABCD ） A 提供真實可靠的信息B 按約定提供服務 C 按規定收取旅游費用 D 聘用合格導游和領隊 7、下列哪些情形，適用保證金對旅游者進行賠償（ ABD ）A 導游人員趙某的導游服務沒有達到規定的標準 B 由于飯店的原因，低于合同約定的飯店等級檔次的C 旅游者在旅游期間發生人身意外事故的 D 導游人員趙某擅自改變了活動日程8、下列屬于旅行社職責的有（ ABCD ）A 旅行社應與旅游者簽定合同 B 按規定收取費用 C 按約定提供服務 D 聘用合格導游和領隊 10、春秋旅行社為有出境旅游權，對該旅行社質量保證金的規定，表述正確的有（ ACD ）A 質量保證金有可能為70萬元人民幣B向旅游行政管理部門交納的質量保證金屬旅游行政管理部門所有C 質量保證金產生的利息歸該旅行社所有 D 注冊資本不得少于30萬元人民幣13、有關旅行社分社敘述正確的是( AD )A 旅行社分社的設立不受地域限制B 旅行社分社具有獨立法人資格，但開展旅游業務且經營范圍不得超出其設立社經營范圍C 旅行社分社不應當接受所在地旅游行政管理部門的行業管理,而直接受其設立社管理D 旅行社分社應當接受所在地縣級以上旅游行政管理部門的行業管理14、有關旅行社服務網點的敘述正確的是( ABD )A 旅行社在注冊地的市、縣區域內設立的分支機構 B 不具備獨立法人資格C 其經營范圍經批準，可以超出其設立社的經營范圍 D 不得從事招徠、咨詢以外的活動16、旅行社接待入境旅游發生旅游者非法滯留我國境內的，應當及時向（ ACD ）報告，并協助提供非法滯留的信息。A 旅游行政管理部門 B工商行政管理部門C外事部門D 公安機關18、旅行社停業關閉時，應向( BC )A 旅游行政管理部門注銷手續 B 工商行政管理部門辦理注銷手續C向原許可的旅游行政管理部門備案，交回旅行社業務經營許可證D 旅游行政管理部門和其上級主管部門辦理注銷手續19、旅行社的主要法律特征是( ABCD )A 旅行社是企業法人 B 旅行社是從事旅游業務的企業C 旅行社以營利為目的為旅游者提供服務 D 旅行社是公有制企業20、申請設立經營國內旅游業務和入境旅游業務的旅行社應具備的條件是( ABC )A 有固定的經營場所 B 必要的營業設施C 符合規定的注冊資本和質量保證金 D 設立申請書，旅行社章程21、旅行社組團旅游，應當與旅游者簽訂合同，所簽合同的內容應有( ABCD )方面的明確約定A 旅游行程 B 旅游價格 C 游覽項目的具體內容D 旅游服務監督電話22、旅行社不承擔或無力承擔賠償責任，使用質量保證金對旅游者進行賠償的事由是(ABC)A 旅行社服務未達到國家或行業規定的標準B 旅行社因自身過錯未達到合同約定的服務標準造成游客權益損失的C 旅行社破產造成旅預交旅行費損失的 D 旅游者在旅游期間發生人身財物意外事故損失的23、質量保證金賠償不適用的事由是( ABCD )A 旅行社因不可抗力因素不能履行合同 B 旅游者在旅游期間發生人身財物意外事故的C 超過規定的投訴時效期間的 D 司法機關已經受理的 24、依據旅行社條例規定，(ABCD )屬于采用不正當手段從事旅游業務，損害競爭對手。A 假冒其他旅行社的注冊商標 B 提供虛假的旅游服務信息C 擅自使用其他知名度較高的旅行社名稱 D 委托非旅行社的單位和個人代理經營旅游業務25、旅行社不得向旅游者介紹和提供含有（ ABD ）內容等旅游項目。 A 損害國家利益 B 迷信 C 宗教 D 賭博 26、關于旅行社質量保證金的規定，表述正確的有（ABCD）A 有出境旅游權限的旅行社需繳納140萬元人民幣的質量保證金B 每設立一個經營國內旅游業務和入境旅游業務的分社，應當向其質量保證金帳戶增存5萬元 C 向旅游行政管理部門繳納的質量保證金仍屬旅行社所有 D 旅游行政管理部門負責管理保證金 27、旅行社