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管理技能提升培訓(xùn)心得 管理技能提升培訓(xùn)心得參加了分公司組織的管理技能提升的培訓(xùn),收獲頗多。 王老師的專業(yè)水平很高,對企業(yè)的了解程度也很深,淵博的知識和靈活的授課方式給我留下了深刻的印象;更重要的是,我從課堂上獲得了可用的管理理念和技能方法,也引發(fā)了我的許多思考。 作為一名入職場時間不長的員工能夠有這樣一次有針對性的培訓(xùn),真的是感到很實用,王老師在課程中穿插了很多的案例,從我們平時經(jīng)??吹降暮苁煜さ囊曨l中來分析理論,從而達到深入淺出的效果,能夠讓人深入反思;并且使用分組討論來引起人員的重視,再加上相關(guān)案例游戲的設(shè)置,使人能夠更好的感受和理解案例的真正啟示,更容易應(yīng)用到以后的工作中去。 還記得王老師一上課就和大家講到了什么是管理,“管理首先是要管理好自己”對這句話我記憶猶新。 管理好自己就要加強對自己的認(rèn)知,虛心接受別人對自己的評價,從別人的評價中去偽存真反思自己的優(yōu)與劣,從而能夠盡量的揚長避短,達到提升個人能力的目的。 用“空杯心態(tài)”去看待事情,雖然這做起來不易,可是只要能堅持下來養(yǎng)成這樣的職業(yè)習(xí)慣,對以后自己的人生和職業(yè)生涯路會有極大的幫助。 可以運用批判和自我批判的方式,同時不斷學(xué)習(xí)新的必備知識和方法,并恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合實際工作進行實踐,這也許是提高管理自我能力的一種方法。 在講到團隊時,王老師給出了一個團隊的概念,那就是一個團隊是由少量的人組成,這些人的技能互補、有共同的目標(biāo)和價值觀并且能夠彼此承諾和負(fù)責(zé)。 打造一個有凝聚力的團隊就需要有大家都認(rèn)同的企業(yè)文化和企業(yè)環(huán)境,這些文化和環(huán)境的建設(shè)是一個長期的積累的過程,是需要企業(yè)的每一個人都要參與進來的,“人在一起不叫團隊,心在一起才叫團隊”,在團隊中大家都能發(fā)揮所長,盡心盡力,這樣的團隊才是一個有執(zhí)行力的團隊。 還有“有效溝通”這一塊對我的幫助也挺大的,這也是王老師講課耗時比較多的一個內(nèi)容。 溝通是人與人之間交往的橋梁,沒有溝通就沒有相互交流的平臺,從參加工作開始,我就意識到了溝通的重要性,離開了溝通工作就顯得很蒼白無力。 我在這方面原以為自己做的不錯,可環(huán)境改變了、對象改變了,以前的簡單的溝通方式已經(jīng)不再適合在企業(yè)中了,在工作中我一直在試圖努力提高自己的溝通能力。 以前,我總以為有了“禮貌、真誠”的態(tài)度,就可以與人進行很好的溝通,通過此次學(xué)習(xí),讓我學(xué)到了如何運用更好溝通的方法,什么是有效的溝通,我才了解到溝通并非那么簡單,用王老師的話說就是溝通是人與人之間、人與團體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,是雙方達成一致的協(xié)議。 有效的
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