中醫(yī)內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)細(xì)化措施一、 出、入院護(hù)理1. 建立良好的護(hù)患關(guān)系。護(hù)士面帶微笑、主動(dòng)迎接新病人。2. 備好床單位，責(zé)任護(hù)士主動(dòng)自我介紹，做好健康教育及入院宣教。3. 對(duì)危重、精神行為異常、生活不能自理的患者進(jìn)行預(yù)防跌倒、墜床、壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；對(duì)有高危導(dǎo)管的患者進(jìn)行導(dǎo)管滑脫風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；對(duì)高危患者進(jìn)行入院評(píng)估，了解病人的主訴、癥狀、自理能力、心里狀況等。 4. 進(jìn)行出院指導(dǎo)，如：辦理出院結(jié)賬手續(xù)流程、注意事項(xiàng)、帶藥指導(dǎo)、飲食及功能鍛煉、健康指導(dǎo)等。 5. 聽取患者住院期間的意見和建議，做好出院登記。 6. 積極開展延伸護(hù)理服務(wù)，做好專科回訪工作，及時(shí)評(píng)價(jià)護(hù)理效果及患者康復(fù)情況，將護(hù)理服務(wù)延伸至院外。 7. 對(duì)患者床單元進(jìn)行終末處理 二、 基礎(chǔ)護(hù)理 1. 認(rèn)真、規(guī)范做好基礎(chǔ)護(hù)理，合格率95%。 2. 每周設(shè)定固定的基礎(chǔ)護(hù)理日，做好患者的各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理。 三、 飲食護(hù)理 1. 根據(jù)時(shí)令、患者體制及相應(yīng)證候給予飲食指導(dǎo)，告知其飲食內(nèi)容。，四季養(yǎng)生飲食療法。 2. 飲食以低脂、低鹽、低脂肪、低膽固醇高蛋白、富含纖維素，維生素豐富飲食，易食清淡易消化食物，少食動(dòng)物脂肪、腌制品、限制煙酒、濃茶、咖啡、辛辣等刺激性。 3. 生活規(guī)律，保持充足的睡眠，戒煙戒酒，保持樂觀平穩(wěn)的情緒。 四、 專科護(hù)理 1. 囑拔罐患者應(yīng)注意避風(fēng)寒，慎起居，拔罐后三小時(shí)禁止沐浴，注意保暖。 2. 患者貼耳針后應(yīng)注意耳穴貼是否松動(dòng)，保持耳穴貼位置正確，如有松動(dòng)給與及時(shí)更換。3. 足療患者應(yīng)注意水溫合適，防止?fàn)C傷，對(duì)于糖尿病患者可適當(dāng)降低溫度，防止皮膚損傷后糖尿病足的發(fā)生。 4. 熏蒸患者應(yīng)注意避風(fēng)寒，防跌倒發(fā)生。 5. 針灸患者當(dāng)日不能沐浴，慎起居，避風(fēng)寒，注意保暖。 6. 在疾病恢復(fù)期患者要生活要規(guī)律，防止情緒波動(dòng)。嚴(yán)格按專科疾病護(hù)理常規(guī)護(hù)理病人，做好記錄。 五、 專科用藥 1、 中藥湯劑：病位在下，如肝腎虛損或腰以下疾病，腸道病等，宜飯前服；病位在上，如心肺胸膈、胃脘以上病癥，對(duì)消化道有刺激的藥，宜飯后服；寒性藥劑宜涼后服，如治療大熱病等；熱性藥劑涼后服，如治真寒假熱病；解毒藥、止吐藥、清熱藥，均宜涼服；凡平和的藥，補(bǔ)益的藥均宜在35左右溫服，凡傷風(fēng)感冒、解表驅(qū)寒的藥，應(yīng)趁熱大口服下；安眠鎮(zhèn)靜藥，宜睡前服。2、 中藥類靜點(diǎn)藥物：應(yīng)使用精密輸液器，注意配伍禁忌，加強(qiáng)巡視，防止液體外滲，如出現(xiàn)外滲做好應(yīng)急處理工作。六、 患者安全管理 1. 入院病人按入院評(píng)估單要求逐項(xiàng)認(rèn)真評(píng)估，根據(jù)評(píng)估的分值進(jìn)行安全告知評(píng)估，預(yù)防跌倒、墜床、壓床的發(fā)生。2. 認(rèn)真執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度、查對(duì)制度、值班交接班制度，確保患者安全。掌握病人“十知道”。 3. 所有住院病人均使用“腕帶”標(biāo)識(shí)，嚴(yán)格遵守患者身份識(shí)別制度。4.