目 錄一、 基本現狀 3二、 市場現狀 3（一） 重慶區域門戶的發展現狀及對比分析3三、 重慶熱線存在的問題 5（一） 定位不明5（二） 品牌建設滯后5（三） 網站規劃落后5（四） 信源建設嚴重滯后5（五） 網站流量急劇下滑.6四、 發展思路 6（一） 合理定位6（二） 品牌建設6（三） 加強有線互聯網經營6（四） 發展無線互聯網經營7五、 解決方案. 7（一） 結構調整，內容創新7（二） 整合資源，業務創新8（三） 專業化運作，體制創新重慶熱線運營方案“重慶熱線”網站（以下簡稱重慶熱線）是中國電信重慶公司于1997年建立的國內第一批地方互聯網門戶，由于體制、機制等方面存在諸多問題，網站發展長期停滯不前，效益更無從談起，為盡快扭轉現狀，體現社會效益和經濟效益并重的發展策略，經過廣泛的市場調研和認真研討，我們提出以下合作運營實施方案。 一、 基本現狀重慶熱線建成尹始，作為本地最具資源的區域門戶網站，在重慶地區具備相當的社會影響力和市場號召力，但十余年來未能有較好發展，市場價值已急轉直下，發展前景堪優。目前，重慶熱線共開設頻道20余個，共包含100個欄目，其中魅力重慶、新聞等自建頻道 11 個；影視、房產等合作頻道 9 個。2009年3月，網站全球調查排名95000位左右，日IP流量3萬左右。需要說明的是訪問用戶95以上為重慶電信用戶，社會用戶訪問頻率極低。二、 市場現狀(一) 重慶區域門戶的發展現狀及對比分析1、排名和流量情況根據Alexa全球網站排名和中國網站排名調查（2009年3月29日的數據）顯示：重慶報業集團所屬華龍網：全球排名3300余位，國內排名300余位， 三月平均流量1082人/百萬人；三、 重慶熱線存在的問題（一）定位不明重慶熱線作為本地綜合信息門戶，本應以提供區域綜合信息服務為主，但由于承擔電信業務支撐及政府職能太多，大量免費發布重慶電信業務和信息，由此造成網站定位不明，“公司網站”的痕跡太重，商業價值難以提升。（二）品牌建設滯后重慶熱線雖為重慶本地老牌網絡媒體，但對外宣傳推廣乏力，相關營銷活動未能有效開展；域名管理使用混亂，網站主頁連接的部分電信業務未能使用網站2級域名，大量外部鏈接后無法返回主頁，致使網站流量無法匯聚，訪問量逐年下降。（三）網站規劃落后重慶熱線作為重慶電信主要互聯網平臺和品牌，一直未能與號百118114網、各區縣信息港等其他互聯網信息平臺統一有效的整體規劃，網站建設各自為陣，不僅大量內容重復建設，優勢資源亦長期無法互補。與此同時，網站建設仍主要停留在web1.0模式，SNS、播客、圖吧等互動應用十分匱乏。（四）信源建設嚴重滯后由于缺乏合作信源、信源合作門檻高、信源再加工能力弱和原創信息引入機制匱乏等原因，重慶熱線信源建設嚴重滯后，網站欄目與其他網站相比缺乏生氣和亮點。（五）網站流量急劇下滑由于網站信息服務內容無特色、網站維護更新速度慢和質量差、媒體經營與網站建設無法有效統籌等原因，致使重慶熱線網站流量急劇下滑，全球排名目前已從2007年初的5000余位下降到了2009年3月的95000余位。四、 發展思路(一) 合理定位要徹底擺脫重慶熱線“公司網站”運營痕跡，打造 “綜合性網絡媒體平臺”的良好形象，必須對重慶熱線進行合理定位，全力實施本地綜合信息服務平臺的建設。(二) 品牌建設通過加強品牌宣傳推廣，以促進重慶熱線與重慶電信所有項目、產品及服務鏈接；促進重慶電信內部品牌融合；突出特色及應用型業務等方式重塑重慶熱線品牌形象。(三) 加強有線互聯網經營1. 信息經營通過信息與廣告相融合，提供特色信息服務；通過專業頻道外包、增大信息購買成本、建立原創投稿機制等方式搞好信息采編和經營性加工，實現有效的信息經營。2. 應用建設結合客戶品牌經營，努力開發捆綁應用，填充寬帶應用內涵；全面推動網站差異化服務，實行帳號經營。3. 資源整合一是將重慶熱線及區縣各地方網站（信息港）進行整合，使重慶熱線和各區縣信息港的資源共享，形成重慶熱線網站群，拓展新的信息發展空間，促進重慶電信互聯網業務持續、穩步發展；二是明確網上營業廳、號百118114的定位和發展思路，借鑒其他省的一些做法并結合本地的情況，將從事互聯網經營及相關軟件開發的電信內部人員進行有效整合，發揮團隊力量；三是引導電信網絡及推廣資源向熱線平臺本身傾斜,杜絕資源“裸賣”等急功近利的經營方式,建立“資源支撐品牌,品牌產生效益”的可持續發展方針,實現真正的資源盤活。(四) 發展無線互聯網經營借助重慶電信發展C網的契機，將重慶熱線信息內容進行深度加工，積極開發重慶熱線WAP門戶，構筑綜合信息服務及互動交流平臺，全面促進C網手機用戶關于WAP業務的應用，在增加C網流量收入的同時，帶動WAP業務門戶應用發展。通過有線互聯網與移動互聯網的有效融合，相互促進，有效互補，協調發展，保持熱線網站良性、持續、健康發展。五、 解決方案(一) 結構調整,內容創新1. 加強編輯維護團隊建設，提升網站信源吸引力（1） 加強內容采集、提煉 、整理，增加網站粘度；（2） 調整欄目設計、布局，提高用戶體驗；（3） 增加互動版塊，擴大信息來源的深度和廣度，提高用戶積極性和活躍度。2. 加強頻道合作，提高頻道內容的專業性和實用性（1） 建立完善合作渠道激勵和管理機制；（2） 堅持強強聯合的發展思路,建立渠道淘汰機制；（3） 增強渠道資源配合,貫徹服務理念,實現渠道共贏。3. 訪問方式多元化，提高用戶訪問量（1） 提煉制作熱線迷你首頁,增強導航功能；（2） Tips新聞彈窗及時推送,增強資訊及時性。(二) 整合資源,業務創新1.整合平臺信息資源,打造熱線無線增值業務2.打造熱線手機版本，拓展3G業務3.以“應用”為核心,打造熱線應用型業務.七、市場目標重慶熱線培育期（第一年）成長期（第二年）成熟期（第三年）注冊用戶數超過2萬超過10萬超過30萬活躍用戶數超過1萬超過5萬超過15萬Alexa全球排名前5萬位前1萬位前5000千位中國網站排名前5千位前1千位前5百位日均獨立IP訪問量超過10萬超過30萬超過60萬前景描述內容結構調整、資源配置優化、制度創新基本完成.用戶注冊數和活躍度明顯提高。知名度增加到40%以上。調整初見成