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文檔簡介

溝通技巧 王彤 一 溝通的重要性 卡耐基 同步 與人一致 無名者 達成協議 產生共鳴 一 溝通的重要性 溝通的三要素 1關心 關心別人的不便 關心別人的難處 一 溝通的重要性 溝通的三要素 2主動 主動反饋 主動支援 一 溝通的重要性 溝通的三要素 3心態 我的想法就是答案 蔑視的心態 一 溝通的重要性 一個會講話的人 不是記得別人說過的話 而是能說些讓人記得的話的人 美曼斯菲爾德 同一樣的事 如果用不同的方式去表達 結果往往會大相徑庭 一 溝通的重要性 小技巧 早餐雞蛋 二 影響溝通的主要因素 知識 文化 環境 隨時隨地溝通 三 溝通的技巧 欲人施于己者 必先施于人 先幫助別人 技巧一 三 溝通的技巧 如何先幫助別人 三 溝通的技巧 站在對方的立場上 先幫助對方解決問題 楊教授目前主要問題 三 溝通的技巧 1號召力 要帶頭贊助 2組織力 把專家接待好 3影響力 留下學術資料 三 溝通的技巧 我們如何做 三 溝通的技巧 技巧二 反饋 事前問清楚 事后負責任 三 溝通的技巧 技巧三 簡捷和重點 講話要有重點 1分鐘如何說 十分鐘如何說 三 溝通的技巧 技巧三 善用比喻 E MC2 如何解釋 三 溝通的技巧 技巧四 主動傾聽 讓對方感受到尊重 為自己準備答案預留時間 三 溝通的技巧 技巧五 集中精神 三 溝通的技巧 技巧六 不要評論 特別不要輕易說行或不行 三 溝通的技巧 技巧七 不要打斷對方 三 溝通的技巧 技巧九 控制情緒 三 溝通的技巧 溝通時應避免的小動作 在角落跟人講話 關門和低聲講話 狼顧和親密 三 溝通的技巧 肢體語言 我們的核心競爭力 不變的是 心態 給你一個成功的階梯 成功屬于你 自信樂觀的心態 我沒有得到我要的 就即將得到更好的 我之所以成功 是因為我志在成功 信心是成功的第一步 主動積極的心態 成功者愿意做別人不愿做的事 成功者做別人做不到的事 成功者做別人不敢做的事 我不是在乞求市場我們是在經營市場 學習進取的心態 若吾止而不前 則人代之 若人止而不前 則吾取之 人生有涯而知無涯 活到老學到老 堅持不懈的心態 這些年里我們探索了許多人的成功原因 發現毅力是最重要的一項因素 它對人生的影響遠超過個人的才華 許多人之所以未能成功 差就差在到達目標之前五英尺放棄的緣故 說千言萬語 踏千山萬水 歷千辛萬苦 不斷創新的心態 人無我有 人有我優 惟一持久的競爭優勢或許是具備比你的競爭對手學習更快的能力 Enjoyyourlife EnJ

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